kun webinaaria pyörittää, on usein pimeässä. Et osaa lukea huonetta. Et edes tiedä, kiinnittävätkö nettiosallistujasi sinuun huomiota.
no, totuus on, että verkossa esittäminen on todella paljon haastavampaa kuin live-yleisölle puhuminen.
siksi olemme keränneet nämä 13 parasta käytäntöä omilta kokeneilta webinaarijuoksijoiltamme siitä, miten voit voittaa nämä esteet ja tarjota todella mukaansatempaavan webinaarin.
jos olet ajan hermolla, aloita näillä 7 helpolla vinkillä:
kokeile näitä ja tee seuraavasta webinaaristasi loistelias menestys!
Kirjaudu sisään aikaisin ja tee tekniikkatarkastus
salli itsesi noin 15-20 minuuttia ennen webinaariasi järjestää kaikki. Kirjaudu webinaarialustaan, avaa liukukansi ja testaa, onko kaikki kunnossa.
jos käytät Slidoa tai jotain muuta yleisön vuorovaikutusalustaa, tarkista, onko kaikki valmista sielläkin, jotta olet valmis.
helpota odotusaikaa
kun osallistujasi ovat virittäytymässä, aloita toivottamaan heidät tervetulleeksi webinaariisi. Tarkkaile, kuinka moni on jo lähtenyt mukaan ja täytä hiljaisuus kommentoimalla tilannetta.
Koulutuspäällikkömme Zuzana Bozikova sanoo usein jotain: ”Vain jotta te tiedätte, on XY ihmisiä jo kytketty, Let’ s just wait one more minute for the rest of the participants to join us and then we ’ ll kick things off.”
Tervehdi osallistujia ja suorita jäänmurtajaäänestys
Aloita webinaarisi tervehtimällä virallisesti osallistujia ja kiittämällä heitä osallistumisesta. Jotta yleisö innostuisi ja kiinnittäisi huomiota, webinaarimme asiantuntijat neuvovat tekemään jäänmurtajakyselyn ennen kuin siirryt pääosaan.
esimerkiksi Slidon viestintäpäällikkö Juraj Holub aloittaa mielellään sanapilvellä kysyen osallistujiltaan: ”mistä liityt meihin?”
tämänkaltainen jäänmurtajakysely auttaa Jurajia täyttämään aukon muiden myöhästyjien liittyessä mukaan. Sen lisäksi se antaa webinaarille hieman persoonallista otetta. Kun maat tai kaupungit näkyvät sanapilvessä, Juraj antaa niille erillisen huudon.
Huom.: Jos aiot käyttää yleisön vuorovaikutusalustaa, kuten Slido, ota työkalu käyttöön webinaarisi alussa ja anna osallistujillesi ohjeet siitä, miten liittyä ja osallistua.
katkaise dynamiikka ottamalla kaksi puhujaa
jos haluat tehdä sisällöstäsi vielä mukaansatempaavamman, kutsu toinen puhuja tuomaan sisältö mukanasi, aivan kuten kollegamme Juraj Holub ja Juraj Pal tekivät viimeisimmässä Slido for Education-webinaarissaan.
sisällön toimituksen vaihto raikastaa webinaarisi ja rikkoo stereotypian siitä, että vain yksi puhuja puhuu.
sen päälle, jos teitä on kaksi (tai useampi) webinaarissa, voitte auttaa toisianne ja tuoda keskusteluun lisää näkökulmia.
Lue myös: Slidon käyttö webinaarissa
Lue lisää yleisöstä
toinen hyvä tapa saada yhteys verkkoyleisöön on selvittää heidän taustansa tai odotuksensa.
tämä auttaa sinua ymmärtämään paremmin, kuka on kanssasi webinaarissa ja räätälöimään sisältöä, josta olet puhumassa, heidän tarpeisiinsa.
ota mallia Avaintapahtumien asiantuntijaltamme ja kokeneelta moderaattoriltamme Kristina Kumorilta. Viimeisimmässä virtuaalisessa mestarikurssissamme hän teki pari gallupia oppiakseen lisää nettiosallistujista.
tulosten näyttämisen jälkeen Kristina kommentoi niitä ja selitti, miten äänet liittyvät siihen, mitä hän aikoo käsitellä.
