kommunikation är viktigt för att uppnå framgångsrika mänskliga interaktioner. I alla fall, den typ av kommunikation vi har bestämmer mycket resultatet av våra relationer. Allt handlar helt enkelt om hur vi ansluter till varandra.
Jamyang Khyentse sa en gång något spännande om mänsklig kommunikation:
vi tror att vi har framgångsrik kommunikation med andra. Faktum är att vi bara har framgångsrik felkommunikation utan att vara medvetna om det.
att tillämpa uppmärksam kommunikation var nästan obefintlig för mig tidigare. Att sätta stopp för ’de framgångsrika miscommunications’ — som Khyentse uttrycker det-var (och är fortfarande ibland) svårt.
sanningen skall fram, de flesta av de diskussioner vi har med andra är inte riktigt uppmärksam. Mindful diskussion innebär att uppmärksamma och medvetenhet om våra ord-det är sällan vad vi gör, eftersom vårt ego är konsekvent involverat.
mina relationer med andra blomstrade när jag lärde mig konsten att uppmärksamma kommunikation. Genom åren noterade jag vad som störde mig och andra när jag kommunicerade. Jag försökte undersöka vad som engagerar oss i samtal, kontra vad som driver oss bort.
hur jag lärde mig att kommunicera framgångsrikt
lyssna
när jag var tonåring hade jag för vana att avbryta människor när de talade, så jag kunde svara. När jag växte upp, jag märkte hur mycket människor drar bort under samtal när vi inte lyssnar ordentligt på dem.
att lyssna på varandra är en viktig del av framgångsrik kommunikation. Bild: Aaron Askorbn Blanco Tejedor lyssna är det första steget mot uppmärksam kommunikation. Att medvetet lyssna betyder att vänta tålmodigt på att den andra personen ska avsluta innan vi pratar. Det betyder också att hålla vårt sinne fokuserat på talaren istället för att vandra bort.
öva icke-dom
jag var medlare några gånger i mitt liv. Efter att ha varit en lärde jag mig något super viktigt: det finns alltid två sidor i historien, och ingen av dem är nödvändigtvis rätt eller fel. Människor som är i konflikt eller oenighet tenderar att döma varandra under kommunikationen. Även när vi är på goda villkor med andra bedömer vi dem omedvetet eftersom vi inte ser deras sida av historien.
för att medvetet samtala och undvika konflikter måste vi göra vårt bästa för att avstå från att bedöma den andras åsikt, historia eller perspektiv. Vi bör komma överens med det faktum att det inte finns något fel eller rätt — bara olika uppfattningar.
visa förståelse
jag träffade en psykolog vid ett tillfälle i Nepal, som förklarade för mig vikten av att visa andra att vi förstår dem. Han klargjorde hur han använder denna teknik med sina patienter. När de berättar för sina problem, det första han säger är,” jag förstår ”eller” jag ser vad du menar.”Det ger dem en känsla av tröst att deras ord och känslor är relatable.
du förstår, i slutet av dagen vill vi bara förstås. Genom att tillämpa icke-domstekniken ovan kan vi se den större bilden och därigenom hjälpa oss att förstå deras perspektiv.
att föreställa dig att du är i din konfiders situation hjälper dig att kunna uttrycka medkänsla. Bild: Oziel g Brasilimez sätt dig i sina skor
jag minns att jag hörde mycket” du är inte i mina skor ”eller” sätt dig i mina skor. Att vara ”i någon annans skor” är att respektera deras upplevelse genom att föreställa sig att det är vi istället för dem.
när vi gör detta utvecklar vi en bättre uppfattning om vad de känner. Vi behöver inte vänta på att de ska fråga oss om vi får vad de säger. Vad jag gör är att föreställa mig själv i den andra personens upplevelse, vilket hjälper mig – igen – att odla förståelse.
var helt där
en av de saker som stör mig mest är när jag kommunicerar med någon som inte är där. Eftersom jag har insett hur respektlöst det är, jag har försökt mitt bästa för att vara närvarande i mina samtal.
att inte vara närvarande under kommunikation kan sträcka sig från att kontrollera smartphones, titta på TV eller delta i något annat under själva diskussionen. För att ha framgångsrik kommunikation bör vi lägga våra aktiviteter åt sidan och vara helt med den person som pratar.
det första svaret bör inte vara personligt
detta brukade vara en av mina största fel i det förflutna. Jag har märkt att de flesta av oss gör det omedvetet. När det är dags att svara tillbaka tenderar vi att svara med ett personligt svar. Vi berättar antingen en personlig historia eller förklarar hur vi känner oss intimt om det. Även om det är viktigt att säkerhetskopiera vårt svar med personliga känslor och berättelser, är det bättre att inte uttrycka dem först.
T. H. I. N. K. innan du talar-är det sant? Hjälpsam? Inspirerande? Nödvändigt? Snäll? Bild: Christina Gottardi jag lärde mig den hårda vägen att det första svaret måste relatera till talaren. ”Jag förstår” — som tidigare nämnts-kan vara ett bra ställe att börja. Då kan vi fråga personen hur de känner för det, vad de ska göra eller be dem att utarbeta.
släpp resultat
när jag var yngre var jag mycket konkurrenskraftig, särskilt när det gällde diskussioner. Vad som än händer, jag var fast besluten att vara den som vann diskussionen. Jag förväntade mig ett resultat. Jag uppskattade att folk skulle behöva hålla med mig. Jag slutade bara denna vana när jag insåg att vänta på ett resultat i diskussioner dränerar oss av energi och i gengäld dödar kommunikationen.
vi bör engagera oss i samtal lättare om vi verkligen vill medvetet kommunicera. Att inte ta saker personligen och svara på ett icke-aggressivt sätt är bra babysteg mot att uppnå detta mål.
öva tala vänligt
hårda tal är en av de viktigaste föreskrifterna i buddhismen. Det jag har haft mest när jag studerade buddhismen är hur de insisterar på att förbli snäll och medkänsla med andra människor under kommunikationen.
det är inte nödvändigt att skada andra när vi pratar med dem. Buddhister tror att varje skadligt ord som kommer ut ur våra munnar är ett tveeggat svärd; det kommer att skada oss lika mycket som det kommer att skada andra.
~