Future HSC har en omfattande uppsättning policyer som är utformade för att säkerställa att våra tjänster levereras i enlighet med vår etos och värderingar, inklusive vårt åtagande att behandla alla med respekt och att tillhandahålla lämpligt boende tillsammans med professionellt och medkännande stöd.
vi har över 50 interna policyer med en specifik uppsättning policyer som är utformade för att täcka våra bostadstjänster.
huvuddelen av vår politik är indelade i fyra grupper:
- Administration – policyer inklusive frågor som dataskydd och informationssäkerhet
- hälsa och säkerhet – policyer inklusive frågor som brandsäkerhet och ensamarbete
- mänskliga resurser – policyer inklusive frågor som Sekretess, lika möjligheter, disciplinära och klagomål
- leverans av tjänster – policyer inkluderar skydd för vuxna och klagomål, förslag och komplimanger och utveckling och engagemang för serviceanvändare
grundläggande politik
som alltid vårt engagemang för människor är nyckeln och, med detta i åtanke, Vi har identifierat den ’väsentliga kärnan’ i våra riktlinjer och rutiner ram som är en liten grupp av dokument som fokuserar på hälsa och välbefinnande för människor: serviceanvändare, hyresgäster och personal. På grund av deras betydelse har vi valt dessa dokument för att göra tillgängliga för dig här.
den ’väsentliga kärnan’ består av:
- skydd av utsatta vuxnas Policy och procedur
- Sekretesspolicy
- hälso-och säkerhetspolicy och procedur
- ensam arbetspolicy och riskbedömningar
- klagomål, komplimanger och förslag Policy och procedur
- Whistleblowing Policy
- dataskydd policy
induktion och utbildning
på den första dagen av deras anställning hos oss, en ny anställd börjar processen att bli fullt insatt i vår ram av politik och rutiner. All ny personal är inskriven på det framtida HSC-obligatoriska utbildningsprogrammet. Vårt inledande introduktionsprogram kräver att personalen utför ett djupgående arbete med de grundläggande kärnpolicyerna. Bekanta sig med kroppen av vår politik fortsätter sedan genom lokal induktion och Futures pågående utbildningsprogram för personal.
Policyöversikt
våra policyer granskas och godkänns av vår styrelse årligen eller vartannat år efter behov, med hänsyn till eventuella relevanta lagstiftnings-eller regleringsändringar. Slutligen görs dessa ändringar efter lämpligt samråd med serviceanvändare, hyresgäster och personal.