Research In Motion har avslöjat sin plan för att kompensera BlackBerry-användare som drabbats av förra veckans omfattande driftstopp: en rad gratisappar som inkluderar Siri alternativ Vlingo.
Research In Motion Mike Lazaridis har avslöjat företagets erbjudande att kompensera människor för avbrottet som slog BlackBerry-tjänster förra veckan. Foto Kredit: RIM
företagskunder kommer också att få en gratis månad med tekniskt stöd, sade RIM i ett uttalande på måndag. Företaget avstod fromaddressing samtal om ersättning förra veckan, säger att det skulle snararefokusera på att få tjänster tillbaka igång.
’premium’ – apparna, som även inkluderar Sims 3, Photo EditorUltimate och iSpeech Translator Pro, kommer att göras tillgängliga för nedladdning på BlackBerry App World från onsdag. RIM sa att det erbjuder prenumeranter apparna och gratis teknisk support ”som ett uttryck för uppskattning för deras tålamod under de senaste störningarna”.
den massiva BlackBerry tjänster avbrott börjadepå måndag förra veckan för kunder i Europa, Mellanöstern andAfrica (EMEA). Det slutade på torsdag, efter att ha spridit sig runt mycket av resten av världen. Sammantaget varade stilleståndet cirka tre dagar i EMEA och Indien, en dag och en halv i Latinamerika och Kanada, och en dag i USA.
”vi är tacksamma för våra lojala BlackBerry-kunder för deras tålamod”, säger RIM Co-chief executive Mike Lazaridis. ”Vi har varit engagerade i våra kunder och vi kommer att arbeta outtröttligt för att återställa deras förtroende. Vi vidtar omedelbara och aggressiva åtgärder för atthjälpa till att förhindra att något sådant händer igen.”
gratisappar
en av apparna är Vlingo Plus: Virtual Assistant, som erbjuderliknande funktionalitet som finns i Siri,den virtuella assistenten som är stjärnfunktionen i Apples iOS 5 iPhonesoftware. Appen kostar vanligtvis $19.99 (12.62 12.62). Som med Siri låter Vlingo användare interagera med sin smartphone genom att tala kommandon,till exempel ”Hitta mig en mexikansk restaurang”.
Vlingo är en av 12 appar som kommer att finnas tillgängliga i fyra veckor från onsdag. RIM har angett att andra kommer att följa före årets slut.
företaget sa att kunderna kommer att få ”ett urval av premium appsworth ett totalt värde på mer än $100”, men det har inte klargjort hur många gratisappar varje kund kommer att kunna ladda ner.
det har också noterat att vissa av apparna inte fungerar på alla BlackBerry-enheter och operativsystemversioner, och tillägger attlokala begränsningar kan också vara en faktor i tillgängligheten.
en av apparna i det ursprungliga intervallet 12 är Drive Safe.ly Enterprise.Förenade Arabemiraten nyhetspublikation The National rapporteradepå lördag att BlackBerry-avbrottet hade sammanfallit med adramatisk minskning av trafikolyckor i UAE. Andelen trafikolyckor sjönk 20 procent i Dubai och 40 procent i Abu Dhabi under driftstopp, sade utloppet.
få den senaste tekniken nyheter och analyser, bloggar och recensionerlevereras direkt till din inkorg med ZDNet UK ’ snewsletters.