“ Kopf hoch, BFFs. It’s open season on liars and I’m hunting…“
– A
Für alle Fans der Show Pretty Little Liars wäre dies sinnvoll (da A ein Stalker ist, der die Protagonisten in der gesamten Show bedroht).
Als die TV-Show eine MMS-Kampagne durchführte, meldeten sich über 100.000 Menschen an, um Texte und exklusive Vorschauen von A zu erhalten.
Die Nachricht wurde auch ausgiebig geteilt, was zu einer Zunahme der Anmeldungen führte. Als Bonus, dank all dem Hype, der durch solche Nachrichten erzeugt wurde, stieg das Engagement der Zuschauer in dieser Show um 20%
Dies ist ein Beispiel dafür, wie eine kreative MMS Ihre mobilen Marketingbemühungen verstärken kann.
Laut Umfragen nutzen 86% der Unternehmen MMS-Marketing. Angesichts dieser Statistiken stehen die Chancen gut, dass Ihre Konkurrenten bereits davon profitieren.
Wenn Sie MMS noch nicht verwenden möchten, ist es höchste Zeit, dies zu tun. Dies ist der Leitfaden, um Sie in die richtige Richtung zu lenken.
Was ist MMS-Marketing?
MMS-Marketing Eine mobile Marketingmethode, die MMS-Nachrichten (Multimedia Messaging Service) zur Kommunikation mit potenziellen Kunden nutzt.
MMS ist eine Erweiterung von SMS mit dem zusätzlichen Vorteil, Multimedia-Inhalte in den Text aufnehmen zu können. In der Regel umfasst dieser Inhalt:
- Bilder
- Gifs
- Videos
- Audioclips (obwohl dies jetzt ziemlich selten ist)
MMS-Marketing ermöglicht es Unternehmen, ihre Nachricht / Text mit Visuals zu verbessern, um ihre Wirkung zu maximieren.
Abgesehen von der Art des Inhalts gibt es noch einige weitere Unterschiede, die MMS einen Vorteil gegenüber SMS verschaffen.
Hauptunterschiede zwischen MMS und SMS
Obwohl beide unter denselben Nachrichtendienst fallen, sind beide ziemlich unterschiedlich. Hier ist eine Zusammenfassung davon:
Warum sollten Unternehmen MMS-Marketing nutzen?
Bessere Konvertierungen
Menschen reagieren besser auf Bilder als auf Text. Daher sehen Sie wahrscheinlich mehr Conversions mit einer Werbebotschaft, die von Grafiken begleitet wird, als mit einer Textnachricht.
- Ansprechendere Inhalte (wie MMS) generieren 70% der Zeit Conversions als passive Textinhalte, was zu 36% Conversions führt.
Vor diesem Hintergrund führte BMW Deutschland 2008 eine umfassende MMS-Kampagne durch. Ziel war es, ihre Winterreifen in einer Datenbank von fast 120.000 Personen bekannt zu machen.
Die Kampagne führte zu einem Umsatz von fast 45 Millionen US-Dollar. Das ist eine Conversion-Rate von rund 30%.
Nur um Ihnen eine Vorstellung zu geben, die Conversion-Rate einer Cold Calling-Kampagne (mit einer außergewöhnlichen Call Center-Software) beträgt ungefähr 2-3%.
Mehr Opt-Ins
Wenn ein Unternehmen mehr Anmeldungen wünscht, kann es umfangreichere Datenbanken mit Multimedia-Nachrichten als mit normalen Texten erstellen.
- MMS hat eine 20% höhere Opt-In-Rate als SMS.
Eine Studie A / B-Tests mit MMS- und SMS-Kampagnen zeigten, dass erstere zu mehr Opt-Ins führten. Der Grund für diese Ergebnisse ähnelt dem oben genannten Punkt; menschen fühlen sich zu visuellen Inhalten hingezogen.
Höhere Anteile.
