menestyksen löytäminen omalla hammashoitolalla voi johtua useista tekijöistä, joista osa liittyy suoraan hammashoitoon ja potilashuoltoon, osa enemmän pienen, paikallisen yrityksen pyörittämiseen.
vaikka pienyrityksillä voi olla yhteisiä haasteita eri toimialoilla, hammaslääkärikäytännöissä voi olla erityisiä huolenaiheita ja huomioita menestyksen tiellä. Ahdistuneista potilaista tarkistaa ja luokitus sivustot, voi olla paljon harkita, kun pohdit päivittäistä toimintaa oman käytännön.
kun aloitat tai kasvatat käytäntöäsi ja kohtaat omat ainutlaatuiset liiketoimintahaasteesi, tutustu näihin 11 vinkkiin, jotka voivat auttaa sinua pysymään menestyksen tiellä.
ymmärrä kapeasi
kilpailluilla markkinoilla voi olla tärkeää erottautua kilpailijoistaan. Mieti, mikä tekee harjoittelustasi erilaista tai erityistä ja omaksu se.
joillekin niiden lajityyppi voi olla yksinkertaisesti heidän lääketieteellinen erikoisalansa. Esimerkiksi kalliilla kosmeettisella hammaslääketuotteella voi olla helposti ymmärrettävä ja viestittävä brändi. Yleiset hammaslääkärit voivat joutua kaivertamaan itselleen markkinaraon, joka ylittää tietyt palvelut tai erikoisuudet.
tehokas lajityyppi voi auttaa harjoitteluasi kukoistamaan ja kasvamaan houkuttelemalla ja palvelemalla tietyntyyppisiä potilaitasi. Potilaspersoonat voivat olla hyödyllisiä työkaluja tähän harjoitukseen. Paras markkinarako oman käytännön riippuu tyyppisiä potilaita olet kohdistaminen, palvelut tai mukavuudet haluat ehkä keskittyä ja olemassa olevia brändäys olet ollut menestys. Jotkut Suositut markkinaraon voivat olla mukavuutta hammaslääketieteen, joustava aikataulutus, ahdistuneisuus-vapaa hammaslääketieteen, huipputeknologiaa, hätäpalvelut tai tuntia, koko perheen hoito ja enemmän.
omalle lajityypille ei välttämättä ole väärää vastausta, vain jotkut sopivat paremmin kuin toiset.
yhteys potilaisiin ja yhteisöön
osana käytännön menestyssuunnitelmaa saattaa olla tärkeää saada yhteys yhteisöön. Tämä yhteys voi alkaa yhtä yksinkertaisesti kuin kahdenkeskinen vuorovaikutus potilaiden kanssa ja kiinnostus heidän elämäänsä.
kun käytäntösi kasvaa, voivat myös siteesi ja sitoutumisesi ympäröivään yhteisöön kasvaa. Mieti, miten olet saattanut nähdä muita pienyrityksiä vuorovaikutuksessa yhteisösi kanssa. Vapaaehtoistyöstä opetustyöhön tai urheilu-ja tapahtumajärjestelyihin, sinulla voi olla paljon vaihtoehtoja osoittaa yhteisösi olet paikallinen yritys, joka on sitoutunut enemmän kuin tehdä voittoa.
Hallitse mainettasi
nykyaikaisessa digitaalisessa maailmassa, jossa kuka tahansa voi helposti julkaista henkilökohtaisia mielipiteitään, voi olla tärkeää kuunnella, mitä hammaslääkärikäynnistäsi sanotaan.
vaikka jotkut yritykset haluavat palkata maineenhallitsijoita seuraamaan suosittuja internet-kanavia mainintojen saamiseksi brändistään ja jopa vastaamaan heidän puolestaan, oman yrityksen maineen hallinta voi olla helpompaa.
harkitse aluksi vaatimalla omistusta yrityksellesi sosiaalisessa mediassa ja arvostelupohjaisilla sivustoilla, kuten Yelpissä ja Googlessa. Näin voi antaa sinulle mahdollisuuden seurata arvioita ja tehdä muutoksia sen mukaisesti, mikä voi osoittaa ihmisille, että käytäntö on ennakoivasti kuunnella palautetta ja sitoutunut potilaan tyytyväisyys.
