Elec company är en av de mest kända importera och distribuera elektroniska och elektriska produkter leverantör i Sri Lanka. Deras sortiment består av hemmabiosystem, TV-apparater, digitalkameror, köksapparat, gasbrännare och ugnar, kylskåp, tvättmaskiner och persondatorer.
detta startades 1989 av Mr. Sean Smith. För närvarande finns det 10 försäljningsrepresentanter i landet. De går i fältbesök och gör försäljning till butik som är i tjänst över hela Sri Lanka. Faktiskt för det mesta deras försäljning expeditioner våren till två eller tre dagar i fältet, innan de gör nästa försäljning besök. Försäljningsrepresentanterna som säljer uppgifter inom företaget är dock inte ordentligt organiserade. Hur som helst Elec företaget ingen nödvändig reformering den säljande verksamheten att samtycka bättre vinster.
Elec-företaget vill utnyttja sina marknadsföringsinsatser till det maximala och även företaget kommer att utveckla sin ale-struktur och hoppas också att rekrytera säljare till företaget. Nu behöver de utöka sin försäljning, därför tittar de uteslutande på mässan som ett alternativ.
personlig försäljning och PR-mix
personlig försäljning är en del av ett företags marknadsföring mix, förutom med PR, säljfrämjande och reklam. Pr fortsätter att bygga upp Elec – företagets image i samhällets ögon i hopp om att tolka sättet för goodwill till försäljning. Säljfrämjande åtgärder är användningen av incitament som rabatter, tävlingar, kuponger, rabatter eller speciella skärmar fresta en kund att köpa produkter. Reklam är vilken form av betald försäljning presentation som inte görs head to head.
om du behöver hjälp med att skriva din uppsats är vår professionella uppsatsskrivningstjänst här för att hjälpa!
Uppsatsskrivningstjänst
personlig försäljning är där verksamheten använder människor för att sälja sin produkt efter toppmötet i köttet med kunden. Elec-företagets säljare bör marknadsföra produkterna via deras attityd, myndighetsproduktkunskap och kringutrustning. Deras mål måste vara att informera och övertyga kunden att köpa åtminstone prova produkten en gång. Kunden kan få råd om hur man använder den specifika produkten och kan prova olika produkter. Produkter med relativt höga priser med kompositfunktioner säljs ofta med personlig försäljning. Försäljningsrepresentanter bör förbereda sig före försäljningen. Personlig försäljning kan skapa förtroende därför detta behövs för ett företag. Om en kund inte känner till Elec – företagets produkter genom personlig försäljning kan de presentera sina produkter för sina kunder. Personliga säljande anbud kapitalistiska fördelar i jämförelse med de andra delarna av marknadsföring mix. Personlig försäljning tillåter försäljningsrepresentanten att avsiktligt kommunicera med kunderna och får omedelbar feedback. Så här är det mer exakt än annat utseende av marknadsföring och har ofta en större inflytelserik krasch. Och även den personliga försäljningen kan vara en viktig källa till marknadsföringsinformation. Säljare kan lära sig om konkurrenters produkter, till exempel eller om nya kundbehov som kan vägleda utvecklingen av en ny produkt. Om säljteamet är välutbildad som problemlösare och rådgivare för kunder snarare än att använda hårt sälja strategiskt sälja kan bidra till att bygga lojala, långsiktiga relationer med kunderna.
personlig Försäljningsuppgift för Elec Company
först leta efter potentiella köpare av företaget
Kommunikation och försäljning av produkterna
samla in relevant information
Service
faktorer som påverkar framgången för den personliga försäljningen i Elec Company
antal säljare som har företaget
organisera säljare baserat på området säljare, olika produkter, typ av köpare etc.
