Marketingblandingen (+4P ‘erne, 7P’ erne og 4C ‘ erne af Marketing)

for mere end 70 år siden opfandt American Marketing Association et udtryk, der imponerende har været et af de mest væsentlige markedsføringsgrundlag til denne dag.

den varige popularitet, som marketingblandingen har opnået gennem årene, skyldes det faktum, at den “blanding”, vi taler om, omfatter enhver type taktik og teknik, som en marketingmedarbejder har brug for for at kunne bringe et tilbud på markedet.

tænk på marketingblandingen som en værktøjskasse, og 4P ‘erne, 7P’ erne og 4C ‘ erne af marketing som de værktøjer, et marketingteam bruger til at nå sine marketingmål.

ved du præcis, hvad du leder efter? Gå videre til:

• 4P ‘erne for markedsføring
• produkt
• pris
• sted
• fremme
• brug af 4P’ erne for markedsføring
• 7P ‘erne for markedsføring
• 4C’ er af marketing

hvis du nogensinde har taget en entry level marketing klasse, har du sikkert hørt udtrykket “Marketing blanding” komme op nok gange til at genkende det som et vigtigt udtryk at vide. Årsagen til, at det er et så stærkt dækket emne, er, at uden marketingblandingen ville marketingfolk ikke have nogen retningslinjer i strategien eller udførelsen af at bringe et nyt produkt eller en tjeneste på markedet. Det er dybest set enhver marketingmedarbejder udgangspunkt.

når det er sagt, kan du undre dig over, hvordan 4P ‘erne (og 7P’ erne og 4 ‘ C ‘ erne) af markedsføring passer ind i dette. Disse emner forveksles ofte med hinanden, så lad mig minde dig om: marketingblandingen og 4P ‘erne (og 7P’ erne og 4C ‘ erne) af markedsføring er ikke det samme.

marketingblandingen er en proces, der refererer til de beslutninger, marketingfolk træffer gennem udviklingen af at bringe deres produkt eller service på markedet. Husk værktøjskasseanalogien? Mens P ‘erne og C’ erne for markedsføring er specifikke teknikker inden for marketingblandingen, som et marketingteam bruger til at promovere deres tilbud. Dette er værktøjerne i din marketingværktøjskasse.

konceptet med 4P ‘ erne er bestemt det mest kendte på grund af dets alder og næsten universelle strategi. 7P ‘erne og 4C’ erne er opstået siden oprettelsen af marketingblandingens første strukturering og redegør for store brancheændringer og tendenser. Bare rolig, men denne artikel vil dække alt hvad du behøver at vide om go-to-market strategier marketingfolk bruger hverdagen.

4P ‘erne af marketing i dybden

4P’ erne af marketing blev først introduceret i bogen Basic Marketing: a Managerial Approach, af E. Jerome McCarthy. Siden konceptets udvikling i 1960 ‘ erne er de blevet den guldstandard, som marketingfolk bruger, mens de opretter deres strategier.

4P ‘ erne, der henviser til produkt, pris, sted og forfremmelse, er blevet de mest populære elementer, som marketingteams vælger at implementere i dag. Dens ekstreme popularitet forklarer, hvorfor så mange fagfolk bruger marketingblandingen og 4P ‘ erne af markedsføring om hverandre. 4P ‘ erne af marketing har opretholdt relevant, selv som marketingbranchen selv har udviklet sig.

produkt

denne fase handler om mere end hvad du fysisk sælger. I produktfasen skal du bestemme dit publikum, teste dit produkt, beslutte, hvor det passer inden for markedet og så meget mere.

før du begynder at tænke på markedsføring af dit produkt, skal du have en omfattende forståelse af, hvad dit produkt er.

jeg ved – det er dit produkt! Du kender det sikkert som bagsiden af din hånd. Alle produkter gennemgår en produktlivscyklus, og det er let at overse de enkle faser, der stiller spørgsmål som: Hvem bruger det? Hvilket behov vil det tilfredsstille for min kunde? Hvordan vil det afvige fra dine konkurrenter?

før du dykker dybere ned, vil du være sikker på, at du er helt sikker på ovenstående.

