er is veel advies over marketing performance reporting en er zijn veel factoren om rekening mee te houden bij het samenstellen van uw rapporten–van welke datasets u moet opnemen, tot welke prestatiemetingen het meest boeiende dataverhaal bieden. Maar hoe ziet een effectieve digitale marketing performance client rapport er eigenlijk uit?
de KPI ‘ s waarover uw marketingbureau rapporteert, zijn afhankelijk van vele factoren–het belangrijkste is dat ze worden gedreven door de bedrijfsdoelstellingen van uw klant. Maar een rapporteringskader helpt de waarde van uw bureau aan uw klant te communiceren. Als klanten moeite hebben om marketing effectiviteit te begrijpen als gevolg van verwarrende gegevens, een high-level aanpak van de rapportage kan impact hebben. NinjaCat werkt met honderden bureaus die klanten hebben die zich uitstrekken over vele sectoren: van gezondheidszorg en senior living tot autodealers tot multi-location retail. Terwijl de klant bedrijven zijn allemaal uniek, uitstekende client rapportage deelt een aantal gemeenschappelijke elementen. We hebben samengesteld enkele van de beste voorbeelden van onze agentschap klanten bij NinjaCat om te helpen een kader dat u kunt gebruiken voor uw Klant rapporten.
effectieve Client Reporting Presentatiestructuur
Gebruik deze structuur om uw presentatie te schetsen. Hieronder vindt u screenshots en extra thought starters over wat op te nemen in uw rapporten om een effectief verhaal te communiceren met uw analytics gegevens.
• begin met een overzicht van marketingprestaties & samenvatting
* voeg meer gedetailleerde secties toe voor tactische diepzeeduiken over individuele kanaalprestaties, zoals:
º Paid Search
º SEO
º Social Media
º Website Analytics
* vul het rapport af met volgende stappen en aanbevelingen om uw inzichten en strategie te versterken.
Marketing Performance Overview & samenvatting Slide Examples
klanten en stakeholders een momentopname geven van KPI ‘ s en ROI over verschillende kanalen is een geweldige manier om uw gegevensverhaal te introduceren. Bieden hoog niveau datapunten, zoals totale leads vastgelegd via PPC, totale bereik en advertentie-uitgaven over kanalen, click through rates, en de werkelijke markt gekwalificeerde leads. Het overzicht moet een preview weergeven van de kanalen en details die u met uw klant doorloopt in de rest van het rapport.
een samenvatting geeft u de mogelijkheid om de 3-5 belangrijkste hoogtepunten in de prestaties over de rapportage periode te markeren. Het kan een kortere weg voor drukke klanten om terug te keren naar voor de high level overzicht. Het is ook een plek om de belangrijkste inzichten en kansen die je hebt geïdentificeerd voor optimalisaties en verbeteringen te bekijken.
voorbeelden van betaalde zoekresultaten
dit paid search overzicht rapport presenteert vier KPI ‘ s: budget bested, totale leads, kosten per lead en conversieratio. Dit geeft de klant een momentopname van de belangrijkste resultaten voor de huidige periode. Hieronder, een trendgrafiek toont begrotingsschommelingen van maand tot maand bedekt met de CPL. dit helpt de klant zien de impact begrotingswijzigingen kunnen hebben op de kosten om elke lead te verwerven.
in de vroege stadia van een klantbetrokkenheid voor paid search wilt u misschien een tijdlijn of takenlijst met belangrijke projectmijlpalen naast de KPI ‘ s toevoegen. Deze aanpak kan de workstream versterken die uw agentschap onderneemt om tijdens elke verslagperiode verbeteringen aan te brengen in de resultaten.
voorbeelden van SEO-prestatierapporten
Ranking voor SEO kan weken duren, zo niet maanden. Toon de vooruitgang door zich te concentreren op de top 10-20 zoekwoorden die van cruciaal belang zijn voor uw content strategie. Rapporteer over vertoningen, klikken of websitebezoeken, vergelijk zoekwoorden met elkaar, zodat uw klant in één oogopslag kan zien welke zinnen het meest zichtbaar zijn.
voorbeelden van Websiteanalyses
uw klant zal willen weten hoe website verkeer is trending maand tot maand, evenals hoe KPI ‘ s zoals paginaweergaven en bounce rate trending (omhoog of omlaag) in vergelijking met het vorige rapport.
voor merken of bedrijven die marketingprestatierapporten voor meerdere locaties nodig hebben, is het belangrijk om rapportages te leveren die wit en gebrandmerkt zijn en passen bij de ontwerpesthetiek van elke accommodatie.
voorbeelden van sociale Media
Dit is een aanpasbare social media rapport sjabloon, presentatie van reclame statistieken, fan groei, en volger trends op Facebook.
Trek highlights uit elk sociaal kanaal op een aparte slide. In dit Instagram reclame rapportage voorbeeld van NinjaCat, de best presterende berichten worden gekenmerkt, samen met de belangrijkste prestaties metrics, gewoon aangelegd om het begrip te verhogen en de cognitieve belasting te verminderen.
als het gaat om het rapporteren over digitale marketingprestaties, bent u slechts zo goed als de gegevens die u hebt en het verhaal dat u ermee vertelt. Focus op visuals en lay-outs die uw analyse ondersteunen en het verhaal duidelijk maken om te begrijpen. Het opstellen van rapportagesjablonen met betrouwbare gegevens zorgt voor meer tijd voor kwalitatieve analyse, waardoor uw bureau op schaal meer boeiende klantrapporten kan maken.
