Business rules and logic to the critical role in the efficient operation of an organization. Ne asettavat odotuksia, antavat ohjeita työsuorituksesta, varmistavat vaatimustenmukaisuuden ja auttavat organisaatioita automatisoimaan prosessejaan.
tässä artikkelissa tarkastelemme 10: tä yhteistä liiketoimintasääntöä havainnollistaaksemme niiden mahdollisia reaalimaailman sovelluksia.
Mitä ovat liiketoiminnan säännöt?
liiketoiminnan säännöt ovat direktiivejä, jotka määrittelevät organisaation liiketoiminnan. Ne ovat tärkeitä, koska ne selventävät organisaation tavoitteita ja kertovat yksityiskohtaisesti, miten prosessit suoritetaan. Liiketoiminnan säännöt voivat olla epävirallisia, kirjallisia tai automatisoituja.
sääntöjen automatisoinnissa BRMS-järjestelmällä on uskomattoman tärkeä rooli. BRMS on ohjelmistoratkaisu, jota käytetään määrittelemään, ottamaan käyttöön, toteuttamaan, valvomaan ja hallitsemaan liiketoiminnan sääntöjä. On olemassa laaja valikoima liiketoiminnan sääntöjä järjestelmiä, mutta ne kaikki on kolme keskeistä osatekijää.
ensinnäkin liiketoiminnan säännöt tallennetaan arkistoon. Arkisto on tietokantainfrastruktuuri, joka kerää, hallinnoi ja tallentaa tietoja sen sijaan, että se olisi upottanut säännöt sovelluksen koodiin. Toiseksi, BRMS tarjoaa helppokäyttöisiä kehitystyökaluja, joiden avulla käyttäjät voivat määritellä ja hallita liiketoiminnan sääntöjä ilman tarvetta kirjoittaa koodia.
ajonaikainen ympäristö antaa sovelluksille mahdollisuuden vedota sovellettaviin liiketoimintasääntöihin ja toteuttaa ne liiketoimintasääntöjen moottorilla. Huomaa, että business rules-moottori voidaan ostaa myös BRMS: stä riippumatta.
BRMS-järjestelmästä hyötyviä organisaatioita ovat:
- organisaatiot, joita ohjaavat määritellyt liiketoimintasäännöt tai sisäiset politiikat.
- organisaatiot, jotka pyrkivät parantamaan tehokkuutta ja tekemään tietoon perustuvia päätöksiä.
- organisaatiot, jotka ovat huolissaan säännösten noudattamiseen liittyvistä kysymyksistä ja haluavat vähentää mahdollisuuksia lakiin ja sääntelyyn.
- organisaatiot, jotka asettavat joustavuuden etusijalle sopeutuakseen muuttuviin markkinaolosuhteisiin.
yhteiset liiketoimintasäännöt esimerkkejä
Asiakasalennussäännöt
liikesääntöjä käytetään yleisesti alennusten tarjoamiseen asiakkaille. Organisaatiolla voi olla esimerkiksi käytäntö, jonka mukaan 5 000 dollaria kalenterivuodessa käyttävät asiakkaat saavat alennusta ostoksista, kun tuo raja on saavutettu. Sääntö voisi olla: ”jos asiakas käyttää yli $5,000 tahansa kalenterivuoden, sitten tarjota 15% alennus jokaisesta tuotteesta.”
tilauspalvelun automaattijousitus
Tilausmaksumallit ovat yleisiä lähes kaikilla toimialoilla. Silti tilauksen laskutuksen ja palvelun hallinta manuaalisesti syö tuloksesi. Jotta se olisi helppoa, voi automatisoida keskeyttäminen palvelun nonpayment. Niin, organisaatio voisi luoda liiketoiminnan sääntö, joka peruuttaa palvelun tahansa asiakkaalle, joka ei suorita maksua (eli, yli 30 päivää kulunut erääntynyt).
