Explorance är dedikerade till att skydda de uppgifter som våra kunder anförtror oss. Denna sekretesspolicy beskriver i tydliga och enkla termer vår inställning till informationssäkerhet och dataskydd. Det har nyligen utökats för att uppfylla och överträffa kraven för Europeiska unionens allmänna dataskyddsförordning (GDPR) och fortsätter att upprätthålla reglerna i andra länder och stater.
vår Sekretesspolicy reglerar både vår försäljning & marknadsföringsmetoder och produkter & tjänster. Vi har separerat dessa två ämnen på denna webbplats för att göra det lättare för dig att hitta den information du letar efter. I båda fallen beskriver vi vilken information vi samlar in, hur den används, vår lagliga grund för denna användning, hur vi håller den säker och dina rättigheter och rättigheterna för alla användare av våra produkter och tjänster.
försäljning & marknadsföring
vilken information samlar vi in?
vi samlar in information från dig när du registrerar dig på vår webbplats, prenumererar på vårt nyhetsbrev, svarar på en undersökning eller fyller i ett formulär. När du begär information eller registrerar dig på vår webbplats kommer du att bli ombedd att ange ditt namn, e-postadress och/eller telefonnummer. Du kan, i alla fall, surfa på vår webbplats anonymt. Dessutom använder vi Google Analytics för att spåra mätvärden för webbplatsanvändning. Se vår cookiepolicy för mer information.
Hur använder vi denna information?
den information vi samlar in från dig kan användas för att svara på en begäran om mer information, anpassa din upplevelse, förbättra vår hemsida och kundservice och skicka regelbundna e-postmeddelanden som nyhetsbrev, företagsnyheter och relaterad produktinformation. All sådan e-postkommunikation från Explorance kommer att erbjuda möjligheten att välja bort alla liknande meddelanden.
vad är den lagliga grunden för att använda denna information?
den primära grunden är känd som ”legitima intressen”, det vill säga Vi har en bra och rättvis anledning att använda dina uppgifter och vi gör det på sätt som inte kränker dina rättigheter och intressen. Den andra grunden är att stödja våra avtalsförpliktelser med våra kunder.
hur hålls dina data säkra?
vi använder mjukvarusystem i världsklass för att säkert lagra all information som samlas in från vår webbplats och andra källor relaterade till försäljning och marknadsföring. Explorance har också flera interna datasäkerhetspolicyer och program, inklusive en direktmarknadsföringspolicy, en policy för informationssäkerhet och dataskydd, en policy för överträdelseanmälan och ett företagsövergripande utbildningsprogram för säkerhetsmedvetenhet. Dessa policyer granskas regelbundet av vårt dataskyddsstyrningsteam.
delas dina uppgifter med tredje part?
ingen information som samlas in via vår webbplats säljs till eller delas för användning av tredje part. Information som samlas in på vår webbplats lagras i säkra system och nås endast av auktoriserad personal. Vi kan dock släppa din information när vi anser att det är lämpligt att följa lagen, genomdriva vår webbplatspolicy eller skydda våra eller andras rättigheter, egendom eller säkerhet.
vilka är dina rättigheter?
utöver rätten att få veta hur dina uppgifter används och vem de delas med (vilket beskrivs ovan) inkluderar dina rättigheter rätten att få veta vilka personuppgifter vi har samlat in, rätten att få en kopia av dessa uppgifter, rätten att göra korrigeringar och att begära att de raderas. För alla sådana förfrågningar, kontakta din account manager eller skicka ett e-postmeddelande till [email protected]. vi kommer gärna att ta itu med eventuella problem du har och hjälpa till på något sätt vi kan.
produkter & tjänster
vilken information samlar vi in?
uppsättningen av personligt identifierbar information definieras av våra kunder (även kallade ”controllers”) och är vanligtvis demografiska data associerade med mottagarna av utvärderingar och undersökningar som tillhandahålls av våra produkter.
dessutom samlar vi in och lagrar vissa typer av information genom passiva insamlingsverktyg, såsom cookies och krypterade autentiseringstoken. Cookies är små textfiler som placeras på din dator som våra produkter kan hämta senare. Om analytics är aktiverat kan ytterligare information samlas in, t.ex. fyllningskanal, typ av webbläsare och enhet, IP-adress och operativsystem. Våra produkter ger möjlighet att använda analysverktyg från tredje part som Google Analytics.