välja säljare
det bör finnas några viktiga aspekter av den personliga försäljningen hos Elec Company. De är: –
Professionalism
förhandling
relationsmarknadsföring
personförsäljningsroll
chef
Kundköparbeteende
persondatorer och tvättmaskiner är två huvudprodukter som säljer på Elec-företaget. Persondatorer och tvättmaskiner köper olika typer av kunder. För det första måste vi identifiera varje kundbehov innan vi säljer våra produkter. Persondatorer behövs oftast för den yngre generationen eller de människor som gör bra jobb. Därför finns det ingen könsskillnad att köpa persondatorerna. Men när vi kommer till tvättmaskinerna är det mest villigt att köpa kvinnorna. Därför måste företaget annonsera om sina produkter på olika sätt för att locka de specifika kunderna. När vi gör reklam för tvättmaskiner, om vi använder kändis för viss reklam, av att företaget kan få uppmärksamhet av kvinnorna för produkten. På den personliga datorn som skiljer sig. Om vi bara använder kändis utan att noggrant nämnas om de nya funktionerna på det är hopplöst. För de kunder som är villiga att köpa persondatorer grundligt överväger de nya funktionerna och den nya tekniken i datorn.
persondator köpare
först måste locka dem köpa annonser
i första etappen de vill veta mycket information om produkten.
om deras intresse för produkten, då de använder för att söka information om produkterna
i andra etappen de är villiga att veta prisnivån
i det tredje steget de är jämföra viss produkt med konkurrenternas produkter och deras prisnivåer.
i det tredje steget jämför de den specifika produkten med konkurrenternas produkter och deras prisnivåer.
och även med tanke på kampanjer, som rabatter etc och garantiperioden.
och även med tanke på kampanjer, som rabatter etc. (Under säsongsperioderna kampanjer som att ge datorväskor, 2 GB eller 4 GB pennor etc med datorn) och garantiperioden.
efter att ha beaktat alla faktorer i fjärde etappen tar de beslutet att köpa produkten från företaget.
efter att ha beaktat alla faktorer i fjärde etappen tar de beslutet att köpa produkten från företaget.
i slutskedet är att kunden äger produkten som företag måste vi försäkra dem om att de har fattat rätt beslut.
i slutskedet är att kunden äger produkten som företag måste vi försäkra dem om att de har fattat rätt beslut.
säljteamets roll inom marknadsföringsstrategin i Elec-företaget
det bör finnas en ordentlig försäljningsplan när du hanterar företagets säljteam. Att få ut det mesta av ditt säljteam är viktigt om du ska uppnå ditt företags fulla potential. Men det är inte alltid lätt. Säljare arbetar i en stressig miljö där de utsätts för avslag och frustration. Effektiv organisation och motivation av laget är avgörande. Säljteamet måste arbeta tillsammans för att förstärka varumärkesmedvetenheten och driva försäljningen framåt. Säljteamet måste bygga förtroende med sina kunder. Säljare måste samarbeta med kunderna i alla skeden av relationen. Och de nya kunderna behöver gränssnitt och möjligheter att lära sig om varumärket Elec. Nuvarande kunder får förtroende genom konsekvent sammanfattning och kommunikation med försäljningsrepresentanten. Säljare måste också arbeta för att återuppta med tidigare kunder via kampanjer, kommunikation och rabatter. Att bygga förtroende hela vägen genom kundförsäljningscykeln ökar kundernas tillfredsställelse.
att hålla reda på kunder och framtidsutsikter kan bli en förvirrande börda. Hur som helst, utan exakta register, kommer försäljningsrepresentanter inte att kunna sälja till sin optimala förmåga. Att använda ett effektivt program kommer att minska den tid som de spenderar mata in data. Program, som Sales Force CRM, Sage Act och Big Contacts, hjälper dig att upprätthålla en databas med användbar information. Använd den som passar deras behov och att de kommer att uppdatera regelbundet för att hjälpa dem att förverkliga sina försäljningsmål.
företagsmål & strategi
företagsstrategier handlar i grunden om vad verksamheten vill nå. Affärsstrategi handlar om hur dessa företagsmål ska uppnås. Affärsstrategi är angelägen med att avgöra vilka marknader och beteende verksamheten bör vara berörda i där den vill vara och hur det kommer att komma dit. Strategi handlar om att fatta beslut på hög nivå och framträdanden managementplanen för:-
att tillfredsställa kunderna
att driva verksamheten
att slå konkurrensen
att uppnå mål
företagens mål är inställda på hög nivå och är ganska åtskilda från alla mer kompletta funktionella mål som fastställts för de funktionella områdena i ett företag.
