som professionella återförsäljare, vi skulle gå för en fullfjädrad, molnbaserad, POS-system som integreras fullt ut med e-handel.
eCommerce Integration
vi tror att detta är en värdefull investering som kommer att betala för sig själv. Särskilt efter att vi har sett rusa till e-handel nyligen som drivit många återförsäljare att flytta sin tegelsten & murbruk företag på nätet för att fånga denna marknad.
vi har sett hur många återförsäljare inför dilemmat att hålla sina gamla POS-system som inte stöder e-handel och införa separata plattformar för e-handel och hantera dem båda, vs. gör det igen och ersätta alla system på deras tegel & murbruk platser för att göra dem integreras med e-handel och centralisera sin lagerhantering.
vi tror att någon som just har börjat nu har fördelen att ställa in systemet redan från början, genom att välja ett POS-system som växer med dem och ger dem en konkurrensfördel från början.
om du till exempel har ett molnbaserat POS-system och en enda butiksplats kan du sälja online direkt från din brick & mortel store och använda din brick & mortel store som ett showroom och ett uppfyllningscenter samtidigt.
varje gång du säljer en vara i butik eller online synkroniseras och uppdateras ditt integrerade lagerhanteringssystem sömlöst. Detta är inte något du kan göra om du använder en gammal skola kassaregister eller ens en POS programvara som inte är molnbaserad.
sådan integration kan faktiskt spara tid och pengar, köra ett separat lager för e-handel uppfyllelse och blockera inventering för e-handel försäljning och sedan behöva rensa osålda objekt på en rabatt senare.
när du har en pool av lager för din lilla detaljhandel, Du kommer att ha bättre sälja genom priser, och därmed bättre marginaler i slutet.
marknadsföringsfunktioner
dessutom ger de nya molnbaserade POS-systemen dig fler funktioner relaterade till kundrelationshantering och marknadsföring online.
detta kommer att betala tillbaka i form av ökad lojalitet, upprepade inköp och högre kundlivstidsvärde.
om du också ansluter inköp till kunder kan du göra mer riktade kampanjer (exempel via e-postmarknadsföring), vilket sparar pengar i marknadsföringskostnader.
avancerad rapportering
vi kan inte uttrycka hur mycket en avancerad rapporteringsfunktionalitet är fördelaktig och viktig för någon detaljhandel.
nästan allt vi lär här på Retail Dogma kan bara implementeras om du har ett avancerat rapporteringssystem på plats.
istället för att bara veta hur mycket du sålde för den dagen, veckan eller månaden kan du generera detaljerade försäljningsrapporter som visar försäljning & marginaler efter SKU, produktkategori och underkategori.
du kan till och med ta reda på vilka timmar på dagen och veckodagarna du säljer mer och justera din personalplanering i enlighet därmed och fungera mer effektivt.