kommunikation är en viktig del av livet, men döva och hörselskadade människor är ofta avskurna från många former av kommunikation som hörande människor litar på. Detta kan vara frustrerande och isolerande.
oddsen är att du, även om du hör, känner och regelbundet interagerar med någon som har en betydande hörselnedsättning. Världshälsoorganisationen uppskattar att cirka 466 miljoner människor runt om i världen har betydande hörselnedsättning, och att år 2050 kommer den siffran nästan att fördubblas. Det kommer att innebära att en av 10 personer kommer att ha betydande hörselnedsättning under de kommande 30 åren.
det finns enkla sätt att var och en av oss kan vara lite mer döva medvetna. Detta sträcker sig från att veta mer om Dövkultur till att stödja lika tillgång som många döva och hörselskadade människor kämpar för.
ett första steg är helt enkelt att vara uppmärksam på hur du effektivt kan kommunicera med någon som är döv eller hörselskadad. Här är några enkla sätt att göra detta.
förstå dövhet
dövhet är ett spektrum. Om någon säger att de är döva är de inte nödvändigtvis ’djupt döva’ (vilket betyder att de inte kan höra någonting alls). De kanske inte kan höra någonting alls, eller de kanske kan höra konversation ganska bra, eller någon variation däremellan. Graden av hörselnedsättning varierar dramatiskt från person till person. Vissa människor kan också bära hörapparater eller cochleaimplantat.
kommunikationsstilar
varje döv eller hörselskadad person kommer också att ha olika sätt att kommunicera. De kan innehålla ett teckenspråk (av vilka det finns många!), läpp läsning, användning av en tolk, en kombination av alla dessa, eller ingen av dessa. Vissa döva eller hörselskadade kan höra till en grad att de kan lyssna på en konversation och svara direkt.
miljöfaktorer kan också spela in. Det kan vara svårare för en döv eller hörselskadad person att ta fram ljud och ord i en bullrig miljö, så även om de kan höra dig i en lugn miljö kan de behöva använda alternativa kommunikationsmetoder i ett bullrigare område.
döv som en identitet
det är också viktigt att förstå dövhet som en identitet. ’Döva’ med en huvudstad ’D’ hänvisar till en kulturell identitet, som många människor är stolta över, medan ’döva’ med små bokstäver ’d’ helt enkelt hänvisar till en grad av hörselnedsättning i praktiska termer. Många döva anser inte dövhet vara ett funktionshinder, men vissa gör det.
tecknen på att någon inte kan höra dig
ofta kanske du inte inser att någon är döv eller hörselskadad. Här är några tecken som kan hjälpa dig att märka. Någon kan:
- be dig att upprepa fraser eller ord
- verkar förvirrad när du är i konversation
- verkar ignorera dig
- var noga med dina ansiktsuttryck
- kommunicera med handgester som du inte förstår
- bär hörapparat eller cochleaimplantat
få någons uppmärksamhet
om någon är döv eller hörselskadad, skriker ”Hej du!”över ett bullrigt rum kommer inte att fungera. Inte heller visslar. Naturligtvis är det inte heller troligt att det är en välkommen hälsning av någon.
om du misstänker att någon är döv eller hörselskadad kan du flytta in i deras synfält för att få deras uppmärksamhet. Alternativt kan en vänlig våg låta dem veta att du är intresserad av en chatt. Oavsett hur du väljer, se till att du har ett varmt leende och aktivt söker ögonkontakt.
kroppsposition är viktig
kroppspositionering är också kritisk. Möta personen och, om möjligt, vara i samma ögonhöjd. Stå till exempel om de står; sitta om de sitter. Och glöm inte att göra och behålla ögonkontakt.
5. Tala på ett tydligt, UNexaggerated sätt
många döva eller hörselskadade människor spenderar mycket energi för att kommunicera och följa samtal med hörande människor. Läppläsning är ett sätt som en döv eller hörselskadad person kan sträva efter att fortsätta, men läppläsning är svårt. Även de bästa läpp läsare i genomsnitt förstår bara 30 procent av vad som sägs. Lägg till en mustasch eller accenter, och läppläsning blir ännu svårare.
att försöka överdriva dina ord och drastiskt sakta ner hur du uttalar ord hjälper inte en döv eller hörselskadad person att förstå dig. Det snedvrider orden och gör det mycket svårare för någon att följa dig.
gör:
- tala tydligt, långsamt och stadigt. Mumla inte, skrika eller överdriva.
- placeras med bra belysning så att personen kan följa dina läpprörelser.
- se till att din mun är avtäckt.
Använd enkelt kroppsspråk och visuella signaler
när du talar kan några enkla gester hjälpa dig att få din poäng över. Naturligtvis, gå inte överbord och försök att mima varje ord. Detta kan komma över som respektlöst, för att inte tala om distraherande.
skriva för att kommunicera
var inte rädd för att använda penna och papper eller en textapp på din telefon för att komplettera din kommunikation om det behövs. En döv person kanske föredrar att skriva, och det är viktigt att vara flexibel för varje persons behov.
alla är olika
när du är osäker på hur du bäst kan kommunicera med någon som är döv eller hörselskadad, fråga bara personen om förslag för att förbättra kommunikationen! De vill kommunicera med dig så mycket som du gör och arbetar mycket hårdare.
i del 2 i den här artikeln täcker vi ytterligare fyra tips för att kommunicera med personer som är döva eller hörselskadade.
för att ta reda på mer om Ai-Media och våra tillgänglighetstjänster, besök vår hemsida eller kontakta vårt vänliga team.