budování agilního týmu je víc než jen zveřejňování pracovních nabídek a podepisování smluv. Než přidáte do týmu, ujistěte se, že máte správnou infrastrukturu tím, že znáte co, kdo a kdy roste agilní tým.
co: specializované týmy a celovečerní týmy
celovečerní tým má různé dovednosti potřebné k dokončení a odeslání přírůstku produktu. Jeden tým funkcí může zahrnovat více rolí, včetně návrhu, vývoje, QA a dalších. Na druhé straně je tým specialistů nebo komponentů homogenní ve funkci-každý má stejnou práci. Jedna komponentní týmová jednotka se může skládat ze všech vývojářů nebo všech návrhářů.
můžete si představit tým funkcí jako krabičku Crayola™ různých barev, zatímco specializovaný tým je seskupení stejné barvy.
klady a zápory specializovaných a celovečerních týmů
není tajemstvím, které nastavení doporučujeme našim klientům dodržovat. Minulý měsíc David Hawks vysvětlil, jak nedostatek celovečerních týmů může ohrozit agilní transformaci. Podívejme se však na tyto dvě možnosti trochu hlouběji.
specializované týmy
pro skupinu odborníků je toho hodně co říci. Díky svým kombinovaným a vysoce specifickým znalostem mají schopnost řešit mnoho problémů, které vznikají v jejich oboru. Specializované týmy jsou také schopny absorbovat problémy způsobené vyčerpáním zaměstnanců nebo neočekávanými absencemi.
Sila vytvořená specializovaným nastavením týmu však způsobují mnoho problémů vyplývajících z nedostatečné komunikace mezi týmy. Tyto problémy, které mohou přímo ovlivnit kvalitu, zahrnují omezenou perspektivu produktu a pomalejší zpětnou vazbu. Specializované týmy jsou navíc rizikové. Pokud jeden tým zaostává, celý projekt se zpomaluje, protože každý tým je na sobě závislý.
celovečerní týmy
vzhledem k cross-funkční povaze celovečerních týmů existuje mnoho spolupráce, komunikace a učení, které se děje mezi členy týmu. To vytváří větší organizační flexibilitu. V průběhu času se vysoce fungující celovečerní týmy mohou zavázat k práci, která má jinou doménu než jejich současné nebo minulé projekty. Kromě toho se celovečerní týmy zaměřují na dokončování funkcí, které přinášejí zákazníkovi hodnotu, zatímco týmy komponent se zaměřují na výrobu(vytvořené řádky kódů).
existuje několik problémů, které vyplývají z nastavení týmu funkcí, včetně rizik spojených s neplánovanými absencemi a opotřebením. Pokud tým funkcí ztratí testovacího inženýra, jsou zranitelní a pokrok se může zpomalit. Protože týmy funkcí jsou postaveny tak, aby vydržely déle a zavázaly se k jednomu projektu nebo produktu, může dojít k neúmyslnému opotřebení, pokud se členovi týmu práce nelíbí. To je výzva zejména proto, že kreativita a vášeň jsou pro technické pracovníky velkým lákadlem. Dice.com zkoumal 17 000 technologických profesionálů a zjistil, že pro udržení vývojářů musí existovat stálý postup zajímavějších a náročnějších úkolů.
kdo: vytváření týmů s ideálním znalostním pracovníkem – „T“ v týmu
ať už je to funkce nebo specialista, potřeba všestrannosti se vztahuje také na nejmenší jednotku týmu: jednotlivce. Při budování svého týmu hledejte lidi, kteří mají ve svých schopnostech tvar T, nebo zobecňující specialisty.
potřebujete lidi, kteří jsou odborníky na danou roli, ale mají pracovní znalosti o dalších aspektech, protože to zvyšuje flexibilitu týmu.
kdy: správný čas najmout
pokud manažeři měli všechny peníze na světě, určení, kdy najmout, není problém. Bohužel tomu tak není. V reálném světě musí vůdci najít správnou rovnováhu mezi rozpočtem a potřebami svého týmu. Analyzujte následující metriky, abyste vhodně vyhodnotili situaci:
1. Technický dluh
výše technického dluhu je skvělým ukazatelem pro personální obsazení, zejména pokud zjistíte, že vyspělé, vysoce výkonné týmy se snaží udělat.
2. Dlouhé hodiny
Agile pomáhá minimalizovat přesčasy maximalizací množství práce, která je dokončena během 40hodinového pracovního týdne, údajného standardu v USA. Průzkum společnosti Gallup z roku 2013 však ukázal, že drtivá většina placených Američanů na plný úvazek pracovala blíže k 47hodinovému pracovnímu týdnu. Ať už je vaše firemní politika jakákoli, dlouhé hodiny způsobují únavu, nemoc a nešťastné zaměstnance.
3. Použité dny Sick days
odkazují na číslo 2. Sick days lze také použít z důvodů mimo nemoc, jako jsou pracovní pohovory.
4. Průzkumy štěstí zaměstnanců
je normální, že průzkumy zaměstnanců mají odliv a tok, ale trvale nízké skóre v průzkumech štěstí zaměstnanců znamená, že je čas, aby vůdci analyzovali firemní kulturu a procesy.
- množství chyb
jednou z výhod Agile je jeho schopnost rychle identifikovat práci ke zmírnění rizik. Více chyb na konzistentním základě by však mohlo znamenat, že tým spěchá, aby věci „udělal“ kvůli vysoké pracovní zátěži.
- zpětná vazba od zákazníků
nešťastní zákazníci jsou výsledkem špatné práce. Pokud jsou procesy optimalizovány tak dobře, jak mohou být, může být čas přidat podporu.