när du kör ett webinar är du ofta i mörkret. Du kan inte läsa rummet. Du vet inte ens om dina online-deltagare uppmärksammar dig.
sanningen är att presentera online är verkligen mycket mer utmanande än att prata med en levande publik.
det är därför vi har samlat dessa 13 bästa praxis från våra egna erfarna webinar-löpare om hur man kan övervinna dessa hinder och leverera ett verkligt engagerande webinar.
om du är fastspänd för tiden, börja med dessa 7 enkla tips:
ge dessa en chans och gör ditt nästa webinar en glänsande framgång!
logga in tidigt och gör en teknisk kontroll
Tillåt dig några 15 till 20 minuter innan ditt webinar för att ställa in allt. Logga in på din webinarplattform, öppna ditt bildäck och testa om allt är igång.
om du använder Slido eller någon annan publikinteraktionsplattform, dubbelkolla om allt är klart där också så att du är redo.
underlätta väntetiden
när dina deltagare stämmer in, börja välkomna dem till ditt webinar. Fortsätt kontrollera hur många som redan har gått med och fyll i tystnaden genom att kommentera situationen.
vår utbildningschef, Zuzana Bozikova, säger ofta något som: ”Bara så ni vet, det finns XY-personer som redan är anslutna, låt oss bara vänta en minut till för resten av deltagarna att gå med oss och då kommer vi att starta saker.”
hälsa dina deltagare och kör en isbrytarundersökning
börja ditt webinar genom att officiellt hälsa dina deltagare och tacka dem för att de gick med. För att få din publik upphetsad och uppmärksamma, våra webinar experter rekommenderar att köra en isbrytare enkät innan du flyttar till huvuddelen.
till exempel gillar Slidos kommunikationschef, Juraj Holub, att börja med ett ordmoln som frågar sina deltagare: ”var går du med oss från?”
en isbrytarundersökning som den här hjälper Juraj att fylla i gapet medan resten av latecomers går med. Dessutom ger det ett webinar lite av en personlig touch. När länderna eller städerna dyker upp i ordet moln, ger Juraj dem ett separat rop.
notera: Om du ska använda en publikinteraktionsplattform som Slido, introducera verktyget i början av ditt webinar och ge dina deltagare instruktioner om hur du går med och deltar.
Bryt dynamiken genom att ha två högtalare
om du vill göra ditt innehåll ännu mer engagerande, bjud in en annan talare att leverera innehållet med dig, precis som våra kollegor Juraj Holub och Juraj Pal gjorde under deras senaste Slido for Education webinar.
utbytet i leveransen av innehållet kommer att fräscha upp ditt webinar och bryta stereotypen av endast en talare som pratar.
dessutom, om det finns två (eller fler) av er som gör webinariet, kan du hjälpa varandra och få fler perspektiv i konversationen.
Läs också: hur du använder Slido för ditt Webinar
Läs mer om din publik
ett annat bra sätt att ansluta till din online-publik är att ta reda på mer om deras bakgrund eller förväntningar.
detta hjälper dig att bättre förstå vem som är med dig på webinaret och skräddarsy innehållet du ska prata om efter deras behov.
ta inspiration från vår viktiga Evenemangsspecialist och en erfaren moderator, Kristina Kumor. Under vår senaste virtuella masterclass, hon sprang ett par omröstningar för att lära sig mer om online-deltagarna.
efter att ha visat resultaten kommenterade Kristina dem och förklarade hur rösterna ansluter till vad hon håller på att täcka.
här är några exempel på omröstningar:
- Vad är din nuvarande roll i företaget du arbetar på? (öppen text)
- Vad är ditt huvudmål för att delta i detta webinar? (multiple choice)
- hur omfattande är din erfarenhet av X? (betyg)
- Vad är din största kamp med X? (flervalsfrågor)
låt din publik välja vad de vill lära sig om
om du vill ta ditt webinar ännu längre, låt din publik rösta på vad de vill höra om. Denna teknik gör att du kan skräddarsy ditt innehåll specifikt efter publikens behov och därmed maximera värdet de får från att delta i ditt webinar.
vår VD för Customer Success, Jo Massie, använde denna taktik under vårt senaste webinar och det visade sig ovärderligt. I början av webinariet, hon sprang denna flervalsundersökning och bad deltagarna att välja tre alternativ.
baserat på de tre bästa kamper publiken röstade för, Jo skräddarsydda huvudinnehållet i webinar att ta itu med och ge lösningar på dessa särskilda frågor.
om du vill replikera detta, ha innehåll redo för varje ämne, skapa en bild där du listar alla punkter och lägger till hopplänkar för att enkelt navigera i ditt bilddäck baserat på de ämnen som din publik väljer.
