du är din starkaste försäljningsargument. Men du är också din största skurk.
i en bransch där konkurrenter ofta har tillgång till samma produkter som du beror din framgång på din förmåga att få kontakt med kunder – att bygga relationer, leverera kreativa ideer och tillhandahålla tjänster som underlättar kundernas liv. När det går bra trivs du. När du hamnar i en personlig eller professionell funk, kommer din försäljning utan tvekan att drabbas.
så hur kan du hålla dig motiverad och energisk – även inför ständiga livs-och arbetsutmaningar? Tja, du kommer att behöva en guide, och det här är det. Följ med när vi presenterar 21 tips för att inspirera dig att vara på ditt allra bästa och utrota negativitet för gott.
definiera personlig framgång
det är omöjligt att träffa ett mål om du inte har en. Det är upp till dig att tacka upp tjurens öga och ta sikte. Det är där framgång börjar-att veta vad du vill. Så innan du arbetar igenom en annan dag, gör lite själsökning. Vad betyder framgång för dig? Vad vill du ha ut av livet? Skriv ner svar på dessa och liknande frågor. Utveckla sedan en plan för att nå dina mål. Gräva i detaljerna, och komma med detaljerna för hur du kommer att uppfylla målen. Ett mål kan innebära försäljningskvoter, medan en annan kan göra det till din dotters danslektion varje tisdag. Du får ett liv. Gör det bra och gör det till ditt eget.
2. Omfamna hinder
alla står inför vägspärrar på vägen till sina mål. Men istället för att klaga på faktum, vidta åtgärder. Först inser att hinder är en verklighet. Förutse sedan vad de ska vara och planera för dem. Om du till exempel vet att en beställning är helt anpassad, inser du att det kan finnas design-eller fabriksproblem. Arbeta med din leverantör för att ha en reservplan om det finns en produkthållning. Det slår säkert fast i en sista minuten scramble-borr. När du rensar hindret – vad det än är – reflektera över vad erfarenheten lärde dig, bra och dåligt.
3. Sssssshhh!! Lyssna
du vet ordstävet om två öron och en mun, eller hur? Tja, ta det till hjärtat. Säljare som lyssnar noga och förstår kundernas behov genererar ofta provisioner som skapar avund, så arbeta hårt för att bli en exceptionell lyssnare.
till att börja med, fokusera på att få ögonkontakt. ”Stirra inte på personen som är död i ögonen eftersom det kan ses som för intensivt eller till och med skrämmande, utan snarare titta lite från mitten till vänster eller höger öga”, säger Jonathan Alpert, en Manhattan-baserad psykoterapeut och verkställande tränare.
ställ sedan öppna frågor och var uppmärksam på kundernas svar snarare än att tänka på hur du ska svara. Medan personen talar, säger Alpert, lyssna med empati. Sätt dig själv i deras skor och peppar i fraser som ”ja” och ”jag förstår” för att visa dem att de lyssnas på. Undvik också att avbryta och hoppa till en slutsats.
4. Sluta Slouching!
din dagislärare gjorde dig en solid när hon krävde att du skulle sitta rakt upp. En rad studier har visat att korrekt hållning ger en mängd fördelar. De inkluderar minskad stress, bättre andning, mindre rygg/nacksmärta, förbättrad minnesfunktion och mer. Plus, att bära dig med en öppen, rakryggad hållning stimulerar ökade känslor av kraft och försäkran – en energi som säkert kommer att känna av framtidsutsikter som alltid är mer benägna att köpa från en säker professionell.
5. Ditch the Debbie Downers
du vet vem vi pratar om: de eviga whiners. De människor som letar efter ett moln i en annars blå himmel. Dessa energi vampyrer kan suga färgen ur din värld. Distansera dig från gripande, skvallra medarbetare och helikopter föräldrar som älskar att klaga på tee Ball coach. Tillbringa din tid med positiva människor som ler och får dig att skratta.
6. ”Sälj inte, servera”
omarbeta ditt tänkande om försäljning. Gå inte in i ett möte med en prospekt som drivs av tanken Jag har att landa den här affären. Istället tänker jag att jag ska använda min expertis för att hjälpa den här personen att bli så framgångsrik som möjligt. När du tänker på det här sättet är du bäst beredd att genomföra en rådgivande strategi – en som sätter kunden först. Det leder ofta till att försäljningen tar hand om sig själva. ”Sälj inte, servera”, säger Marilyn Suttle, en framgångscoach och affärsförfattare.
