till gate eller inte till gate, det är frågan. Det är ett vanligt dilemma för marknadsförare idag: gör proffsen av gating premiuminnehåll uppväger nackdelarna med att be om personlig information från dina besökare? Vi kommer att erbjuda ett svar på denna stora gate debatt, och ge know-how att genomföra din egen gated innehåll för att driva mer trafik, leads och intäkter för ditt företag.
Vad är Gated innehåll?
Gated innehåll är alla medier som placeras bakom en lead capture form. Med andra ord måste en användare tillhandahålla personlig information för att få tillgång till innehållet — vanligtvis en e-postadress, telefonnummer eller svar på en lågfriktionsfråga.
Investis Digital använder till exempel en” gate ” – eller lead capture-form framför flera digitala kommunikationsresurser:
du kommer att märka att majoriteten av detta innehåll är 10x, premiuminnehåll som ger direkt värde beroende på publikens behov. Tillsammans med att tillhandahålla en resurs för dem tillåter gated content oss att samla kvalificerade leads genom att be om mer information om våra läsare – oavsett om det är en e-postadress, Ditt namn, titel, företag, e-postnummer etc.
medan få utgivare (jag tittar på dig Harvard Business Journal) begränsar tillgången till vardagligt innehåll genom att kräva prenumeration eller registrering av nyhetsbrev, många av dem bara grindar premiuminnehåll som e-böcker eller andra former av 10X-innehåll.
Exempel På Gated Innehåll:
- tävlingar
- mallar eller verktyg
- checklistor
- e-böcker
- vitböcker
- webbseminarier
- träningsvideor
icke-Gated exempel på innehåll:
- artiklar/blogginlägg
- kuraterat innehåll
- Infographics
- listor
- Visuals (bilder, GOFs, mems)
- pressmeddelanden
- vittnesmål
- Utdrag
Varför använda gated content vs. non-gated content?
marknadsförare verkar bara inte vara överens om huruvida de ska använda gated eller icke-gated innehåll – och det här är med god anledning. Vi har betrodda experter och branschledare på båda sidor av spektrumet; å ena sidan, marknadsförare tror att proffsen att få kvalificerade leads uppväger con att vända bort potentiella besökare. Å andra sidan tros det att genom att be om deras personliga information förlorar du potentiell räckvidd för ditt innehåll, SEO-värde och länkmöjlighet.
debatten om Gated Content
denna debatt kan faktiskt begränsas till en enda fråga: Är du intresserad av att generera sidvisningar eller kvalificerade leads? Vill du se två riktigt smarta marknadsförare kasta ner för en gated vs non-gated innehåll debatt? Kolla in det här.
våra ”pro-gaters”kommer sannolikt att hålla med Mike Volpes filosofi:
” om jag kan få 100 000 personer att se den sidan och jag kan få 28 000 personer att fylla i den, kan 28 000 kontakter vara mer värdefulla än till och med 50 000 personer som ser innehållet.”
medan våra ”Anti-gaters” kan luta sig mot David Meerman Scotts synvinkel:
många människor kommer att se formen och säga, ” Glöm det. Jag vill inte fylla i formuläret. De allra flesta människor är ovilliga att dela ett innehåll som har en form framför sig. Mycket färre människor kommer att blogga och Tweeta något som har en form på den.”
Låt oss titta på båda argumenten …
fördelar med Gating innehåll
låtsas att du verkligen är intresserad av att lära dig mer om sökmotoroptimering (SEO). När du bläddrar igenom ditt Twitter-flöde märker du att ett bra inlägg om framtiden för SEO-trender skrivna av Investis Digital.
det här inlägget är precis vad du letar efter, men innan du kan få gratis guide, du måste ge följande information:
- för – / efternamn
- e-post
- företagsnamn
- jobbtitel
du har nytta av att få tillgång till detta 10x-innehåll, medan Investis Digital har nytta av att lära känna dig lite bättre (och erbjuda närmare relaterat innehåll till dig i framtiden). Tänk på ditt eget företag, och de fördelar du kan få genom att Grinda högkvalitativt innehåll:
- förstå din publik bättre: genom att samla in mer information om vem som specifikt har åtkomst till innehållet kan du noggrant rikta in och vårda dessa leads i framtiden.
- skapa ett förtroendefullt förhållande: de som investerar i gated innehåll genom att tillhandahålla sin egen information kan se det som mer värdefullt och därmed etablera ditt varumärke som pålitligt och auktoritativt.