företagsmål kan också betraktas som huvud-eller huvudmålen för ett företag. De ange dagordningen för sekundära mål:
en liknande skillnad kan också göras mellan strategiska och taktiska mål:
strategisk
taktisk
fokuserad på lång sikt
fokuserad på kort sikt
fastställd av styrelsen
fastställd av linjehantering
involvera högre risk& osäkerhet
relativt låg-risk
sannolikt att innebära betydande investeringar
begränsade resurser investerade
svårt att ändra på kort sikt
relativt lätt att ändra till mindre finansiella kostnader
stretching& utmanande
realistisk& uppnåelig
det här är måldeklarationen som ger huvudsakligen en kompakt väg för de åtgärder som en organisation utför för att upptäcka sitt uppdrag. Ofta i organisationer finns förvirring och överlappning mellan målen, villkoren och företagets mål. Denna förvirring är lätt att lösa endast om företaget tenderar att tänka på målen som ett uttalande av avsikter och målen som kvantifierbara mål.
lämpliga rekryteringsstrategier och urvalsförfarande
arrangera intervjun
HR ansvarar för att schemalägga datum och tid för intervjuerna direkt med de listade kandidaterna och meddela kandidaterna om eventuella urvalsprov som kommer att användas. Du måste se till att utesluta vissa frågor i en anställningsintervju och ansökan om anställning har utvecklats för att lyda med Sri Lankas låga. Såsom olagliga frågor kan hänvisa till sökandens religion, funktionshinder, barnens åldrar etc. Intervjustrategier ges till den berörda avdelningen före rekommendation av ansökningar. För att ge säkerhet konsekvent beteende hos varje sökande, en mönstrad intervju kan utvecklas av avdelningen. Det måste finnas specifika frågor om arbetsrelaterade funktioner, färdigheter som krävs, och hur kandidaterna utbildningsbakgrund, tidigare erfarenhet av försäljning, etc.
intervjun
syftet med intervjun är att utse säljare för företaget. Vid intervjun ska varje kandidat behandlas konsekvent. För att uppnå denna intervju bör styrelsen ställa samma inledande frågor för varje kandidat. Förbättra deras förståelse för kandidatens svar genom att följa upp frågor efter behov. Det bör inte finnas några diskriminerande frågor, trakasserier eller något annat beteende som bryter mot jämställdhetspolitiken. Se till att informationsvinst under hela urvalsprocessen behandlas som klassificerad och endast är känd för parter som är involverade i urvalsprocessen. Försäljningschef bör föra register över intervjuer och skälen till beslut varje fråga bör få ett betyg, och ett betyg för helhetsintryck. Kandidaterna kommer att rankas från Högsta till lägsta baserat på de poäng som ges och den position som erbjuds den högst rankade kandidaten. Poängbladen och all dokumentation av intervjuerna måste ges till personalresurser och personalutveckling för arkivering. Styrelseledamöter måste vara medvetna om att det är deras ansvar att se till att rekryteringen lagras säkert och konfidentiellt även som de har.
urvalsprov
där urvalsprov är en giltig metod för att bedöma en kandidat är de oerhört användbara verktyg och rekommenderas för användning. Handledare bör söka råd från personalresurser om användningen av sådana tester.
fatta beslut
vid val av framgångsrika kandidater till försäljningsrepresentanterna måste panelen fatta ett beslut baserat på kandidaternas värde och behörighet enligt innehållet i ansökan och kvalifikationerna, prestanda vid intervjun, resultatet av eventuella urvalsprov, referenskontroller etc. Som en del av att utvärdera värdet av varje kandidat, personer som väljer kandidater måste försäkra sig om att den information kandidaten ger är äkta, konsekvent och ärlig.
referenskontroller –
identifiera dig omedelbart, förklara din position inom organisationen och berätta för personen varför du ringer om sökanden.
säkerställa sekretess
fråga om han eller hon är fri att diskutera situationen
försök att upprätta rapport
berätta för personen vilken position kandidaten övervägs för
låt personen prata feely
fråga referenserna samma frågor för var och en av dina kandidater
avsluta alltid samtalet med: skulle du anlita den här personen?”
om något av ovanstående inte uppfyller de krav som krävs, måste mänskliga resurser diskutera frågan med handledaren.
motivationens Roll
försäljningschefen ansvarar för att rekrytera säljare genom att identifiera källor för nya anställda, granska sökande, genomföra intervjuer, kontakta referenser och rekommendera kandidater till den regionala krubban. Vanligtvis rekryterar den regionala försäljningschefen och väljer nya försäljningsrepresentanter vid behov.
