Target och Apple. Sephora och Kohls. Homebase och nästa.
dessa är bara några av hushållsnamnen som samarbetar med shop-in-shop-koncept.
medan tanken inte är ny-det traditionella varuhuset är väsentligen byggt på det – intresset för butik i butiker verkar vara uppe.
det är inte ett fall av ren nödvändighet.
många av de varumärken som samarbetar med shop-in-shops, inklusive de ovan nämnda, är mycket framgångsrika i sig och driver befintliga fristående butiker.
så vad erbjuder shop-in-shop-konceptet som de inte har? Och varför ökar det?
Image credit-Target
vad är shop-in-shops?
en shop-in-shop är precis vad namnet antyder. Det är där ett varumärke eller återförsäljare öppnar sin egen mindre butiksyta i en annan återförsäljare butik. Det här kan vara allt från ett stativ till en fullblåst minibutik.
det är också känt som en koncession eller butik-inom-en-butik.
för återförsäljaren med en stor butik hjälper en shop-in-shop-partner att täcka driftskostnaderna genom att betala hyra för det utrymme de upptar i butiken. Det är ett sätt för återförsäljare att hålla sin butik fräsch och att alltid ha något nytt att erbjuda kunderna utan att behöva komma med koncept eller sortiment själva.
det kan också hjälpa stora återförsäljare att locka mer fotfall och en bredare kundbas.
i de flesta fall finns det en viss nivå av korsning mellan kundbaserna för de två varumärkena som är involverade i ett shop-in-shop-koncept, men det finns också en punkt för differentiering.
det kan vara så att partnermärket säljer ett produktsortiment som värdbutiken inte gör. eller det är en branschledare som värden vet att kunderna kommer att leta efter. I det här fallet föredrar många att dra nytta av försäljningen genom att underlätta den genom sin butik.
fördelarna för återförsäljaren eller varumärket som öppnar det mindre utrymmet i den stora butiken inkluderar lägre driftskostnader. Det är mycket billigare att passa ut och driva ett litet utrymme än en hel varumärkesbutik. Värdbutiken kan till och med täcka bemanningen av partnerutrymmet.
i vissa fall kan en butik i en större butik hjälpa varumärken att flytta till nya, attraktiva platser som de inte hade råd att på egen hand. Prime fastigheter åtföljs ofta av en hög prislapp, så en koncession kan göra dessa platser mer tillgängliga.
värdbutiken kan också vara placerad någonstans opraktiskt för partnermärket att öppna sin egen butik. Till exempel erbjuder Out-of-town detaljhandelsparker vanligtvis bara mycket stora enheter som kanske inte är lämpliga för vissa märkes solo-erbjudande.
partnervarumärket drar också nytta av den fottrafik som värdhandlaren lockar.
Image credit-Kohl ’ s
vem öppnar shop-in-shops?
en bättre fråga kan vara vem som inte öppnar butik i butiker?
som nämnts meddelade Target tidigare i år att det skulle öppna mini Apple-butiker på 17 platser. Utrymmena kommer att ägnas åt Apple med ett erfarenhetsfokus och personalen kommer att genomgå särskild utbildning.
det följer ett tillkännagivande i slutet av 2020 som avslöjar att över 100 målbutiker skulle få shop-in-shops från Ulta Beauty. Återigen är en hög kundupplevelse målet med koncessionen bemannad av sakkunnigt utbildad Målpersonal.
ett annat företag som omfattar skönhetskoncessioner är Kohls. Det har meddelat ett stort shop-in-shop-program med Sephora som kommer att se 850 mini Sephora-butiker i Kohls butiker år 2023.
Sephora shop-in-shops kommer att ersätta Kohls befintliga skönhetserbjudande. I sin tur kommer affären att ersätta Sephoras befintliga shop-in-shop-partnerskap med JCPenney som slutar 2023.
US department store Nordstrom har samarbetat med Tonal för att öppna 40 shop-in-shops dedikerade till det högteknologiska fitness mirror-varumärket.
i Kanada öppnar sportkläderhandlaren Lids 45 shop-in-shops med DSW och skoföretaget.
under tiden i Storbritannien har clothing and home-återförsäljaren Next gått med på att öppna miniträdgårdscenter i sex av sina butiker i samarbete med Homebase.
ett annat nästa partnerskap är med kläd-och möbelhandlaren Laura Ashley, som föll i administration i början av 2020. Detta inkluderar en shop-in-shop utrymme på Next Westfield butik i Londons Shepherds Bush.
Brittiska varuhuset John Lewis har meddelat planer på att sätta mini versioner av sina butiker i de flesta av sina Waitrose livsmedelsbutiker under nästa år.
dessa är bara toppen av isberget.
