förbättra serviceverksamheten genom tillämpning av Lean-principer. Minska Kostnaderna, Förbättra Servicen, Hålla Kunderna Kommer Tillbaka. Lean Service Operations kan bara vara för dig
>
tack vare Toyotas banbrytande arbete tillämpas principerna för Lean på många branscher utanför tillverkningen. Faktum är att ”Lean” appliceras långt bortom verkstadsgolvet.
men hur kan detta göras?
introduktion: Serien om Lean-konsumtion eller transaktionell Lean
allt i denna serie om Lean-tjänster är utformat för att hjälpa dig att tillämpa principerna för lean på icke-tillverkningsprocesser. Oroa dig inte-vanligt språk kommer att användas och ge dig en praktisk steg-för-steg-metod för att tillämpa lean.
låter intressant? Låt oss komma igång:
- introduktion till Lean – tjänster
- Lean-tjänster och lösa kundens Problem helt
- slösa inte kundens tid-i Lean-tjänster
- ge exakt vad som önskas
- ge exakt vad som önskas och var det är önskat
- ge vad kunden vill, när det är sökes, och var det är önskat
- Lean-tjänster och hur man samlar lösningar
- Lean Services sammanfattning
lycka till i din Lean-resa.
