E-Commerce-Strategies

FOSTEC E-Commerce Strategies

e-commerce pode basicamente ser dividido em quatro pilares do mercado on-line-lugares, e-varejistas de terceiros, Venda Direta + afiliados e plataformas de compras. Embora os três primeiros pilares formem um componente fixo de uma estratégia de comércio eletrônico B2C, a estratégia de comércio eletrônico B2B é aprimorada por plataformas de compras. Cada uma destas colunas tem propriedades individuais que têm a importância estratégica diferente a um fabricante, a um fornecedor etc., dependendo de vários fatores (por exemplo produto, grupo-alvo, competência de realização, etc.).

a abordagem da estratégia de comércio eletrônico FOSTEC de considerar todos os quatro pilares permite a identificação de pontos cegos e potenciais, derivação e priorização de campos estratégicos de ação e a determinação de um plano de implementação concreto até a construção de uma organização independente de comércio eletrônico.

estratégia de mercado on-line

normalmente, uma estratégia de mercado on-line B2B e B2C pode ser criada em seis etapas, conforme mostrado na Figura 3:

1. o primeiro passo engloba uma análise do potencial de mercado, na qual o potencial de vendas é estabelecido com base na inteligência de mercado baseada em dados de id com dados reais de transação. Somente se um potencial de mercado suficiente puder ser identificado na primeira etapa com base em “números – dados-fatos”, poderá trabalhar ainda mais em uma estratégia adequada ser considerada útil.
2. com base nisso, uma análise e avaliação do modelo de negócios da Amazon de fornecedor e mercado segue sob consideração de oportunidades e riscos para o caso de aplicação específico da marca.
3. em seguida, a estratégia de Mix de Marketing apropriada (o foco aqui é o 5Ps) deve ser definida,
4. negocie com preços e condições de mercado selecionados,
5. e especifique uma organização dedicada
6. com lógica de controle adequada.

o sucesso sustentado pode ser alcançado se os elementos centrais estratégicos forem trabalhados sistematicamente, pois nossa longa experiência mostra que a abordagem tem um efeito decisivo no sucesso e na relação com, por exemplo, a Amazon. Essas seis primeiras etapas da estratégia de mercado on– line se alimentam de um plano de negócios-que se torna mais detalhado ao longo do projeto. Isso considera de forma abrangente todos os custos e benefícios importantes da distribuição em locais de mercado on-line selecionados. A figura 4 ilustra o processo com e sem estratégia que é típico da nossa experiência:

estratégia Eretailer de terceiros

eRetailer de terceiros ou jogador puro online significa fornecedores que (geralmente) realizam suas transações exclusivamente online. Freqüentemente, esses fornecedores têm um foco muito claro em certas categorias de produtos. Consequentemente, a listagem em e-varejistas terceirizados promete aos produtores e outros fornecedores acesso a um grupo-alvo altamente relevante. No entanto, só na Alemanha existem, de acordo com várias estimativas, cerca de 616.000 lojas online, uma vez que as barreiras de entrada no mercado para abrir uma loja online são baixas. Se, no entanto, a distribuição das vendas geradas for levada em consideração, há uma forte concentração de mercado em um pequeno número de grandes players, em contraste com a imagem fragmentada do número de lojas online. Como pode ser visto na Figura1, cerca de 0,1% das lojas online geram um total de 86% do total de vendas online.

1. na primeira etapa, uma seleção e avaliação de potenciais varejistas eletrônicos de terceiros é feita usando critérios específicos.
2. em seguida, a definição de uma estratégia de preços com um modelo de condições orientadas para o desempenho que se harmonizará com os canais existentes pode ser abordada. A avaliação inicial de potenciais eRetailers de terceiros também é enriquecida pelo monitoramento de preços. Isso verifica até que ponto os fornecedores estão seguindo uma estratégia de baixo preço e, portanto, estão contribuindo para a erosão dos preços, o que pode causar danos duradouros a uma marca. O resultado é que apenas eRetailers que estão contribuindo para a formação sustentável da marca, e não distribuindo de acordo com os critérios dos produtores da marca, são selecionados em uma pequena lista.
3. segue-se então uma determinação do potencial do canal eRetailer de terceiros com base na seleção anterior da lista curta.
4. juntamente com os dados topline, também é necessário–como entrada para o caso de negócios também– definir a configuração de uma equipe experiente de gerenciamento de Contas-Chave (Kam) com experiência digital e especificar a construção do marketing on-line cooperativo.
5. a equipe da KAM monitora posteriormente as campanhas de marketing on-line cooperativas, ou seja, atividades de marketing coordenadas ou sincronizadas em todos os fornecedores para fortalecer a visibilidade digital de uma marca.

nossa experiência mostrou que especialmente a seleção sistemática de eRetailers de terceiros e seu controle subsequente têm um efeito sobre o quão bem-sucedido e sustentável esse canal de comércio eletrônico realmente se desenvolve.