Image credit-Target
vad driver ökningen i shop-in-shops?
låt oss ta itu med elefanten i rummet.
coronaviruspandemins inverkan på detaljhandeln har utan tvekan påverkat den senaste tidens ökning av shop-in-shop-koncept.
i svåra tider vill varumärken minska risken. Ett sätt för återförsäljare att göra detta är genom att samarbeta med andra, till exempel genom shop-in-shop-koncept.
koncessioner minskar den ekonomiska bördan för båda parter genom att fungera som en extra inkomstkälla för värdbutiken och ett billigare alternativ till en fristående butik för partnermärket.
dessa partnerskap kan också bidra till att dämpa effekterna av händelser som koronaviruspandemin genom att maximera fotfallet. När kunderna vill minimera antalet shoppingresor de tar, föredrar de platser som uppfyller så många behov som möjligt.
som sådan har shop-in-shops varit ett allt mer attraktivt förslag under pandemin.
Shop-in-shops kan också vara ett mycket snabbare sätt för varumärken att skala upp sin fysiska butiksnärvaro jämfört med att öppna egna butiker. När världen går mot en normal post-covid, detta kan vara särskilt fördelaktigt för varumärken som snabbt vill dra nytta av en ökning av personlig shopping.
Covid-19-pandemin är dock inte det enda som driver ökningen av butik i butiker.
eftersom kostnaden för dessa koncessioner också är mycket lägre än en fristående butik, kan återförsäljare potentiellt ha råd att öppna på fler platser om de väljer ett shop-in-shop-koncept. Detta gör det möjligt för dem att dra nytta av trender, förändringar i konsumentbeteende och varumärkeshype.
Shop-in-shops är också en bra testplats för varumärken som vill flytta till nya platser, eller till och med till fysisk detaljhandel för första gången.
genom att öppna koncessioner först kan återförsäljaren mäta svaret från kunder och identifiera platser där efterfrågan kan vara tillräckligt hög för att motivera en fristående butik. De kan också justera och testa det fysiska erbjudandet baserat på feedback från kunder.
ett annat övervägande är kapaciteten för partnervarumärken att utnyttja den operativa kapaciteten hos sin större värd.
när det gäller Target och Ulta Beauty kan kunderna till exempel få tillgång till leveranstjänster samma dag som Target redan erbjuder inklusive curbside collection, click-and-collect och Shipt leverans samma dag.
kundernas förväntningar är högre än någonsin, särskilt kring leverans och bekvämlighet. Genom att utnyttja en partners befintliga verksamhet kan varumärken uppfylla dessa förväntningar från början och till en lägre kostnad än att gå ensam.
skiftet mot omnikanal är en annan påverkande faktor. Framsteg i leveranskedjan har gjort det möjligt för återförsäljare att driva storskalig verksamhet från små utrymmen genom att skicka produkter direkt till kundhem eller till butiken för insamling.
som sådan behöver de inte alltid en stor fysisk plats för att hålla lager i. Fokus kan vara mer på närhet till kunder. Shop-in-shops kan hjälpa till att tillgodose detta behov.
trafik är ett annat övervägande. Detta är inte bara när det gäller fotfall i de fysiska butikerna, men också online. Vissa shop-in-shop-partnerskap ser nu partnervarumärkets produkter som också listas på värdhandlarens webbplats.
många av dessa stora återförsäljare som Target och Kohls har betydande varumärkessynlighet och pull när det gäller onlinetrafik, vilket hjälper sina partners att nå en så bred publik som möjligt. Återigen kan villkoren i partnerskapet göra det möjligt för varumärket att använda återförsäljarens leveranskedja och logistikverksamhet, vilket förbättrar deras e-handelserbjudande med minimal tid och ansträngning.
en annan faktor är att många av de stora traditionella varuhusen som tidigare skulle ha varit ett självklart val för varumärken som vill öppna butik i butiker har kämpat de senaste åren.
detta har tvingat varumärken att kasta nätet bredare när de letar efter butiker att samarbeta med, vilket har öppnat dem för nya marknader och möjligheter.
bildkredit-Gordon Brothers
slutsats
anledningen till att shop-in-shop-konceptet förblir starkt är att det är ömsesidigt fördelaktigt för båda parter.
anledningen till att det är på uppgång är att shop-in-shops återspeglar den flexibilitet som är kärnan i modern handel.
efter ett år av osäkerhet och oförmåga att göra affärer som vanligt är återförsäljare mycket medvetna om behovet av att snabbt kunna anpassa sig till förändringar.
Shop-in-shops är ett sätt att de gör det. Detta gäller för båda sidor av förhållandet.
värdhandlaren anpassar sig genom att sprida risk och maximera försäljningen genom att inte ge kunderna en anledning att gå någon annanstans. Partnervarumärket anpassar sig genom att minska sina fysiska driftskostnader för detaljhandeln och möta nya kundserviceförväntningar.
faktum är att fördelarna med shop-in-shops har inspirerat en mängd nya företag som är dedikerade till konceptet från Showfields till Grannskapsvaror. Dessa företag hyr utrymme i sin butik till varumärken som drar nytta av trafiken och samhället som utrymmet genererar.
Shop-in-shops kanske inte är en ny ide, men de är en utvecklande. Och det är just därför återförsäljare fortfarande omfamnar dem.