Marknadskommunikationsstrategi: Definition, Guide & exempel

företag lyckas inte av misstag. De utför grundlig forskning för att producera effektiva marknadsföringskampanjer. Detta gör det möjligt för dem att penetrera nya marknader, bygga sin närvaro och bli en kundresurs.

denna anslutning stärks av en effektiv kampanj som leds av en kraftfull marknadskommunikationsplan. Men viss planering är nödvändig för att komma igång. Du måste tänka på ditt varumärke och dess mål, dina kunder och deras beteenden och din branschs nuvarande trender. Du måste också vara tillräckligt flexibel för att ändra din strategi, beroende på vad som fungerar och inte.

konsekvent försäljning sker sällan utan en bra kommunikationsmarknadsföringsstrategi. Utvecklingsprocessen för strategin börjar med att rikta in sig på rätt kunder baserat på konsumentens krav och hur du uppfyller det. I den här artikeln kommer vi att gå igenom några grundläggande tankar om en marknadsföringskommunikationsstrategi och lära oss hur man framgångsrikt bygger en.

Innehållsförteckning:

• Vad är en Marknadsföringskommunikationsstrategi?
• Varför behöver ditt företag en marknadsföringsstrategi?
  • få varumärke förtroende
  • optimera segmentering och inriktning
  • få hög ROI
  • uppnå kostnadseffektivitet
• hur man bygger en effektiv marknadsföringskommunikationsstrategi
  • Steg 1: Lär känna din målgrupp
  • steg 2: Identifiera din unika försäljningsplats (USP)
  • steg 3: Bestäm din marknadsföringsmix
  • steg 4: Skapa innehåll som ger konsistens mellan kanaler
  • Steg 5: Bestäm dina framgångsmått för att mäta resultat objektivt
  • steg 6: Bestäm ditt varumärke
  • Steg 7: Kör din plan
• exempel på marknadsföringsstrategier för kommunikation
  • Microsoft
  • Wells Fargo
  • Taco Bell
  • Puma
• Slutord

Vad är en Marknadsföringskommunikationsstrategi?

kommunikationsstrategin är det tillvägagångssätt som ett företag eller en person använder för att nå sin målmarknad genom olika kommunikationsmetoder. Det kommer att inkludera ditt meddelande (vad du ska säga), din kanal (var du ska säga) och ditt mål (till vilket ditt meddelande närmar sig).

alla tre komponenterna måste komplettera varandra för att lyckas med din marknadskommunikationsplan. PR-team var vanligtvis ansvariga för en kommunikationsmarknadsföringsplan eftersom den faller i marknadsföringsklassificeringen 4PS.

du vill att alla dina meddelanden, varumärken, annonser och säljkampanjer ska vara konsekventa i alla kanaler för konsumenter som kräver att avdelningarna i ditt företag ska fungera tillsammans. Och det kan hjälpa dig att uppnå denna typ av lagarbete genom att ansluta dina teammedlemmar till din integrerade marknadsförings-och kommunikationsplan.

varje marknadskommunikationsplan bör ha följande anpassningar:

• kundinriktning-var där dina kunder redan är. Välj kanaler där dina kunder redan är aktiva. Om du siktar på yngre tusentals, annonsera på sociala medier som Instagram, Facebook och inte på traditionell TVC.
• Brand alignment – oavsett var du väljer marknadsföringskanalen ska ha samma varumärkesimage. Om du till exempel säljer lyxprodukter, upprätta kontakter med prestigefyllda tidningsjournalister och inte din lokala tidskrift.
• Budgetjustering-välj en marknadsföringskanal som matchar din budget. Om du inte har någon budget kan du inte få en utskriftsannons. Men kanske genom att kontakta journalister kan du få ett gratis Pressmeddelande.

Varför behöver ditt företag en marknadsföringsstrategi?

få varumärkesförtroende

ur konsumentsynpunkt är ett varumärke som kommunicerar konsekvent med dem enklare att lita på. För att öka förtroendet mellan din publik, kom ihåg att alla kanaler förmedlar konsekventa varumärkesmeddelanden.

en del av ditt tillvägagångssätt kan också innebära att du når ut till reportrar för din berättelse. Genom dessa typer av positiva kontakter kan du öka konsumentlojaliteten genom att utnyttja enskilda journalisters eller publikationers förtroende.