B2B Procurement Platform Strategy

as plataformas de compras agrupam as atividades de compras de uma empresa em um sistema eletrônico que dá acesso em um ponto central aos bens e serviços de fornecedores. As ofertas de bens e serviços em demanda podem ser enviadas automaticamente. Os compradores então vêm com sua exigência para um amplo mercado dos fornecedores mais selecionados para atender às suas próprias necessidades de forma eficiente e econômica. Os elementos centrais de uma estratégia de plataforma de compras B2B se assemelham em grande parte aos do eRetailer terceirizado em relação à implementação da integração:

estratégia de Vendas Diretas e Afiliadas

vendas diretas significa as vendas diretas por meio de uma e-shop interna. As vendas podem ser basicamente uma das três variedades.

• Vendas Diretas Online: É aqui que um fabricante vende direto ao consumidor final por meio de uma loja online.
• encaminhamento Online para Afiliados: nesta versão, OS compradores podem ser conectados da loja online do fabricante aos Parceiros– Os chamados afiliados. Afiliados são geralmente selecionados eRetailers de terceiros. ERetailer de terceiros ou online Pure Player significa fornecedores que conduzem seus negócios (geralmente) completamente online.
• claro, um híbrido de vendas diretas e conexão com afiliados também é possível.

junto com esses tipos básicos, existem também outras variantes, nas quais, por exemplo, uma conexão com o comércio estacionário (como por meio de pesquisas on-line de Comerciantes off-line) é estabelecida. Além disso, existem várias demandas tecnológicas que precisam ser esclarecidas dependendo do objetivo da atividade de comércio eletrônico (sistemas de gerenciamento de conteúdo vs. sistemas de lojas). No geral, no ambiente B2C, são principalmente fabricantes de marcas em filiais com um nível mais alto de maturidade on-line (por exemplo, viagens ou Eletrônicos de consumo) que mostram uma tendência para a primeira variante, ou seja, vendas diretas online através da própria e-shop do fabricante. Independentemente da configuração real, o objetivo é oferecer aos potenciais consumidores finais a possibilidade de chegar a uma decisão de vendas sem problemas– seja direta do fabricante ou de um parceiro recomendado. Integração perfeita como essa e uma seleção estratégica, mas também sistemática de Afiliados, devem ser definidas precisamente no contexto de uma estratégia dedicada de Vendas Diretas e Afiliadas. A figura 8 mostra os elementos típicos de tais Vendas Diretas & estratégia de afiliados: Strategie:

1. na primeira etapa, o posicionamento da presença da marca on-line é realizado no qual o grau de verticalização é definido, ou seja, em que medida os produtos devem ser mostrados apenas no contexto de um showroom ou se o desenvolvimento deve chegar até as vendas diretas. Dependendo disso, há também uma decisão sobre uma integração do sistema de gerenciamento de conteúdo (CMS) em relação à implementação de uma estrutura abrangente de comércio eletrônico.
2. depois disso, a estratégia e os Serviços de Afiliados devem ser definidos, ou seja, uma decisão deve ser tomada em relação à integração do comerciante (parcial ou completa) e especificando os serviços associados a isso.
3. depois que uma direção decisiva foi escolhida após as duas primeiras etapas, o estabelecimento do conceito de parceiro afiliado com modelo de condições, seleção de parceiros e acordos de parceiros e verificações legais seguem como partes constituintes importantes.
4. em seguida, é realizada uma prova de conceito na qual inclui negociações contratuais com potenciais parceiros comerciais selecionados. Estes são então monitorados em um relatório de KPI.
5. após um teste bem-sucedido, segue-se a implementação técnica abrangente e a integração de outras afiliadas.

em particular, a seleção sistemática de afiliados e seu controle subsequente afeta o quão bem-sucedido e sustentável esse canal de comércio eletrônico realmente se desenvolve.