- effektivisera din försäljningsprocess: att genomföra uppsökande till dem som har åtkomst till ditt gated innehåll är mycket effektivare eftersom du har mer kvalificerad information om dem.
nackdelar med Gating innehåll
det skulle inte vara en rättvis debatt om inte båda sidor hörs. Låt oss prata om de potentiella nackdelarna med grindinnehåll:
- du kan nå en begränsad publik: Det är lite svårare att få gated innehåll framför hela publiken, om du inte lägger allvarliga ansträngningar och budget bakom marknadsföring. Beroende på din bransch och publikbehov kan det vara svårt att få en stor del av din publik att fylla i det gated formuläret.
- det kan vara svårare att tjäna länkar: Din publik undviker vanligtvis att länka till en gated målsida. Detta är vettigt, fastän. Många kommer att hoppa över att dela gated innehåll eftersom deras publik inte är redo att ge upp sin information till ditt (eller ett annat) varumärke.
- vissa läsare kan vändas bort: låt oss inse det, gated innehåll kan lämna en dålig smak i publikens mun om de riktar sig till fel skede av kundens resa. Detta kan resultera i en negativ varumärkesuppfattning eller förlust av förtroende.
avsluta Gated vs. Icke-Gated debatt
trots de långvariga debatterna mellan marknadsförare är svaret ganska enkelt: att slå fel innehåll vid fel tidpunkt under din kunds resa kan avskräcka potentiella kunder från fortsatt engagemang med ditt varumärke. Dock, gating rätt innehåll vid rätt tidpunkt kan hjälpa dig att vårda spirande leads, samtidigt stödja en förtroendefull relation och potentiellt öka intäkterna på vägen. Tänk på denna enkla formel från Rand Fishkin:
” om målgruppsstorlek, räckvidd och framtida marknadsföringsfördelar är större än detaljerade leads som ett mått eller som ett värde, bör du öppna åtkomst . Om det omvända är sant, om detaljerade leads är mer värdefulla för dig än publikens storlek, den potentiella räckvidden, förstärkningen och länken … så ska du gå med en gated modell.”
Hur används Gated innehåll?
vi har fastställt att varumärken använder gated innehåll för att generera leads som kan vårdas och (förhoppningsvis) förvandlas till nya affärer. Men hur kan du effektivt använda gated innehåll för att driva så många leads som möjligt utan att förlora trafik till din webbplats? Investis Digital implementerar gated content tillsammans med vår Hub & talade innehåll marknadsföringsstrategi.
navet & Ekermodell
med navet & Ekermodell kommer du att undersöka, producera och publicera ett huvudinnehåll (navet) och sedan skapa många mindre innehåll (ekrarna) som relaterar till det betydande innehållet.
vanligtvis är navet gated bakom en blyfångningsform, eftersom den erbjuder det mest robusta värdet för publiken. Innehållet är rikt och hög kvalitet. Det är ett innehåll som en användare gärna skulle handla sin e-postadress för. Ekrarna publiceras för att driva all trafik till navet (medan du flyttar din publik längs kundens resa).
navet och ekrarna är bundna ihop. Utan ett nav skulle ekrarna bara vara Diverse innehåll och inte knutna till några specifika mål eller strategier för innehållsmarknadsföring. Tänk på denna modell som en bild eller illustration:
navet ligger i mitten och ekrarna är alla anslutna till navet, precis som ett vagnhjul. När hjulet rullar framåt får det dragkraft och flyttar trafik längs ekrarna direkt till navet.
skapa högeffektiva målsidor
skapa effektiva målsidor är viktigt för alla gated innehåll. En solid målsida är det bästa sättet att sänka avvisningsfrekvensen och få folk att utbyta sin personliga information för innehållet medan du bygger din e-postlista.
här är några viktiga attribut för en effektiv målsida:
- sidan etablerar omedelbart ett” behov ” för publiken. Med andra ord lockar det läsaren att ge grundläggande information och få tillgång till innehållet.
- förväntningarna är tydliga. Målsidan använder inte några bete-och-switch-tekniker. Läsaren har en fullständig förståelse för vad de kan förvänta sig av innehållet.
- lead capture-formuläret är tydligt och lätt att hitta. Den ber om lågfriktionsinformation (namn, e-post, företagsnamn och position).
- uppmaning till handling är fet och tydlig
skapa en tacksida
Tacksidor (ofta kallade ”Bekräftelsesidor”) är en förbisedd, men ändå extremt värdefull sida för vilken webbplats som helst. Det är ett annat bra sätt att” försegla affären ” med din publik.
