eCare Experience™

vaše informace. pravý. Naše Povinnosti.

toto oznámení popisuje, jak mohou být lékařské informace o vás použity a zveřejněny a jak můžete získat přístup k těmto informacím. Pečlivě si to přečtěte.

pokud jde o vaše zdravotní údaje, máte určitá práva.

tato část vysvětluje vaše práva a některé z našich povinností vám pomoci.

získejte kopii svých záznamů o zdravotním stavu a nárocích

můžete požádat o zobrazení nebo získání kopie vašich záznamů o zdravotním stavu a nárocích a dalších zdravotních informací, které o vás máme. Poskytneme kopii nebo shrnutí vašich záznamů o zdravotním stavu a nárocích, obvykle do 30 dnů od vaší žádosti. Můžeme účtovat přiměřený poplatek založený na nákladech.

vyžádejte si důvěrnou komunikaci

můžete nás požádat, abychom vás kontaktovali konkrétním způsobem (například telefon doma nebo v kanceláři) nebo poslali poštu na jinou adresu. Zvážíme všechny rozumné žádosti a musíme říci „ano“, pokud nám řeknete, že byste byli v nebezpečí, pokud tak neučiníme.

požádejte nás o omezení toho, co používáme nebo sdílíme

můžete nás požádat, abychom nepoužívali nebo nesdíleli určité zdravotní informace pro léčbu, platby nebo naše operace. Nejsme povinni souhlasit s vaší žádostí, a můžeme říci „ne“, pokud by to ovlivnilo vaši péči.

Získejte seznam těch, s nimiž jsme sdíleli informace

můžete požádat o seznam (účtování) časů, kdy jsme sdíleli vaše zdravotní informace šest let před datem, kdy se zeptáte, s kým jsme je sdíleli a proč. Budeme zahrnovat všechna zveřejnění, s výjimkou těch, které se týkají léčby, plateb a operací zdravotní péče a některých dalších zveřejnění(například jakékoli, o které jste nás požádali). Poskytneme jedno účetnictví ročně zdarma, ale účtujeme přiměřený, nákladový poplatek, pokud požádáte o další 12 měsíce.

získejte kopii tohoto oznámení o ochraně osobních údajů

o papírovou kopii tohoto oznámení můžete kdykoli požádat, a to i v případě, že jste souhlasili se zasíláním oznámení elektronicky. Okamžitě vám poskytneme papírovou kopii.

Vyberte někoho, kdo bude jednat za vás

pokud jste někomu poskytli lékařskou plnou moc nebo pokud je někdo vaším zákonným zástupcem, může tato osoba uplatnit vaše práva a rozhodnout se o vašich zdravotních informacích. Ujistíme se, že daná osoba má tuto pravomoc a může za vás jednat, než podnikneme jakékoli kroky.

podat stížnost pokud máte pocit, že jsou vaše práva porušena

můžete si stěžovat, pokud máte pocit, že jsme porušili vaše práva, kontaktujte nás pomocí kontaktních informací v dolní části této stránky. Můžete podat stížnost u amerického ministerstva zdravotnictví a sociálních služeb Úřadu pro občanská práva zasláním dopisu 200 Independence Avenue, S. W., Washington, D. C. 20201, volání 1-877-696-6775, nebo návštěvě www.hhs.gov/ocr/privacy/hipaa/complaints/. nebudeme proti vám mstít za podání stížnosti.

pro určité zdravotní informace nám můžete sdělit své možnosti ohledně toho, co sdílíme.

pokud dáváte jasně přednost tomu, jak sdílíme vaše informace v níže popsaných situacích, promluvte si s námi. Řekněte nám, co chcete, abychom udělali, a my se budeme řídit vašimi pokyny.

v těchto případech máte právo i možnost nám sdělit, abychom

sdíleli informace se svou rodinou, blízkými přáteli nebo jinými osobami, které se podílejí na platbě za vaši péči. Sdílejte informace v situaci pomoci při katastrofách.

pokud nám nemůžete sdělit své preference, například pokud jste v bezvědomí, můžeme pokračovat a sdílet vaše informace, pokud se domníváme, že je to ve vašem nejlepším zájmu. Můžeme také sdílet vaše informace v případě potřeby, abychom zmírnili vážné a bezprostřední ohrožení zdraví nebo bezpečnosti.

v těchto případech nikdy nesdílíme vaše informace, pokud nám nedáte písemné svolení

marketingové účely nebo prodej vašich informací.

jak obvykle používáme nebo sdílíme vaše zdravotní údaje?

vaše zdravotní údaje obvykle používáme nebo sdílíme následujícími způsoby.