Roll ersättning
utbildning i sales management
termen utbildning avser uppnåendet av kunskap, försäljning färdigheter och kompetenser som ett resultat av undervisning av professionella eller praktiska färdigheter och kunskaper som berättar exakt hjälp kompetens. Utbildning bör vara avgörande för försäljningsrepresentanterna innan de går till fältet. Människor inom många yrken hänvisar till denna typ av utbildning som professionell utveckling.
försäljningsstruktur och territorium
faktiskt kan säljteamen inte ta med kunderna själva de måste åtgärdas. En handling måste äga rum. För att genomföra Elec-företagets försäljningsstrategi måste försäljningschefer strukturera sitt företag för försäljningsframgång.
från ovanstående struktur kan vi tydligt få tanken på Elc-företagets försäljningsstruktur. Säljare och försäljningskontorspersonal ska rapportera sina arbeten till sina assistentförsäljningschefer. Det är assistentförsäljningschefernas ansvar att genomföra dem. Assisterande försäljningschefer ska rapportera sina verk till försäljningscheferna. Han är den som ansvarar för alla de verk som hans underordnade gjort. General Manager kommer att genomföra verk av Försäljningschef. Försäljningsstrukturen hjälper till att bestämma vilken mätning som ska specialiseras på produkt -, industri-och försäljningsaktivitet. Och det tar också ut det maximala antalet produkter som en säljare kan tillräckligt representera.
det finns en process för att skapa försäljningsområden. De är:-
välja en grundläggande geografisk kontrollenhet
bestämma den möjliga försäljningen i varje enhet.
ansluta kontrollenheter till tveksamma territorier.
justering för olikhet i täckningssvårigheter.
det finns några fördelar med att ansluta ett försäljningsområde som att se till att bättre marknadstäckning, effektivt utnyttjande av säljteamet, kompetent fördelning av arbetsbelastning bland säljare och det är mått för att bedöma säljrepresentanternas resultat, för att kontrollera de direkta och indirekta kostnaderna för försäljningsändamål och bästa utnyttjande av försäljningstid av säljare.
försäljningsmål
Sales recording
Sales manager bör ge försäljning recode blad till varje säljare som nedan. Från att säljare kan notera den försäljning som de har gjort.
Punkt
Beskrivning
Pris Rs.
kvantitet
digitalkamera
DSC-WX150 18.2 MP Exmor R CMOS med 10x optisk Zoom och 3.0-tums LCD (Silver) (2012 modell)
30,500.00
persondator
Dell Optiplex GX280 skrivbord med LCD platt skärm (Single Core 2,8 Ghz Pentium 4-Processor, 1 GB RAM, 40 GB hårddisk, Windows XP)
54,800.00
Försäljningschef bör ge dem råd, hur man kodar om försäljningen som de har gjort. Och se till att ge den ursprungliga kopian till kunden och råd dem att hålla Carbone kopia med dem. Och försäljningschef är ansvarig för att ta varje försäljning omkodning slip i slutet av veckan.
metoder för att kontrollera försäljningsaktiviteter
försäljning är intäkter för alla företag och vinstgivande försäljning är den preliminära punkten mot kontanter i banken. Inga pengar betyder inget företag. För Elec företaget i lågkonjunkturen försäljning förse dem med deras regelbunden basis av kontanter. Ägaren till Elec-företaget förstår detta akademiskt.
metoder för att kontrollera försäljningsaktiviteter
öka självmotivationen
att ha mycket motiverande mål och en plan för att få dem kan ofta överväldiga någon försäljningsovillighet och driva framåt. Vår egen motivation drivs av våra värderingar.