7. Stärka dina styrkor
som ägare till ett snabbt växande bostadsfastighetsföretag i Georgien vet Peter Vekselman en sak eller två om försäljningsframgång. Hans råd för uppfriskande försäljning? ”Förbättra kompetensuppsättningen du är bäst på-oavsett om det är kallsamtal, säljer en-mot-en, prospektering, nätverk, förhandlingar eller stängning”, säger han. ”Du kan förvandla din styrka från en 75 till en 90 med lite arbete och ansträngning. Genom att fokusera på det du gör bäst kan du sälja mer och bli mer lönsam.”
8. Avsätt Daily Soul Time
motiverande talare Tom Ingrassia tror att när du är lycklig i ditt liv är du mest kapabel att hjälpa andra – något som är viktigt i dagens värld av rådgivande försäljning. För att upprätthålla ett hälsosamt, lyckligt tillstånd rekommenderar Ingrassia att blockera tid varje dag för själstillfredsställande aktiviteter. ”Meditera, lyssna på musik, springa/gå, läsa, arbeta i din trädgård, Göm eller dagdröm”, säger Ingrassia, ordförande för MotivAct-gruppen. ”Du kommer att klargöra dina mål och föreställa dig färdplanen för att komma från var du är till var du vill vara.”
gå upp tidigare
gör det till ett mål att dyka upp ur sängen vid eller före 5:30 och använd sedan tiden produktivt för att göra saker som motion, meditera, få en start på jobbet och mer. Genom att stiga långt innan solen gör det minimerar du externa distraktioner. Ryck av egenmakt du kommer att känna från att utföra uppgifter tidigt kommer att stärka dig hela dagen.
10. Var osjälvisk
utför slumpmässiga handlingar av vänlighet dagligen, hjälp kollegor och vänner i nöd och överväga volontärtid för värdiga orsaker. ”När du känner brist på motivation är det bästa att hjälpa någon annan”, säger John Paul Engel, en motiverande talare och entreprenörskapsföreläsare för University of Iowa JPEC-programmet. ”Du får ett omedelbart skott av motivation. Du kommer att inse ,’ om jag kan hjälpa dem, då har jag makt att hjälpa mig själv.'”
11. Tro på vad du gör
kampanjprodukter fungerar. Du vet det från första hand från de resultat du har konstruerat för kunder. Att hålla dessa positiva i åtanke kommer att motivera dig och öka ditt förtroende för prospektering. ”När du erbjuder en produkt eller tjänst som du verkligen tror kommer att vara av värde, tar det” ta ”av att sälja”, säger Marilyn Suttle, en framgångscoach och affärsförfattare. ”Du kan inte låta bli att känna dig inspirerad att göra skillnad genom ditt arbete.”
12. Skriv Dagliga att göra-listor
en lista över saker du behöver göra på en viss dag håller dig på rätt spår och hjälper till och med att minska ångest. Oavsett om kvällen före eller tidigt på morgonen, skriv ner de uppgifter du tänker ta itu med. Prioritera, sätta väsentligheter på toppen och ägna dina ansträngningar där först. Naturligtvis kan livet komma i vägen och du kan behöva avvika lite från din plan, men att ha en färdplan för att arbeta bort kommer att göra dig mer effektiv och produktiv.
13. Få utanför din komfortzon
inte mycket av en läsare? Utmana dig själv att läsa tre självförbättringsböcker före den fjärde juli. Något av en soffpotatis? Gör det till ett mål att gå en viss tid varje dag. Reality TV junkie? Ta några resor till museer och konstgallerier. Tanken här är detta: När du bryter rutiner och kommer utanför din komfortzon får du nya perspektiv och gör upptäckter du aldrig skulle ha annars. Det är energigivande. Det hjälper dig att växa som person och har potential att göra dig mer relatabel, kreativ och anpassad till kundernas behov när du är på jobbet.
14. Håll dig släckt, mina vänner
att hålla sig ordentligt hydratiserad ger dig mer energi, låter dig tänka tydligare och kan till och med hjälpa dig att gå ner i vikt genom att minska lusten att snacka. ”Regeln om åtta glasögon är inte svår och snabb, men det är ett bra riktmärke att sikta på”, säger Julia Miller, näringsspecialist och hälsocoach på LifeDojo. ”Håll en vattenflaska till hands när du reser, plus en på skrivbordet för att nå hela dagen.”