Tässä muutamia esimerkkiäänestyksiä:
- mikä on nykyinen roolisi yrityksessä, jossa työskentelet? (avoin teksti)
- mikä on tärkein tavoitteesi osallistua tähän webinaariin? (monivalintakoe)
- kuinka laaja on kokemuksesi X: stä? (arvio)
- mikä on suurin taistelusi X: n kanssa? (monivalinta)
anna yleisösi valita, mitä he haluavat oppia
jos haluat viedä webinaarisi vielä pidemmälle, anna yleisösi äänestää, mistä he haluavat kuulla. Tämän tekniikan avulla voit räätälöidä sisältöä erityisesti yleisösi tarpeisiin ja siten maksimoida arvon, jonka he saavat osallistumalla webinaariisi.
ASIAKASMENESTYKSEN VARAPRESIDENTTIMME Jo Massie käytti tätä taktiikkaa taannoisessa webinaarissamme ja se osoittautui korvaamattomaksi. Webinaarin alussa hän teki tämän monivalintakyselyn ja pyysi osallistujia valitsemaan kolme vaihtoehtoa.
yleisön äänestämien kolmen parhaan kamppailun perusteella jo räätälöi webinarin pääsisällön vastaamaan ja tarjoamaan ratkaisuja näihin erityisiin kysymyksiin.
jos haluat toistaa tämän, pidä sisältö valmiina jokaista aihetta varten, luo diakuva, jossa listaat kaikki kohdat ja lisää hyppylinkkejä, joilla voit helposti navigoida diakannessa yleisösi valitsemien aiheiden perusteella.
Lue myös: 40 parasta Mielipidekysymystä, jotka sitouttavat yleisösi
Jaa sisältösi purevan kokoisiin osiin
ennen kuin sukellat webinaarisi pääsisältöön, käy lyhyesti läpi agenda. Anna osallistujillesi hieman kontekstia siihen, mitä aiot puhua ja suunnittele koko istunnon rakenne. Voit tiivistää tämän muutaman bullet points ja tehdä sen avaaminen dia.
varmista, että rakenne on yksinkertainen ja helppo muistaa. Voit esimerkiksi käyttää kolmen sääntöä ja jakaa sisältösi kolmeen pienempään osaan.
tee myös diasi minimalistisiksi. Viestintäpäällikkömme Juraj Holub suosittelee yhtä ideaa, yhtä sitaattia tai yhtä numeroa per diakuva. Tämä tekee informaatiosta sulavampaa ja kiinnittää huomion siihen, mitä sanot sen sijaan, että pakottaisit ihmiset lukemaan.
kaiken huipuksi lisätään sisällön palojen välinen vuorovaikutus. Tämä voittaa online-osallistujien ikuisen huomion. Tutkitaanpa tätä tarkemmin seuraavassa kohdassa.
pidä online-yleisösi uudelleensuuntaaminen
osallistujien uudelleensuuntaaminen koko webinaarisi ajan on avainasemassa. Se on varma tapa estää heitä ajelehtimasta tai moniajamasta.
jokaisen esittämäsi isomman sisällön kimpaleen jälkeen anna yleisöllesi ääni sen sijaan. Tee live-kysely, jossa kysyt yleisösi mielipidettä tai tarkistat heidän ymmärryksensä aiheesta.
viimeaikaisissa webinaareissamme siirryimme vuorovaikutukseen lähes jokaisen 3-5 diakuvan jälkeen ja se toimi maagisesti.