Hur använder vi denna information?
informationen behandlas enligt kundens önskemål, som vanligtvis rapporterar resultat från utvärderingar och undersökningar. Cookies och analysdata hjälper oss att förstå hur du använder våra produkter, så att vi kan förbättra din användarupplevelse.
vad är den lagliga grunden för att använda denna information?
vi behandlar uppgifterna på begäran av våra kunder, enligt avtalsförpliktelser som överensstämmer med lokal, statlig, provinsiell och federal lagstiftning. Detta inkluderar FERPA (Family Educational Rights and Privacy Act), PIPEDA (lagen om skydd av personuppgifter och elektroniska dokument), GDPR (General Data Protection Regulation), APP (Australian Privacy Principles) och PDPA (Personal Data Protection Act).
hur hålls dina data säkra?
åtkomstkontroll för slutanvändare implementeras vanligtvis via kundens autentiseringstjänst. Vårt Blue hosted data center, baserat i Kanada, är SOC 2 typ 2 certifierat, och Bluepulse, BlueX och MTM utnyttjar Microsofts Azure regionala datacenter. Dataöverföringar använder säker ftp och https. Explorance har också flera interna datasäkerhetspolicyer och program, inklusive en policy för informationssäkerhet och dataskydd, en policy för överträdelseanmälan och ett företagsövergripande utbildningsprogram för säkerhetsmedvetenhet. Dessa policyer granskas regelbundet av vårt dataskyddsstyrningsteam.
delas dina uppgifter med tredje part?
Ingen information som samlas in via våra produkter delas med tredje part utan uttryckligt samtycke från en auktoriserad kundrepresentant.
vilka rättigheter har slutanvändarna av våra produkter?
det är kundens ansvar att informera sina slutanvändare om sina rättigheter och att upprätthålla dessa rättigheter baserat på deras respektive lokala bestämmelser. Med detta sagt strävar Explorances produkter och tjänster efter att upprätthålla de sekretessprinciper som beskrivs i förordningar som GDPR, PIPEDA, FERPA, APP, PDPC, och vi kommer att stödja dig och dina slutanvändare på alla möjliga sätt, inklusive:
- rätt att bli informerad – våra produkter stöder anpassade meddelanden som kan användas för att informera dina slutanvändare.
- rätt till åtkomst och dataportabilitet – auktoriserade administratörer kan extrahera de begärda uppgifterna från våra produkter.
- rätt till korrigering – auktoriserade administratörer kan uppdatera data som krävs i alla våra produkter.
- rätt till radering – personligt identifierbara uppgifter kan anonymiseras på begäran.
- rätt att begränsa behandlingen – auktoriserade administratörer kan inaktivera behandlingen genom att stänga av uppgifter eller uppdatera profilinformation.
- rätt att invända – denna process definieras av enskilda kunder enligt lokal lagstiftning.
- rättigheter relaterade till automatiserat beslutsfattande inklusive profilering – våra produkter behandlar inte data på detta sätt.
villkor
våra villkor fastställer användningen, friskrivningar och ansvarsbegränsningar som styr användningen av vår webbplats. Genom att använda vår webbplats, samtycker du till dessa villkor och vår online Sekretesspolicy.
våra SMS-villkor fastställer användningen, ansvarsfriskrivningarna och ansvarsbegränsningarna för användningen av Kortmeddelandetjänsten (”SMS” eller ”textmeddelande”) i våra produkter och tjänster.
Explorance har åtagit sig att en världsklass standard för informationssäkerhet och kommer att uppdatera sin politik och produkter som globala regler utvecklas.
för ytterligare information, eller för att lämna in ett klagomål eller en begäran, skicka ett mail till [email protected].
denna sekretesspolicy kan uppdateras från tid till annan. Besök DENNA sida regelbundet för att se till att du är medveten om eventuella ändringar.
denna sekretesspolicy uppdaterades senast den 02 juni 2021.