automaattiset myyntiprovisiot
monille työntekijöille maksetaan provisiopalkkio tai heille myönnetään tulospalkkioita. Yksinkertaistaakseen prosessia kirjanpito voisi luoda säännön, jonka mukaan: ”jos työntekijä myy yli 50 000 dollarin arvosta tuotteita kalenterivuoden aikana, hän saa 5 000 dollarin bonuksen.”Tällä säännöllä varmistetaan, että työntekijälle maksetaan sovitun mukaisesti ilman, että myyntiä tarvitsee seurata käsin.
varojen osoittaminen uusille työntekijöille
työntekijöiden palvelukseen ottaminen on aikaa vievä prosessi. Työntekijöitä on muun muassa koulutettava, heille on annettava pääsy järjestelmään ja heille on osoitettava omaisuutta. Esimerkki yhteisestä perehdyttämissäännöstä voisi olla se, että kaikille uusille työntekijöille annetaan sähköpostiosoite. Tunnistetiedot luotaisiin automaattisesti, jolloin työntekijä pääsisi järjestelmään ja valitsisi uuden salasanan.
asuntolainan korkoliiketoiminnan säännöt
pankkien on kerättävä paljon tietoja asuntolainaa ottaessaan, kuten tietoja ostettavasta asunnosta ja lainanottajan luottohistoriasta. Liiketoimintalogiikalla on tärkeä rooli manuaalisten lainaprosessien automatisoinnissa. Pankki voi esimerkiksi määrittää tietyn koron saamiseksi vähimmäisluottoasteen.
epäilyttävät liiketoimet käynnistävät
petosten lieventämiseksi rahoituslaitokset turvautuvat automaatioon merkitäkseen epäilyttävät liiketoimet. Näillä säännöillä pankit voivat määrittää maksuja, jotka käynnistävät tunnistautumisen. Esimerkiksi yli 1 000 dollarin luottokorttitapahtumat osavaltion ulkopuolella voivat edellyttää, että edustaja ottaa yhteyttä kortinhaltijaan varmistaakseen maksutapahtuman.
Opiskelijatunnusten tuottaminen
Hakutoimistojen tehtävänä on myös kerätä ja käydä läpi paljon tietoa. Liiketoimintasäännöt voivat auttaa sujuvoittamaan hakuprosessia ja ilmoittautumista. Esimerkiksi Kun opiskelija on hyväksytty, järjestelmä voi automaattisesti tuottaa opiskelijatunnuksia. Säännöillä voitiin määrittää sekä etuliite että tarvittava merkkimäärä.
arvosanojen perusteella hylätyt hakemukset
vuokranantajien ja isännöintiyhtiöiden tehtävänä on tarkistaa vuokrahakemukset. Sääntöjen luominen hakemusten hyväksymiseksi tai hylkäämiseksi voi sujuvoittaa prosessia. Organisaatio voisi esimerkiksi luoda säännön, joka hylkäisi vuokrahakemuksen hakijalle, jonka luottoarvosana on alle tietyn rajan.
Automaattinen toimituskulujen laskeminen
toimituskulujen selkeä määrittely auttaa organisaatioita tarjoamaan hyvää asiakaspalvelua ja varmistamaan, että jokainen myynti on kannattavaa. Korkojen laskemiseen käytetään yleisesti bisneslogiikkaa. Esimerkiksi ” peruskorko on $2 per punta, mutta alennetaan $1.50 per punta yli 10 puntaa.”
ostopyynnöt määrän mukaan
manuaaliset hyväksymisprosessit ovat tehottomia ja johtavat usein viivästyksiin, kun työntekijät jahtaavat esimiehiä allekirjoitusten saamiseksi. BRMS: llä organisaatio voisi automaattisesti hyväksyä ostopyynnöt tietyn summan, vaikkapa 2000 dollarin, alle. Yli 2 000 dollarin ostopyynnöissä sääntö voi edellyttää, että valvoja tarkistaa pyynnön.