December 14, 2015
løft din hånd, hvis halvdelen af din indbakke oversvømmes hele dagen med e-mails, der hovedsageligt sendes direkte til papirkurven. Alle? Ja, det troede vi… Men kan du se forskellen mellem spam-e-mails og e-mail-marketing?
nogle gange er forskellen mere subtil, end du måske tror, og det sidste, du vil gøre, er at begynde at sende dine kunder og kunder spam. Fordi det er bare dårlig forretning.
så hvor går du herfra? Det starter med at definere både spam og e-mail marketing. Du kan derefter gå videre med en forståelse af, hvordan du kan bruge e-mail-marketing og mere personlig besked t0 bedst nå ud til dit netværk for at opbygge de bedste relationer. De bedste forretningsforbindelser er bygget på tillid mellem både kunden og virksomheden, og du kan ikke vinde nogens tillid ved at sende spam.
vær ikke en spammer. Læs videre for at forstå, hvordan:
opdel det nu
før du sender endnu en e-mail, lad os starte med at forstå, hvad der nøjagtigt kvalificerer sig som en spam-e-mail, og hvad der lander dine e-mails direkte i spam-mappen…eller affald. Husk disse to ord: uopfordret og bulk. Dette er nøglen til at blive en spammer. Hvis du sender e-mails, der begge er uopfordrede og sendes i bulk til hundreder eller endda tusinder af kontakter, så spammer du officielt.
på egen hånd betragtes uopfordrede og bulk-e-mails som helt normale. Uopfordrede e-mails kan være kolde e-mails til potentielle kunder, og bulk-e-mails er ofte, hvor store mærker sender deres nyhedsbreve eller marketingoplysninger til deres kunder. Men når du kombinerer de to, og sende en stor ol’ nyhedsbrev ud til hundredvis af mennesker, der ikke har tilmeldt sig nævnte nyhedsbrev, det bliver spam.
gør det bedre
så hvad er løsningen? Start med at blive e-mailmarkedsfører for din virksomhed eller dit brand ved at skabe bedre og mere engagerende e-mail-indhold til dine kunder, som de virkelig vil se i deres indbakke. Opret en brugervenlig oplevelse med hver e-mail, og hvis du kan, være så personlig som muligt…og ja, nogle gange betyder det at sende nogle individuelle e-mails. Mere end halvdelen (58%) af de adspurgte sagde, at de ikke engang vil åbne en e-mail, hvis den ikke ser interesseret ud eller endda ser relevant ud for dem. Endnu vigtigere sagde 64% af de samme folk, at de er mere tilbøjelige til at åbne en e-mail, hvis den kommer fra nogen, de stoler på. Disse er to meget vigtige e-mail marketing bedste praksis at huske på.
advarslen her er, at selvom du har de bedste intentioner, og du repræsenterer en så legitim virksomhed, som de kommer, kan du blive markeret spam af dine kontakter, simpelthen fordi du e-mailer for meget, eller e-mails ikke er relevante.
hvordan man ikke spam:
- smarte emnelinjer. Vil du åbne en e-mail med en emnelinje alle i CAPS???? Tvivlsom. Hold disse klassiske spammy ord eller sætninger som ‘vinde stort nu’ og over-punkteret, over kapitaliserede ord ud af dine emnelinjer.
- vær personlig. I stedet for at sende en bulk-e-mail til hele din pipeline og adressere den til den meget vage Sir eller Fru, skal du bruge en e-mail-udbyder, der giver dig mulighed for at tilpasse disse felter med dine kontakters navne. Se på MailChimp eller Constant Contact, hvis du har brug for en e-mail-marketingtjeneste, der giver dig mulighed for at sende større partier af e-mails, mens du stadig er personlig.
- hvis du sender et nyhedsbrev, kan dine kontakter vælge at afmelde? Det er faktisk ulovligt at ikke give dine e-mail-abonnenter denne mulighed. Tjek CAN-SPAM act of 2003, den lovgiver, USA vedtog i et forsøg på at dræbe spam-e-mails, og sørg for at give det vigtige link i bunden af dine nyhedsbreve…eller risikere nogle vrede e-mail-svar eller værre.
- være relevant. Det betyder, ikke narre nogen! Og send ikke den bulk-e-mail til hele din liste over kontakter, når kun halvdelen af listen har brug for den pågældende information. Vær omhyggelig med at segmentere dine lister og sørge for, at dine kunder kun får det, de har brug for. Hvis du fortsætter med at sende e-mails, der muligvis ikke vedrører dem, stopper de snart med at åbne dine e-mails blankt.
Sådan kontrolleres
dit bedste valg er at starte med at følge grundlæggende e-mail-marketing bedste praksis, men hvis du finder dig selv med lave åbne priser og lidt eller Ingen svar fra dit netværk…du går muligvis direkte til den spam-mappe. Før du får panik, er der masser af tjenester derude, der tilbyder spam-test til dine e-mails. Arbejd med en tjeneste som lakmus, der scanner dit e-mail-indhold for alt, hvad der kan læses som spam af e-mail-servere. Ingen, Dette er ikke en undskyldning eller et arbejde for ikke at sende fremragende e-mails! Men du kan smide i spammy ord eller sætninger uden selv at vide det, og disse tjenester kan hjælpe dig dyrlæge disse ord ud og lære dig, hvordan du opretter endnu bedre e-mails for fremtiden.
få personlig
endelig, vigtigst og måske en af de bedste fremgangsmåder for e-mailmarkedsføring, du kan implementere i dag for din virksomhed, sender personlig besked. Vi dækkede, hvordan man bedst bruger e-mailmarkedsføringsprogrammer til at oprette mere tilpassede og personlige e-mails, der sendes i bulk, men nøglen er, at de sendes i bulk. Selvom du kan oprette brugerdefinerede felter, der udfylder din kontakts mere personlige oplysninger, er der stadig intet bedre end at modtage en mere personlig besked.
Kend forskellen…og bare gør det
Tag dig tid til at nå ud til nogle af dine loyale kunder, og måske endda nogle af de nederste af tøndekunderne også, du ved aldrig, hvad der kan komme af det, og hvem kan sætte pris på at høre fra dig mest. Sørg for at medtage oplysninger derinde, som du ved, at de vil være interesseret i, og arbejde hen imod at pleje et tillidsfuldt forhold mellem dig og dit e-mail-netværk. Hvis du konsekvent sender fantastisk indhold, som de vil læse, finder du dig selv med nogle meget glade mennesker i den modtagende ende af dine e-mails!
så her er spørgsmålet, Hvorfor være en spammer, når du kan være så meget bedre? Vi udfordrer dig til at gå ud over spam og tage dine e-mails til det næste niveau.
