JUSE

Demingpriset som ges till organisationer har utövat ett omätbart inflytande direkt och indirekt på utvecklingen av kvalitetskontroll/ledning i Japan.

sökande organisationer och divisioner av företag sökte efter nya metoder för kvalitetsledning som uppfyllde behoven i deras affärsmiljö och utmanade Demingpriset. Dessa organisationer utvecklade effektiva kvalitetshanteringsmetoder, etablerade strukturerna för genomförande och satte metoderna i praktiken.

vanligtvis delar de som har utmanat för priset känslan av att de har haft en värdefull erfarenhet och att ledningsprincipen för att uppnå en affärsframgång genom kvalitetsförbättring verkligen har fungerat. Genom att bevittna framgången för dessa organisationer har många andra organisationer inspirerats att börja sin egen strävan efter kvalitetsstyrning. Att lära av dem som gick före dem är de nya utövarna övertygade om att kvalitetshantering är en viktig nyckel till deras affärsframgång och att utmaningen att uppnå priset kan ge ett utmärkt tillfälle att lära sig användbara kvalitetsmetoder. Således har kvalitetshantering spridit sig till många organisationer, dess metoder har utvecklats genom åren och metoderna bidrog till utvecklingen av dessa organisationers förbättringsaktiviteter.

denna mekanism som uppmuntrar varje organisations självutveckling kommer från granskningsprocessen av Demingpriset, även om själva processen har bjudit in viss kritik för att märkningskriterierna för Demingpriset är oklara. För att göra granskningsprocessen mer transparent och för att kommunicera demingprisets avsikter tydligare presenteras nu utvärderingskriterierna och bedömningskriterierna för godkännande.

utskottets grundläggande inställning till granskningskriterierna är dock oförändrad. Kriterierna bör nämligen återspegla varje sökandes organisations omständighet.

Deming Prize examination kräver inte att sökande överensstämmer med en modell som tillhandahålls av Deming Prize Committee. Snarare förväntas de sökande förstå sin nuvarande situation, fastställa sina egna teman och mål och förbättra och omvandla sig organisationsomfattande. Inte bara de uppnådda resultaten och de använda processerna utan också den förväntade effektiviteten i framtiden är ämnen för undersökningen. Efter bästa förmåga utvärderar examinatorerna huruvida de teman som de sökande fastställde stod i proportion till deras situation eller inte, huruvida deras verksamhet var lämplig för deras omständigheter och huruvida deras verksamhet sannolikt kommer att uppnå sina högre mål i framtiden.

Deming Prize Committee ser granskningsprocessen som en möjlighet för ”ömsesidig utveckling” snarare än ”undersökning.”Medan sökandena i verkligheten fortfarande får undersökningen av en tredje part, är examinatorernas inställning till utvärdering och bedömning omfattande. Varje faktor som sökandens inställning till att utföra Total Quality Management (TQM), deras genomförandestatus och de resulterande effekterna beaktas övergripande. Med andra ord anger Deming Prize Committee inte vilka frågor sökandena måste ta itu med, utan sökandena själva är ansvariga för att identifiera och ta itu med sådana frågor.

Total kvalitetskontroll (TQC) som hade utvecklats i Japan som diskuterats ovan importerades till USA på 1980-talet och bidrog till återupplivningen av dess industrier. Medan termen TQC hade använts i Japan, översattes den som TQM i västerländska länder. För att följa en internationellt accepterad praxis ändrade Japan namnet från TQC till TQM.

det finns ingen enkel framgång vid denna tid av ständig förändring. Ingen organisation kan förvänta sig att bygga utmärkta kvalitetsledningssystem bara genom att lösa problem som ges av andra. De måste tänka på egen hand, sätta höga mål och driva sig själva för att utmana för att uppnå dessa mål. För dessa organisationer som introducerar och implementerar TQM på detta sätt syftar Demingpriset till att användas som ett verktyg för att förbättra och omvandla sin Företagsledning.

Lämna ett svar

Din e-postadress kommer inte publiceras.