Vad är ett POS-system? Som företagsägare eller affärschef som vill uppgradera ditt företags betalningsbehandlingssystem kan du skrapa huvudet på den här frågan. Men den goda nyheten är att du förmodligen redan vet vad dessa system är, terminologin är bara lite ny.
ett POS-system eller försäljningssystem är en kombination av betalningshårdvara och programvara som gör att ditt företag kan genomföra transaktioner för produkter eller tjänster hos både dina fysiska och online-företag. För elektroniska versioner av POS-system kan du höra termen ’ePOS’ för elektroniskt försäljningssystem.
POS-hårdvara har vanligtvis formen av en kortläsare, register eller surfplatta. POS-programvaran kopplar samtidigt samman allt och har funktioner för hantering av lager, Personal och kunddata. Men mer om det senare.
som handlare har du sannolikt en fysisk butik, webbutik – eller faktiskt båda-och behöver ett kommersiellt system som snabbt kan behandla betalningar eller återbetalningar och registrera transaktionshistorik korrekt. Låter enkelt nog, eller hur?
när du börjar tänka på hur dessa situationer kan spela ut i detalj, från turister som betalar med olika korttyper och valuta, till lojala kunder som betalar med en blandning av kontanter, butikskredit eller presentkort, blir en enkel försäljning lite svårare att bearbeta.
POS-system: mer än bara en försäljningsplats
ett POS-system är utformat exakt för denna komplexitet. De är utrustade för att hantera alla kundbehov vid försäljningsstället, från att skicka e-postgåva kvitton för att påminna dig om aktuella kampanjer för att öka försäljningen.
när de används effektivt POS-system kan driva ner kostnader och förbättra marginalerna utan att offra servicenivåer. Det finns massor att välja mellan, och i vår sammanfattning av de bästa försäljningssystemen toppade Shopify, Square och Vend vår lista med rekommendationer.
POS-system erbjuder också affärsinsikt för att hålla verksamheten smidig och markera områden för utveckling. De kan varna dig när lagret börjar ta slut, meddela dig, se till att du håller koll på efterlevnadsrelaterade betalningsregler och hjälpa ditt företag att undvika böter och andra administrativa kostnader (till exempel chargeback bedrägeri), samtidigt som de erbjuder avancerade säkerhetsfunktioner som skyddar mot datastöld och cyberbrott.
försäljningssystem används ibland för att hänvisa till kassan, eller till och med kallas ett POS-kassaregister. Verkligheten är att de är mycket mer än det gammaldags kassan. I dagens värld ger moderna digitala POS-System ditt företag en fördel och låter dig kolla in kunder från var ditt företag är baserat.
fortsätter nedan…
1. Helt enkelt berätta dina behov
2. Få gratis offerter
3. Jämför priser och spara pengar
vad är POS-system och hur fungerar ett POS-system?
som nämnts ovan består ett POS-system av hårdvaru-och mjukvaruelement som arbetar tillsammans för att bearbeta försäljnings-och betalningstransaktioner vid inköpsstället. Exempel POS hårdvara inkluderar en kort maskin läsare eller orderhantering skärm, medan POS programvara ger molnbaserade lösningar för säkra betalningar.
den utför alla grundläggande kassaregister funktioner som ringer upp objekt efter avdelning. Utöver att spåra försäljning, lägga till skatter och skapa kvitton låt oss dyka in i de andra många fördelarna med moderna POS-system.
Läs mer om hur ett POS-system fungerar.
fördelar med ett POS-system
- kväva kundupplevelse övergripande
- bättre kundnöjdhet och lojalitet
- exakt lager databashantering och räkning
- överlägsen betalningshantering service och säkerhet
- effektiv inköp/leverantör orderhantering
- snabbare kundorderhantering
- snabbare betalningstransaktioner
- förbättrad, enklare fakturering
- färre mänskliga räknings-och inspelningsfel för att spara tid
- automatiserade medarbetar-ID och rapportering
- avancerade rapporteringsverktyg eller integrationer tillgängliga
- Multi-store funktionalitet
- moderniserar ditt företag för dagens betalningsstandarder
en av de stora fördelarna med ett POS-system är den tid som du och dina anställda kommer att få tillbaka genom att välja ett system som har tidshanteringsalternativ.
andra fördelar med att ha ETT POS-system inkluderar ökad anställdas produktivitet, tack vare POS-programvara som gör mycket av de operativa beräkningarna, kostar och tänker för dig. Vanligtvis effektiviserar verksamheten med ett POS-system leder också till minskade affärskostnader. För att inte tala om mindre mänskliga fel; detaljerade försäljningsrapporter till ditt förfogande och erbjuda kunderna aktuella alternativ att betala men de vill.
för att komma igång med att välja ett POS-system måste du överväga vilka specifika funktioner och anpassningsalternativ ditt företag behöver. Exempel scenarier:
Retail business owner
återförsäljare som säljer elektroniska varor kommer att behöva sina produkter för att innehålla serienummer för att identifiera modeller, märken och specifika objekt i butiker.
online fashion business owner
klädhandlare, å andra sidan, behöver sina produkter för att ha separata varumärkesspecifika SKU: er. På grund av de höga tillhörande kostnaderna för artiklar måste smyckesbutiker söka efter POS-system som utfärdar varningar för felaktiga faktureringsförsök.