Läs också: 40 bästa Omröstningsfrågor som kommer att engagera din publik
dela upp ditt innehåll i bitstora bitar
innan du dyker in i huvudinnehållet i ditt webinar, gå kort igenom dagordningen. Ge dina deltagare ett litet sammanhang i vad du ska prata om och planera strukturen för hela sessionen. Du kan sammanfatta detta i några punkter och göra det till din öppningsbild.
se till att strukturen är enkel och lätt att komma ihåg. Du kan till exempel använda regeln om tre och dela ditt innehåll i tre mindre bitar.
gör också dina bilder minimalistiska. Vår kommunikationschef, Juraj Holub, rekommenderar en ide, ett citat eller ett nummer per bild. Detta kommer att göra informationen mer smältbar och uppmärksamma vad du säger istället för att tvinga folk att läsa.
för att toppa allt, lägg till interaktion mellan innehållsbitarna. Detta kommer att vinna dina online-deltagares odödliga uppmärksamhet. Låt oss utforska detta mer i nästa punkt.
fortsätt att engagera din online-publik
att engagera dina deltagare under hela ditt webinar är nyckeln. Det är ett bombsäkert sätt att hindra dem från att driva bort eller multitasking.
efter varje större del av innehållet du presenterar, ge en röst till din publik istället. Kör en liveundersökning där du frågar din publiks åsikt eller kontrollerar deras förståelse för ämnet.
på våra senaste webbseminarier bytte vi till interaktion efter nästan varje 3-5-bild och det fungerade magiskt.
under en del av vårt Slido for Education-webinar gav våra värdar Juraj och Juraj sina deltagare några praktiska exempel på hur man använder Slido under sina virtuella klasser och frågade dem sedan hur tillämpliga dessa är på dem:
webbseminarier är vanligtvis en enkelriktad gata. Överraska dina webinardeltagare med en annan stil och ta dem aktivt in.
att väva interaktion i din presentation så här hjälper dig att bryta monotonin i ett enkelriktat samtal och är ett effektivt sätt att ta reda på om du får dina huvudpunkter över.
här är några exempel på omröstningar:
- på en skala från 1 till 7, hur tydligt är det diskuterade ämnet för dig hittills? (betyg)
- hur bekväm tycker du om att använda det här verktyget? (betyg)
- vilken av de nämnda metoderna kan du inte vänta med att prova? (multiple choice)
- hur tillämpliga är dessa tips för dig? (flervalsfrågor)
Fortsätt kommentera situationen
kör inte liveundersökningar bara för att skapa interaktion. Underlätta dem alltid ordentligt. Kommentera omröstningsresultaten i realtid när rösterna kommer in och sätt dem i samband med ditt föredrag.
våra erfarna webinarmästare, Zuzana och Juraj, jämför det med hur sportkommentatorer ger en löpande kommentar till ett spel eller en match.
vanligtvis försöker Zuzana undvika längre tystnadsavbrott, förutom när hon kör en öppen textundersökning. Isåfall, hon tillåter sina deltagare en lugn tid att skriva in sina svar.
engagera dina deltagare med en frågesport
ta fram den konkurrenskraftiga sidan av människor. Att köra en kort frågesport är en ultimat vinst för dig att göra ditt webinar roligare. Du kan antingen vara värd för en frågesport för att bryta isen i början och presentera ditt ämne, eller mot slutet som en underhållande sammanfattning.
under våra webinarier gillar vi att använda våra Slido-frågesporter för att engagera deltagarna i en rolig aktivitet och ge bort några coola priser.
för att underlätta frågesporten, förklara för din online-publik hur du går med. När du startar frågesporten, läs varje fråga högt och kommentera situationen hela tiden – igen, som en sportkommentator gör under ett spel (se föregående punkt).
