med varje år, spa industrin upplever enorm tillväxt över hela världen (Universal företag, 3 TOP SPA MANAGEMENT TIPS för framgång, 2017). Om du är en del av denna bransch kanske du vill överväga att införliva vissa professionella ledningstekniker för att göra ditt företag ännu mer framgångsrikt. Som en person som leder en bra spa varumärke, följa och genomföra vissa spa management tips kan hjälpa dig långt före dina konkurrenter. Arbete som är organiserat och välskött gör det också möjligt för dig att ge de bästa tjänsterna på en nischmarknad.
effektiv spa-hantering kräver att du följer och implementerar några tips och tricks för att bidra med ditt bästa inom hälso-och wellnessbranschen. Detta kan bestå av att utbilda dina anställda, locka dina kunder att komma tillbaka, tillhandahålla toppmoderna tjänster etc. Här nedan utforskar vi några viktiga avsnitt och spa management tips.
-
planera dina strategier
Var ser du ditt spa-företag under det kommande decenniet eller så? Hur tror du att du kan nå dina önskade målgrupper? Naturligtvis sådana frågor måste besvaras om du vill bygga en bra spa-tjänst som ger varumärke. Kom alltid ihåg att kombinera strategiplanering med att bygga upp verksamheten. På detta sätt kan du alltid se till att du har några alternativ att lita på, om det av en slump inte händer som önskat.
en strategisk plan innefattar parametrar som olika tjänster som tillhandahålls, unika tjänster, varumärkessynlighet av dina potentiella kunder och många fler. Detta kan också innebära att du tar hjälp av tredjepartsföretag som arbetar med att tillhandahålla effektiva spa-hanteringstjänster. Det rekommenderas att du strategiserar de flesta av dina planer redan i början av ditt varumärkesbyggande.
-
ge den bästa träningen
Detta är kanske den mest förbisedda faktorn när det gäller branschen som involverar hälso-och wellnessbehandlingar. Det kan finnas hundratals spa-märken (åtminstone välkända) spridda över hela världen. Men vad får dem att sticka ut från resten? Naturligtvis är den typ av tjänster som tillhandahålls svaret, men allt detta vilar på hur väl ett visst företags anställda utbildas inom denna sektor!
kom alltid ihåg att om du vill skapa en bra spa-verksamhet, bör du träna dina anställda i enlighet med detta som om de är avsedda att arbeta för ett internationellt varumärke. Sådan utbildning kan inte bara få dem att känna sig bekväma med den utrustning som används och de tjänster som tillhandahålls, utan hjälper dem också ur perspektivet att interagera med kunderna, vilket lockar positivt muntligt och ännu större kundgrupp (klubb-och Semesterverksamhet, fem TIPS för bättre SPA-hantering, 2017).
den senare delen är en kritisk del av någon utbildning eftersom det är mycket viktigt som du vill göra dina kunder känner sig bekväma och tillfreds. Träna dina anställda, öka deras kunskap och förbättra deras förtroende för att hantera spa wellness behandling och ditt företag kommer att blomstra!
-
investera i lämplig Spautrustning
det är mycket viktigt för dig att investera i rätt typ av spa-utrustning för ditt företag. Denna aspekt är särskilt viktig om du just har börjat med ditt spa-företag. Det är inte nödvändigt att investera i mycket hög slut och dyr utrustning. Istället bör den utrustning du väljer vara perfekt lämpad för dina tjänster.
du måste också kontrollera om du har lämpligt utrymme för att placera utrustningen. Tänk på din budget anslag för utrustning och därmed köpa, med hänsyn till investeringar som krävs för som du skulle också behöva punga ut pengar för andra spa operativa och marknadsföring aspekter.
-
ta hjälp av proffs
är du orolig för hur du ska göra ditt spa-varumärke populärt och locka kunder? Tja, du är inte ensam, eftersom det finns många andra märken som kämpar för att uppnå önskat erkännande i hälsovårdsindustrin.
i det här fallet kanske du vill kontakta en tredje part spa konsult företag, som effektivt kan vägleda dig att ställa in ditt varumärke. Välj en spa-konsult baserat på deras storlek, Popularitet, rykte och andra liknande aspekter.
-
främja erbjudanden och paket
Maya Angelou sa en gång,” Folk kommer att glömma vad du gjorde, men folk kommer aldrig att glömma hur du fick dem att känna ” (Hotel Executive, SPA BRANDING – the CRUCIAL DEFINING ELEMENT, 2017). Detta är inte bara relatable på en personlig nivå, men också vettigt i samband med spa branding. Om du lyckas få dina kunder att känna sig speciella när de besöker ditt hälsocenter kommer de att komma tillbaka. Och ett av de bästa sätten att göra detta är genom att främja spännande erbjudanden och paket. Detta beror på att dina kunder kan tendera att hålla utkik efter något extra bortsett från de reguljära tjänster, vilket är möjligt med hjälp av dessa erbjudanden.
till exempel kan det finnas en festival eller en annan händelse som kan ta turister till ett strandspa. I det här fallet kan du ge dem spännande rabatterade erbjudanden som familjepaket, ytterligare behandlingstjänster och andra liknande alternativ.
-
Tips för att vara en stor Spa Firm Director
bortsett från de ovan nämnda tipsen kan ditt företag behöva en lämplig person som kan leda en hel spa-företagsorganisation. En spa-direktör måste ha en bra personlighet och framför allt goda ledningsförmåga. Även om det kan vara svårt att hitta en sådan person som vi har funnit att i allmänhet stora spa direktörer har följande attribut:
-
attityd
en person som har en känslomässigt mogen sida tillsammans med en nivå leds personlighet är bra för rubrik en bra spa organisation. Detta beror på att vara känslomässigt stabil kan hjälpa personen att korrekt kontrollera och hantera processerna.
-
Spa rekrytering kompetens
varje spa-chef bör ha det i sig själv att hantera rekryteringen av lämpliga och kvalificerade spa-anställda. Fördelarna med detta inkluderar att tillhandahålla kvalitetstjänster så att maximala kunder behålls.
-
kostnadshantering
Spa och liknande vårdcentraler är kostsamma företag. Detta finns särskilt när det gäller lyxiga orter och 5-stjärniga Hotell. Om du planerar att leta efter en person som kan vara regissör till ett spa-företag, borde han/hon ordentligt veta hur man hanterar utgifter.
bortsett från dessa färdigheter bör en bra spa – chef alltid veta hur man effektivt utför dagliga ledningsuppgifter, genomför marknadsaktiviteter, skapar veckovisa scheman etc (Academic Invest, HOW to BECOME a SPA MANAGER-SPA MANAGER CAREER, 2017).
ur ett övergripande perspektiv är det definitivt inte lätt att hantera en spa-organisation och behöver mycket tålamod och kompetens från hela personalen. När allt kommer omkring är det främsta målet som du bör fokusera på att bli så synlig som möjligt genom dina egna unika hälsotjänster som möjligt. Och att följa de ovan nämnda tipsen skulle definitivt hjälpa dig att uppnå detta mål!