Convenience corner store ägare
och för dagligvaror kräver försäljningssystem att varor innehåller både försäljningsdatum och en måttenhet för att göra det möjligt för företag att sälja varor till Rabatt en gång.
typer av POS-system
flerkanaliga POS
flerkanaliga POS-system möjliggör integration med din webbplats, tredje part och partner online marknadsplatser, plus sociala medier för att hålla dina erbjudanden relevanta.
bäst för: flerkanaliga e-handel varumärken.
Desktop POS, Mobile POS (mPOS) och Tablet POS
en av de stora fördelarna med POS-system är flexibiliteten de erbjuder. De flesta POS-program har ett program som kan öppnas på alla enheter. Även om detta vanligtvis kan vara ett dedikerat skrivbord för ditt företag, ger mobila och surfplattor POS-system dig flexibilitet när du utökar ditt företag eller introducerar popup-försäljningsställen.
bäst för: resande och expanderande företag
POS-applikationer
de flesta märken har en app idag, och POS-företag är inte annorlunda. En POS-app kan fungera som en förlängning av ditt POS-hårdvarusystem eller som huvudprogramvaruinstrumentpanelen för att övervaka all försäljning och transaktioner.
bäst för: mobila företag som rör sig över webbplatser
POS-programvara med öppen källkod
denna typ av försäljningssystem låter dig direkt redigera skaparens källkod för att skapa en anpassad POS-lösning för ditt företag.
bäst för: om du är ett företag med mycket skräddarsydda tekniska behov och flera integrationer kan POS-programvara med öppen källkod vara för ditt företag.
komponenter i ett POS-system
dagens POS-system har utvecklats från enkla kassaregister och kan göra mycket mer än enkla transaktioner. De är allestädes närvarande i många sektorer—gästfrihet, detaljhandel och fritid—och finns i olika former och storlekar beroende på företagets behov.
vissa POS-system kombinerar hårdvara (t.ex. en serverdator) och programvara i en enda enhet, medan andra separerar de två genom att ansluta en ’dum’ terminal till en server som ligger antingen på plats eller i en annan byggnad.
kombination POS-system
vissa POS-system kombinerar hårdvara (t.ex. en serverdator) och programvara i en enda enhet, medan andra separerar de två genom att ansluta en ’dum’ terminal till en server som ligger antingen på plats eller i en annan byggnad. För molnbaserade POS-system ansluter terminaler direkt till internet för att köra programvara som uppdateras automatiskt.
modulära POS-system
många är modulära, vilket gör att ytterligare hårdvaruenheter kan anslutas för att visa mätvärden som order totalt och produktvikt. Andra kan skanna streckkoder, skriva ut kvitton och hantera säkerhetsbehov – till exempel kreditkortsbehandlingssystem som är utformade för att ta kredit-eller betalkortsbetalningar.
POS-system är också anpassningsbara på mjukvarusidan, så att företag kan hantera medlemsprogram och lojalitetsprogram för att ge kunder rabatter på framtida inköp. Här blir UX och design avgörande för deras effektivitet.
terminaler i restauranger prioriterar till exempel användbarhet och hastighet genom att ha förstorade knappar på stora och ljusa bildskärmar för att göra det snabbt och enkelt för personalen att boka bord för kunder i mörka miljöer.
handhållna POS-system
omvänt kommer en handhållen EPOS-terminal (Electronic Point of Sale) på en marknadsplats knappt att vara större än ett kreditkort medan det finns möjlighet att hysa ett 4G SIM-kort för att ansluta direkt till internet för att behandla betalningar online.
ta reda på hur mycket ett POS-system kostar.
POS-system: utöver transaktioner
ett POS-system kan minska beroendet av manuella processer, vilket gör det till ett viktigt verktyg för att hjälpa företag att digitalisera sina processer och minska beroendet av kalkylblad. Kraftfulla POS-lösningar utmärker sig genom att tillhandahålla realtidsdata som kan användas i realtid som gör det möjligt att utföra uppgifter effektivt och snabbt.
Portugals POS-system är perfekta för att lära känna kunder bättre
detta inkluderar möjligheten att lagra information och bygga kundprofiler för att förstå mer om kunder. Detta leder i sin tur till bättre marknadsföringskapacitet som möjligheten att skapa kundgrupper – till exempel VIP – shoppare-som kan riktas genom direkta marknadsföringskampanjer.
Securities Monitor employee performance
samtidigt kan POS-system ta reda på dina egna anställdas prestanda genom att låta kunderna tipsa dina anställda med förinställda procentsatser, vilket är särskilt användbart för företag inom servicebranschen.
Macau spåra produkt-och försäljningsrapporter med lätthet
och när det gäller rapportering kan POS-system berätta när vissa artiklar blir mer populära samtidigt som du hjälper dig att se till att du har tillräckligt med dem i ditt lager. Det kan uppnås genom digitaliserade produktkataloger i system som spårar lager och automatiskt uppdaterar kvantiteter när köpare köper dem.
oavsett varför du vill ha ETT POS-system, bör du överväga vad dina affärskrav är innan du bestämmer vilken typ av lösning som passar dina behov.
för att hjälpa dig att fatta ett välgrundat beslut har våra experter utarbetat följande artiklar: Hur man väljer ett POS-system för en butik, Hur man väljer en POS för ett litet företag och hur man väljer en POS för en restaurang eller bar eller en POS för en matbil.