det finns många sätt du kan använda frågesporter under ditt webinar, beroende på ditt mål. Du kan helt enkelt köra en frågesport kring roliga fakta om ditt webinar. Till exempel:
- hur många videor visas på YouTube varje dag?
a) 900 miljoner
b) 2 miljarder
c) 5 miljarder
d) 1 miljarder
eller du kan faktiskt testa din publiks kunskap om ämnet för ditt webinar. Om du till exempel kör ett webbseminarium för digital marknadsföring kan du fråga något som:
- Vad står CPC för?
a) Konsumentskyddsutskottet
b) kostnad per klick
c) community producerat innehåll
d) Anpassad PC
samla frågor under
kör en Q &en session i slutet av ditt webinar är en av de viktigaste interaktionsmomenten du kan skapa. Det är ett annat sätt för dina deltagare att vara aktivt involverade i innehållet i ditt webinar och dyka djupare in i de ämnen de bryr sig om.
ge dina online-deltagare en chans att ställa frågor via Slido Q&A. När du börjar ditt webinar, berätta för folk att skicka in sina frågor och fortsätt påminna dem om att göra det när du går igenom innehållet.
när frågorna börjar flyta in kan du antingen integrera dem i ditt flöde eller berätta för din publik att du kommer att ta itu med dem under en Q&A i slutet.
det är en bra praxis att erkänna de inkommande frågorna. Ta inspiration från Zuzana och säg något som: ”tack, Mark, det är en utmärkt fråga. Jag kommer att ta itu med det i slutet av detta webinar,” eller ”jag kan se att frågorna kommer in. Vi kommer till dem om tio minuter.”
Obs: För större webbseminarier där du förväntar dig många frågor, bjud in en sidekick, t.ex. din kollega eller vän, för att övervaka inkommande frågor och kommentarer på chatten och svara på dem. Som talare har du inte kapacitet att göra det.
underlätta Q&a
när du kommer till Q&en session, påminna deltagarna än en gång att skicka in eventuella frågor de har. Visa sedan frågorna på skärmen och börja svara på dem med flest röster. Läs varje fråga högt så att dina deltagare vet vilken du adresserar.
ibland kan du få mycket fler frågor än du kan svara under en begränsad Q&en plats. Vår webinarexpert Kristina rekommenderar att du alltid tar upp de utestående frågorna skriftligen och skickar det till dina deltagare i ett e-postmeddelande efter webinar. Hon säger också att ägna minst 10 minuter till publikens frågor – annars kan din Q&en session känna sig rusad igenom.
Läs och: hur du hanterar för många frågor efter din konferens Q&A
be dina deltagare om feedback
för att avsluta saker, kör en enkel feedbackundersökning för att lära dig hur mycket dina deltagare tyckte om ditt webinar. Gör undersökningen kort, så det är lätt för deltagarna att slutföra.
vår kommunikationschef, Juraj, rekommenderar att du gör feedbacken till en del av webinaret så att dina deltagare får fylla i det medan de fortfarande är på samtalet. Två minuter före slutet, aktivera undersökningen och be dina deltagare att ge dig sin feedback. Du kan spela musik i bakgrunden för att fylla i tystnaden.
här är ett exempel feedback undersökning:
- hur skulle du betygsätta detta webinar? (stjärnor)
- vad var din huvudsakliga takeaway från detta webinar? (öppen text)
- några förslag till högtalaren? (öppen text)
avsluta ditt webinar med en uppmaning
i slutet, ge dina deltagare sätt att hålla kontakten med dig. Dela din kontaktinformation med dem, uppmana dem att följa dig på sociala medier för mer relevant innehåll eller bjuda in dem att registrera sig för ditt nästa webinar.
om du har resurser som dina deltagare kan hitta användbara, som ett blogginlägg, e-bok eller en guide, rikta dem till det i slutet av ditt webinar eller skicka dem länkar i uppföljningsmeddelandet.
över till dig
vi hoppas att du tyckte att dessa tips var användbara och att du är redo att köra mer engagerande och roliga webbseminarier.
utforska fler sätt hur Slido kan hjälpa dig att skapa en rikare onlineupplevelse för din virtuella publik.
prova Slido för ditt webinar