marknadsföring är ett mycket varierat område. Så det är svårt att berätta den bästa marknadsföringsmetoden. Vissa människor föredrar viral marknadsföring, medan vissa kommer att gå med varumärkesmarknadsföring, andra kan gå genom kanalmarknadsföring, vissa av kändismarknadsföring, och ännu andra kommer att svära vid innehållsmarknadsföring.
samtidigt har marknadsföringsmiljön genomgått många förändringar. Med uppkomsten av internet och frågor som hyperkonkurrens, globalisering och socialt ansvar är traditionella marknadsföringsmetoder inte längre effektiva. Mot bakgrund av dessa förändringar i marknadsföringsmiljön och hur vi gör affärer idag är det bästa och mest effektiva marknadsföringsmetoden att närma sig det ur ett helhetsperspektiv. Låt oss förstå det holistiska marknadsföringskonceptet.
begreppet holistisk marknadsföring
holistisk marknadsföring är en affärsmarknadsföringsfilosofi som betraktar affärer och alla dess delar som en enda enhet och ger ett gemensamt syfte till varje aktivitet och person som är relaterad till den verksamheten. Detta är ett marknadsföringsverktyg genom vilket varje avdelning och person arbetar för att säkerställa framgången för ett visst mål vid den aktuella tiden. Från R&D till HR, verksamhet till försäljning varje avdelning/funktion bör ha ett mål.
Holistic marketing inser att allt är viktigt med marknadsföring och att ett brett, integrerat perspektiv är nödvändigt för att uppnå den bästa lösningen. Helhetssyn på marknadsföring bygger på förutsättningen att helheten är större än summan av dess delar.
exempel på holistisk marknadsföring
Coca-Cola är det bästa exemplet på holistisk marknadsföring. De utarbetade hela sin marknadsföringsplan på ett mål-lycka. De marknadsförde inte bara sin produkt, men de marknadsförde lycka. Baserat på det enda målet ville Coca-Cola främja lycka. Strategin var väldigt smart, lycka är en av de mest uppskattade av alla. De lade till ’Taste the Feeling’ med det varumärket. De visade på ett sätt, när du är glad, ha en cola. Denna marknadsföringsstrategi var bang på. Det resulterade i företagets massiva tillväxt sedan dess.
Detta är ett av exemplen. Om du tittar runt hittar du många bra exempel på holistisk marknadsföring som McDonalds, Google, etc.
funktioner i holistisk marknadsföringsfilosofi
- gemensamt mål: Holistic marketing concept anser att verksamheten och alla dess delar bör fokusera på ett enda mål som är en bra kundupplevelse.
- anpassade aktiviteter: alla affärsaktiviteter, processer, kommunikation och tjänster bör anpassas för att uppnå det gemensamma målet att ge en bra kundupplevelse.
- integrerade aktiviteter: alla aktiviteter och processer inom verksamheten ska utformas och integreras på ett sådant sätt att de arbetar tillsammans för att ge en konsekvent, enhetlig och sömlös kundupplevelse.
behov av holistisk marknadsföring
idag förändras kundens tankesätt. Rikedom blir mindre och skulden är hög. Således görs kundköp efter mycket tänkande. Kunder söker både offline och online efter rätt produkt och har god kunskap om produkten innan de köper. Det är troligt att kunden redan har fattat ett köpbeslut redan innan han går in i showroom. Således behövs holistiskt marknadsföringskoncept vid denna tidpunkt för att säkerställa att kunden väljer din produkt framför alla andra.
komponenter i holistisk marknadsföring
tidigare följde marknadsföring vanligtvis en linjär” en-till-många ” kommunikationsmodell där företaget sände information via en kanal till många kunder. Men idag har denna modell blivit föråldrad.
Holistic marketing fokuserar på marknadsföringsstrategier som är utformade för att marknadsföra varumärket till varje person som är relaterad till det, vare sig det är anställda, befintliga kunder eller potentiella kunder och kommunicerar det på ett enhetligt sätt med tanke på företagets samhällsansvar.
för att säkerställa att det finns ett enhetligt budskap Trots de breda kanalerna genom vilka kunder lär sig om och interagerar med ditt företag, har den holistiska marknadsföringsmetoden fem olika komponenter som samlas för att förena ditt företags varumärkesimage.
1) relationsmarknadsföring – denna del av holistisk marknadsföring är inriktad på att bygga starka och långvariga relationer med alla intressenter som direkt eller indirekt kan påverka företagets framgång. Dessa inkluderar kunder, anställda, aktieägare, leverantörer, kanalpartners, tillsynsorgan och finansinstitut.
syftet med relationsmarknadsföring är att fokusera på marknadsföringsaktiviteter som skapar ett starkt, känslomässigt band mellan verksamheten och dessa intressenter och odlar lojalitet från dem, snarare än att bara interagera med dem endast under transaktioner.
2) integrerad marknadsföring-integrerad marknadsföring är ett sätt att skapa en enhetlig och sömlös upplevelse för konsumenten att interagera med varumärket genom att utforma och styra all kommunikation (reklam, säljfrämjande åtgärder, direktmarknadsföring, PR och digital marknadsföring) på ett sådant sätt så att alla arbetar tillsammans som en enhetlig kraft och centrerar kring en stark och fokuserad varumärkesimage.
att säkerställa att all marknadskommunikation är synkroniserad hjälper till att leverera ett effektivt och effektivt budskap till potentiella kunder och projicerar en stark och fokuserad varumärkesimage.
3) intern marknadsföring-Det finns två typer av kunder till varje företag: internt och externt. Medan fokus på externa kunder bör vara högsta prioritet för varje företag, bör interna kunder inte lämnas obemärkt eftersom dessa interna kunder (anställda) spelar en viktig roll för att marknadsföra varumärket och produkterna till företagets externa kunder.
intern marknadsföring behandlar anställda och personal som interna kunder som måste vara övertygade om ett företags vision och värde lika aggressivt som externa kunder. Det handlar också om att skapa processer som får dem att förstå sin roll i marknadsföringsprocessen.
4) socialt ansvarsfull marknadsföring – denna aspekt av det holistiska marknadsföringskonceptet innebär en bredare oro för samhället i stort. Det kräver att verksamheten följer viss affärsetik och fokuserar på partnerskap med filantropiska och samhällsorganisationer. Ett företag betraktas som en del av samhället och är skyldig att återbetala detsamma.
socialt ansvarsfull marknadsföring uppmuntrar en positiv inverkan på företagets intressenter.
förpackning, den holistiska marknadsföringsfilosofin, genom att fokusera på den stora bilden, skapar en synergi som effektivt förstärker varumärkesmeddelandet, varumärkesbilden och placerar varumärket unikt i kundernas sinnen. Med det förändrade ansiktet på affärsmiljön och ökad konkurrens har det holistiska marknadsföringskonceptet framstått som ett av de största sätten för företag att förbli konkurrenskraftiga.