Je mehr Freigaben eine Nachricht erhält, desto mehr Aufmerksamkeit, Traffic und Opt-Ins kann sie generieren. Dieselbe Studie, die A / B-Tests zwischen Textnachrichten und Multimedianachrichten durchführte, kam auch zu dem Schluss, dass Menschen eher visuelle Inhalte teilen.
- Benutzer teilen MMS 8-mal häufiger als reine Texte.
Diese Zahl ist zu hoch, als dass Unternehmen sie ignorieren könnten.
Stellen Sie daher beim Senden einer MMS sicher, dass Sie einen Link (für den Datenverkehr) und den Vorgang zum Anmelden für jemanden angeben, der die Nachricht möglicherweise zum ersten Mal sieht.
Best Practices für MMS-Marketing
Beim MMS-Marketing geht es nicht nur darum, mit Ihrer Nachricht ein gutes Bild zu senden. Es gibt bestimmte Best Practices, die Sie befolgen müssen, wenn Sie die besten Ergebnisse erzielen möchten.
Diese Praktiken werden durch drei kritische Faktoren definiert:
Lassen Sie uns unter Berücksichtigung dieser Elemente in die Empfehlungen für jede Art von Multimedia-Nachricht eintauchen.
Statische Bilder Empfehlungen
Dateigröße:
Für statische Bilder reicht die geeignete Dateigröße von 350 KB (Minimum) bis 1,2 MB (Maximum). Die empfohlene Größe würde etwa 900 KB bis 1 MB betragen.
Größere Bilder sind möglicherweise mit den meisten Telefonen nicht kompatibel und kosten möglicherweise sogar mehr. Die kleineren können zu einer geringen Bildqualität und einer schlechten Benutzererfahrung führen. Halten Sie sich also an die empfohlenen Größenrichtlinien.
Abmessungen
Auf den meisten mobilen Bildschirmen hat die optimale Bildgröße ein Seitenverhältnis von 9:16. Vor diesem Hintergrund wären die besten Abmessungen für ein Bild 640px X 1138px. Wenn Sie weitere Informationen hinzufügen möchten, passen auch Grafiken mit den Abmessungen 1080px X 1920px gut.
Um Ihnen eine Vorstellung zu geben, betragen die Anzeigeabmessungen eines iPhone 7 Plus-Telefons 1080 X 1920 Pixel. So sieht dein Bild aus:
Die größeren Abmessungen füllen den Bildschirm vollständig aus, während die kleinere Ihnen Platz zum Hinzufügen von Text bietet, der auf dem Bildschirm sichtbar ist, ohne ihn scrollen zu müssen.
Vorschaubereich:
Bei 640 X 1138 px wird das Bild 129px und 89px von oben bzw. unten geschnitten.
Für 1080 X 1920 px, auf der anderen Seite, Telefone in der Regel snip 219px auf der Oberseite und 150 px an der Unterseite. Versuchen Sie in diesen Fällen, Ihre interessanten Inhalte im orangefarbenen Bereich in der folgenden Abbildung zu halten:
Zusätzliche Tipps Beim Senden statischer Bilder
- Verwenden Sie das JPG-Dateiformat: Bilder mit der Erweiterung JPG sind normalerweise kleiner. Außerdem ist es einfach, die Größe zu ändern, ohne die Detaillierung des Bildes erheblich zu verlieren.
- Verwenden Sie nicht zu viele Farben: Versuchen Sie, Bilder mit weniger Farben und Verläufen zu verwenden. Dies erhöht die Größe unnötig, da in jedem Pixel mehr Informationen gespeichert werden müssen.
- Vermeiden Sie es, zu viel Text in das Bild einzufügen: Verwenden Sie das Bild nur, um das Auge des Interessenten zu fangen. Zu viel Inhalt kann es zu kompliziert machen, es zu verstehen. Außerdem können Sie keine Links hinzufügen. Verwenden Sie das Feld unten, um eine überzeugende Nachricht mit einem Link zu schreiben, über den Kunden Maßnahmen ergreifen können.
