en Likert scale är en ordnad skala från vilken respondenterna väljer det alternativ som bäst stöder deras åsikt. Det kan användas för att mäta någons attityd genom att mäta i vilken utsträckning de håller med eller inte håller med en viss fråga eller ett uttalande.
när väljarna går till omröstningarna är det inte lätt att bedöma vad som driver deras röstbeteende. Anser väljarna alla frågor som rör vilket sätt de ska rösta i lika åtgärder? Undersökningar som genomförs kan indikera vilken väg omröstningen kommer att gå men förklarar inte alltid resultaten på valdagen. Väljarna kan bli ombedda att betygsätta frågor i storleksordning, men det visar inte alltid om en fråga är viktigare än en annan för väljaren.
Likert scale-frågor är en form av sluten fråga och ett av de mest använda verktygen för att undersöka populär åsikt. De använder psykometriska tester för att mäta övertygelser, attityder och åsikter. Frågorna använder uttalanden och en respondent anger sedan hur mycket de håller med eller inte håller med det uttalandet. Vanligtvis är en skala på 0-10 försedd med Likert-Skalfrågor, även om kortare skalor också kan vara möjliga.
det finns fördelar och nackdelar med varje typ av forskning, och de är ganska tydliga med denna frågetyp. Den största fördelen med Likert Scale-frågor är att de använder en universell metod för att samla in data, vilket innebär att det är lätt att förstå dem. Genom att arbeta med kvantitativa data är det lätt att dra slutsatser, rapporter, resultat och diagram från svaren. Dessutom, eftersom Likert Scale-frågor använder en skala, tvingas människor inte uttrycka en antingen-eller åsikt, snarare låta dem vara neutrala om de väljer det. När alla svar har mottagits är det mycket enkelt att analysera dem.
sist men inte minst är det mycket snabbt och enkelt att köra denna typ av undersökning och det kan skickas ut genom alla kommunikationssätt, inklusive textmeddelanden.
Läs mer om Undersökningsfunktioner
en nackdel med att använda Likert-skalor kan dock vara att respondenterna antingen lutar sig mot att välja det mest extrema alternativet eller uttrycker ingen åsikt alls. Detta kan leda till att resultaten grupperas runt mitten eller i varje ände av skalan, vilket gör det svårt att skilja mellan starka och svagt hållna åsikter, vilket innebär att utrymmet mellan varje möjlighet är lika långt, vilket inte är sant i verkligheten.
som ett resultat mäts inte en sann attityd faktiskt. Dessutom måste du inse att dina tidigare frågor kommer att ha påverkat svaren på ytterligare enkätfrågor som har ställts. Människor har också en tendens att automatiskt undvika ”ytterligheter”, därför svara på hur de tror att de förväntas, snarare än att ge verklig ärlighet.
använda Likert-skalor i online-undersökningar
men Online-undersökningen Likert-skalan är generellt positiv, särskilt om du förstår de begränsningar som den presenterar. Genom att veta att det inte alls är ett perfekt verktyg kan du läsa data mindre som i sten men mer som en generaliserad bild av en viss fråga, vilket kan vara allt du behöver för förbättring.