Msgmanagement Study Guide

vad är management ?

Management hänvisar till processen att föra människor samman på en gemensam plattform och få dem att fungera som en enda enhet för att uppnå målen och målen för en organisation. Förvaltning krävs i alla aspekter av livet och utgör en integrerad del av alla företag.

Retail management

de olika processerna som hjälper kunderna att skaffa de önskade varorna från butikerna för deras slutanvändning hänvisar till retail management. Retail management innehåller alla steg som krävs för att få kunderna in i butiken och uppfylla sina köpbehov.

Retail management gör shopping en angenäm upplevelse och ser till att kunderna lämnar butiken med ett leende. I enklare ord hjälper retail management kunder att handla utan problem.

behov av Retail Management-varför retail management ?

Peter ville ge sin fru en fin klocka på hennes födelsedag. Han gick till närbutiken för att kolla in några alternativ. Återförsäljaren tog nästan en timme att hitta klockorna. Detta irriterade Peter och han lovade att inte besöka butiken igen.- Ett exempel på dålig förvaltning.

du har bara inte råd att få kunden att vänta länge. Varorna måste vara välorganiserade för att undvika onödig sökning. Sådana situationer är vanliga i mamma-och popbutiker (kirana-butiker). Man kan aldrig njuta av att shoppa i sådana butiker.

Retail management sparar tid och säkerställer att kunderna enkelt hittar sina önskade varor och återvänder hem nöjda.

en effektiv hantering undviker onödigt kaos i butiken.

effektiv hantering kontrollerar butikslyftningar i stor utsträckning.

• återförsäljaren måste registrera alla produkter som kommer in i butiken.
• produkterna måste vara väl ordnade på de tilldelade hyllorna efter storlek, färg, kön, mönster etc.
• planera butikslayouten väl.
• utbudet av produkter som finns i butiken måste delas in i små grupper bestående av liknande produkter. Sådana grupper kallas kategorier. En kund kan helt enkelt gå upp till en viss kategori och leta efter produkter utan mycket hjälp.
• en unik SKU-kod måste tilldelas varje produkt för enkel spårning.
• nödvändiga etiketter måste läggas på hyllorna för att kunderna ska kunna hitta varorna på egen hand.
• låt inte kunderna vänta.
• se till att försäljningsrepresentanterna deltar i kunderna väl. Hjälp dem i deras shopping. Hälsa dem med ett leende
• återförsäljaren måste se till att det finns tillräckligt med lager i butiken.
• se till att butiken hålls ren. Förvara inte onödiga möbler eftersom det ger en rörig look till butiken. Kunderna måste kunna röra sig fritt.
• butikschefen, avdelningscheferna, kassören och alla andra anställda bör utbildas då och då för att extrahera det bästa av dem. De bör vara väl medvetna om sina roller och ansvar och kundorienterade. De bör vara experter inom sina respektive områden.
• butikschefen måste göra dagliga försäljningsrapporter för att hålla reda på kassaflödet. Använd programvaror eller upprätthålla register för samma.
• ta bort osålda varor från hyllorna. Håll dem någon annanstans.
• skapa en attraktiv skärm.
• planera saker i god tid för att undvika förvirring senare.
• be kunderna att producera räkningar vid utbyte. Tilldela fasta tidpunkter för samma. Underhålla inte kunder efter en vecka.

författarskap / referenser – om författaren / författarna)

artikeln är skriven av” Prachi Juneja ” och granskas av Management Study Guide Content Team. MSG Content Team består av erfaren fakultetsmedlem, yrkesverksamma och ämnesexperter. Vi är en ISO 2001:2015 certifierad utbildningsleverantör. För att veta mer, klicka på Om oss. Användningen av detta material är gratis för lärande och utbildningsändamål. Vänligen hänvisa till författarskap av innehåll som används, inklusive länk(er) till ManagementStudyGuide.com och innehållssidan url.