optimera segmentering och inriktning

Du kan nå fler människor som verkligen är mer intresserade av dina varor eller tjänster när du förbättrar din marknadsplan. När du visar en publik som kanske redan är intresserad av din produkt eller på marknaden för liknande lösningar blir dina annonser mer fördelaktiga och effektiva. Det är därför det är viktigt att använda saker som social media targeting och digital display advertising för att säkerställa att din mest riktade publik alltid når det starkaste marknadsföringsbudskapet.

få hög ROI

vanligtvis är det slutliga marknadsföringskommunikationsmålet inte interaktion utan en försäljning. När ett PR-team utvecklar en strategi för en specifik försäljningskampanj är syftet att öka försäljningen av produkten eller tjänsten. De verktyg som finns tillgängliga idag för PR och sociala medier rapportering kan hjälpa dig att mäta, analysera och visa vikten av ditt styrelsearbete.

när ditt varumärkesmeddelande har förmedlats till rätt måldemografisk på rätt kanaler, bör gynnsamma resultat ses. Företag måste bekvämt integrera avdelningar för att få en strategisk och konkurrensfördel i branschen.

uppnå kostnadseffektivitet

du vet, som en framgångsrik företagsägare, är det viktigt att minska så mycket som möjligt extra kostnader. Integrerad marknadsföringskommunikation kan sänka kostnaderna för att förvärva, skapa bilder och kopiera för olika medier.

du sparar också tid för en marknadsföringspersonal som sedan kan öka synligheten och öka försäljningen för att skapa innehåll av högre kvalitet. Med mindre originalinnehåll per vecka kan ditt marknadsföringsteam spendera tid på att skapa smarta, övertygande meddelanden som påskyndar konsumentåtgärder.

hur man bygger en effektiv marknadsföringskommunikationsstrategi

Du bör ha ovanstående begrepp i åtanke när du skapar din marknadsföringskommunikationsstrategi. Du kan se till att din MC-strategi är så effektiv som möjligt med några enkla åtgärder. Följande steg kan hjälpa ditt företag att blomstra, från att analysera din målgrupp att välja din marknadsföring kommunikation mix strategi.

Steg 1: Lär känna din målgrupp

om du inte vet vem dina produkter är riktade kan du upprätta en marknadsplan. Ta lite tid att tolka och förstå din målgrupp. Du kan anpassa din marknadsplan till dessa kunder efter att du vet mer om din publik. Du bör ange publikens egenskaper och preferenser i början av din marknadskommunikationsplan.

vissa företag har svårt att förstå vad deras publik vill ha. Fråga bara din publik vad de behöver åstadkomma genom att erbjuda dem intervjuer och undersökningar av befintliga kunder och ta reda på varför de väljer att köpa från dig.

Du kan anpassa ditt marknadsföringsbudskap genom att veta varför kunder köper med dig och vad de behöver. De plattformar eller media du väljer kan skilja sig från digital marknadsföring, annonser eller sociala medier, men frågan om vilka kunder du försöker rikta med ditt meddelande är fortfarande densamma.

steg 2: Identifiera ditt unika försäljningsförslag (USP)

Du måste ta hänsyn till din organisations USP när du bygger din marknadskommunikationsplan. USP är det som skiljer dig och förklarar varför människor väljer att köpa. Du bör reflektera din USP på alla dina marknadsföringskommunikation och branding taktik.Du måste förklara detta när du klargör din USP. Du måste hålla dig själv märkt. Det är också lättare att göra lockande platser för media om du har en tydlig, känd USP.

en SWOT-analys hjälper dig att förstå publiken. Denna analys hjälper dig också att ta reda på vad din USP är. Du vet till exempel att det finns många rivaliteter när du är en solpanelinstallation. Innan de reparerar taket vill många husägare inte installera sol. Detta problem kan lösas med en USP som arbetar med ett takföretag för att minska kostnaderna för båda komponenterna, eller du kan utforma ett sätt att installera som inte hindrar byte av taket.

steg 3: Bestäm din marknadsföringsmix

Det är dags att överväga din marknadsföringskommunikationsmix efter att ha identifierat din målgrupp och din USP. Denna blandning består av olika kanaler för att nå dina kunder. Du kanske vill använda några av följande kanaler beroende på ditt företag.

för traditionella marknadsföringskanaler:

• tryckta publikationer
• TV
• anslagstavla
• händelser
• Word of mouth

för digitala marknadsföringskanaler:

• sponsring
• onlineannonsering genom alternativ som Facebook och AdWords
• direktmarknadsföring.
• innehållsmarknadsföring
• e-postmarknadsföring
• sökmotoroptimering

du hittar hela team i ett globalt företag som fokuserar på var och en av dessa operationer. Naturligtvis, om du driver ett litet företag, kan du inte spendera så många resurser på varje företag. Endast ett fåtal av dessa marknadsföringskanaler kan användas i din marknadsföringsmix. Om du har en begränsad budget är PR det bästa sättet att få resultat.

