sedan början av 2000-talet har sociala nätverk blivit en stor del av vårt dagliga liv och vi kan inte förvänta oss att denna tillväxt i popularitet slutar när som helst snart. Antalet personer som använder sociala nätverkssajter över hela världen förutspås öka från 3,78 miljarder till 4,41 miljarder år 2025, enligt Statista.
även om det kan tyckas att sociala nätverksplattformar har toppat när det gäller popularitet och funktioner, finns det fortfarande många vägar för dessa plattformar att utforska när de förbättrar sina erbjudanden till sina användare. För marknadsförare av sociala medier och småföretagare kommer denna möjlighet att ge flera spännande möjligheter att engagera sig med konsumenterna.
den här bloggen går igenom de bästa trenderna för sociala nätverksplattformar för att hålla ett öga på för detta år och framtiden.
efemärt innehåll
efemärt innehåll är innehåll som endast kan nås under en begränsad period.
först gjort populär av Snapchat och Instagram Stories, efemära innehåll är nu en viktig del av de flesta sociala nätverk plattformar inklusive Twitter som nyligen lanserade ’flottor’ – en variant av den populära story funktion där användarna kan lägga upp innehåll som löper ut efter 24 timmar.
denna typ av innehåll förväntas fortsätta öka i popularitet på grund av publikens växande preferens för kort, engagerande innehåll som är lätt att smälta.
AR/VR-funktioner
förstärkt verklighet och virtuell verklighet förväntas bli mycket vanligare i det sociala medielandskapet med webbplatser som Facebook som syftar till att använda tekniken för att uppmuntra mer meningsfulla interaktioner mellan användare.
de flesta människor har haft begränsad social interaktion med människor utanför våra hushåll under det senaste året. Några av oss är angelägna om att komma tillbaka till stora sociala sammankomster medan andra är ingen brådska alls för saker att ’komma tillbaka till det normala’.
för de av oss som är glada att hålla personliga sociala till ett minimum framåt eller måste förbli skyddade under längre perioder, kan VR-landskap som Facebook Horizon vara vägen framåt.
Facebook Horizon lanserades i stängd beta förra året och utnyttjar Oculus VR-systemet för att tillåta användare att utforska användargenererade landskap, bygga och spela spel eller umgås med vänner.
Säkerhetsreglering och övervakning förbättringar
sociala medier har erkänts som ett kraftfullt verktyg med potential att skapa skada mot andra, både online och offline. Sociala nätverkssajter som Twitter har kommit under eld för att låta deras plattform användas för att sprida hat.
utöver detta har oro över datasäkerhet och användarnas integritet landat Facebook global kritik och nyhetsdekning flera gånger under de senaste åren.
enbart av dessa skäl är regleringsorganen under press för att öka sin kontroll och införa ytterligare riktlinjer som skyddar personuppgifter och säkerhet för personer som använder sociala medieplattformar.
större personalisering
ökad personalisering är något som konsumenter i nästan alla branscher nu kräver och sociala nätverk är inte immun mot detta.
även om plattformar inte kan anpassa innehållet som andra publicerar, kan de erbjuda avancerad inriktning och anpassning när det gäller annonser i appen.
utöver detta används AI-baserade algoritmer för att sammanställa och presentera innehåll för användare som tilltalar deras intressen och preferenser, baserat på tidigare användning. Till exempel är TikTok för Dig sida.
med hjälp av komplexa AI, ML och Big Data kan vi förvänta oss att den Personalisering vi upplever på våra valda sociala medieplattformar blir ännu mer exakt över tiden och går utöver vad vi ser idag.
tillväxt för livestreaming
Livestreaming förväntas förbli populärt 2021 efter att Covid-19-pandemin ledde till en ökning av denna sociala mediefunktion.
på plattformar som Instagram är Livestreaming särskilt populärt bland kändisar, artister, påverkare och varumärken som använder funktionen för att få kontakt med sina fans och följare. Som ett resultat av restriktiva åtgärder började många använda Livestreaming för att ersätta personliga upplevelser som Föreställningar, handledning eller live Q&A.
nu när så många av oss har blivit vana vid att interagera med våra favoritpersoner och varumärken utan att ens behöva lämna våra hem, kan vi förvänta oss att denna trend fortsätter att öka under hela året.
Influencer Marketing Investment stiger
Influencer marketing är inte nödvändigtvis ett nytt koncept men det har tagit fart på ett stort sätt de senaste åren. Detta är en trend som ännu inte har nått sin topp och förväntas inte sakta ner någon gång snart.
varumärken arbetar inte längre med influencers på ad hoc-basis utan samarbetar regelbundet med innehållsskapare och populära sociala medier som en del av deras pågående sociala mediestrategier.
i många fall är det billigare att betala en influencer för att marknadsföra en produkt eller tjänst än att köra en betald annonskampanj vilket gör det till det bästa alternativet för många småföretag med begränsade marknadsföringsbudgetar. Dessutom är fördelarna ofta lika bra, om inte bättre.
användargenererat innehåll (UGC) används också oftare än någonsin av stora och små varumärken som vill bevisa att deras produkter är värda att köpa, samtidigt som de visar sina kunder värdet av deras support.
videoinnehåll är fortfarande populärt
videon kommer att förbli en av de mest engagerande typerna av innehåll i år, särskilt med ökningen av video-bara sociala medier som TikTok, som Instagram svarade med lanseringen av sin Reels-funktion.
på grund av engagemanget och räckvidden för videoinnehåll börjar varumärken redan hälla enorma mängder finansiering till professionell videoproduktion som sina strategier för sociala medier.
Social handel växer
Social handel förväntas bli den nya normala inom kort och kommer att konkurrera med traditionella detaljhandelskanaler som webbplatser eller tegel och murbruk butiker.
sociala nätverkssajter som Instagram och Facebook driver denna trend genom att göra e-handel och produktförsäljning viktiga fokuserar på sina plattformar. Detta kan ses med introduktionen av funktioner som shoppable posts och Instagram shops – som gör det möjligt för användare att köpa varor från externa företag utan att behöva lämna appen.
med riktade annonser, avancerade digitala marknadsföringsverktyg och nu shoppingmöjligheter i appen förväntas sociala medier Spela en stor roll i återupplivandet av detaljhandeln.
Chatbots och AI
varumärken på sociala medier använder chatbots och AI för att få kontakt med sina kunder på plattformar som Twitter och Facebook.
AI-drivna chatbots hjälper varumärken att övervinna förseningar i sina svar på kundfrågor, de flesta företag har inte resurser eller personal för att övervaka kundinteraktioner 24/7 men den här tekniken kan hjälpa kunder med enkla frågor eller problem utanför ordinarie arbetstid.
en annan fördel med detta är att de enklare uppgifterna som Orderspårning eller avbokningar kan hanteras automatiskt, vilket ger kundtjänstteam mer tid att ta itu med de mer komplexa problem som uppstår.
framöver kan vi förvänta oss att fler varumärken börjar implementera denna teknik för att minska belastningen på kundtjänstpersonalen på grund av låga kostnader och enkel drift i samband med genomförandet.
kan din ide bli nästa stora sak i sociala medier?
vårt interna team av begåvade utvecklare och designers har över 20 års samlad erfarenhet av att skapa högkvalitativa appar och programvara.
på Coderus spänner våra projekt över ett brett spektrum av branscher och sektorer, inklusive konsument och underhållning.
kontakta oss idag för att lära dig mer om hur vi kan hjälpa till att få dina tankar till liv.
Januari 28, 2021 MajaTwitterLinkedInFacebookWhatsappemail