projektlederens rolle / af Timothy R. Barry / Læs tid minutter
hvilke kvaliteter er vigtigst for en projektleder at være effektiv? I løbet af de sidste par år har folkene på ESI International, verdensledere inden for projektledelsestræning, set på, hvad der gør en effektiv projektleder.
med den unikke mulighed for at spørge nogle af de mest talentfulde projektledere i verden om deres Projektledelseskurser har ESI formået at samle et løbende tal på deres svar. Nedenfor er toppen 10 i rangorden i henhold til den angivne frekvens.
inspirerer til en fælles Vision
en effektiv projektleder beskrives ofte som at have en vision om, hvor man skal hen og evnen til at formulere det. Visionærer trives med forandring og er i stand til at trække nye grænser. Det blev engang sagt, at en leder er en person, der løfter os op, giver os en grund til at være og giver visionen og Ånden til at ændre sig. Visionære ledere sætter folk i stand til at føle, at de har en reel andel i projektet. De giver folk mulighed for at opleve visionen på egen hånd. Ifølge Bennis tilbyder de folk muligheder for at skabe deres egen vision, at udforske, hvad visionen vil betyde for deres job og liv, og at forestille sig deres fremtid som en del af visionen for organisationen. (Bennis, 1997)
god kommunikator
evnen til at kommunikere med mennesker på alle niveauer er næsten altid navngivet som den næstvigtigste færdighed af projektledere og teammedlemmer. Projektledelse kræver klar kommunikation om mål, ansvar, ydeevne, forventninger og feedback.
der lægges stor vægt på åbenhed og direktehed. Projektlederen er også holdets link til den større organisation. Lederen skal have evnen til effektivt at forhandle og bruge overtalelse, når det er nødvendigt for at sikre teamets og projektets succes. Gennem effektiv kommunikation støtter projektledere individuelle og teampræstationer ved at skabe eksplicitte retningslinjer for opnåelse af resultater og for karriereudvikling for teammedlemmer.
integritet
en af de vigtigste ting, en projektleder skal huske, er, at hans eller hendes handlinger og ikke ord sætter modus operandi for holdet. God ledelse kræver engagement i og demonstration af etisk praksis. At skabe standarder for etisk adfærd for sig selv og leve efter disse standarder samt belønne dem, der eksemplificerer denne praksis, er projektlederes ansvar. Lederskab motiveret af egeninteresse tjener ikke holdets trivsel. Lederskab baseret på integritet repræsenterer intet mindre end et sæt værdier, som andre deler, adfærd i overensstemmelse med værdier og dedikation til ærlighed med selv-og teammedlemmer. Med andre ord lederen “går samtalen” og i processen tjener tillid.
entusiasme
almindelig og enkel, Vi kan ikke lide ledere, der er negative – de bringer os ned. Vi ønsker ledere med entusiasme, med en hoppe i deres skridt, med en can-do holdning. Vi ønsker at tro, at vi er en del af en forfriskende rejse – vi ønsker at føle sig i live. Vi har en tendens til at følge mennesker med en can-do-holdning, ikke dem, der giver os 200 grunde til, at noget ikke kan gøres. Entusiastiske ledere er engagerede i deres mål og udtrykker dette engagement gennem optimisme. Lederskab opstår, når nogen udtrykker en så selvsikker forpligtelse til et projekt, at andre ønsker at dele hans eller hendes optimistiske forventninger. Entusiasme er smitsom, og effektive ledere ved det.
empati
hvad er forskellen mellem empati og sympati? Selvom ordene er ens, er de faktisk gensidigt eksklusive. Ifølge Norman Paul absorberes emnet i sympati hovedsageligt i hans eller hendes egne følelser, når de projiceres ind i objektet og har ringe bekymring for virkeligheden og gyldigheden af objektets specielle oplevelse. Empati forudsætter derimod objektets eksistens som et separat individ, der har ret til hans eller hendes egne følelser, ideer og følelsesmæssige historie (Paul, 1970). Som en studerende så veltalende udtrykte det, er det rart, når en projektleder erkender, at vi alle har et liv uden for arbejdet.