öka tydligheten
arbeta med dina säljfärdigheter
hantera känslor
många människor inser inte att säljare direkt kan påverka deras känslomässiga tillstånd. Många gör detta utan att inse genom att använda stimulantia, men de kan snabbt ändra sin sinnesstämning bara genom att ändra sitt lager, flämta, och deras tankar.
ta bort känslomässigt bagage
företagare som känner rädsla eller rädsla aspekter av försäljning kommer sannolikt att ha någon form av känslomässigt bagage. Att ta bort ryggsäcken av stenar resulterar i en massiv ökning av aktiviteten eftersom allt verkar så mycket lättare.
använda databasen
när kunderna reglerar sig till en föränderlig miljö, så måste försäljningen acklimatiseras till en mångfald av tryck:
ökande konsument-och organisatoriska köparförväntningar
kundflykt av köpare säljare diskussioner
ökad kraft hos stora köpare
globalisering av marknaderna
fragmentering av marknaderna
som konsumenter upplever överlägsna standarder för produktkvalitet, så deras förväntningar ökar för att anta ännu högre nivåer i framtiden. Denna procedur kan skyndas av erfarenheter utomlands och nya sökande till branscher som sätter nya standarder för finhet. Det som gör kundnöjdheten det är så svårt att uppnå är att företaget kontinuerligt höjer ribban och expanderar mållinjen. Insinuationen för säljare är att de måste erkänna att både konsument-och organisatoriska köparens förväntningar på produktkvalitet och värde kommer att fortsätta öka. De måste reagera på denna utmaning genom supporter och tillämpa ständiga förbättringar av kvalitetsstandarder. Teknologisk process har skapat nya högre kundförväntningar. Fortsättningen av internet innebär att kunderna förväntar sig att säljare uppmanar dem för första gången att vara bekanta med företaget, dess produkter och personal. Förbättringar i kommunikation via e-post och internet har ökat Beteendekrafter som stigande kundförväntningar och att vara upptagen med att uppfylla mer än grundläggande behov, mer effektivt intellekt organisatoriska köpare, kundflykt av köpare säljare förhandlingar, ökad makt hos stora köpare, globalisering och fragmentering av marknader kundernas förväntningar om svarstid på deras önskemål och förfrågningar. Dessutom är kunderna allt mer krävande kundanpassade lösningar på sina problem, som ofta tar form av att köpa ett system snarare än enskilda komponenter. Som företagens skam visas i media, kunder är gravida större tydlighet i företagets verksamhet och mer moraliska metoder.
försäljningsplan för Elc Company
2013 försäljningsplan
Vision 3-5 år :- att vara i topp 5 leverantörer av elektroniska och elektriska artiklar i Sri Lanka. Öka nettoresultatet från 65%.
Mission-varje kund en stark referens
mål – 2013
öka försäljningen från Rs. 1,5 M till Rs. 3.0m
minska försäljningskostnader utan att förlora top line intäkter
införa nya elektroniska och elektriska objekt som flikar, inte kuddar etc till Sri Lanka
för att ge tillförlitlig effektivitet till kunder
strategier
leda säljteamet att sälja på flera nivåer i våra mål produkter
Cross sälja hela vårt utbud av produkterbjudanden genom inbjudande utsikter att besöka nuvarande kunder
att hantera ny teknik som kan hjälpa till säljare till deras verk enkelt och snabbt.
åtgärder
för att övervaka alla snabbt rörliga objekt och gör nödvändiga arrangemang för import.
för att utföra lagerkontroller regelbundet och överraskande
träffa minst två potentiella befintliga kunder en gång i månaden.
utveckla ny försäljningspresentation inklusive reviderat försäljningsvärdeförslag.
börja med månatlig direktreklam för att hålla kontakten med topp 50 befintliga kunder.
