December 14, 2015
räck upp handen om hälften av din inkorg översvämmas hela dagen med e-postmeddelanden som huvudsakligen skickas direkt till papperskorgen. Alla? Ja, Vi trodde det… Men kan du se skillnaden mellan skräppost och e-postmarknadsföring?
ibland är skillnaden mer subtil än du kanske tror och det sista du vill göra är att börja skicka dina kunder och kunder spam. För det är bara dåliga affärer.
så vart går du härifrån? Det börjar med att definiera både spam och e-postmarknadsföring. Du kan sedan gå vidare med en förståelse för hur du kan använda e-postmarknadsföring och mer personliga meddelanden t0 bäst nå ut till ditt nätverk för att bygga de bästa relationerna. De bästa affärsrelationerna bygger på förtroende mellan både kunden och verksamheten, och du kan inte vinna någons förtroende genom att skicka spam.
var inte en spammare. Läs vidare för att förstå hur:
Bryt ner det nu
innan du skickar ytterligare ett e-postmeddelande, låt oss börja med att förstå vad som exakt kvalificerar sig som skräppost och vad som kommer att landa dina e-postmeddelanden direkt i skräppostmappen…eller skräp. Kom ihåg dessa två ord: oönskad och bulk. Detta är nyckeln till att bli en spammare. Om du skickar e-postmeddelanden som både är oönskade och skickas i bulk till hundratals eller till och med tusentals kontakter, spammar du officiellt.
på egen hand anses oönskade och massmeddelanden vara ganska normala. Oönskade e-postmeddelanden kan vara kalla e-postmeddelanden till potentiella kunder och massmeddelanden är ofta hur stora varumärken skickar ut sina nyhetsbrev eller marknadsföringsinformation till sina kunder. Men när du kombinerar de två, och skicka en stor ol ’ nyhetsbrev ut till hundratals människor som inte registrera dig för nämnda nyhetsbrev, det blir spam.
gör bättre
så, vad är lösningen? Börja med att bli e-postmarknadsförare för ditt företag eller varumärke genom att skapa bättre och mer engagerande e-postinnehåll för dina kunder som de verkligen vill se i sin inkorg. Skapa en användarvänlig upplevelse med varje e-post och om du kan, vara så personlig som möjligt…och ja, ibland betyder det att skicka ut några enskilda e-postmeddelanden. Mer än hälften (58%) av de tillfrågade sa att de inte ens kommer att öppna ett e-postmeddelande om det inte ser ut som intresserar dem eller ens ser relevant ut för dem. Ännu viktigare är att 64% av samma personer sa att de är mer benägna att öppna ett e-postmeddelande om det kommer från någon de litar på. Dessa är två mycket viktiga e-postmarknadsföring bästa praxis att tänka på.
förbehållet här är att även om du har de bästa avsikterna och du representerar ett legitimt företag som de kommer, kan du markeras spam av dina kontakter helt enkelt för att du mailar för mycket eller e-postmeddelandena inte är relevanta.
hur man inte spam:
- smarta ämnesrader. Vill du öppna ett e-postmeddelande med en ämnesrad i CAPS???? Tveksam. Håll de klassiska spammy ord eller fraser som ’vinna stort nu’ och över punkteras, över stora ord ur dina ämnesrader.
- var personlig. I stället för att skicka ett massmail till hela din pipeline och adressera den till den mycket vaga Sir eller Madam, använd en e-postleverantör som gör att du kan anpassa dessa fält med dina kontakters namn. Ta en titt på MailChimp eller Constant Contact om du behöver en e-postmarknadsföringstjänst som gör att du kan skicka större mängder e-post medan du fortfarande är personlig.
- om du skickar ett nyhetsbrev, kan dina kontakter välja att avsluta prenumerationen? Det är faktiskt olagligt att inte ge dina e-postprenumeranter det här alternativet. Kolla in CAN-SPAM act från 2003, lagstiftaren USA passerade i ett försök att döda spam-e-postmeddelanden, och se till att du ger den viktiga länken längst ner i dina nyhetsbrev…eller riskera några arga e-postsvar eller värre.
- var relevant. Det betyder, lura inte någon! Och skicka inte ut det stora e-postmeddelandet till hela listan med kontakter när bara hälften av listan behöver den specifika informationen. Var flitig med att segmentera ut dina listor och se till att dina kunder bara får vad de behöver. Om du fortsätter att skicka ut e-postmeddelanden som kanske inte gäller dem, kommer de snart att sluta öppna dina e-postmeddelanden.
hur man kontrollerar
din bästa insats är att börja med att följa grundläggande e-postmarknadsföring bästa praxis, men om du befinner dig med låga öppna priser och lite eller Inga svar från ditt nätverk…du kan gå direkt till den skräppostmappen. Innan du panik, det finns gott om tjänster där ute som erbjuder spam-testning för din e-post. Arbeta med en tjänst som Litmus som skannar ditt e-postinnehåll för allt som kan läsas som skräppost via e-postservrar. Nej, Detta är inte en ursäkt eller en work-around för att inte skicka utmärkta e-post! Men du kan kasta i skräppost ord eller fraser utan att ens inse det, och dessa tjänster kan hjälpa dig veterinär dessa ord ut och lära dig hur man skapar ännu bättre e-post för framtiden.
få personlig
slutligen, viktigast och kanske en av de bästa metoderna för e-postmarknadsföring du kan implementera idag för ditt företag, skickar personliga meddelanden. Vi täckte hur man bäst använder e-postmarknadsföringsprogramvara för att skapa mer anpassade och personliga e-postmeddelanden som skickas i bulk, men nyckeln är att de skickas i bulk. Även om du kan skapa anpassade fält som fyller i din kontakts mer personliga information finns det fortfarande inget bättre än att få en mer personlig meddelande.
vet skillnaden…och gör det bara
ta dig tid att nå ut till några av dina lojala kunder, och kanske till och med några av de botten av fatkunderna, du vet aldrig vad som kan komma av det och vem kan uppskatta att höra från dig mest. Var noga med att inkludera information där som du vet att de kommer att vara intresserade av och arbeta för att vårda ett förtroendefullt förhållande mellan dig och ditt e-postnätverk. Om du konsekvent skickar ut fantastiskt innehåll som de vill läsa, hittar du dig själv med några väldigt glada människor i mottagningsänden av dina e-postmeddelanden!
så här är frågan, Varför vara en spammare när du kan bli så mycket bättre? Vi utmanar dig att gå utöver spam och ta dina e-postmeddelanden till nästa nivå.