esimerkiksi Slido for Education-webinaarimme yhden osan aikana isäntämme Juraj ja Juraj antoivat osallistujilleen käytännön esimerkkejä Slidon käytöstä virtuaalitunneilla ja kysyivät sitten, miten nämä soveltuvat heille.:
Webinaarit ovat tyypillisesti yksisuuntaisia. Yllätä webinaarisi osallistujat erilaisella tyylillä ja tuo heidät aktiivisesti sisään.
vuorovaikutuksen kutominen esitykseesi tällä tavalla auttaa sinua murtamaan yksisuuntaisen puheen yksitoikkoisuuden ja on tehokas tapa selvittää, saatko pääkohdat perille.
Tässä muutamia esimerkkiäänestyksiä:
- asteikolla 1-7, kuinka selkeä on käsitelty aihe sinulle tähän mennessä? (arvio)
- kuinka mukavaksi koet tämän työkalun käytön? (arvio)
- mitä mainituista käytännöistä et malta odottaa? (monivalinta)
- kuinka soveltuvat nämä vinkit sinulle? (monivalinta)
Jatka tilanteen kommentointia
älä juokse live-gallupeja vain vuorovaikutuksen luomisen vuoksi. Helpota niitä aina kunnolla. Kommentoi mielipidetiedustelun tuloksia reaaliajassa, kun äänet tulevat ja aseta ne puheesi yhteyteen.
kokeneet webinaarimestarimme Zuzana ja Juraj vertaavat sitä siihen, miten urheiluselostajat antavat juoksevan selostuksen ottelusta tai ottelusta.
tyypillisesti Zuzana yrittää välttää pidempiä hiljaisuuden taukoja, paitsi silloin kun hän suorittaa avointa tekstikyselyä. Siinä tapauksessa hän antaa osallistujilleen hiljaisen hetken kirjoittaa vastauksensa.
sitouta osallistujasi tietovisalla
tuo esiin ihmisten kilpailullinen puoli. Lyhyt tietokilpailu on lopullinen voitto sinulle tehdä webinaarisi hauskempaa. Voit joko isäntä tietokilpailu murtaa jään alussa ja esitellä aihe, tai loppua kohti viihdyttävä kertaus.
Webinaareissamme haluamme käyttää Slido-tietokilpailujamme osallistuaksemme hauskaan toimintaan ja jakaaksemme hienoja palkintoja.
tietokilpailun helpottamiseksi selitä nettiyleisöllesi, miten pääset mukaan. Kun käynnistät visailun, lue jokainen kysymys ääneen ja kommentoi tilannetta kauttaaltaan – taas, kuten urheilukommentaattori tekee pelin aikana (katso edellinen kohta).
tietovisoja voi käyttää webinaarin aikana monella tavalla tavoitteesta riippuen. Voit yksinkertaisesti suorittaa tietokilpailu noin hauskoja faktoja, jotka liittyvät webinaariisi. Esimerkiksi:
- kuinka monta videota katsotaan YouTubessa joka ikinen päivä?
a) 900 miljoonaa
b) 2 miljardia
c) 5 miljardia
d) 1 miljardia
tai, voit itse testata yleisösi tietoa webinaarisi aiheesta. Esimerkiksi, jos olet käynnissä digitaalisen markkinoinnin webinar, voit kysyä jotain:
- mitä CPC tarkoittaa?
a) Kuluttajansuojakomitea
b) kustannus / Klikkaus
C) yhteisön tuottama sisältö
d) mukautettu PC
kerää kysymyksiä koko ajan
Q&istunto webinaarisi lopussa on yksi tärkeimmistä vuorovaikutushetkistä, joita voit luoda. Se on toinen tapa osallistujille olla aktiivisesti mukana webinaarisi sisällössä ja sukeltaa syvemmälle heille tärkeisiin aiheisiin.