Tänk på det här sättet, besökare på din tacksida är nästa närmaste sak till en betalande kund. Eftersom de redan har beslutat att ta nästa steg längs kundens resa och lämnat sin personliga information, dessa leder du inte kan ignorera.
om din webbplats konverterar på 5%, (Detta innebär endast 5/100 av dina besökare även göra det till en tack sida), då besökarna som gör det där bör tas på allvar! Tacksidor kan se olika ut beroende på hur du bestämmer dig för att leverera det gated innehållet. Du kan till exempel tacka läsaren för att ha laddat ner det gated innehållet eller bekräfta att ett e-postmeddelande skickas till den angivna e-postadressen med innehållet. Här är några bästa metoder att överväga:
- säg tack: Låt din besökare veta att de fyllt i formuläret korrekt och du är glad att de gjorde det. Om det är lämpligt (kanske de hämtade din senaste e-bok), gratulera dem!
- Ställ in korrekta förväntningar: berätta för dem vad som händer nästa. Överraskningar kan vara kul i livet, men i allmänhet är dåligt för företag. Att ställa in förväntningar är avgörande i alla aspekter av verksamheten, och det här är ett bra ställe att ställa in korrekta förväntningar och sedan arbeta med ditt säljteam för att säkerställa att denna initiala förväntan överskrids. Snabb, små vinster kan gå långt i början av relationer.
- ge tydliga nästa steg: ett typiskt nästa steg kan innebära att ditt säljteam når ut till den nyförvärvade ledningen. Men det behöver inte vara så här! Om detta är en möjlighet som är redo att gå vidare och aktualitet är viktigt, ge dem ett enkelt sätt att ta nästa steg själva. Annars, vårda ledningen ytterligare, och ge ännu mer häftigt innehåll för dem i din e-post.
- Ställ in rätt ton: När din publik flyter genom din webbplats och fortsätter sin kundresa är det lika viktigt att ställa in en konsekvent ton som att ställa in riktiga ”nästa steg” – förväntningar. Att skicka fel signaler i detta skede kan vara skadligt för ditt säljteams kontaktfrekvenser, särskilt om ditt företag är mycket allvarligt och tacksidan sätter en oprofessionell ton.
När Ska Jag Implementera Gated Content?
framgångsrikt kartlägga din gated innehåll (tillsammans med navet & talade modell) baserat på kundens kundresa är viktigast.
vi skapar våra strategier för innehållsmarknadsföring kring kundens resa. Detta gör det möjligt för oss att tillhandahålla innehåll som människor faktiskt söker efter i det specifika skedet i sin resa. Med tiden bygger denna fortsatta leverans av högkvalitativt innehåll och engagemang förtroende för vårt varumärke, vilket gör det lättare för publiken att lämna över en del av sin egen information för mer innehåll. Detta växer till en uppriktig affärs – /kundrelation som ofta resulterar i en konvertering.
förstå kundresan
att veta vilken typ av innehåll någon letar efter under kundresan kan hjälpa dig att förstå när grindinnehåll är lämpligt. Kom ihåg att med Hub & Ekermodellen använder du mindre innehåll (ekrar) för att driva människor ner i tratten och så småningom landa på det gated innehållet (navet).
med kundens resa i åtanke, följ dessa steg för att avgöra om gated eller icke-gated innehåll är lämpligt:
- mappa ditt innehåll till stadierna i din försäljningstratt: Din perfekta innehållstratt kan se annorlunda ut än andra. Du bör ha olika innehåll för varje steg i köparens beslutsprocess. Detta börjar med den breda tanke ledarskap och goda råd på toppen av tratten. Botten av trattinnehållet hjälper kunder att utvärdera dina produkter eller tjänster innan de fattar ett köpbeslut.
- identifiera var leads finns i försäljningstratten: en genomtänkt trattmodell hjälper dig att förstå detta också. Vissa typer av innehåll tillgodoser vissa nivåer i tratten. Du förstår var de befinner sig i beslutsprocessen baserat på vilken typ av innehåll de tittar på.
- Bestäm om du vill Grinda innehåll: det kommer en tid i varje tratt där utsikterna avser att utvärdera alternativ för köp. Tänk på gated innehåll som ett sätt att ”göra ett drag” på din publik. Gating innehåll vid rätt tidpunkt kan hjälpa dig att vårda leads samtidigt stödja en förtroendefull relation med ditt varumärke.
Vad Lärde Vi Oss?
- Gated innehåll är bäst för att generera kvalificerade leads.
- navet & talade modellen direkt i linje med gated/icke-gated innehåll.
- målsidor och Tacksidor är avgörande för att gated innehåll ska lyckas.
- du måste överväga kundens resa när du skapar en strategi kring gated innehåll.
till gate eller inte till gate, det är frågan. Genom att kartlägga kundens resa och utnyttja Hub & talade modell, du kan utnyttja din befintliga publik och fånga leads som kan förvandlas till framtida intäkter för ditt företag. Som alltid, var noga med att mäta framgångarna och misslyckandena i ditt gated innehåll för att förbättra din innehållsmarknadsföringsstrategi för framtiden.