MMS Marketing osvědčené postupy pro zvýšení vašeho mobilního marketingového úsilí

„pozor, kámoši. Je otevřená sezóna lhářů a já lovím…“

– a

pro všechny fanoušky show Pretty Little Liars by to dávalo smysl (protože a je stalker, který ohrožuje protagonisty v celé show).

když televizní pořad běžel MMS kampaň, více než 100 000 lidí se přihlásilo k přijímání textů a exkluzivních náhledů od A.

zpráva byla také rozsáhle sdílena,což vedlo k nárůstu registrací. Jako bonus, díky veškerému humbuku vytvořenému takovými zprávami, se zapojení diváka do této show zvýšilo o 20%

Toto je příklad toho, jak kreativní MMS může zesílit vaše mobilní marketingové úsilí.

podle průzkumů používá 86% podniků MMS marketing. Vzhledem k těmto statistikám je pravděpodobné, že vaši konkurenti již přinášejí své výhody.

pokud jste ještě neplánovali používat MMS, je nejvyšší čas to udělat. Toto je průvodce, který vás nastaví správným směrem.

co je MMS Marketing?

MMS marketing metoda mobilního marketingu, která využívá zprávy MMS (Multimedia Messaging Service) ke komunikaci s vyhlídkami.

MMS je rozšíření SMS s přidanou výhodou, že je možné do textu zahrnout multimediální obsah. Tento obsah obvykle zahrnuje:

• obrázky
• GIF
• videa
• zvukové klipy (i když je to nyní poměrně vzácné)

MMS marketing umožňuje podnikům, aby posílily své zprávy / text s vizuální maximalizovat jejich dopad.

kromě typu obsahu existuje několik dalších rozdílů, které dávají MMS výhodu nad SMS.

klíčové rozdíly mezi MMS a SMS

ačkoli oba spadají pod stejnou službu zasílání zpráv, oba jsou zcela odlišné. Zde je jeho shrnutí:

proč by podniky měly používat marketing MMS?

lepší konverze

lidské bytosti jsou zapojeny tak, aby lépe reagovaly na vizuály než na text. Proto je pravděpodobné, že uvidíte více konverzí s propagační zprávou doprovázenou grafikou než textovou.

• poutavější obsah (jako MMS) generuje konverze 70% času než pasivní textový obsah, což má za následek 36% konverzí.

s ohledem na to společnost BMW Germany provedla v roce 2008 komplexní kampaň MMS. Cílem bylo propagovat své zimní pneumatiky do databáze téměř 120 000 lidí.

kampaň vedla k vytvoření tržeb ve výši téměř 45 milionů dolarů. To je přepočítací koeficient kolem 30%.

jen pro představu, míra konverze kampaně za studené volání (pomocí výjimečného softwaru call centra) je přibližně 2-3%.

více opt-inů

pokud podnik hledá více registrací, bude schopen vytvářet podstatnější databáze s multimediálními zprávami než běžné texty.

• MMS má o 20% vyšší míru přihlášení než SMS.

studie A/B testování s MMS a SMS kampaněmi ukázalo, že první z nich vedlo k více opt-inům. Důvod těchto výsledků je podobný výše uvedenému bodu; lidé jsou přitahováni k vizuálnímu obsahu.

vyšší akcie.

čím více sdílených zpráv obdrží, tím více povědomí, provozu a opt-inů může řídit. Stejná studie, která provedla testy A / B mezi textovými zprávami a multimediálními zprávami, také dospěla k závěru, že lidé častěji sdílejí vizuální obsah.

• uživatelé mají 8krát větší pravděpodobnost sdílení MMS než prosté texty.

toto číslo je příliš vysoké na to, aby podniky ignorovaly.

proto se při odesílání MMS ujistěte, že jste zahrnuli odkaz (pro provoz) a proces přihlášení pro někoho, kdo by mohl vidět zprávu poprvé.

