en stor del av en digital byrås roll är att ge råd till kunder och potentiella kunder om hur de kan förbättra hur de använder sin webbplats.
men medan många företag är vagt medvetna om problem med sin webbplats, ägnar sig tid, resurser och strategi som behövs för att korrigera dem ofta till baksidan av att göra-listan till förmån för mer pressande dagliga uppgifter.
i den här guiden ger vi dig låg ner på hur du objektivt granskar din webbplats, se hur ditt nuvarande erbjudande jämförs med dina konkurrenters och viktigast av allt-ge råd om hur du får ut det mesta av dina onlinetillgångar.
chocka dig själv till handling med konkurrentutvärdering
efter att ha hanterat samma webbplats under en längre period kan det vara svårt att distansera dig från dess estetik, så ett bra första steg är att titta på dina konkurrenter. När man hanterar sådana kvalitativa problem är det bättre att få flera synpunkter, så försök att få minst ett par andra personer som är involverade i översynen.
Välj tre av dina viktigaste konkurrenter, eller kolla in de bästa webbplatserna som kommer upp för en sökterm du vill hitta för. Fråga dig själv om ’ton’ och ’känsla’ av deras webbplats – Vad gör det bättre än din, i vilka avseenden är det värre och finns det några saker som de har försummat att göra?
även om det kan vara frestande att göra rundorna i hela företaget och samla åsikter på din webbplats på detta sätt, kommer det enligt vår erfarenhet att öka exponentiellt den tid en recension tar och du kommer förmodligen att sluta med så många åsikter som du har anställda.
granska dina egna tillgångar
nu har du ett handtag på dina konkurrenter, det är dags att objektivt granska dina egna tillgångar. De saker att ta hänsyn till under denna process är otaliga, och kan vara något överväldigande – särskilt för dem som inte har en teknisk grund.
medan utvecklare, designers och innehållsproducenter alla kommer att betona vissa områden, finns det några få saker som ska vara lätta att upptäcka utan att kräva någon specialistkunskap.
några av huvudpunkterna i den här venen är:
ovanför vikningen: ’ovanför vikningen’ avser de tillgångar som konfronterar dig när du först landar på en sida. Dessa inkluderar text, bilder, video och allt annat som du kan se utan att behöva bläddra eller navigera någonstans på webbplatsen.
medan vissa kan hävda att webbplatser som Facebook har konditionerat oss att rulla oändligt, tenderar människor fortfarande att få ett intryck av en webbplats mycket snabbt. Men i en ålder av tabletter och mobila enheter – det är viktigt att få ett grepp om hur din webbplats ser ut i en rad olika format.
det är viktigt för din webbplats att komma över vad du handlar om mycket snabbt. Google kommer att ta mängden människor som ’ landar ’på din webbplats och sedan navigera bort direkt (ett mått som kallas’ återgå till SERPs’) i beaktande när du bestämmer var du ska rangordna för en viss term, så det är viktigt att följa’ två sekunders ’ regeln om webbdesign och gör det enkelt för besökare att ta hand om dig.
sociala knappar: Det kommer att bli något av en clich Macau att säga ’allt är socialt’ men det är svårt att överbetona hur viktigt det är att publicera dina sociala tillgångar idag.
att vara populär på sociala arenor korrelerar ofta med generellt bra online-prestanda, så dölj inte din aktivitet bort – placera sociala ’följ’ – knappar (dvs. de som leder till din företagsprofil på vissa kanaler) framträdande. Att ha ett flöde av din aktivitet kan också fungera som en enkel källa till nytt innehåll för återvändande besökare och uppmuntra följer.
Social aktivitet kan också ha en rondell påverka hur väl du utför i sökandet, med sociala aktier står som en stor källa till inkommande länkar. Och Google har tagit saker ett steg längre genom att använda sociala signaler från Google+ för att påverka hur resultaten visas för olika individer. Som sådan, inklusive sociala’ dela ’ – knappar (dvs. de som delar en viss sida eller tillgång på klickarens profil), särskilt Google +1-knappen, är en allt mer bra ide.
navigering och användarupplevelse: medan appeasing sökmotorer är ett viktigt övervägande, vill du främst att din webbplats ska ge en utmärkt upplevelse för besökare.
medan arty platser med intressant navigering (t. ex. webbplatsen som en tidning, vars sidor är ’vända’ för att navigera framåt) kan vara populär, att implementera detta kan vara ett riskabelt spel. Det är mycket bättre att hålla saker så enkla som möjligt.
