har du någonsin omprövat ditt företags telefonsystem? Chansen är stor att du har märkt några inneboende brister om du fortfarande använder ett äldre telefonsystem. Kanske är utrustningen Gammal och sliten, eller du måste investera mer i underhållet, eller den begränsade funktionaliteten misslyckas med att tillgodose de ökande affärsbehoven.
när stora telekomföretag runt om i världen successivt tillkännager att stänga av ISDN och PSTN börjar fler och fler företag överväga att flytta från sina traditionella affärstelefonsystem till IP-baserade. Alla dessa tecken tyder på att VoIP dominerar affärskommunikation och det kan vara dags att överväga en uppgradering.
ändå är byte till VoIP ett skrämmande beslut för vissa företag. Även om de redan har varit medvetna om fördelarna med att uppgradera, finns det fortfarande vissa rädslor och missuppfattningar kring VoIP som håller dem tillbaka. Här är de bästa 6 oro för att uppgradera ett äldre telefonsystem och varför det inte finns något att oroa sig för det.
”det tar mycket tid och ansträngning att installera det nya telefonsystemet.”
Glöm den långa installationen och den massiva översynen av det nuvarande systemet. Det är inte fallet för att anta VoIP. Jämfört med traditionella telefonsystem som kräver massor av kablar, du behöver bara Internet-anslutning för att hålla ett VoIP-system igång och de flesta leverantörer kommer att erbjuda enkla installationsanvisningar, nödvändig utbildning, och teknisk support för att säkerställa säker en smärtfri migration. Dessutom kommer majoriteten av VoIP-enheter förkonfigurerade för plug and play, och allt du behöver göra är att ansluta dem till ditt nätverk. Du kommer att ha flexibla nätverksval inklusive PSTN-linjer, VoIP/SIP-linjer, PRI-kretsar, GSM-trunkar eller en kombination av dem alla. Inget krångel, bara en smidig övergång till ett mer funktionsrikt system.
”det är dyrt att uppgradera ett äldre telefonsystem.”
att installera ett traditionellt telefonnätverk är mödosamt och dyrt, men uppgradering från ett äldre telefonsystem till en VoIP-lösning sparar faktiskt betydande investeringar på lång sikt. I de flesta fall, genom att utnyttja VoIP gateways, du kan bevara befintlig utrustning och använda dem tillsammans med det nya VoIP-systemet. Som VoIP rutter samtal via Internet, behöver du inte betala för kopparledningar som en traditionell telefon system kräver att fungera. Om du väljer en molnbaserad lösning finns det till och med inget behov av att underhålla hårdvaran och ingen installation inblandad. Med ett äldre telefonsystem kan företag börja med bara några få telefoner och betala extra kostnader för att stödja mer när de växer. Det är inte heller fallet med VoIP-lösningar.
VoIP är billigt att börja med och kommer att minska din månatliga räkningar samt. Siffror ljuger inte:
- VoIP kan trimma ner initiala kostnader för nystartade företag med ungefär 90%. (Teknik.co)
- småföretag som använder VoIP kan minska kostnaden för lokalsamtal upp till 40% och internationella kostnader med 90%. (Tech.co)
- företag som använder softphones kan spara i genomsnitt $1727 per månad på mobiltelefon och långväga kostnader. (visual.ly)
- många företag tycker att de sparar pengar eftersom VoIP är mindre stöd intensiv.
”ljudkvaliteten på VoIP är inte tillräckligt bra.”
detta är förmodligen den största missuppfattningen om VoIP. Tja, i vissa fall är det faktiskt sant. Inte alla VoIP-system skapas lika i kvalitet. Ljudkvaliteten på VoIP kan påverkas av bandbredden och den använda enheten. De flesta VoIP-leverantörer erbjuder dock ett stort antal olika protokoll och codecs för att säkerställa HD-ljudkvalitet. Så med en robust lösning och korrekt implementering kan samtalskvaliteten för VoIP vara lika bra eller till och med bättre än de fasta samtal, vilket säkerställer att kommunikationen till varje kund kommer genom högt och tydligt. Du kan inte ens se skillnaden. I de sällsynta fall att det finns ljudkvalitetsproblem, som normalt indikerar ett behov av stöd eller ett problem med föråldrade telefoner, i stället för en inneboende fel i VoIP.
