om du arbetar i en insamlingsavdelning är chansen att du har spenderat mer än några minuter undrar… vad är några saker som stora givare vill ha? Hur mycket skulle du ge för att spendera ett par dagar i sina skor, förstå deras motivationer och beslutsprocess? Så, vad vill donatorer verkligen från de organisationer de bestämmer sig för att donera sina pengar till? Vi har gjort en liten grävning för att hjälpa dig att ta reda på det.
ladda ner vår gratis e-bok: Stora gåvor från stora givare
6 saker som stora givare vill ha från dig:
gå tillbaka till grunderna
vad som först kommer att tänka på för de flesta är de uppenbara önskningarna som beskrivs i denna artikel av Veritus Group. Saker som förståelse, respekt, ärlighet… för att göra skillnad. Om du inte tillgodoser dessa grundläggande mänskliga önskningar kan du aldrig gå och samla $200 dollar (ja, förmodligen mer än $200, men du vet vad jag menar…#monopol).
gå utöver genom att utnyttja en individs motivation att ge
att förstå en givares motivation att ge till din organisation kan väsentligt förändra hur du ska vårda relationen med dem. När du känner till deras motivation kan det hjälpa dig att matcha deras gåva med ett projekt eller objekt som gör dem lyckligast. Faktiskt, som Holly Hall nämnde i den här artikeln, en av de bästa sakerna du kan göra är att fråga dina utsikter vad deras mål kan vara, innan du ber om en stor gåva. Vad vill de åstadkomma med sin gåva? Till exempel, om deras motivation är för socialt erkännande kan det vara fördelaktigt att föreslå en namngivningsmöjlighet. Om de har en stark affinitet till din sak, kanske deras gåva kan hjälpa till att finansiera ett viktigt projekt som kommer att vara meningsfullt för dem.
förstå deras omständigheter
Tänk dig att du har ett möte planerat med en potentiell utsikter och dagen innan deras fastighetsvärde går från $3m till $1m. Detta är förmodligen inte den bästa tiden att be om den $2m Dollar stora gåvan du hade köat upp. En prospekt som har en historia av att ge gåvor över $1m dollar, kan bli förolämpad om du närmar dig dem för en $10k gåva. Det är viktigt att förstå dina utsikter omständigheter. Detta kräver att du gör dina läxor för att på ett adekvat sätt lära känna dina utsikter och sedan ställa in varningar så att du kan hålla dig uppdaterad, inte bara om förmögenhetsskapande händelser utan också om förmögenhetsförstörande händelser.
var Transparent
givare vill veta effekten av deras donation till dig. Vad är deras avkastning på investeringen? Vem eller vad påverkade eller gynnade det? Håll dem intresserade och i slingan, bjud in dem för en rundtur i en ny byggnad som de hjälpte till att finansiera. Skicka dem snarare en video som visar dem den sociala fördelen med ett program som deras gåva hjälpte till att finansiera. Det är viktigt att hålla dem informerade från början, men också att fortsätta hålla dem uppdaterade under hela året så att de inte oavsiktligt känner sig som en outsider eller främling i din organisation.
anpassa nivåerna av engagemang
varje större givare är annorlunda, så att förstå deras personliga önskade nivå av engagemang är viktigt. Involvera dem i volontärarbete, bjud in dem att tjänstgöra i utskott, gå med i din styrelse eller representera din välgörenhet genom deltagande insamling. Forskning visar att stora givare som frivilligt ger mer än de skulle göra om de inte var inblandade. Nyckeln med engagemang är att ha alternativ. Donatorer är inte alla lika Vissa kanske vill vara starkt involverade, andra inte. lära känna dem så att du kan rikta och leverera på deras individuella preferenser.
få dem att känna sig uppskattade
att visa och få dina givare att känna sig uppskattade kommer att ge utdelning under de kommande åren. Bjud in dem på en rundtur eller skriv en handskriven tackanteckning istället för att skicka ett generiskt e-postmeddelande eller brev. Använd Nyhetsbrev, videor, podcaster och icke-ask-evenemang för att visa dina givare att du bryr dig. Som Veritus Group talar om här, skapa en välkommen och varm miljö för dina givare. Dina givare kommer att vara mer engagerade och hjälper till att visa att de är mer än bara en finansiell tillgång för dig.
att ta sig tid att odla starka relationer med dina stora givare är avgörande för din utvecklingsframgång. IYes, tidskrävande men i slutändan är det tipppunkten som håller dem intresserade av att ge till din ideella organisation.