Address Aikataulutushuolet
Aikataulutuspäänsärky voi olla yleinen vaiva sekä potilailla että hammashoitohenkilökunnalla.
potilaspuolella saattaa olla vaikeaa sovittaa hammaslääkäriaikoja tavanomaiseen työaikaan jo valmiiksi kiireiseen aikatauluun. Jotkut menettelytavat haluavat tarjota aikaisia aamu -, ilta-tai viikonloppuaikoja sovittaakseen aikatauluongelmat potilailleen, joista monet saattavat tehdä tyypillisiä kokopäivätöitä. Vaikka se voi olla mahdollista, että nämä potilaat saada aikaa pois vuositarkastuksessa, se voi olla paljon vaikeampaa heille ajoittaa laaja hammaslääkärin työtä tai useita tapaamisia.
henkilökunnallesi praktiikan hoitamisen monimutkaisuus voi aiheuttaa stressiä ja kitkaa. Moderni aikataulutus ohjelmisto voi auttaa lievittämään joitakin näistä ongelmista ja lisätä henkilöstön tehokkuutta varaus, aikataulutus ja uudelleenjärjestely potilaiden.
luo tietoisesti kulttuuri
jokaisesta henkilökuntasi jäsenestä toimistosi ympärillä oleviin koristeisiin (ja sen ulkopuolelle), käytännön omistajat voivat hyötyä tietyn kulttuurin vaalimisesta. Kuten käytäntö markkinarako, tämä laaja teema voi auttaa sinua houkutella ja säilyttää tietyntyyppisen potilaan.
hammashoitokulttuuri on sinun valintasi, ja se voi heijastaa sitä, kuka olet henkilönä tai ammattilaisena. Jotkut hammaslääkärin käytännöt voivat edistää korkean teknologian, huippuluokan tunnelma, keskittynyt moderni, kliininen ympäristö ja teknologisesti kehittyneitä palveluja. Toiset voivat edistää persoonallista lähestymistapaa, tutustua potilaidensa elämän yksityiskohtiin, lähettää syntymäpäiväkortteja, tarjota olohuonemaisen odotustilan ja käyttää vain etunimiä.
edistä kulttuuria, joka on autenttinen, vastaa liiketehtävääsi ja arvojasi ja vetoaa keskeisiin potilastyyppeihisi.
mene ylimääräiselle mailille
lisäpalvelut voivat auttaa sinua tekemään potilaistasi praktiikkasi edistäjiä, ylistämään ja suosittelemaan työtäsi.
yleisiä kilometrien ylittäviä mukavuuksia voivat olla musiikin tilauspalvelut, televisiot, ilmaiset hammasharjat, Peitot, aurinkolasit, toimistolemmikit, Stressipallot ja lasten lelut. Joissakin harjoituksissa yhdistetään ahdistukseen keskittyviä mukavuuksia potilaille tarkoitetussa ”lohtukärryssä”.
mukavuuksien lisäksi myös tapa, jolla työskentelet potilaiden kanssa, voi tehdä vaikutuksen ja ilahduttaa. Saatat esimerkiksi tarjoutua etsimään laadukkaita lähetteitä palveluista, joita et tarjoa, tai voit tarjoutua hoitamaan hammaslääkärin hätätilanteita viikonloppuisin.
harkitse tiimisi monipuolistamista & palvelut
erilaisten taitojen ja palvelujen lisääminen käytäntöön voi auttaa vahvistamaan liiketoimintaa houkuttelemalla laajempaa potilaspohjaa ja tarjoamalla enemmän mahdollisuuksia voitontavoitteluun. Mieti, mitkä palvelut tai taidot voivat täydentää olemassa olevia vahvuuksiasi tai täydentää niitä palvelualueita, joilla harjoittelusi saattaa olla puutteellista.
suosittuja lisäpalveluvaihtoehtoja voivat olla kosmeettinen hammas, valkaisu, oikomishoito, päivitetyt laitteet, implantit, kirurgiset toimenpiteet ja unihäiriöiden hoito.
markkinointi
sosiaalisen median aktiivisen läsnäolon ylläpitämisestä merkkituotteisiin markkinointi voi olla tärkeä tekijä hammaslääkärin vastaanotolla.
palkkasit sitten ammattilaisia hoitamaan markkinointiasi tai päätit tehdä sen itse, hammashoitolasi markkinointiin voi olla paljon erilaisia vaihtoehtoja. Jotkut perustavanlaatuisimmista tavoista aloittaa voi olla perustaa sosiaalisen median sivuja oman käytännön, suoramainokset postikortteja, sponsorointi, bloggaaminen, ja online-mainoksia.