MMS Marketing Best practices

MMS marketing není jen o odeslání dobrého obrázku s vaší zprávou. Pokud chcete dosáhnout nejlepších výsledků, musíte dodržovat určité osvědčené postupy.

tyto postupy jsou definovány třemi kritickými faktory:

vzhledem k těmto prvkům se ponoříme do doporučení pro každý typ multimediální zprávy.

statické obrázky doporučení

Velikost souboru:

u statických obrázků se vhodná velikost souboru pohybuje od 350 KB (minimum) do 1,2 MB (maximum). Doporučená velikost by byla kolem 900 KB až 1 MB.

větší obrázky mohou být nekompatibilní s většinou telefonů a mohou dokonce stát více. Menší mohou vést k nízké kvalitě obrazu a špatnému uživatelskému zážitku. Proto se držte doporučených pokynů pro velikost.

rozměry

na většině mobilních obrazovek má optimální velikost obrazu poměr stran 9: 16. Mějte na paměti, že nejlepší rozměry pro obrázek by byly 640px X 1138px. Pokud chcete zahrnout více informací, dobře se hodí také vizuální prvky s rozměry 1080px X 1920px.

pro představu jsou rozměry displeje telefonu iPhone 7 plus 1080 x 1920 px. Zde je, jak vypadá váš obrázek:

větší rozměry zaplní obrazovku úplně, zatímco menší vám dává prostor pro přidání textu, který bude viditelný na obrazovce, aniž byste jej museli posouvat.

oblast náhledu:

pro 640 X 1138 px je obraz vyříznut 129px a 89px z horní a dolní části.

pro 1080 x 1920 px, na druhé straně, telefony obvykle snip 219px nahoře a 150 px dole. V těchto případech se snažte udržet svůj obsah zájmu v oranžové oblasti na obrázku níže:

další tipy při odesílání statických obrázků

• použijte formát souboru JPG: obrázky s příponou JPG jsou obvykle menší. Navíc je také snadné je změnit, aniž byste výrazně ztratili detaily obrazu.

• nepoužívejte příliš mnoho barev: zkuste použít obrázky s menším počtem barev a přechodů. Tím se zbytečně zvětšuje velikost, protože v každém pixelu je uloženo více informací.

• Vyhněte se přidávání příliš mnoho textu na vizuální: Použijte obrázek jen proto, abyste upoutali pozornost vyhlídky. Mít příliš mnoho obsahu na to může dělat to příliš složité pochopit. Navíc k němu nemůžete přidat odkazy. Použijte níže uvedený prostor k napsání přesvědčivé zprávy s odkazem, na který mohou zákazníci jednat.

doporučení pro animované GIFy

Velikost souboru:

animované GIFy jsou poměrně komplikované, protože nejsou ani obrázky, ani videa. Jejich rozsah velikostí může být cokoli mezi celkovou přípustnou velikostí souboru MMS. Nejlepší praxí je však udržovat ji mezi 500 KB a 600 KB.

protože GIF zobrazují snímky za sekundu, spotřebovávají více dat pro přenos než statické obrázky. Proto usilujeme o to, aby gif měl alespoň polovinu velikosti obrázku.

rozměry:

i když můžete použít velké obrázky, doporučujeme ponechat aspekty GIF menší, abyste ušetřili na jeho velikosti. Můžete buď jít na obdélníkové uspořádání nebo čtvercové.

• pro čtvercové gify jsou preferované rozměry 640px X 640px nebo 480px X 480px.
• pro obdélníkové můžete jít s 480px X 720p nebo 480px X 640px.

udržování zobrazení telefonu iPhone 7 plus jako reference, zde je to, jak budou vypadat na obrazovce:

menší měření lze zvolit pro gify s více animacemi (obvykle se 3 nebo 4 obrazovkami za sekundu). Větší jsou vhodné pro méně animací (2-3 snímky za sekundu).

oblast náhledu:

pro každou velikost gif bude oblast, která bude vyříznuta, odlišná, což je následující:

• 480px podle 720p: 39 px nahoře, dole a vpravo a 44px vlevo.

• 480px o 640px: 65px nahoře a 58px dole. Na levé a pravé straně je odříznuto 39 px.

• 640px o 640px: horní, pravé a spodní jsou odříznuty o 52px. Levá strana je snížena o 58px.

• 480px o 480px: 39px nahoře, vpravo a dole a 43 px vlevo od gif.

další tipy při odesílání GIF

• omezte animaci na 3-4 snímky / sec: Snižte počet snímků za sekundu, budou použita menší data. I když se gif může zdát trhaný, bude to stále dobře s uživatelským zážitkem.