användare kommer att interagera med din webbplats på olika sätt – vissa gillar att läsa varje textavsnitt, medan andra bara uppmärksammar bilder och rubriker. Det finns inget rätt sätt att använda en webbplats, så det är viktigt att ge alternativ för alla typer av användare så mycket du kan.
om det finns utrymme för feltolkning eller tvetydighet i din nuvarande navigering kan du vara säker på att besökare faller mellan sprickorna, misslyckas med att få vad de vill ha ut av din webbplats och navigera bort.
var alltid säker på att du flyttar användarens resa framåt och följer den viktigaste regeln för webbdesign – ”låt dem inte (dvs. besökaren) tänka”.
användbarhet: på samma sätt, hur användbar är din webbplats? När du klickar på en länk eller trycker på en knapp, händer det du förväntar dig att hända faktiskt? Alltför ofta, vi har sett påfallande, men små, frågor kvar att gro. Dessa kan snabbt lägga till och negativt påverka hur dina användare interagerar med din webbplats.
se till att allt, från sidan’ Kontakta oss ’ till fallstudielänkar fungerar som annonserat och ser till att åtgärda eventuella fel så snart du kan.
lasthastighet: för bättre eller sämre har sättet vi interagerar med webben lett till att vi längtar efter nästan omedelbar tillfredsställelse. Ju längre din webbplats tar att ladda, desto större är oddsen att besökarna blir trötta på att vänta. På samma sätt beaktas webbplatsbelastningshastigheten av Google när du bestämmer var du ska rangordna för ett visst sökresultat.
det kan finnas en rad orsaker till tröga belastningshastigheter, från för många WordPress – plugins till värdproblem-så det är nog bäst att få lite teknisk expertis för att belysa denna fråga. Det finns dock några bra gratisverktyg tillgängliga som objektivt kommer att bedöma hur din webbplats fungerar i detta avseende.
innehåll: innehållet ska inte förväxlas med’kopiera’. Även om det skrivna ordet sannolikt kommer att utgöra en stor del av dina tillgångar inom detta område, gäller denna term också allt från video till bilder och diverse tillgångar som trotsar enkel definition.
ditt innehåll definierar hur användare kommer att interagera med din webbplats och kommer att spela en oöverträffad roll för att bestämma hur framgångsrik du kommer att vara online. Vi kan (och har) ägnat hela inlägg för att få denna övervägande rätt, men det är säkert att säga att du aldrig kan spendera för mycket tid på att tänka på ditt innehåll.
som Google säger i sina uppdaterade råd om hur du kan förbättra rankningen på din webbplats:
”i allmänhet kan webbansvariga förbättra rankningen på sina webbplatser genom att skapa högkvalitativa webbplatser som användarna vill använda och dela.”
nyheter / bloggar: oavsett om du väljer att konsolidera dessa eller använda dem som fristående tillgångar-det är svårt att överdriva hur mycket tid och uppmärksamhet du borde betala dina nyheter och bloggavsnitt.
dessa ger främlingar en barometer av hur aktiv Du är, hur inställd du är på branschnyheter och en möjlighet att visa upp din expertis inom ditt valda område. Som med innehåll i allmänhet har vi lagt ner mycket arbete på att titta på dessa på djupet, men som tumregel – blyga bort från att vara alltför självreklam och se till att fånga publikens intresse.
vi har sett alltför många av dessa avsnitt slösas bort på spottar ut svaga företagsspecifika nyheter, sporadiska och värdefattiga inlägg. Du får ut vad du lägger in med innehåll, så försök att få en känsla för vilket intryck du ger en besökare.
Data: medan du granskar ovanstående ger dig en uppfattning om hur människor använder din webbplats, finns det ingen ersättning för några hårda siffror. På ett minimum bör du titta på din Google Analytics och kolla hur besökare kommer till din webbplats och vad de gör när de kommer dit.
din tur
Förhoppningsvis kommer dessa tips att hjälpa dig att ta tag i vad du ska leta efter när du utvärderar din webbplats, men det finns ingen ersättning för att rulla upp ärmarna och smutsa händerna.
tror du att vi har missat något uppenbart eller förbisett några viktiga faktorer? Vi är alltid angelägna om att höra dina tankar, så var inte en främling och släpp oss en rad i kommentarerna.
och om du vill ha professionell hjälp med dina marknadsföringsinsatser online, varför inte registrera dig för en gratis webbplatsrevision idag?
bilder som används med tillstånd av Stacy Spensley, Luka och Jon Reader på Brainstruck.com, Flickr och Wikipedia