pomozte spravovat léčbu zdravotní péče, kterou obdržíte

můžeme použít vaše zdravotní informace a sdílet je s odborníky, kteří vás léčí. Příklad: lékař nám zašle informace o vaší diagnóze a léčebném plánu, abychom mohli zajistit další služby.

spusťte naši organizaci

můžeme použít a zveřejnit vaše informace ke spuštění naší organizace a v případě potřeby Vás kontaktovat. Nemůžeme používat genetické informace k rozhodnutí, zda vám poskytneme pokrytí a cenu tohoto pokrytí. To se nevztahuje na plány dlouhodobé péče. Příklad: používáme zdravotní informace o vás k vývoji lepších služeb pro vás.

plaťte za své zdravotní služby

můžeme použít a zveřejnit vaše zdravotní informace, protože platíme za vaše zdravotní služby. Příklad: informace o vás sdílíme s vaším zubním plánem, abychom koordinovali platby za vaši zubní práci.

Spravujte svůj plán

můžeme zveřejnit vaše zdravotní informace sponzorovi zdravotního plánu pro správu plánu. Příklad: vaše společnost s námi uzavírá smlouvy o poskytnutí zdravotního plánu a my vaší společnosti poskytujeme určité statistiky, které vysvětlují pojistné, které účtujeme.

jak jinak můžeme používat nebo sdílet vaše zdravotní údaje?

jsme oprávněni nebo povinni sdílet vaše informace jinými způsoby-obvykle způsoby, které přispívají k veřejnému blahu, jako je veřejné zdraví a výzkum. Než budeme moci sdílet vaše informace pro tyto účely, musíme splnit mnoho zákonných podmínek. Pro více informací viz: www.hhs.gov/ocr/privacy/hipaa/understanding/consumers/index.html

pomoc s otázkami veřejného zdraví a bezpečnosti

můžeme sdílet zdravotní informace o vás v určitých situacích, jako jsou:

• prevence nemocí
• pomoc při stahování produktů
• hlášení nežádoucích účinků na léky
• Hlášení podezření na zneužívání, zanedbávání nebo domácí násilí
• předcházení nebo snižování vážného ohrožení zdraví nebo bezpečnosti někoho

proveďte výzkum

můžeme použít nebo sdílet vaše informace pro výzkum zdraví.

v souladu se zákonem

budeme sdílet informace o vás, pokud to vyžadují státní nebo federální zákony, včetně Ministerstva zdravotnictví a sociálních služeb, pokud chce vidět, že dodržujeme federální zákon o ochraně osobních údajů.

odpovězte na žádosti o darování orgánů a tkání a spolupracujte s lékařem nebo ředitelem pohřbu

můžeme sdílet zdravotní informace o vás s organizacemi pro zadávání orgánů. Můžeme sdílet zdravotní informace s koronerem, soudní lékař, nebo pohřební ředitel, když jednotlivec zemře.

adresujte zaměstnancům odškodnění, vymáhání práva a další vládní požadavky

můžeme použít nebo sdílet zdravotní informace o vás: pro nároky na odškodnění pracovníků, pro účely vymáhání práva nebo s úředníkem činným v trestním řízení, s agenturami pro dohled nad zdravím pro činnosti povolené zákonem a pro zvláštní vládní funkce, jako jsou vojenské, Národní bezpečnostní a prezidentské ochranné služby.

reagovat na soudní spory a právní kroky

můžeme sdílet zdravotní informace o vás v reakci na soudní nebo správní příkaz nebo v reakci na předvolání. Ze zákona jsme povinni zachovávat soukromí a bezpečnost vašich chráněných zdravotních informací. Pokud dojde k porušení, které mohlo ohrozit soukromí nebo bezpečnost vašich informací, dáme vám neprodleně vědět. Musíme dodržovat povinnosti a postupy ochrany osobních údajů popsané v tomto oznámení a poskytnout vám jeho kopii. Vaše informace nebudeme používat ani sdílet jinak, než jak je zde popsáno, pokud nám neřeknete, že můžeme písemně. Pokud nám řeknete, že můžeme, můžete kdykoli změnit názor. Pokud změníte názor, dejte nám vědět písemně. Pro více informací viz: www.hhs.gov/ocr/privacy/hipaa/understanding/consumers/noticepp.html.

změny podmínek tohoto oznámení

můžeme změnit podmínky tohoto oznámení a změny se budou vztahovat na všechny informace, které o vás máme. Nové oznámení bude k dispozici na vyžádání, na našich webových stránkách, a my vám zašleme kopii.

Máte-li jakékoli dotazy, zavolejte nám na (877) 384-1241. Uživatelé TTY by měli volat 711.

máme otevřeno

8: 00 až 8: 00 Pondělí-pátek od 1. dubna do září 30

8:00 am na 8: 00 pm pondělí-neděle od října 1-březen 31.