det næste trin er at afgøre, om dit tilbud er et nyt eller eksisterende produkt. Hvis du har et eksisterende produkt, men du har moderniseret det, er det vigtigt at udføre en konkurrencedygtig analyse. Hvad gør dit produkt bedre fra andre af sin art? Er det billigere? Er det bedre kvalitet? Svarene på disse spørgsmål vil hjælpe dig med at bestemme de funktioner, du vil fremhæve i hele salgsfremmende trin.

hvis du for eksempel tog vandflasken med Hydro-kolbe til markedet for første gang, ville du sandsynligvis fremhæve dens evne til at holde drikkevarer iskold i mere end 24 timer og varme drikkevarer, der rør varmt i seks timer. Denne egenskab er en af de funktioner, der hjælper dette brand med at skille sig ud mod sine konkurrenter.

Dernæst skal du udføre markedsundersøgelser for at identificere og finde dit målmarked. Er der et matchende marked, der passer til dit produkt? Ved hjælp af en fokusgruppe kan give afgørende feedback. Giv forbrugere, der passer til dit målmarked, mulighed for at bruge og teste dit produkt. Den indsigt, de giver, vil guide dine beslutninger, når du strategiserer pris.

pris

nu skal du vælge, hvor meget du vil have dit produkt til at koste. Korrekt prissætning af et produkt er afgørende for at sætte din virksomhed op til succes.

det er vigtigt ikke at få din prisstrategi forkert første gang, fordi for høj eller lav af en pris kan have en irreversibel effekt det. Prissætning dit produkt for lavt er en reel trussel, som mange har gjort tænker forbrugerne ville se det som den bedste værdi på markedet. Selvom dette kan fungere i nogle tilfælde, vil det oftere end ikke blive betragtet som billig og dårligere kvalitet end konkurrenterne.

prissætning af dit produkt for højt kan dog være lige så lammende. Især med et nyt produkt, er det nemt at overpris, tænker du nødt til at begynde at se profit hurtigt at balancere de høje omkostninger ved at udvikle og lancere et nyt produkt. Og selvom det er sandt, vil du ikke se nogen fortjeneste, hvis ingen er villige til at bruge penge på dit produkt!

ligesom vi sagde i produktfasen, er forskning afgørende på dette tidspunkt. Forstå, hvad dine konkurrenter tilbyder, administrere undersøgelser af din målgruppe og udføre generel brancheforskning, der kan hjælpe dig med at beslutte, hvad et passende prisklasse er.

sted

når vi taler om produkt, understregede vi vigtigheden af at finde ud af, ikke kun hvem dine kunder er, men hvor de er. Men denne gang behøver “sted” ikke at henvise til en fysisk placering. Hvad denne fase egentlig handler om, er at vælge en distributionskanal, der giver dig mulighed for at nå dine kunder, uanset om det er en faktisk formatbutik eller ej.

når du bestemmer sted, er det vigtigt at forstå, hvor du mest sandsynligt finder din kunde. Sted kan være en e-handel hjemmeside, Et katalog eller magasin, og det kan også sælge direkte til forbrugerne eller stole på en forhandler til at distribuere dit produkt. Den markedsundersøgelse, du tidligere har foretaget om din kundes indkøbsvaner, er afgørende for at bestemme den distributionskanal, der fungerer for dig.

forfremmelse

den sidste fase, forfremmelse, er, hvad vi tænker på, når vi tænker “marketing.”I denne fase af din marketingblanding udvikler og udfører du eventuelle salgsfremmende strategier, der hjælper med at starte din produktlancering og lokke din målgruppe.

den taktik, du vælger at implementere på dette tidspunkt, afhænger af dit produkt, pris og sted. For eksempel, hvis dit tilbud er en bekvemmelighed, der sælges i forskellige købmandsforretninger, kan kuponer være en vellykket salgsfremmende taktik. På den anden side, hvis du forsøger at markedsføre en luksus håndtaske, kuponer sandsynligvis ikke vil skære det. Denne kunde er på udkig efter eksklusivitet, og salgsfremmende kuponer gør produkter mere tilgængelige for masserne og billigere og mister essensen af uopnåelighed.