Animierte Gifs:
Dateigröße:
Animierte Gifs sind ziemlich kompliziert, da sie weder Bilder noch Videos sind. Ihr Größenbereich kann zwischen der insgesamt zulässigen Dateigröße einer MMS liegen. Die beste Vorgehensweise besteht jedoch darin, sie zwischen 500 KB und 600 KB zu halten.
Da Gifs Bilder pro Sekunde anzeigen, verbrauchen sie mehr Daten für die Übertragung als statische Bilder. Daher streben wir an, dass ein GIF mindestens halb so groß wie ein Bild ist.
Abmessungen:
Während Sie große Bilder verwenden können, wird empfohlen, die Aspekte der Gifs kleiner zu halten, um ihre Größe zu sparen. Sie können entweder ein rechteckiges oder ein quadratisches Layout wählen.
- Für quadratische Gifs sind 640px X 640px oder 480px X 480px bevorzugte Abmessungen.
- Für rechteckige können Sie mit 480px X 720px oder 480px X 640px gehen.
Wenn Sie das Display eines iPhone 7 Plus-Telefons als Referenz behalten, sehen sie auf dem Bildschirm folgendermaßen aus:
Die kleineren Messungen können für Gifs mit mehr Animation gewählt werden (normalerweise mit 3 oder 4 Bildschirmen pro Sekunde). Die größeren eignen sich für weniger Animationen (2-3 Bilder pro Sekunde).
Vorschaubereich:
Für jede GIF-Größe ist der Bereich, der herausgeschnitten wird, unterschiedlich, was wie folgt ist:
- 480px von 720px: 39 px oben, unten und rechts und 44px links.
- 480px von 640px: 65px oben und 58px unten. Auf der linken und rechten Seite sind 39 px abgeschnitten.
- 640px x 640px: Oben, rechts und unten werden um 52px abgeschnitten. Die linke Seite wird um 58px reduziert.
- 480px von 480px: 39px oben, rechts und unten und 43 px links vom GIF.
Zusätzliche Tipps beim Senden von GIFs
- Begrenzen Sie die Animation auf 3-4 Bilder / s: Senken Sie die Frames / sec, weniger Daten werden verwendet. Auch wenn das GIF abgehackt erscheinen mag, wird es immer noch gut mit der Benutzererfahrung.
- Verwenden Sie nicht zu viele Farben: Ähnlich wie bei statischen Bildern erhöht das Hinzufügen von zu vielen Farben oder Verläufen in einem GIF auch die Dateigröße. Außerdem werden mehr Daten für die Übertragung benötigt und die Kosten erhöht.
- Vermeiden Sie Transparenz: Viele Geräte zeigen möglicherweise nicht die transparenten Aspekte des GIF an. Daher ist es am besten, sie zu vermeiden, um sicherzustellen, dass sie auf allen Telefonen korrekt angezeigt werden.
Videoempfehlungen
Dateigröße:
Die maximale Größe einer MMS, die von allen Geräten empfangen werden kann, beträgt 3,5 MB. Während Sie dies als Limit für Ihre Videodatei festlegen können, empfehlen wir Ihnen, eine Größe zwischen 2-3 MB als Übung anzustreben.
Halten Sie Ihre Videos unter 20 Sekunden, während Sie eine maximale Rate von 30 Bildern pro Sekunde beibehalten. Videos unter 20 Sekunden werden in den meisten Telefonen in HD-Qualität geliefert, was das Kundenerlebnis verbessert.
Abmessungen:
Mit Videos haben Sie die Flexibilität, mit einem horizontalen oder vertikalen Layout zu gehen. Da dies eine gängige Praxis ist, hätten die Leute nichts dagegen, ihre Telefone zu drehen, um ein Video horizontal anzuzeigen.
