har skuld med Eos Solutions UK? Få hjälp idag

följande avsnitt förklarar de steg du behöver ta efter att ha fått ett brev från inkassobyrån Eos Solutions UK.

• har de kontaktat dig?
• är du osäker på vad du ska göra härnäst?
• är du verkligen skyldig Eos Solutions UK de pengar de säger att du gör?
• behöver du råd om hur du hanterar dem?

kan inkasserare besöka mitt hem?

inte alla inkassoföretag kommer att besöka dig hemma för att samla in skulder. Kontrollera deras hemsida först eller kontakta dem för att kontrollera. Även om de gör det kan de inte bara dyka upp vid din dörr. De är skyldiga att ge dig förhandsmeddelande innan du besöker din hemadress.

EOS Solutions UK kontaktnummer

0192 581 6626

Varför jagar EOS Solutions UK mig?

om ditt konto har skickats till Eos Solutions UK beror det förmodligen på att du är skyldig pengar. Vanligtvis skulle din skuld ha varit skyldig till en annan borgenär (det är därför du kanske inte känner igen deras namn). De är inkassobyrå för andra företag och jagar kunder för betalning.

är Eos Solutions UK en legitim inkasso?

det är oklokt att ignorera inkassobyråer; de ger inte upp. Om du fortsätter att ignorera dem kan de ta dig till domstol, vilket kan leda till att du måste hantera verkställighetsagenter eller en laddningsorder om du äger ditt eget hem..

vem samlar Eos Solutions UK för?

kontakta Eos Solutions UK för att se vilka typer av skulder de samlar in för.

ska jag betala Eos Solutions UK de pengar jag är skyldig?

i slutändan måste alla betala sina skulder där de har råd att, och när de inte har råd med det finns det många skuldhanteringsalternativ som vi kan hjälpa dig med. Vi kommer att utforska många av dem nedan.
men bara för att du kontaktas för betalning av Eos Solutions UK betyder det inte att det inte finns alternativa (och bättre) alternativ. Så innan du betalar något, Läs resten av den här guiden och kontakta oss för råd.

ska jag ignorera EOS Solutions UK: s brev eller samtal?

tills du har tagit råd betyder uppförandekoden som Eos Solutions UK är en del av att de ska ge dig tid att utforska dina skuldhanteringsalternativ. Naturligtvis kan de inte göra det om du inte berättar för dem vad du gör.
du kan ringa företaget med EOS Solutions UK-nummer: 0192 581 6626 eller kontakta dem via deras hemsida: https://uk.eos-solutions.com/
oavsett vilken åtgärd du tar, gör ingenting bör inte vara ett alternativ. Ignorerade skulder kommer inte att försvinna och de kommer att bli värre. Lämna brev oöppnade eller samtal obesvarade tillräckligt länge och du riskerar att EOS Solutions UK vidtar ytterligare åtgärder mot dig.

vilka åtgärder kan EOS Solutions UK vidta?

Eos Solutions UK är en inkassobyrå – som sådan skiljer sig dess rättsliga befogenheter inte från den ursprungliga borgenären som tidigare ägde din skuld. Eos Solutions UK kan (inom rimliga gränser) jaga dig för återbetalning av skulden, men de får inte trakassera dig eller ringa dig vid orimliga tider (se nedan).
de måste också respektera varje rimlig begäran om att endast kontaktas på vissa sätt eller vid vissa tillfällen.
Eos Solutions UK kan skicka inkassofältagenter till ditt hem om du misslyckas med att betala, men de är inte fogar och får inte hävda att de är. Inkassoagenter kan inte komma in i ditt hem utan tillstånd och kan inte ta bort dina varor. De måste också lämna om du ber dem att.
om Eos Solutions UK vill göra något av följande måste de ta dig till domstolen först:

• utfärda en Länsdomstol dom mot dig
• skicka fogdar att återvinna varor till värdet av skulden
• ansöka om en kvarstad av resultat order, eller en laddning order

kan mina EOS Solutions UK skulder innebär att jag förlorar mitt hem?

det är osannolikt att du skulle förlora ditt hem – det finns flera steg som måste vidtas först.
osäkra skulder (som är de flesta av de skulder som Eos Solutions UK hanterar) är inte säkrade mot en tillgång, men om du hamnar allvarligt bakom dina betalningar kan Eos Solutions UK ansöka till domstolen för att få skulden säkrad mot ditt hem.
detta görs med en Laddningsorder men endast om Eos Solutions UK lyckas ansöka om en Länsdomstol mot dig också.

kan jag stoppa Eos Solutions UK från att kontakta mig?