steg 4: Skapa innehåll som ger konsekvens mellan kanaler

för att säkerställa en effektiv integrerad marknadsföringskommunikationsstrategi är innehållet i det varumärkesmeddelande du levererar viktigt. Du bör kunna utveckla varumärkesmeddelandeinnehållet som är konsekvent i de olika plattformarna och kanalerna som du använder.

i en integrerad marknadsföringsstrategi är det ett av de viktigaste primära fokuserna för detta tillvägagångssätt för att identifiera innehållet som kommunicerar med din publik mest framgångsrikt.

till exempel, Du kan vilja utforska top-of-tratt innehåll som ebook nedladdningar, prenumerationer för nyhetsbrev, eller kommersialisering av en gratis resurs på din webbplats, som du försöker bygga nya vägar. Eller, du kan locka dem med kundernas berättelser eller vittnesmål som hjälper i beslutsfattandet om du vill konvertera befintliga leder till framtidsutsikter. Under alla omständigheter måste ditt meddelande finnas i ett meddelande som talar direkt till dem.

Steg 5: Bestäm dina framgångsmått för att mäta resultat objektivt

när du har bestämt din kampanjmix för din marknadskommunikationsplan måste du också planera för alla kommunikationskanaler rätt antal framgångsåtgärder.

för varje komponent i din kommunikationsmix måste du utveckla mätvärden. Dessa indikatorer indikerar om du uppfyller de viktigaste målen för dina kommunikationsplaner. Målen måste identifieras för att ha en referens för att avgöra om din strategi fungerar. Målen kan vara dina affärsmål( intäkter), din marknadsföring mix mål (nyförsäljning, lead generation, etc.), eller din räckvidd och engagemang KPI.

till exempel kan en mängd resultat från varumärkesigenkänning till försäljning mäta din effektivitet i PR. Här är några mätvärden att tänka på:

• antalet nyhetsbrev registreringar
• antalet besök från varje artikel
• antalet besök på sociala medier aktier
• antalet leads och försäljning som genereras för PR

se till att du väljer nyckeltal som utlöser värdet för ditt företag oavsett de kommunikationskanaler du mäter. När du till exempel vill marknadsföra en ny produkt med marknadsföring av sociala medier kan du förvänta dig större försäljning. Gillar, delar och retweets är bra för att öka engagemang och varumärkesmedvetenhet, men att flytta fler produkter eller etablera fler konsumenter är målet.

dessa Gillar, delar och retweets utgör faktiskt mätbara engagemang som kan hjälpa dig att räkna med framgången för din marknadsföringsinsats. För övrigt, gå för webbplatsbesök, erhållna leads, etc … visa att dina målgrupper och potentiella kunder är mer engagerade.

steg 6: Bestäm ditt varumärke

för hela din marknadsföringsplan är branding viktigt. För att bygga ett varumärke måste alla dina marknadsföringsmaterial ses konsekvent. Dessa material kan innehålla artiklar som applikationer, direktmarknadsföring, visitkort, sociala plattformar, webbplatser och marknadsföringsaktiviteter.

din varumärkesimage är bortom ett normalt marknadsföringsverktyg. Det är ditt företags identitet. Din varumärkesimage är i huvudsak kärnan i ditt företag och din närvaro på global nivå. Du bör skapa din varumärkesimage med all din marknadsföringskommunikation.

Steg 7: Kör din plan

Du är nu redo att arbeta med din marknadsföringsstrategi. Du behöver bara genomföra din plan. Du kan sedan mäta hur din plan fungerar för att avgöra om den uppfyller sina mål. Nu när du känner till stegen mot en effektiv, integrerad marknadsföringsstrategi, är det dags att lära sig det svåra: hur du kan designa en som fungerar.

stora företag och etablerade företag har avdelningar fokuserade på marknadsundersökningar, strategi och genomförande, och processen med försök och fel sker fortfarande för att bygga den perfekta kampanjen. En robust plan gör det möjligt för marknadsförare att förbli organiserade och utbildade samtidigt som de anpassar sin strategi efter behov.

