putem vedea 8 tipuri de cerere care sunt necesare pentru îndeplinirea valorii clientului.
- cerere negativă: în general, cererea negativă este creată atunci când clienții au displăcut produsul, dar acest produs de fapt util pentru ei. Ei încearcă să evite acest produs. Clienții pur și simplu nu-l doresc. De exemplu, dacă spitalele sau clinicile reduc 50% la chimioterapie, există clienți care vor merge pentru asta? Răspunsul este că nimeni nu va merge pentru asta.
cererea negativă poate fi una pozitivă făcând unele lucruri. Arunca o privire-
- încercați să creați mai degrabă conștientizare decât promovare.
- informați clienții despre importanța produselor dvs.
2. Cerere inexistentă: clienții nu sunt conștienți sau neinteresați de aceste tipuri de produse. Sau clienții știu despre produs, dar nu sunt interesați să cumpere. Acest lucru se poate întâmpla din cauza culturii sau le crede că este doar o risipă de bani. De exemplu, planificarea familială este o cerere inexistentă pentru oamenii din mediul rural. Ei nu sunt conștienți sau neinteresați de planificarea familială. Sau știu acest lucru, dar nu sunt interesați să folosească. Asigurarea este un alt exemplu. Asigurarea este atât cerere negativă, cât și cerere inexistentă.
cererea inexistentă poate fi una pozitivă făcând unele lucruri. Arunca o privire-
- la început, creați conștientizare
- agricultura modernă este cel mai bun exemplu.
- după ce au luat facilități moderne, fermierii produc mai multe culturi decât înainte.
- cererea inexistentă poate fi transformată în cererea completă dacă o promovați în mod eficient.
- oriunde ai nevoie pentru a da mesajul clienților.
- cererea negativă și cererea inexistentă necesită o promovare agresivă.
- acum pilula contraceptivă este cererea excesivă, dar în trecut, a fost o cerere inexistentă. Acest lucru se întâmplă din cauza creării conștientizării.
3. Cerere latentă: produsele existente nu sunt satisfăcute de nevoile actuale ale clientului. Producătorii trebuie să înțeleagă cererea latentă a clientului. Pentru a înțelege cererea latentă a clientului, trebuie să întrebați clientul dvs. ce doresc. Încercați să colectați feedback de la clientul dvs., așa cum fac proprietarii de restaurante. În prezent, în fiecare restaurant, putem vedea o casetă de sugestii, unde clientul își dă feedback-ul sau dacă are reclamații, doar îi informează. În fiecare zi, trebuie să vă simțiți clientul. Cum se schimbă cererea lor. Pe măsură ce viața devine mai ocupată, un client poate dori să comande online, așa că trebuie să se pregătească pentru asta.
4. Scăderea cererii: în trecut, săpunul Aromatic este liderul pieței, dar treptat își pierde atracția. Acest produs se confruntă cu o cerere în scădere. Acest lucru se poate întâmpla din cauza schimbării preferinței, gustului și dezvoltării tehnologice radicale a clientului. De exemplu, oamenii din trecut foloseau Walkman pentru a asculta melodii. Apoi, după introducerea iPod-ului, oamenii se mută la iPod. Și după introducerea căștilor, oamenii o iubesc cel mai mult. Acum, Walkman se confruntă cu o cerere în scădere.
scăderea cererii poate fi una pozitivă făcând unele lucruri. Arunca o privire-
- Re-marketing
- re-branding
- re-poziționare
5. Cerere neregulată: cererea neregulată este creată din cauza ratei de utilizare bazată pe sezon, lunar, săptămânal, zilnic, pe oră. De exemplu, o umbrelă. Folosim o umbrelă numai în sezonul ploios, dar pe tot parcursul anului umbrela se confruntă cu o cerere neregulată.
6. Cerere nesănătoasă: Oamenii sunt conștienți de efectul rău al produsului, dar sunt încă atrași de acest lucru. O țigară este cel mai bun exemplu.
7. Cerere completă: produsele au aceeași cerere pe tot parcursul anului. De exemplu, medicamentele au întotdeauna o cerere completă. Orice sugerează medicul, clienții cumpără acest lucru. Dar dacă compania farmaceutică reduce sau reduce prețul medicamentelor, clienții nu sunt gata să plătească pentru acest lucru.
8. Cerere excesivă: brusc, oamenii cumpără probabil mai multe produse. Acestea creează lipsa de aprovizionare și o creștere a prețurilor. Stocul Artificial creează cerere. De exemplu: la momentul Eid, prețul biletului de tren și autobuz crește din cauza stocului artificial creat de vânzători.