implementering af 4P ‘erne af markedsføring

4P’ erne er en afprøvet og sand måde at dække alle dine baser og tage et nyt produkt på markedet. Det er også en nyttig måde at forbedre din eksisterende marketingstrategi på. Hvis du tror, at du måske for tidligt har taget dit produkt på markedet og er klar over, at din nuværende marketingblanding ikke skærer det, kan 4P ‘ erne tage dig tilbage til det grundlæggende og give dig mulighed for at skære en mere defineret sti i en ny retning!

fra og med dit produkt er det oplagte mål i denne fase at afgøre, om dit tilbud opfylder dine kunders behov eller ej. Hvordan kan dit produkt sammenlignes med konkurrenterne? Hvad gør det så unikt? Når du har en fast forståelse af, hvad dit produkt er, og hvordan det sammenlignes med sine konkurrenter, så er du klar til at gå videre til næste trin.

for at undersøge din prismodel skal du sørge for at tage højde for dine fortjenstmargener, faste omkostninger og forventet udbud og efterspørgsel. For at gøre det nemt, forestil dig, at du er kunden, der køber dit produkt. Vil du som kunde betragte dette som en rimelig pris i forhold til lige konkurrenter?

når du har bestemt dit produkt og prisstrategi, går du videre til det tredje P: sted. Er din ideelle kunde i stand til nemt at finde dit produkt? Tænk på deres typiske indkøbsmønstre. Hvor skal du placere dit produkt for at gøre det nemt for en potentiel kunde at blive kunde? Hvis du mener, at du har besluttet dig for den bedste distributionskanal, er du klar til at gå i gang med den endelige p: – kampagne.

det er en simpel kendsgerning – du vil ikke se nogen succes fra din salgsfremmende indsats, hvis den aldrig når dit målmarked. Der er to vigtige spørgsmål at besvare i denne fase: promoverer du dit produkt gennem en kanal, der ofte bruges af målkunden? Matcher kampagnetaktikken den type produkt, du sælger?

lad os for eksempel sige, at du prøver at sælge en trendy ny sko til årtusinder, at købe en helsides avisannonce vil næppe gøre dig noget godt. Tænk over, hvordan dit publikum bruger information. Er det gennem fjernsynet, på populære sociale mediesider, lytter til radioen eller læser avisen? Det er afgørende at forstå disse forbrugsvaner for at målrette dit publikum effektivt.

det bedste ved din markedsføring er, at den er fleksibel. Hvis du bemærker industri-eller kundeændringer, der ikke længere er i overensstemmelse med din strategi, kan du altid udvikle dine 4P ‘ er for bedre at passe til den hurtige ændring. At gennemføre en årlig eller endda kvartalsvis berøringsbase kan hjælpe med at sikre, at din marketingstrategi forbliver relevant.

7P ‘ erne af markedsføring – en bonus 3!

selvom 4P ‘ erne af markedsføring længe har været betragtet som “guldstandarden” for marketingblandinger, har de stadig haft deres kritik. 7P ‘erne af marketing består af de oprindelige fire plus en bonus tre, der blev introduceret i 1980’ erne.

7P ‘ erne af marketing blev oprettet af Bernard H. Boms og Mary J. Bitner. Disse to marketingfolk erkendte, at 4P ‘ s ignorerede kundeservice, som de anså for at være et væsentligt aspekt af enhver markedsføringsstrategi. Bonus P ‘ erne, der blev tilføjet, inkluderer mennesker, proces og fysiske beviser.

mennesker

dette element henviser til alle de parter, der er til stede i hele købscyklussen, og de interaktioner, de har sammen. Dette er enhver, der repræsenterer virksomheden i en eller anden form eller mode, som kan omfatte både medarbejdere og kunder. De interaktioner, kunderne har med hinanden, og medarbejderne er også vigtige her. Det er vigtigt at levere fremragende kundeservicefærdigheder for at sikre, at al kommunikation omkring dit brand er positiv.

proces

procesfasen er strømmen af aktiviteter, hvor service leveres. Hvis du sælger dit produkt i en detailbutik, starter denne proces i det sekund, din kunde træder ind i din butik og slutter ved deres sidste interaktion. Det kan være deres køb, men det kan også være et potentielt afkast eller en fremtidig shoppingtur. Husk, at dette er stærkt fokuseret på kundens oplevelse, mens du handler efter produktet og interaktionerne med nogen af “folket”.