”det kräver avancerad teknisk expertis för att hantera systemet.”
många VoIP-leverantörer erbjuder webbåtkomst så att företagskunder kan se och hantera alla aspekter av deras telefonsystem, från samtalsfunktioner till kontoinformation. Till exempel har Yeastar PBX System en intuitiv webb GUI som hjälper dig att komma igång på några minuter. IT-administratören kan enkelt hantera användarkonton medan varje användare kontrollerar enskilda inställningar. Om du väljer en värd eller hanterad VoIP-tjänst tar tjänsteleverantörerna hand om nästan allt för att stödja din telefontjänst. Det är också en missuppfattning att värdtelefonsystem tar bort kontrollen över hur din organisation vill konfigurera telefonnätet. De flesta tjänsteleverantörer gör det enkelt för dig att göra ändringar med bara några klick. Du kanske till och med kan välja mellan olika planer för funktioner som din organisation behöver.
VoIP är inte lika pålitlig och säker som äldre telefonsystem.
många människor är försiktiga med VoIP eftersom det körs över Internet. Faktiskt, en pålitlig leverantör kommer att kontrollera hastigheten och tillförlitligheten i din Internet-anslutning och har en redundansplan på plats i händelse av en sällsynt avbrott. När det gäller säkerhet, VoIP utnyttjar modern säkerhetsteknik som brandväggar, kryptering, autentisering, blocklist & allowlist, etc. för att göra det ännu säkrare än PSTN och ISDN. Så länge ditt nätverk är säkert är dina VoIP-linjer säkra. Ännu bättre kan leverantören du arbetar med hjälpa dig att söka efter säkerhetstjänster som uppfyller alla dina behov när du uppgraderar till ett bättre kontorskommunikationssystem.
VoIP gör inte så stor skillnad.
VoIP-system förenar anställda under ett sammanhängande telefonsystem. Har du någonsin hört talas om BOYD mobility? Krediten går till VoIP. Det är inte något du ser med äldre telefonsystem. En VoIP-lösning kan tillåta användare att ringa och ta emot affärssamtal var som helst när som helst med internetanslutna stationära datorer eller mobila enheter, vilket i hög grad ger anställda som arbetar hemifrån och på språng. Du kommer säkert att öka moralen när din fältpersonal lär sig att de kan ta med sina föredragna enheter. Förutom, VoIP möjliggör också för ett antal 3: e parts integration, såsom call center-system, CRM, CTI, PMS, och mer, och även anpassad integration med API, som kommer att utöka funktionaliteten för att tillgodose mer specifika behov och hålla de anställda mer engagerade och produktiva.
äldre telefonsystem kan bara stödja ett maximalt antal telefoner medan VoIP är lämplig för företag av alla storlekar tack vare dess skalbarhet. För småföretag kan de till och med njuta av funktioner i företagsklass till en bråkdel av kostnaderna. Att inte flytta ditt föråldrade företagstelefonsystem till en VoIP-eller molnbaserad lösning med enhetliga kommunikationsfunktioner innebär faktiskt den potentiella förlusten av fantastiska fördelar och avancerade funktioner. Dessutom, för företag som har en avlägsen arbetskraft och stöder flera kontor, hindrar ett äldre telefonsystem kommunikationseffektivitet, produktivitet och kundnöjdhet.
som ISDN och PSTN inte kommer att vara runt för länge, VoIP kommer så småningom att vara det enda alternativet och en fråga om nödvändighet när din nuvarande telefonsystem slutar fungera en dag. Beroende på din plats kan tiden ta slut. Vissa föråldrade tjänster har gradvis lämnat marknaden. Håll ett öga på nyheterna för uppdateringar i denna fråga. Varför inte vara proaktiv och skörda fördelarna i förväg?
avmystifierar detta inlägg dina bekymmer om att uppgradera dina äldre telefonsystem och skingra några VoIP-myter? Det kan säkert vara kortsiktiga smärtor med någon uppgradering, men de nya funktionerna ensam kommer att vara värda det. Sedan finns det enkelt underhåll som följer med att lämna din äldre telefontjänst bakom. När du söker efter en telekomuppgradering bör voice over internet protocol vara på din kortlista. Denna teknik har utan tvekan blivit premiumkommunikationslösningen för kontoret.
om du har börjat överväga migrering, oavsett om det är en systemöversyn eller en stegvis övergång för att behålla din nuvarande nätverks-och telefonutrustning, ta en titt på dessa relaterade resurser och en gratis kopia av en omfattande Köparhandbok för att fatta ett välgrundat beslut.
Vidare läsning
VoIP vs analogt telefonsystem
Molntelefonsystem: Hur det fungerar och varför du väljer det
6 Tecken Det kan vara dags att uppgradera ditt telefonsystem
5 Tips för att minimera störningar vid uppgradering till VoIP