15. Steg upp Self-Promotions
bevisa din marknadsföring skarpsinne – och varumärkesbyggande kraften i promo produkter-genom att utföra kunniga self – promotions som innehåller varor med ditt varumärke.
till exempel, komma med skickligt tema direktreklam kampanjer som innehåller nya produkter som kommer att tilltala mottagare-vare sig de befintliga kunder eller framtidsutsikter.
underskatta inte personliga självpromos heller. Årligen fyller Kimble Bosworth och hennes team på Proforma Printelligence (asi/491390) proforma-märkta väskor med cirka 200 dollar i reklamprodukter – artiklar som representerar de olika produktkategorierna de säljer. Under året tar Bosworth och hennes medarbetare ”Random Bag of Ideas” på personliga kalla samtal och lämnar dem på olika företag-en taktik som leder till en mängd offertförfrågningar.
det gör inte heller ont att vara förberedd med märkesvaror som du kan ge bort med ett ögonblick. Håll till exempel mikrofiberskärmsrengöringsdukar i bilen och dela ut dem vid nätverkshändelser och sociala funktioner där du möter framtidsutsikter. Alla med en mobiltelefon kommer att uppskatta dukarna.
Bara Gör Det Redan!
kronisk förhalning kan döda din karriär. Ett tips executive coach Jonathan Alpert rekommenderar för att erövra förhalning är att bryta stora uppgifter och mål ner i mindre. Sedan föreslår han att du skriver ner en rimlig plan för att uppnå vad du behöver göra. ”Detta hjälper dig att undvika att känna dig överväldigad”, säger Alpert.
visualisera dessutom de positiva resultaten som kommer att bli resultatet av att vidta åtgärder. ”Rita en linje längst ner på en sida”, säger Alpert. ”På vänster sida, lista hur livet blir bättre om du utför dina uppgifter. Till höger, lista hur det kommer att bli om du inte gör det. Detta kommer att ge kraftfullt motiverande information.”
Alpert tycker också att språk betyder mycket för vår psyke. Det betyder att vi borde ”undvika fraser som” jag kan inte ” och ”jag måste” och ersätta dem med ”Jag kommer att göra det nu” och ”jag väljer att göra det här”, säger han.
17. Be om fler hänvisningar
alla vet att du borde be om hänvisningar. Men hur ofta gör du?
om du kan vara mer konsekvent, förbinda dig att öka antalet hänvisningar du tjänar. Efter att ha levererat en beställning som behagar en kund, be honom att hänvisa dig till en annan person som kan dra nytta av de tjänster och lösningar du tillhandahåller. En annan tanke: var generös med att ge hänvisningar till kunder och andra i ditt nätverk – som uppmuntrar dem att återgälda tjänsten. Överväg också att starta ett referensincitamentsprogram där du belönar kunder som ansluter dig till nya kunder. Belöningar kan innehålla allt från presentkort till rabatter på en framtida beställning. Se bara till att dessa incitament leder till personliga introduktioner. Något mindre och du kommer sannolikt att slösa bort dina pengar.
utöka ditt nätverk
delta i nätverksgrupper och evenemang som låter dig ansluta till människor och entreprenörer från olika områden. ”Detta ger de många möjligheterna till gemensam satsning på sätt som tidigare inte är ifrågasatta”, säger David T. Fagan, författare, talare och VD för Icon Builder Media. ”Använd fart och ökad exponering från de nya anslutningarna för att öppna nya dörrar för dig själv och ditt företag.”
19. Prova Yoga
populariteten av yoga exploderar. Det finns gott om skäl till varför. Yogafördelarna inkluderar allt från ökad flexibilitet, styrka och ton till förbättrad andning, hjärthälsa, energi, viktminskning och skydd mot skador. Observera också att yogautövare nyligen gjorde mer än 16 miljarder dollar i yogarelaterade inköp på ett år. Det betyder att det finns en chans att du kan träffa proffs som du kan förvandlas till kunder på yogaklassen. Namaste.
20. Utnyttja LinkedIn
visst kan du använda plattformen för nätverk, hålla dig i åtanke med kunder, ansluta till framtidsutsikter och lära av innehållet som andra publicerar. Men ännu mer grundläggande behöver du en anständig profil eftersom utsikterna kommer att kolla in dig på LinkedIn. Se till att vad de hittar visar dig på ditt bästa. Har en väl upplyst, högupplöst headshot. Dela dina värderingar i avsnittet Sammanfattning och lägg upp prestationer i avsnittet Erfarenhet. Stödja andra och få godkännanden i gengäld. Inkludera vittnesmål videor. Överväg att skriva långa inlägg och annat innehåll som kommer att vara av värde för kunder och framtidsutsikter.
21. Fira framgång
dagliga krav lämnar ofta lite tid för att njuta av framgångar. Ändå riskerar du utbrändhet genom att kasta från en uppgift till nästa. Så, från tid till annan, särskilt när du når ett högt mål, fira prestationer med gusto. ”Vi måste belöna oss själva då och då”, säger Michael Annese, författare till den personliga ledarskapsutvecklingsboken Victory Cycle. ”Det är viktigt att vi trivs på vägen.”
Christopher Ruvo är en senior författare för fördelar. Tweet: @ ChrisR_ASI. Kontaktperson: [email protected]