även om du kan marknadsföra många metoder fritt, kommer du förmodligen att behöva investera lite pengar i dina ansträngningar. Du måste spendera pengar ibland för att skapa pengar, men att hålla en budget är avgörande.

planering är mycket viktigt, och när din forskning blir bättre blir dina ansträngningar effektivare. Du vill spendera för mycket pengar på en kanal som inte används av ditt mål demografiska. Visst vill du inte slösa bort frikopplade människors tid, energi eller pengar som främjar. Korrekt forskning och planering kommer att göra dina resurser mer effektiva.

exempel på marknadsföringsstrategier för kommunikation

Microsoft

ett amerikanskt teknikföretag, Microsoft Corporation, utvecklar programvaran, konsumentberäkning, persondatorer, datortjänster och relaterade tjänster, utvecklar, licensierar och säljer dem.

Microsoft har konsekvent genomfört olika initiativ om artificiell intelligens (AI) och införlivat AI i sin portfölj. Microsoft har samarbetat med Carlsberg för att utveckla sina AI-tjänster genom att använda AI för att påskynda processen för att brygga nya ölaromer. Företaget har sålt detta projekt genom ett flertal kanaler, som Twitter, Youtube eller pressmeddelanden på kända tidningar, med hjälp av den integrerade marknadsföringsmetoden.

Wells Fargo

Wells Fargo är den tredje största banken för finansiella tjänster i världen. Även om företaget var full av bedrägerier, använde det integrerade marknadsföringskommunikationsstrategier för att ommärka sina kunder och intressenter för att återfå förtroendet.

’Detta är Wells Fargo’ är bankens senaste integrerade marknadsföringskampanj. Annonstema om Kontrolltornets utveckling som gör det möjligt för konsumenterna att se sina kontouppgifter på ett säkert och centraliserat sätt. En annan kommersiell inkluderar finansiella hälsa bankirer levererar finansiell rådgivning i årtusenden.

Wells Fargo kombinerade följande integrerade marknadsföringskommunikationskanaler, såsom tryck, sändning, sociala medier, för att konstruera en omfattande, väl mottagen kampanj av sin publik. All marknadskommunikation understryker integrationen av människor och teknik, som är avgörande för att förbättra kundupplevelsen hos Wells Fargo.

Taco Bell

Taco Bell ’ s Yum! brands portfolio är en av de största restaurangkedjorna. För att göra varumärket attraktivt och relevant för unga och tvärkulturella konsumenter, Taco Bell har skapat en ny annonsslogan ’Live m Kazaks,’ som är spanska för ’mer.’

företaget har utvecklat nya produkter och en uppdaterad meny för kunder som är medvetna om sin hälsa. Det co-märkta den berömda DLT med Doritos (Doritos Locos Tacos). För att främja denna kampanj hade Taco Bell integrerat olika marknadsföringskommunikationsstrategier för att maximera effektiviteten, till exempel en kampanj baserad på en Youtube-video, Instagram-inlägg montage, ny beställningsapplansering etc. Företaget har publicerat en Super Bown-annons i 60 sekunder på temat live mas som har fått mycket intresse för sociala medier och har väckt mycket trafik till varumärket.

Puma

år 2020 beslutade Puma på 1980-talet att starta om sin berömda linje. Inom modebranschen lever Retro sin renässans och denna trend är särskilt populär bland ungdomar. Den nya Puma Rider Sneakers-generationen riktar sig till stor del till Z och tusenåriga generationer, fokuserade specifikt på varumärkesambassadörer.

för att nå målgrupper på rätt plattform har Puma vid rätt tidpunkt skapat en integrerad kampanj på Instagram och TikTok, eftersom Generation Z är mer engagerad i TikTok, medan Millennials fortfarande upprätthåller Instagram. I nästa steg i Pumas kampanj avsåg Puma att driva kunder till webbshopen och webbplatsen i början av evenemanget. Den andra fasen baserades på utbildningsfasen som ledde till ökad försäljning så att potentiella kunder var medvetna om konceptet och eventuellt mer benägna att köpa.

Slutord

inte bara kan du bättre förstå ditt mål och varumärke budskap genom en omfattande marknadskommunikationsplan, men det hjälper också att hålla klart vem ditt företag är och hur du alltid kan kommunicera med din publik. När marknadsföring och kommunikation kombineras framgångsrikt kan du prata bättre med din publik och börja se de resultat som uppfyller dina affärsbehov.

genom att nå ut till lämpligt inflytande, lyfta fram vad som gör ditt varumärke distinkt och behålla en enhetlig varumärkesidentitet kan du maximera framgången för din plan. Men så länge du gör din studie och känner till din marknad, bör du vara i stånd att utveckla en kommunikationsmarknadsföringsstrategi för att främja framgången för ditt företag.