Nej, du kommer inte att kunna stoppa all kontakt från Eos Solutions UK, eftersom de kan vara juridiskt skyldiga att skicka några brev till dig. Du kan dock uttrycka dina kontaktpreferenser, till exempel att hantera din skuld skriftligen, istället för att ta emot telefonsamtal.
de bör följa dina preferenser.

Eos Solutions UK kommer inte sluta ringa mig. Vad kan jag göra åt det?

det beror på. Eos Solutions UK, liksom alla inkassobyråer, är skyldiga att agera i enlighet med regler som fastställts av Financial Conduct Authority.
inkasserare kan till exempel inte hota rättsliga åtgärder som de vet att det är osannolikt att de kommer att realiseras. De kan inte skicka brev som ser ut som domstolsformer eller låtsas ha lagliga befogenheter som de inte har (de kan till exempel inte skicka fogar runt utan domstolsbeslut). Och de kan inte jaga dig för betalning när din skuld hanteras via en Trust Deed Scotland eller Iva (Individual Voluntary Arrangement).
dessutom, som medlem i Credit Services Association, har Eos Solutions UK också gått med på att arbeta enligt CSA: s uppförandekod.
det finns en förväntan att inkassobyråer som registrerar sig för uppförandekoden inte bara godkänner villkoren utan också accepterar att arbeta efter andan i koden.
Eos Solutions UK eller något annat inkassoföretag bör därför göra något av följande:

• Ring dig vid orimliga tider
• kontakta dig på ett sätt som inte uppfyller de preferenser du redan har kommit överens med dem
• Ring dig på jobbet utan tillstånd eller efter att du har sagt dem att sluta
• diskutera dina skulder med en familjemedlem eller arbetsgivare
• ta betalningar utan ditt tillstånd
• vägra att ge dig tid att överväga dina alternativ efter att du har kontaktat ett skuldrådgivningsbyrå för hjälp
• Tryck dig på att betala en skuld genom att låna mer pengar
• använd juridiskt språk eller teknisk jargong för att förvirra du
• kräver betalning när en skuld är preskriberad-det vill säga skulden anses nu vara för gammal för att genomdriva (se nedan)

jag har haft ett skuldbrev eller samtal från Eos Solutions UK. Vad ska jag göra härnäst?

innan du gör någon betalning, kontrollera följande:

1. är du skyldig skulden?

kontrollera att skulden som EOS Solutions UK: s brev hänvisar till är din skuld. Om du verkligen är osäker på om skulden är din, kolla med ett kreditbyrå (som Experian eller Noddle) för att hitta de utestående skulderna som visas mot ditt namn.

1. få dem att bevisa det med en’ bevisa skulden ’ brev
   

EOS Solutions UK (och alla andra inkassobyråer) måste kunna bevisa att skulden de säger är din är verkligen din. Om de inte kan bevisa det har de inget annat val än att markera skulden som avvecklad.

här är ett provbrev som du kan använda för att säkerställa att Eos Solutions UK har bevis för att länka skulden till dig:

viktiga punkter:

• skriv inte brevet! Skriv bara ut ditt namn. Företaget är skyldigt att tillhandahålla den ursprungliga kopian av ditt undertecknade kreditavtal och om du anger din signatur ger du företaget möjlighet att använda det för att rekonstruera dokumentet.
• lagen kräver att inkassobolaget tillhandahåller bevis. Ett svar som säger något om att:” vi har spårat skulden till dig och nu kräver att du betalar Xiaomi x,XXX efter datum ” är inte ett bevis. Du kan bortse från något sådant brev.
• detta provbrev utgör inte juridisk rådgivning

1. är min skuld till EOS Solutions UK skuldstadga spärrad?

enligt begränsningslagen 1980 har vissa skulder en tidsgräns. I de flesta fall är gränsen sex år i England och fem år i Skottland. Klockan börjar löpa från sista gången du gjorde en betalning mot skulden eller erkände skulden skriftligen (till exempel i ett brev till borgenären). Efter denna punkt, och förutsatt att skulden uppfyller nedanstående kriterier, klassificeras skulden som preskriberad, det vill säga lagen säger att skulden inte längre kan verkställas.

för att bli preskriberad måste alla följande gälla:

• borgenären har inte registrerat en Länsdomstol (CCJ) mot dig
• du (eller om skulden är gemensam, du och den andra personen) har inte gjort någon betalning under de senaste fem/sex åren (eller hur länge preskriptionstiden i ditt fall)
• du har inte medgett att ha skulden skriftligen under de senaste fem/sex åren (eller hur länge preskriptionstiden i ditt fall)

om Eos Solutions UK eller ett annat skuldåtervinningsföretag jagar dig för en skuld som du tror är preskriberad, se till att skulden är en som begränsningen period gäller (Du kan behöva juridisk rådgivning om detta), och skicka följande brev.