Aloita yksinkertaisesti ja mittaa edistymistäsi.
Rakenna perusarvojen perustalle
jos yritykselläsi ei tällä hetkellä ole ydinarvoja osana brändi-identiteettiäsi, harkitse niiden luomista. Keskeisten arvojen kirjoittaminen ja esittäminen voivat viestiä siitä, mitä edustat ja mitkä ovat yrityksesi perusperiaatteet. Näin voi innostaa ja kiinteyttää uskollisuutta niille, jotka jakavat uskomuksesi, sekä auttaa henkilökuntaa ymmärtämään, mitä heiltä odotetaan.
Ydinuskomukset ovat tyypillisesti yksittäisiä sanoja tai lyhyitä lauseita, jotka ohjaavat yrityksen toimintaa ja päätöksiä niiden yleisen tehtävän ja tavoitteiden saavuttamiseksi.
esimerkkejä hammaslääkärin perusarvoista ovat:
- myötätunto
- välittäminen
- hauskuus
- johdonmukaisuus
- koulutus
- vahvan yhteisön rakentaminen
- kasvu
Lue ja mieti muiden yritysten arvoja, muun muassa amerikkalaisen hammaslääkäriseura, kuten kirjoitatte omanne.
Kuuntele potilaitasi
voi olla helpompaa hoitaa potilaitasi, jos varaat aikaa kysyäksesi heiltä heidän hammasterveyteen liittyvistä haasteistaan tai huolenaiheistaan.
potilaat saattavat kamppailla hammaslääkäriin tulon ahdistuksen, suurhammastyön kustannusten ja muiden kanssa. Potilaat eivät ehkä myöskään ole tietoisia tarjoamiesi palvelujen laajuudesta ja siitä, miten he voivat hyötyä palveluista, kuten erillisistä linjaustyökaluista tai kosmeettisesta hammaslääketieteestä.
harkitkaa muutaman lisäminuutin rakentamista tapaamisiinne tarkoituksellisesti tämän avoimen vuoropuhelun edistämiseksi.
ole ystävällinen & responsiivinen
innokkaista tervehdyksistä puhutellen potilaita nimeltä, voi olla monia tapoja saada potilaat näkemään praktiikkasi helposti lähestyttävänä ja heidän tarpeisiinsa vastaavana. Yksi yksinkertainen, mutta mahdollisesti voimakas muutos harkita on korvaa vastaajajärjestelmä vastaajapalvelu. Saatat pystyä ennakoivasti tyhjäksi turhautumista yrittää varata tapaamisia, kun toimisto on suljettu lounasta tai kun potilas on hammaslääkärin kiireellistä hoitoa aikana off tuntia.
tasoittaa tiesi tavoitella menestystä Smart Preparation
Lue lisää siitä, miten voit kasvattaa menestyksekästä hammashoitoasi hyödyllisellä oppaallamme!
tietoja Treloar & Heisel
Treloar & Heisel on johtava rahoituspalvelujen tarjoaja hammashoidon ja lääketieteen ammattilaisille koko maassa. Autamme tuhansia asiakkaita residenssistä käytäntöön ja eläkkeelle siirtymisen kautta kattavalla rahoituspalvelujen sarjalla, räätälöidyllä neuvonnalla ja vahvalla kansallisella verkostolla, joka keskittyy tarjoamaan korkeimman tason palvelua.
Treloar & Heisel ja Treloar & Heisel Risk Management ovat Treloar & Heisel, Inc. Vakuutustuotteet tarjotaan treloarin & Heiselin ja Treloarin & Heiselin riskienhallinnan kautta.
Treloar & Heisel, Inc. ja sen osastot eivät tarjoa oikeudellista neuvontaa. Ota yhteyttä lakiammattilaiseen näihin aiheisiin liittyvissä kysymyksissä.