Für Videos wird empfohlen, ein Seitenverhältnis von 16:9 beizubehalten. Auf dieser Grundlage sollten die Abmessungen eines Videos im Hochformat 640 Pixel X 1138 Pixel betragen, während es horizontal 1280 Pixel X 720 Pixel betragen sollte.
Auf einem iPhone 7 plus werden die Videos auf diese Weise angezeigt:
Vorschaubereich:
Bei Videos kommt der Vorschaubereich nicht ins Spiel. Telefone zeigen keine Vorschau des Videos in der Benachrichtigungsleiste an. Interessenten müssen die Messaging-App öffnen, um sie anzusehen.
Selbst wenn die Abmessungen in der Vorschau abgeschnitten sind, weiß der Interessent, dass es sich um ein Video handelt, und muss die App öffnen, um es anzuzeigen.
Zusätzliche Tipps zum Senden von Videos
- Verwenden Sie keine .mp4-Datei: MP4-Dateien erfordern eine geringe Bandbreite für die Übertragung und Wiedergabe, wodurch sie sowohl für den Sender als auch für den Empfänger geeignet sind. Außerdem kann die Größe geändert werden, ohne dass die Auflösung erheblich reduziert wird. Alternativ können Sie auch ein .mov-Format, das den gleichen Codec nutzt.
- Senden Sie Videos, die nicht vom Ton abhängen: Nehmen Sie an, dass die meisten Ihrer potenziellen Kunden keinen Ton haben. Stellen Sie daher beim Erstellen eines Videos sicher, dass die Leute es auch ohne Ton verstehen können. Wir verstehen jedoch, dass dies möglicherweise nicht immer möglich ist. Stellen Sie in solchen Fällen sicher, dass Sie einen Startbildschirm (oder einen Tipp im Text) einfügen, in dem die Benutzer aufgefordert werden, die Lautstärke ihres Telefons zu erhöhen.
Message body
Der Body erscheint unter Ihrer Grafik in der Nachricht, wie unten gezeigt:
Der Körper ist, wo die Aussicht ermutigt wird, Maßnahmen zu ergreifen. Dies kann entweder das Klicken auf einen Link sein, um sich anzumelden, zu einer Website umzuleiten oder die Nachricht mit anderen zu teilen.
Ein einzigartiger Vorteil in einem MMS-Body ist, dass die Zeichengrenze 1600 Zeichen beträgt. Dies gibt Ihnen genügend Raum, um mit Ihrer Kopie kreativ zu sein und viele Informationen einzuschließen.
Tipps zum Erstellen eines MMS-Nachrichtentexts:
- Halten Sie es kurz: Während die Zeichengrenze ansprechend erscheinen mag, stellen Sie sicher, dass Sie mit der Nachricht nicht über Bord gehen. Wenn Sie es kurz und prägnant halten, erzielen Sie bessere Ergebnisse als längere Kopien, da letztere überwältigend werden und das Interesse des Lesers verlieren können. Versuchen Sie beim Erstellen einer Nachricht, sie zwischen Grafik und Text aufzuteilen.
- Social Sharing fördern: MMS sind kostspielig, und es ist möglicherweise nicht so ansprechend, Menschen dazu zu bringen, sie an andere weiterzuleiten. Das Teilen auf sozialen Kanälen ist jedoch praktisch und kann Ihnen viel Zugkraft aus ihren Netzwerken bringen. Daher wird empfohlen, einen CTA in Ihren Körper aufzunehmen, der es ihnen leicht macht, die Nachricht in den sozialen Medien zu verbreiten.
Zum Abschluss
Die perfekte MMS-Marketingbotschaft zu erstellen, die für Sie funktioniert, erfordert viel Nachdenken und Arbeit. Hoffentlich hat der Artikel Sie in die richtige Richtung geführt.
Melden Sie sich für die CallHub-Massentextlösung an und beginnen Sie noch heute mit Ihrer MMS-Marketingkampagne.
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