att sälja internationellt
att sälja internationellt ger ofta möjligheter att expandera verksamheten, men export kräver att du blir igenkännlig med en ny uppsättning lagar och förordningar som påverkar ditt företag. Det finns många huvudstäder tillgängliga för att hjälpa företag att styra den internationella miljön för export. Genom bidrag dina objekt internationellt, kan du avsevärt öka antalet förestående köpare du når. Detta kommer att hjälpa dig att sälja fler objekt till högre priser. Att sälja internationellt hjälper till att expandera och utöka din kundbas, vilket kan bidra till att motverka cykliska efterfrågefluktuationer på hemmamarknaden och minska beroendet av enskilda kunder. Och även exportförsäljning omfattar helt utnyttja produktionskapacitet, realisera stordriftsfördelar från större produktionsmängder, utnyttja din innovation och utöka försäljningen förestående för befintliga produkter.
fördelar med att sälja internationellt
öka försäljning, vinster och intäkter
påverka företagets innovation och teknik
utöka försäljningspotentialen för befintliga produkter
diversifiera kundbasen och minska beroendet av enskilda kunder
marknadsdiversifieringsräknare cykliska efterfrågefluktuationer
möjligheter att använda utställningar eller mässor
Elec-företaget är en elektronisk och elektrisk produktförsäljare. Därför kommer mässor att vara mer fördel för dig. En mässa är en utställning förutbestämd så att företagen i en viss bransch kan visa fall och visar sina senaste produkter och undersöker de senaste marknadstrenderna och möjligheterna. För det mesta är mässor öppna för allmänheten.
syftet med mässor
generera försäljningsledningar och faktisk försäljning på utställningen
förbättra din bild och synlighet
nå målkunderna
etablera en närvaro på marknaden
förbättra effektiviteten och effektiviteten i dina marknadsföringsinsatser
personligen träffa dina kunder, konkurrenter och leverantörer
prospektering för nya kunder
introduktion av nya produkter och tjänster
demonstrera din produkt på sätt som inte är möjliga med andra marknadsföringskanaler
rekrytera distributörer eller återförsäljare
utbilda dina målkunder om dina elektroniska och elektriska föremål
innan du fattar några beslut om vilken händelse du ska delta i är det viktigt att överväga övergripande affärsmål och hur deltagande kommer att bidra till att uppnå dem. Är företagets affärsmål att tjäna pengar, höja företagets profil eller för att nå en viss typ av kunder till exempel handel och när företaget har klargjort att det hysterik in med den övergripande affärsplanen, måste företaget identifiera de specifika mål som vill uppnå från fängslande del i en händelse, till exempel hur mycket pengar företaget vill göra eller hur många produkter vill sälja. Elec-företagets mål kan vara att generera intäkter från utställningen av hyvlat pris, sälja minst 50produkter och lägga till 100 nya kontakter i företagets kunddatabas. När du har fastställt dina mål måste du hitta en tillämplig händelse som hjälper dig att uppnå dem.
fördelar med mässor till företaget
kostnadseffektiv
mässan anbud budget lyhörda lösningar för att marknadsföra din Elec varumärke och sälja dina elektroniska och elektriska produkter.
målmarknad
Mässa dra i en mycket riktad marknad som är mycket intresserad av dina produkter. Även om evenemanget bara är några dagar långt kommer tusentals intresserade kunder till en plats specifikt för att få kunskap om dina produkter.
nya kunder
vissa människor är ofta intresserade av en huvudfunktion nya produkter. De reser till mässor för att få kunskap om nya varumärken, nya produkter och nya lösningar på deras livsstil. Detta är ett utmärkt tillfälle att lansera en nyutvecklad storprodukt. Med det kan du locka nya lojala kunder till ditt företag.
relationsbyggare
den personliga kommunikationen som kan erhållas på mässor gör att du kan hitta en direkt effektivare relation med dina kunder. Detta förhållande är värdefull i framtiden som du upprätthålla en anslutning blomstra bort av deras nätverk genom andra kunder. Du kan ge visitkort till dina kunder och samla e-postlistor över dem för skicka företagets nyhetsbrev.
direktförsäljning
från mässorna kan du direkt sälja din produkt till marknaden. Det hoppar över svårigheten att över internet och via telefonförsäljning och låter dig samverka med både dina produkter och kunder för att uppnå en framgångsrik försäljning.