*ta bort beroende på om du har att göra med skuld i Skottland eller England.

1. är brevet till någon annan?

det är inte ovanligt att inkassobrev går till en gammal adress. Om du får ett inkassoföretag för någon annan, kontakta företaget och förklara situationen. Företaget bör ändra sina uppgifter (även om de kan be om några bevis först) men ditt kreditbetyg kommer inte att påverkas eftersom kreditfiler är kopplade till individer snarare än deras adresser.

jag är skyldig skulden och jag har råd att betala Eos Solutions UK. Borde Jag?

om du har kontrollerat att skulden är din, att det inte är tidsbegränsat och att Eos Solutions UK har bevis på skulden är du skyldig att betala den. Om du har möjlighet, ju snabbare du betalar, desto snabbare samtal och brev kommer att sluta.

jag har inte råd att betala Eos Solutions UK. Vad händer nu?

om du, efter att ha kontrollerat att du är skyldig att betala skulden, inte har råd med det, har du ett antal alternativ:

1. Godkänn en betalningsplan med Eos Solutions UK

prata med Eos Solutions UK, som kanske kan komma med en betalningsplan och tidsskala. Betalningen måste dock vara realistisk-det vill säga något du har råd med. Det bör också göra det möjligt för dig att betala ner skulden över en rimlig tidsram, utan orimliga avgifter, räntor och påföljder.

1. kan jag skriva av mina EOS Solutions UK-skulder?

du kan skriva av vissa skulder, men du måste använda lämpligt system för att göra det. I England, Nordirland och Wales kommer ett individuellt frivilligt arrangemang (Iva) att konsolidera alla dina befintliga osäkra skulder till en. Du gör en lägre, överkomlig månatlig återbetalning mot detta under en viss period (vanligtvis 60 månader), då i slutet av terminen skrivs alla återstående skulder lagligt av.

i Skottland, den skyddade trust deed (ibland kallad en Scottish Trust Deed eller Scottish Iva) gör ungefär samma jobb som en IVA, men det varar vanligtvis i 48 månader, inte 60.

hur mycket av min EOS Solutions UK-skuld kan jag skriva av med en IVA eller trust deed?

det genomsnittliga avskrivna beloppet är cirka 60%, men det kan vara upp till 90% beroende på dina omständigheter. Vi hanterar dina fordringsägare för dig eftersom de inte är lagligt tillåtna att kontakta dig under Planen.

kvalificerar jag mig för en Trust Deed/Iva?

för att kvalificera behöver du följande:

ta reda på om en förtroendehandling kan hjälpa dig att skriva av dina skulder. Använd trust deed calculator Nu:

1. andra skuldförvaltningsvägar

utöver förtroende gärningar och IVAs, det finns många sätt Scottishtrustdeed.co.uk kan hjälpa dig att hantera dina skulder. Här är några av dem:

för att ta reda på vilken väg som är rätt för dig, prata med oss.

Hur gör jag ett klagomål om Eos Solutions UK?

om du känner att Eos Solutions UK har behandlat dig dåligt kan du göra ett klagomål till dem via följande kanaler:

• telefon: 0192 581 6626
• e-post:
• Inlägg: 2 Birchwood Office Park, Crab Lane, Fearnhead, WA2 0xs

om du inte är nöjd med resultatet av ditt första klagomål till Eos Solutions UK kan du hänvisa ditt klagomål till FCA eller CSA.
Financial Ombudsman Service, Exchange Tower, London, E14 9SR

• e-post:
• telefon: 0300 1239 123

Credit Services Association Ltd, 2 Esh Plaza, Sir Bobby Robson sätt, Stor Park, Newcastle Upon Tyne, NE13 9BA

• e-post:
• telefon: 0191 2170 775

Vanliga frågor

tjänster som erbjuds av Eos Solutions UK: Business to Business Inkasso, internationella samlingar, skuld Inköp, spårning, Utility Inkasso, Collector ackrediterad, konsument reglerad skuld, konsument icke reglerad skuld, fält Samlingar