Anna Online-osallistujillesi mahdollisuus esittää sinulle kysymyksiä slido Q: n kautta&A. Kun aloitat webinaarisi, käske ihmisiä lähettämään kysymyksensä ja muistuta heitä tekemään niin siirtyessäsi sisällön läpi.
kun kysymykset alkavat virrata sisään, voit joko sisällyttää ne virtaukseesi tai kertoa yleisöllesi, että aiot käsitellä ne lopussa olevan Q&A: n aikana.
vastaantulevien kysymysten kuittaaminen on hyvä käytäntö. Ota inspiraatiota Zuzanasta ja sano jotain: ”kiitos, Mark, tuo on erinomainen kysymys. Käsittelen sitä tämän webinaarin loppuun mennessä ” tai ” huomaan, että kysymyksiä tulee. Pääsemme sinne kymmenessä minuutissa.”
Huomautus: suuremmissa webinaareissa, joissa odotat paljon kysymyksiä, kutsu apuri, esim.kollegasi tai ystäväsi, seuraamaan tulevia kysymyksiä ja kommentteja chatissa ja vastaamaan niihin. Puhujana sinulla ei ole siihen kykyä.
helpota Q& a
kun pääset Q& A-istuntoon, muistuta osallistujia vielä kerran esittämään mahdolliset kysymyksensä. Sitten, näyttää kysymyksiä ruudulla ja alkaa vastata niille, joilla on eniten ääniä. Lue jokainen kysymys ääneen, jotta osallistujat tietävät, kumpaan olet vastaamassa.
joskus saattaa tulla paljon enemmän kysymyksiä kuin pystyy vastaamaan rajoitetun Q&a-korttiajan aikana. Meidän webinar asiantuntija Kristina neuvoo aina käsitellä avoimia kysymyksiä kirjallisesti ja lähettää sen osallistujille after-webinar Sähköposti. Hän kehottaa myös omistamaan vähintään 10 minuuttia yleisön kysymyksille-muuten Q&A-istunto saattaa tuntua hätiköidyltä.
Lue myös: Kuinka käsitellä liian monia kysymyksiä Konferenssisi jälkeen Q& a
pyydä osallistujiltasi palautetta
paketoidaksesi asiat, suorita yksinkertainen palautekysely saadaksesi selville, kuinka paljon osallistujasi nauttivat webinaaristasi. Tee kysely lyhyeksi, niin osallistujien on helppo suorittaa se.
Viestintäpäällikkömme Juraj neuvoo ottamaan palautteen osaksi webinaaria, jotta osallistujat voivat täyttää sen vielä puhelun aikana. Aktivoikaa kysely kaksi minuuttia ennen loppua ja pyytäkää osallistujilta palautetta. Taustalla voi soittaa musiikkia hiljaisuuden täyttämiseksi.
tässä esimerkkipalautekysely:
- Miten arvioisit tämän webinaarin? (tähtiluokitus)
- mikä oli tärkein otteesi tästä webinaarista? (avoin teksti)
- onko puhujalle ehdotuksia? (Avaa teksti)
päätä webinaarisi kutsulla toimintaan
aivan lopussa, tarjoa osallistujillesi tapoja pitää sinuun yhteyttä. Jaa yhteystietosi heidän kanssaan, pyydä heitä seuraamaan sinua sosiaalisessa mediassa saadaksesi osuvampaa sisältöä tai pyydä heitä rekisteröitymään seuraavaan webinaariisi.
jos sinulla on resursseja, joita osallistujasi saattavat pitää hyödyllisinä, kuten blogikirjoitus, ebook tai opas, ohjaa heidät siihen webinaarisi lopussa tai lähetä heille linkkejä seurantasähköpostissa.
Over to you
toivomme, että näit nämä vinkit hyödyllisiksi ja että olet valmis pyörittämään mukaansatempaavampia ja nautinnollisempia webinaareja.
Tutki lisää tapoja, miten Slido voi auttaa sinua luomaan rikkaamman verkkokokemuksen virtuaaliselle yleisöllesi.
kokeile slidoa webinaariisi