• nepoužívejte příliš mnoho barev: podobně jako statické obrázky, přidání příliš mnoha barev nebo přechodů do gif také zvyšuje velikost souboru. Navíc bude také vyžadovat více dat pro přenos a přidat k nákladům.

• Vyhněte se průhlednosti: mnoho zařízení nemusí zobrazovat průhledné aspekty gif. Proto je nejlepší se jim vyhnout, abyste se ujistili, že je správně zobrazen na všech telefonech.

Video doporučení

Velikost souboru:

maximální velikost MMS, kterou mohou přijímat všechna zařízení, je 3,5 MB. I když to můžete nastavit jako limit pro váš video soubor, doporučujeme vám zaměřit se na velikost mezi 2-3 MB jako praxi.

Udržujte svá videa pod 20 sekund při zachování maximální rychlosti 30 snímků za sekundu. Videa pod 20 sekund jsou ve většině telefonů dodávána v HD kvalitě, což zvyšuje zákaznickou zkušenost.

rozměry:

u videí máte flexibilitu při horizontálním nebo vertikálním rozvržení. Vzhledem k tomu, že je to běžná praxe, lidem by nevadilo otočit telefony a zobrazit video vodorovně.

u videí se doporučuje zachovat poměr stran 16: 9. Na základě toho by rozměry videa v režimu na výšku měly být 640px X 1138 px, zatímco vodorovně by měly být 1280px X 720 px.

na iPhone 7 plus budou videa vidět tímto způsobem:

oblast náhledu:

v případě videí se oblast náhledu nehraje. Telefony nezobrazují náhled videa v oznamovací liště. Vyhlídky budou muset otevřít aplikaci pro zasílání zpráv, aby ji mohli sledovat.

navíc, i když jsou rozměry v náhledu odštěpeny, vyhlídka bude vědět, že se jedná o video, a bude muset aplikaci otevřít, aby ji mohla zobrazit.

další tipy při odesílání videí

• držte se souboru. mp4: soubory MP4 vyžadují nízkou šířku pásma pro přenos a přehrávání, což je činí vhodnými jak pro odesílatele, tak pro příjemce. Navíc může být také změněn, aniž by se jeho rozlišení výrazně snížilo. Případně můžete také použít .formát mov, který využívá stejný kodek.

• posílejte videa, která nezávisí na zvuku: Předpokládejme, že většina vašich vyhlídek nebude mít svůj zvuk. Proto, při vytváření videa, ujistěte se, že lidé mohou pochopit i bez zvuku. Chápeme však, že to nemusí být vždy možné. V takových případech nezapomeňte do textu zahrnout startovací obrazovku (nebo tip), která vyzývá lidi, aby zvýšili hlasitost telefonu.

Messsage body

tělo se zobrazí pod vaší grafikou ve zprávě, jak je uvedeno níže:

tělo je místo, kde je vyhlídka povzbuzována k akci. Může to být buď kliknutí na odkaz pro registraci, přesměrování na web, nebo sdílet zprávu s ostatními.

jedinečnou výhodou v těle MMS je, že limit znaků je 1600 znaků. To vám dává dostatečný prostor být kreativní s vaší kopií a obsahovat spoustu informací.

Tipy pro tvorbu těla zprávy MMS:

• Udržujte to krátké: zatímco limit znaků se může zdát lákavý, ujistěte se, že se zprávou nepřekračujete. Udržování krátké a stručné poskytuje lepší výsledky než delší kopie, protože ty mohou být ohromující a ztratit zájem čtenáře. Při tvorbě zprávy zkuste ji rozdělit mezi grafiku a tělo.

• podporovat sociální sdílení: MMS je nákladné, a přimět lidi, aby je předali ostatním, nemusí být tak přitažlivé. Sdílení na sociálních kanálech je však pohodlné a může vám přinést spoustu trakce ze svých sítí. Proto se doporučuje zahrnout do těla CTA, která jim usnadní distribuci zprávy na sociálních médiích.

na závěr

vytvoření perfektní marketingové zprávy MMS, která pracuje pro vás, vyžaduje hodně přemýšlení a práce. Doufejme, že vás článek vedl správným směrem.

přihlaste se k masovému textovému řešení CallHub a začněte s marketingovou kampaní MMS ještě dnes.