inför krisen, hur du leder, vad du fokuserar på, hur du väljer att spendera din tid är de viktiga beslut du måste göra varje dag. Leder ledningen i en kris en annan typ av ledarskap?
PeaceTime Vs. WarTime Leader
för några år tillbaka fanns det en bra artikel i Harvard Business Review om skillnaden mellan en fredstid ledare och en krigstid ledare. Artikeln uppgav att:
i fredstid har företag en betydande fördel jämfört med konkurrensen på kärnmarknaden och marknadsutvidgningen. I fredstider kan ledaren och företaget fokusera på marknadstillväxt och stärka företagets styrkor.
under krigstid avvärjer ett företag ett överhängande existentiellt hot. Ett sådant hot kan komma från ett brett spektrum av källor, inklusive konkurrens, dramatisk makroekonomisk förändring, marknadsförändring, förändring av försörjningskedjan, krig och sjukdom.
i fredstid måste ledare maximera och bredda den nuvarande möjligheten. Som ett resultat, fredstid ledare använder tekniker för att uppmuntra bred kreativitet och bidrag över en mångfald av möjliga mål. Under krigstid har däremot företaget vanligtvis en enda kula i kammaren och måste till varje pris träffa målet. Företagets överlevnad under krigstid beror på strikt efterlevnad och anpassning till uppdraget.
kan du vara både krigstid och fredstid ledare? Vilka färdigheter behöver du utveckla för varje ledarstil? Jag tror att svaret på den första frågan är ja, och svaret på den andra ligger i en serie bloggar vi skapar för att täcka alla dessa färdigheter och mer.
Låt oss börja med kristider de sju viktigaste sakerna ditt team behöver från dig just nu:
1. Riktning:
din personal måste förstå vad man ska göra, varför det är viktigt och hur man gör det. De behöver ledarskap, en strategi och en plan. Dina anställda behöver veta hur du närmar dig denna kris. De vill veta vad du vill att de ska fokusera på, och vad du behöver från dem.
2. Empati:
dina anställda måste förstå att du är medveten om och bryr dig om vad de går igenom. Rädslan de känner, utmaningarna med att arbeta hemifrån, effekterna av detta virus på deras personliga liv. De har makar som har blivit avskedade, familjemedlemmar som är sjuka, deras rädsla för hur de ska betala sina räkningar och deras kamp för att hemskola sina barn. I en annan artikel av Harvard Business Review har de funnit att ledarnas förmåga att vara empatisk hade en direkt inverkan på organisationens förmåga att ”upprätthålla hög prestanda” under svåra tider.
3. Kommunikation:
se till att det finns öppna kommunikationslinjer från dig, den direkta handledaren, deras lagkamrater och kunder. Dina teammedlemmar ska hållas uppdaterade med mål, ändringar och eventuella uppdateringar som till och med är viktiga. Kommunikation måste vara åt båda hållen. Teammedlemmar vill bli hörda, lyssnade på och kan svara på frågor.
öppenhet:
du som ledare måste vara öppen och ärlig. Dina anställda litar på att du delar allt du vet. Inga nyheter är värre än dåliga nyheter. Var redo att dela allt – det goda, det dåliga och det fula. Att sätta det där ute i det öppna bygger förtroende, en kritisk kvalitet just nu.
anslutning:
hjälp dina fjärrarbetare att känna sig anslutna. Isolering, ensamhet, överväldiga, det här är alla stora utmaningar just nu. Ditt team behöver dig för att ge sätt att hålla dem anslutna till ditt företag, deras kamrater och verklighet.
6. Big Picture Understanding:
alla dina viktiga teammedlemmar behöver veta vad som händer utöver deras roll och avdelning. De har löpande bekymmer. Vad upplever företaget? Hur hanterar du kundutmaningar och företagsfrågor? Håller vi kursen eller ändrar riktning? Kommer verksamheten att stänga avdelningar eller lägga mer resurser mot en annan? Dela information som hjälper dem att se den stora bilden.
7. En väg framåt:
Hjälp alla att förstå att du har en – en väg framåt. Vad deras roll är i den vägen, och vilka exakta steg de behöver ta för att hjälpa dig att komma dit. En väg framåt handlar om att ge ditt team hopp, ge dem ett sätt att se livet efter denna kris och motivera dem genom att ge dem en roll i den processen.
oavsett om du ser dig själv som en krigstidsledare eller en fredstidsledare, tror jag att vi alla måste vara överens om att ledarskap nu är annorlunda. Vi leder människor genom mer än deras position; just nu leder vi dem genom en av de största utmaningarna i deras liv.
vi ber människor att ge mer, göra mer och engagera sig mer. Skulle det inte vara vettigt att vi frågar oss själva, som ledare, först? Fokusera på att se till att du investerar i ditt team innan du ber dem att investera i dig eller ditt företag. Det är så du leder genom en kris.