dezembro 14, 2015
Levante a sua mão se a metade da sua caixa de entrada esteja cheia durante todo o dia com e-mails que, principalmente, enviado direto para o lixo. Todos? Sim, pensávamos que sim… Mas, você pode dizer a diferença entre e-mails de spam e E-mail marketing?Às vezes, a diferença é mais sutil do que você pode pensar e a última coisa que você quer fazer é começar a enviar seus clientes e clientes spam. Porque isso é mau negócio.
então, onde você vai daqui? Começa com a definição de spam e E-mail marketing. Você pode então seguir em frente com uma compreensão de como você pode utilizar e-mail marketing e mensagens mais personalizadas T0 melhor chegar à sua rede, a fim de construir os melhores relacionamentos. As melhores relações comerciais são construídas com base na confiança entre o cliente e a empresa, e você não pode ganhar a confiança de ninguém enviando spam.
não seja um spammer. Continue lendo para entender como:
Quebrá-lo agora
Antes de enviar um e-mail mais, vamos começar por entender o que exatamente se qualifica como um e-mail de spam e o que vai pousar seus e-mails diretamente na pasta de spam…ou lixo. Lembre-se dessas duas palavras: não solicitado e em massa. Esta é a chave para se tornar um spammer. Se você está enviando e-mails que não são solicitados e são enviados em massa para centenas ou até milhares de contatos, então você está oficialmente enviando spam.
por conta própria, e-mails não solicitados e em massa são considerados bastante normais. E-mails não solicitados podem ser e-mails frios para clientes em potencial e E-mails em massa são frequentemente como grandes marcas enviam seus boletins informativos ou informações de marketing para seus clientes. Mas uma vez que você combinar os dois, e enviar um grande ol’ newsletter para centenas de pessoas que não se inscrever para o referido boletim, torna-se spam.
faça melhor
Então, qual é a solução? Comece se tornando um profissional de marketing de E-mail para sua empresa ou marca, criando conteúdo de E-mail melhor e mais envolvente para seus clientes que eles realmente desejam ver em sua caixa de entrada. Crie uma experiência amigável com cada e-mail e, se puder, seja o mais personalizado possível…e sim, às vezes isso significa enviar alguns e-mails individuais. Mais da metade (58%) das pessoas pesquisadas disseram que nem mesmo abrirão um e-mail se não parecer interessante ou se parecer relevante para elas. Ainda mais importante, 64% dessas mesmas pessoas disseram que são mais propensas a abrir um e-mail se ele vier de alguém em quem confiam. Estas são duas práticas recomendadas de E-mail marketing muito importantes para manter em mente.A ressalva aqui é que mesmo se você tem as melhores intenções e você representa um negócio tão legítimo como eles vêm, você pode ser marcado spam por seus contatos simplesmente porque você está enviando muito ou os e-mails não são relevantes.
Como NÃO spam:
- Smart linhas de assunto. Você abriria um e-mail com uma linha de assunto em maiúsculas???? Duvidoso. Mantenha essas palavras ou frases clássicas com spam como’ ganhe muito agora ‘ e com pontuação excessiva, palavras com letras maiúsculas fora de suas linhas de assunto.
- seja personalizado. Em vez de enviar um e-mail em massa para todo o seu pipeline e endereçá-lo para o muito vago Senhor ou senhora, use um provedor de E-mail que permitirá que você personalize esses campos com os nomes dos seus contatos. Dê uma olhada no MailChimp ou Constant Contact se você precisar de um serviço de marketing por e-mail que permita enviar lotes maiores de E-mails enquanto ainda permanece pessoal.
- se você estiver enviando um boletim informativo, seus contatos podem optar por cancelar a inscrição? Na verdade, é ilegal não dar aos seus assinantes de E-mail essa opção. Confira a lei CAN-SPAM de 2003, a legislatura que os EUA aprovaram em um esforço para eliminar e-mails de spam e certifique-se de fornecer esse link importante na parte inferior de seus boletins informativos…ou arrisque algumas respostas de E-mail irritadas ou pior.
- seja relevante. Isso significa que não engane ninguém! E não envie esse e-mail em massa para toda a sua lista de contatos quando apenas metade da lista precisar dessas informações específicas. Seja diligente em segmentar suas listas e certificar-se de que seus clientes estão recebendo apenas o que precisam. Se você continuar enviando e-mails que podem não pertencer a eles, em breve eles deixarão de abrir seus e-mails em branco.
Como verificar
a Sua melhor aposta é começar pelo seguinte e-mail marketing as melhores práticas, mas se você encontrar-se com baixas taxas de abertura e pouca, ou nenhuma, as respostas de sua rede…você pode estar indo direto para essa pasta de spam. Antes de entrar em pânico, existem muitos serviços por aí que oferecem testes de spam para seus e-mails. Trabalhe com um serviço como o Litmus que irá escanear seu conteúdo de E-mail em busca de qualquer coisa que possa ser lida como spam por servidores de E-mail. Não, isso não é uma desculpa ou uma solução alternativa para não enviar e-mails excelentes! Mas você pode estar jogando palavras ou frases com spam sem nem perceber, e esses serviços podem ajudá-lo a examinar essas palavras e ensiná-lo a criar e-mails ainda melhores para o futuro.
get personal
finalmente, o mais importante e talvez uma das melhores práticas de E-mail marketing que você pode implementar hoje para o seu negócio, está enviando mensagens personalizadas. Cobrimos como utilizar melhor o software de marketing por e-mail para criar e-mails mais personalizados e pessoais que são enviados em massa, mas a chave é que eles são enviados em massa. Mesmo que você possa criar campos personalizados que preencherão as informações mais pessoais do seu contato, ainda não há nada melhor do que receber uma mensagem mais personalizada.
Conheça a diferença…e apenas fazê-lo
Tomar o tempo para chegar a alguns de seus clientes mais fiéis, e talvez até mesmo alguns daqueles que o fundo do barril clientes, você nunca sabe o que pode vir dela e para quem aprecia ouvir de você mais. Certifique-se de incluir informações lá que você sabe que eles estarão interessados e trabalharão para nutrir um relacionamento de confiança entre você e sua rede de E-mail. Se você está constantemente enviando conteúdo incrível que eles querem ler, você vai encontrar-se com algumas pessoas muito felizes na extremidade de recepção de seus e-mails!
então aqui está a pergunta, por que ser um spammer quando você pode ser muito melhor? Desafiamos você a ir além do spam e levar seus e-mails para o próximo nível.