fysisk bevis

fysisk bevis henviser til det miljø, hvor service finder sted. I dette tilfælde er det ikke kun, hvor produktet distribueres fysisk til kunder, men også det sted, hvor kunder og medarbejdere interagerer med hinanden. Hvis du distribuerer dit produkt via en e-handel site, Dette kunne være så simpelt som kundeservice e-mails. Eller, det kan henvise til en personlig interaktion i indkøbscentret.

4C ‘erne af marketing

dette bringer os til den endelige strategi, 4C’ erne af marketing, som blev oprettet af Robert F. Lauterborn i 1990. Hvert af de fire elementer – forbrugernes ønsker og behov, omkostninger, bekvemmelighed og kommunikation – er en tilpasning af deres relaterede “P.”

Robert F. Lauterborn skabte denne metode som et kundecentreret alternativ til 4P ‘ erne af markedsføring. Han insisterede på, at da markedsføring handler om kunden, bør marketingblandingen ikke fokusere på mærket, men snarere de mennesker, der køber produktet eller tjenesten.

forbrugernes ønsker og behov

dette element ligner meget den første P, “produkt”. Den største forskel her er, at Lauterborn mener, at der skal gøres omfattende forbrugerundersøgelser for at forstå, om der er behov for eller efterspørgsel efter dette nye produkt, og hvis der er, hvordan vil produktet eller tjenesten bedst tjene det. Kundernes ønsker og behov skal drive oprettelsen af et nyt produkt eller en tjeneste.

omkostninger

Lauterborn mente, at ordet “omkostninger” skulle erstatte pris og insisterede på, at dollarbeløbet ikke er den eneste pris, en forbruger bekymrer sig om, når han foretager købet. Omkostninger er ikke kun prisen på produktet, men også mulighedsomkostningerne, tabet af en potentiel gevinst fra et alternativ eller endda kundens tid brugt på at få varen.

bekvemmelighed

valg af ordet “bekvemmelighed” frem for “Sted” understreger yderligere Lauterborns engagement over for kunden. Den indsats, en kunde skal gøre for at købe et ønsket eller nødvendigt produkt, skal være lidt eller ingen. Der bør være flere punkter af tilbud synlighed for at sikre kunden bliver taget hensyn til på den bedste måde.

kommunikation

efter Lauterborns mening er forfremmelse manipulerende, mens kommunikation er samarbejdsvillig. En ærlig dialog mellem brandet og forbrugeren blev anset for at være bedst i modsætning til traditionelle markedsføringsstrategier, der kun fremhæver et produkts bedste kvaliteter, som undertiden kan bedrage. Denne kommunikation fremmer konstruktiv feedback, spørgsmål og brugergenererede anmeldelser.

TIP: er du en B2B virksomhed? Opret din gratis G2-profil, og opbyg kommunikation med dine kunder ved hjælp af anmeldelser.

P ‘er og C’ er Åh min!

du skal nu have en fuld forståelse af, hvad der gør marketingblandingen og de værktøjer, den huser, så vigtige. Uden det ville virksomhederne ikke have et fundament til at styre strategien eller udførelsen af at bringe et nyt tilbud på markedet. Marketingmiks er virkelig rygraden i enhver forretningsplan.

hvert værktøj påvirker det andet og spiller en afgørende rolle i blandingen, der fortjener en fuldstændig forståelse, før der kan gøres fremskridt. Oprettelse af den perfekte blanding sikrer, at dit tilbud vil blive oprettet perfekt på markedet for at opnå så stor succes og fortjeneste som muligt.

det er vigtigt at huske, at dit marketingmiks er unikt for dit produkt og kunder, og det kan altid ændres og optimeres, efterhånden som hver enkelt behov udvikler sig.

frem for alt andet skal du huske dit publikum. Marketing handler om kunden – at nå dem, forstå dem og påvirke dem. Overvej at implementere en markedssegmenteringsstrategi for at få fuld forståelse for dit publikum.