hur man ökar fotfall i en butik eller lokal butik

att öka fotfall är en viktig del av varje detaljhandelsföretags expansionsplan eftersom det hjälper dig att växa ditt företag och maximera dina vinster.

men att få människor genom dörren kan vara en utmaning på dagens konkurrenskraftiga detaljhandelsmarknad. Enligt British Retail Consortium fortsätter fotfallet att minska jämfört med nivåerna före pandemin, så vi har sammanställt några enkla och prisvärda förslag som hjälper dig att uppmuntra fler kunder tillbaka till din lokala butik.

vad är fotfall i affärer…

Footfall är ett mått på hur många som besöker en butik eller turistattraktion. Det är användbart att hjälpa dig att förstå marknadstrender och räkna ut andelen kunder som lämnar utan att köpa något.

…och hur mäter du det?

retail footfall analytics är en viktig del av en butiks affärsstrategi. De flesta butiker har en sensor på främre ingången som kan räkna hur många som passerar (du måste bara dela med två för att få din besökare att räkna).

med dessa data kan du förstå kundernas beteende och använda det för att identifiera topptider, personalbehov och generell prestanda i din butik.

hur du kan öka antalet fotfall i detaljhandeln och få ditt företag att växa

om du kämpar för att locka kunder efter Covid-19, eller bara vill ha några nya tips, läs våra sju bästa tips för att hjälpa dig att öka antalet fotfall i din lokala butik.

gör din lokala butik front sticker ut

konkurrensen på high street är hård, så det är viktigt att du gör din butik ser så attraktiv som möjligt.

den goda nyheten är att du ofta kan se stora ökningar i fotfall genom att göra mycket marginella förändringar. Något så enkelt som att lämna ytterdörren till din butik öppen kan hjälpa dig att verka mer tillgänglig och uppmuntra kunder att komma in.

du bör också se till att alla fönster visas så smart som de kan vara. Det är bra att byta skärmar med några veckors mellanrum och se till att säsongsartiklar som juldekorationer tas ner så snart tiden går.

Partner med lokala företag

återförsäljare antar ofta att de är i konkurrens med alla andra företag i deras område – i själva verket kan detta inte vara fallet. I stället kan du mycket väl kunna dra nytta av partnerskap med andra lokala företag.

Tänk på hur du kan nå nya kunder som också går till andra relaterade företag i ditt område. Om du till exempel säljer musikinstrument kan du överväga att fråga din lokala skivbutik om du kan lägga några broschyrer vid deras försäljningsställe – och erbjuda dig att göra detsamma i gengäld.

flytta in på gatan

var inte begränsad av de fyra väggarna i din butik – det finns inget som hindrar dig på väg ut på gatan på jakt efter kunder. Om dina produkter är lätta att demonstrera, tänk på att erbjuda prover till förbipasserande. Detta är särskilt användbart (och enkelt) för återförsäljare som erbjuder mat eller dryck – tänk bara på hur populära gratis kaffeprover kan vara på att bygga varumärkesmedvetenhet.

du kan också skapa en iögonfallande a-board eller trottoarskylt med specialerbjudanden eller nya lager – vissa företag försöker till och med lägga till lite humor.

Bygg kundlojalitet

upprepa kunder är grunden för alla framgångsrika företag, så du bör överväga sätt som du kan uppmuntra kundlojalitet.

du kan öka återkommande affärer genom att erbjuda rabatter eller incitament till återkommande kunder. Du kan till exempel välja att erbjuda rabatt på kundens femte eller tionde köp. Lojalitetsprogram som detta är särskilt användbara om du har direkta konkurrenter i det lokala området eftersom de kan hjälpa dig att sticka ut från mängden.

Tänk på ditt erbjudande

naturligtvis är det inte bra att öka fotfallet om du inte är helt säker på de produkter eller tjänster du erbjuder. Det spelar ingen roll hur många kunder du får genom dörren – om de inte hittar vad de vill, kommer de inte tillbaka.

det är därför det är bra att se över din affärsplan och undersöka vad dina konkurrenter gör.

du kan till och med upptäcka ett gap på marknaden för att hjälpa dig att utveckla dina produkter eller tjänster och erbjuda något nytt, annorlunda och efterfrågan. Även om du har ont om tid, bara några snabba forskning kan avsevärt förbättra din försäljning priser.

öka din marknadsföring

det säger sig självt, men det är viktigt att potentiella kunder vet vem du är och var du hittar dig. Med en inspirerande och målinriktad marknadsföringskampanj ser du till att du lockar rätt kunder och ökar fotfallet.

om du är en tegel-och murbruk butik, överväga sätt som du kan rikta din marknadsföring till det lokala samhället. Detta kan vara via e-post, annonser i lokala tidningar eller flygblad.

kolla in vår guide till marknadsföring och tips för att sälja på Instagram för mer ideer.

uppmuntra kundrecensioner

slutligen, tänk på hur beroende vi alla är på att använda online recensioner för att påverka våra köpbeslut. Att bara läsa om någon annans fantastiska upplevelse kan ge det extra sociala beviset du behöver köpa en produkt över en annan.

vår guide för att öka online recensioner hjälper dig att skapa spänning, förbättra din sökmotor ranking, och i slutändan öka fotfall i din butik.

har du några tips för hur du ökar fotfallet i detaljhandeln? Låt oss veta i kommentarerna.