kompetence
kort sagt, at hverve i en andens sag, Vi må tro, at denne person ved, hvad han eller hun gør. Ledelseskompetence henviser dog ikke nødvendigvis til projektlederens tekniske evner inden for virksomhedens kerneteknologi. Da Projektledelse fortsat anerkendes som et felt i sig selv, vil projektledere blive valgt ud fra deres evne til at lede andre med succes snarere end på teknisk ekspertise, som tidligere. At have en vindende track record er den sikreste måde at blive betragtet som kompetent. Ekspertise i lederevner er en anden dimension i kompetence. Evnen til at udfordre, inspirere, aktivere, modellere og opmuntre skal demonstreres, hvis ledere skal ses som dygtige og kompetente.
evne til at delegere opgaver
tillid er et væsentligt element i forholdet mellem en projektleder og hans eller hendes team. Du demonstrerer din tillid til andre gennem dine handlinger – hvor meget du kontrollerer og kontrollerer deres arbejde, hvor meget du delegerer, og hvor meget du tillader folk at deltage. Personer, der ikke er i stand til at stole på andre mennesker, fejler ofte som ledere og forbliver for evigt lidt mere end mikroledere eller ender med at gøre alt arbejdet selv. Som en projektledelsesstuderende udtrykte det, er en god leder lidt doven. Et interessant perspektiv!
Cool under pres
i en perfekt verden ville projekter blive leveret til tiden, under budget og uden større problemer eller hindringer at overvinde. Men vi lever ikke i en perfekt verden – projekter har problemer. En leder med en hårdfør holdning vil tage disse problemer i skridt. Når ledere støder på en stressende begivenhed, finder de det interessant, de føler, at de kan påvirke resultatet, og de ser det som en mulighed. Ud af forandringens usikkerhed og kaos rejser ledere sig og formulerer et nyt billede af fremtiden, der trækker projektet sammen. (Bennis 1997) og husk – lad dem aldrig se dig svede.
teambuilding færdigheder
en team builder kan bedst defineres som en stærk person, der giver det stof, der holder holdet sammen i fælles formål mod det rigtige mål. For at et hold kan komme videre fra en gruppe fremmede til en enkelt sammenhængende enhed, skal lederen forstå den proces og dynamik, der kræves til denne transformation. Han eller hun skal også kende den passende ledelsesstil, der skal bruges i hvert trin i teamudviklingen. Lederen skal også have en forståelse af de forskellige holdspillere stilarter og hvordan man kan udnytte hver på det rette tidspunkt, for problemet ved hånden.
problemløsningskompetencer
selvom en effektiv leder siges at dele problemløsningsansvar med teamet, forventer vi, at vores projektledere selv har fremragende problemløsningskompetencer. De har en frisk, kreativ reaktion på her-og-nu muligheder, og ikke meget bekymring med, hvordan andre har udført dem. (Kouses 1987)
- Bennis, V., 1997. “At lære at lede,” Addison, mor.
- Kouses, J. M: “Lederudfordringen,” Jossey-Bass Publishers, CA.
- Norman: Forældrenes Empati. Forældreskab, lille, brun, NY.
Timothy R. Barry er træner og konsulent for ESI International med mere end 20 års erfaring inden for projektledelse. Han har arbejdet med over 40 store organisationer over hele verden.
med over 20 års erfaring, ESI International er verdens største projektledelse uddannelse og rådgivning udbyder. En omfattende blanding af Projektledelse, E-uddannelse, skræddersyede virksomhedskurser, rådgivning, vurdering og mentoring betyder, at de er i stand til at give deres kunder dokumenterede metoder, der gør det muligt for dem at nå deres mål. For at få ESI Internationals Projektstyringsløsninger til at fungere for din virksomhed, eller for mere information, besøg hjemmesiden på www.esi-intl.co.uk