rola kierownika projektu / autor: Timothy R. Barry / Czytaj czas minuty
jakie cechy są najważniejsze dla lidera projektu, aby był skuteczny? W ciągu ostatnich kilku lat pracownicy ESI International, światowi liderzy w dziedzinie szkoleń z zarządzania projektami, przyjrzeli się temu, co czyni skutecznego lidera projektu.
dzięki wyjątkowej okazji, aby zapytać niektórych z najbardziej utalentowanych liderów projektów na świecie na ich kursy przywództwa projektu ESI udało się zebrać running tally na ich odpowiedzi. Poniżej znajduje się 10 najlepszych w kolejności według podanej częstotliwości.
inspiruje wspólną wizję
skuteczny lider projektu jest często opisywany jako mający wizję tego, gdzie się udać i umiejętność jej wyartykułowania. Wizjonerzy rozwijają się dzięki zmianom i możliwości wytyczania nowych granic. Kiedyś powiedziano, że lider to ktoś, kto nas podnosi, daje nam powód do bycia, daje wizję i ducha do zmiany. Wizjonerscy liderzy pozwalają ludziom poczuć, że mają prawdziwy udział w projekcie. Umożliwiają ludziom samodzielne doświadczanie tej wizji. Według Bennisa oferują one ludziom możliwość stworzenia własnej wizji, zbadania, co ta wizja będzie oznaczać dla ich pracy i życia oraz wyobrażenia sobie przyszłości jako części wizji organizacji. (Bennis, 1997)
dobry komunikator
umiejętność komunikowania się z ludźmi na wszystkich poziomach jest prawie zawsze nazywana drugą najważniejszą umiejętnością przez kierowników projektów i członków zespołu. Kierownictwo projektu wymaga jasnej komunikacji na temat celów, odpowiedzialności, wydajności, oczekiwań i informacji zwrotnej.
dużą wagę przywiązuje się do otwartości i bezpośredniości. Lider projektu jest również łącznikiem zespołu z większą organizacją. Lider musi mieć zdolność do skutecznego negocjowania i stosowania perswazji, gdy jest to konieczne, aby zapewnić sukces zespołu i projektu. Poprzez skuteczną komunikację, liderzy projektów wspierają osiągnięcia indywidualne i zespołowe, tworząc wyraźne wytyczne dla osiągania wyników i rozwoju kariery członków zespołu.
uczciwość
jedną z najważniejszych rzeczy, o których musi pamiętać lider projektu, jest to, że jego działania, a nie słowa, wyznaczają tryb działania zespołu. Dobre przywództwo wymaga zaangażowania i demonstracji praktyk etycznych. Tworzenie standardów etycznego zachowania dla siebie i życia według tych standardów, a także nagradzanie tych, którzy są przykładem tych praktyk, to obowiązki liderów projektów. Przywództwo motywowane własnym interesem nie służy dobru zespołu. Przywództwo oparte na uczciwości reprezentuje nic innego jak zestaw wartości, które podzielają inni, zachowanie zgodne z wartościami i oddanie uczciwości wobec siebie i członków zespołu. Innymi słowy lider „chodzi po głowie”, a przy tym zyskuje zaufanie.
entuzjazm
nie lubimy liderów, którzy są negatywni – sprowadzają nas na ziemię. Chcemy liderów z entuzjazmem, z odbiciem w kroku, z nastawieniem do rzeczy. Chcemy wierzyć, że jesteśmy częścią ożywczej podróży – chcemy poczuć, że żyjemy. Mamy tendencję do podążania za ludźmi z nastawieniem „can-do”, a nie tymi, którzy dają nam 200 powodów, dla których czegoś nie można zrobić. Entuzjastyczni liderzy są zaangażowani w realizację swoich celów i wyrażają to zaangażowanie poprzez optymizm. Przywództwo pojawia się, gdy ktoś wyraża tak pewne zaangażowanie w projekt, że inni chcą podzielić się swoimi optymistycznymi oczekiwaniami. Entuzjazm jest zaraźliwy, a skuteczni liderzy o tym wiedzą.
empatia
jaka jest różnica między empatią a współczuciem? Chociaż słowa są podobne, w rzeczywistości wzajemnie się wykluczają. Według Normana Paula, w sympatii podmiot jest głównie pochłonięty własnymi uczuciami, ponieważ są one rzutowane na przedmiot i nie ma żadnej troski o rzeczywistość i ważność szczególnego doświadczenia przedmiotu. Empatia zakłada natomiast istnienie przedmiotu jako osobnej jednostki, uprawnionej do własnych uczuć, idei i historii emocjonalnej (Paul, 1970). Jak jeden z uczniów tak wymownie to ujął, miło jest, gdy lider projektu przyznaje, że wszyscy mamy życie poza pracą.
kompetencja
Mówiąc najprościej, aby zaangażować się w czyjąś sprawę, musimy wierzyć, że ta osoba wie, co robi. Kompetencje przywódcze nie muszą jednak odnosić się do umiejętności technicznych lidera projektu w podstawowej technologii biznesu. Ponieważ zarządzanie projektami jest nadal uznawane jako dziedzina sama w sobie, liderzy projektów będą wybierani na podstawie ich zdolności do skutecznego przewodzenia innym, a nie na podstawie wiedzy technicznej, jak w przeszłości. Posiadanie zwycięskich osiągnięć jest najpewniejszym sposobem, aby być uznanym za kompetentnego. Ekspertyza w zakresie umiejętności przywódczych to kolejny wymiar kompetencji. Aby przywódcy mieli być postrzegani jako zdolni i kompetentni, należy wykazać się zdolnością do rzucania wyzwań, inspirowania, umożliwiania, modelowania i zachęcania.
umiejętność delegowania zadań
zaufanie jest istotnym elementem relacji lidera projektu i jego zespołu. Demonstrujesz swoje zaufanie do innych poprzez swoje działania-na ile sprawdzasz i kontrolujesz ich pracę, na ile delegujesz i na ile pozwalasz ludziom uczestniczyć. Osoby, które nie są w stanie ufać innym ludziom, często zawodzą jako liderzy i na zawsze pozostają trochę bardziej niż mikro-menedżerowie, lub kończą wykonując całą pracę samodzielnie. Jak ujął to jeden ze studentów zarządzania projektami, dobry lider jest trochę leniwy. Ciekawa perspektywa!
Cool Under Pressure
w idealnym świecie projekty będą dostarczane na czas, w ramach budżetu i bez większych problemów lub przeszkód do pokonania. Ale nie żyjemy w idealnym świecie – projekty mają problemy. Lider o twardej postawie podejmie te problemy z krokiem. Kiedy liderzy napotykają stresujące wydarzenie, uważają je za interesujące, czują, że mogą wpłynąć na wynik i widzą w tym szansę. Z niepewności i chaosu zmian liderzy wstają i wyrażają nowy obraz przyszłości, który łączy projekt ze sobą. (Bennis 1997) i pamiętaj-nigdy nie pozwól im zobaczyć, jak się pocisz.
umiejętności budowania zespołu
budowniczy zespołu najlepiej można zdefiniować jako silną osobę, która dostarcza substancji, która utrzymuje zespół we wspólnym celu w kierunku właściwego celu. Aby zespół mógł przejść z grupy nieznajomych do jednej spójnej jednostki, lider musi zrozumieć proces i dynamikę wymaganą do tej transformacji. Musi również znać odpowiedni styl przywództwa, który będzie stosowany na każdym etapie rozwoju zespołu. Lider musi również mieć zrozumienie różnych stylów zawodników zespołu i jak wykorzystać każdy w odpowiednim czasie, dla danego problemu.
umiejętności rozwiązywania problemów
chociaż mówi się, że skuteczny lider dzieli obowiązki związane z rozwiązywaniem problemów z zespołem, oczekujemy, że nasi liderzy projektów sami będą mieli doskonałe umiejętności rozwiązywania problemów. Mają świeżą, kreatywną odpowiedź na możliwości tu i teraz, i nie mają większego zainteresowania tym, jak inni je wykonali. (Kouzes 1987)
- Bennis, W., 1997. „Nauka przewodzenia”, Addison-Wesley, MA.
- Kouzes, J. m: „the Leadership Challenge”, Jossey-Bass Publishers, CA.
- Parenthood, Little, Brown, NY.
Timothy R. Barry jest trenerem i konsultantem ESI International z ponad 20-letnim doświadczeniem w zarządzaniu projektami. Współpracował z ponad 40 największymi organizacjami na całym świecie.
z ponad 20-letnim doświadczeniem, ESI International jest największym na świecie dostawcą szkoleń i doradztwa w zakresie zarządzania projektami. Kompleksowe połączenie zarządzania projektami, e-szkoleń, dostosowanych kursów korporacyjnych, doradztwa, oceny i mentoringu oznacza, że są w stanie zapewnić swoim klientom sprawdzone metody, które pozwalają im osiągnąć ich cele. Aby wdrożyć rozwiązania ESI International do zarządzania projektami w Twojej firmie lub uzyskać więcej informacji, odwiedź stronę internetową pod adresem www.esi-intl.co.uk