Apple Mission Statement, Vision, & Core Values

Company: Apple Inc.
toimitusjohtaja: Tim Cook
perustamisvuosi: 1976
pääkonttori: Cupertino, Kalifornia, USA
työntekijät (Toukokuu 2021): 147 000
Tyyppi: Julkinen
kaupankäyntitunnus: AAPL
Markkinakatto (Toukokuu 2021): 2,079 biljoonaa dollaria
vuositulot (tilikausi 2020): $274,51 miljardia
voitto | nettotulos (2020): 57,41 miljardia dollaria

hauska fakta:

Ronald Wayne myi osuutensa Jobsille ja Wozniakille 12 päivän sisällä Applen perustamisesta.

Apple

Apple on yhdysvaltalainen monikansallinen teknologiayhtiö, jonka pääkonttori sijaitsee Cupertinossa, Kaliforniassa. Yhtiön perustivat Steve Jobs, Steve Wozniak ja Ronald Wayne huhtikuussa 1976. Se käynnisti Apple I personal computer vuonna 1976 ja Apple II vuonna 1977, samaan aikaan sen sisällyttäminen Apple Computer, Inc. Teknologiajätti suunnittelee ja myy kulutuselektroniikkaa, kuten iPhonea, iPadia, iPodia, Macia ja Apple Watchia. Se kehittää myös tietokoneohjelmistoja ja tarjoaa verkkopalveluita. Vuonna 2020 Apple toi markkinoille uusia ominaisuuksia ja puhelimia, kuten iPhone 12 Minin ja iPhone 12 Pro Maxin. Tällä hetkellä iPhonen myynnin osuus Applen tuloista on yli 50 prosenttia.

26. joulukuuta 2020 päättyneessä Q1: ssä Apple kertoi ennätyksellisen 111,4 miljardin dollarin liikevaihdosta vahvan iPhone-myynnin ansiosta. Yhtiön neljännesvuositulot ylittivät ensimmäistä kertaa historiansa aikana 100 miljardia dollaria, kun iPhone-myynnistä kertyi ennätykselliset 65,6 miljardia dollaria. Vuosineljänneksellä myös Applen kansainvälinen myynti kasvoi 64 prosenttiin, mikä kertoo yhtiön nopeasta kasvusta Intian kaltaisilla markkinoilla.

Apple on yksi Yhdysvaltojen IT-alan viidestä suuresta yrityksestä Googlen, Microsoftin, Amazonin ja Facebook-yhtiön ohella. Ymmärtää, miksi Apple niin onnistunut, analysoida sen missio, visio, ja arvot.

tässä on perusteellinen analyysi Applen missiosta, visiosta ja arvoista:

Apple ’s Mission Statement

Apple’ s mission statement is:

”To bring the best user experience to customers through innovative hardware, software, and services.”

mitä Applen missio tarkoittaa?

tässä tehtävälausumassa korostetaan Applen sitoutumista tarjoamaan parhaita tuotteita ja palveluita vastaamaan kunkin asiakkaan ainutlaatuisia tarpeita. Se ohjaa yhtiötä kohti pitkän aikavälin tavoitteitaan, mikä on osaltaan vaikuttanut sen menestykseen. Applen tehtävänanto koostuu kolmesta ydinosasta:

paras käyttökokemus. Olipa kyseessä iPhone, iPad tai puettava, Apple suunnittelee kaikki tuotteensa käyttäjäystävällisiksi. Yhtiö ei tingi käyttäjäkokemuksesta. Applen tuotteissa on innovatiivisia ja käyttäjäystävällisiä ominaisuuksia, jotka tarjoavat parhaan kokemuksen loppukäyttäjälle. Vuonna 2020 Apple otti käyttöön vankat sijainti-ja Bluetooth-oikeudet iOS 13: ssa. Vuonna 2021 se paljasti opt-in-mainosten seurantaominaisuuden iOS 14: lle. Nämä käyttäjäystävälliset yksityisyysominaisuudet voivat auttaa suojaamaan iPhonen käyttäjien henkilötietoja ja parantamaan heidän kokemuksiaan.

Innovatiivisia Tuotteita. Apple suunnittelee tuotteita, jotka vastaavat asiakkaidensa ainutlaatuisiin tarpeisiin. Perustamisestaan lähtien Apple on ajanut standardia tuotesuunnittelussa, käytettävyydessä ja toiminnallisuudessa. Applen laitteisto-ja ohjelmistoratkaisut palvelevat eri markkinasegmenttejä, kuten koulutusta, liiketoimintaa ja terveydenhuoltoa. Viime vuosina Apple on lisännyt terveydenhuoltoaan innovatiivisilla tuotteilla, kuten Apple Watchilla sydämen epäsäännöllisyyksien havaitsemiseen. Sen Applen terveystietojen ominaisuus iPhonelle mahdollistaa potilaiden pääsyn lääketieteellisiin tietoihin mobiililaitteidensa kautta. Vuoden 2020 Q1: ssä Apple kertoi 91,8 miljardin dollarin neljännesvuosituloista ennätyksellisen suurilla tuotoilla terveydenhuollon tuotteistaan ja palveluistaan.

Laadukas Palvelu. App Storesta, Apple Caresta ja teknisestä tuesta Apple on pakkomielteinen asiakaspalveluun. Se valvoo kaikkea suunnittelusta kehitykseen, myyntiin ja korjauksiin. Tämä käytännön lähestymistapa antaa Applelle etulyöntiaseman kilpailijoihinsa nähden. Vuoden 2020 tutkiva tutkimus antoi Applelle 51/60 verkkotuesta ja 34/40 puhelintuesta teknisen tuen kokonaisarvosanalla 85/100. Tämä pistemäärä on vaikuttava ottaen huomioon, että useimmat yritykset tarjoavat huonoa asiakaspalvelua.

Applen Visiolauselma

Applen visiolauselma on:

” tehdä maailman parhaat tuotteet ja jättää maailma paremmin kuin löysimme sen.”

mitä tarkoittaa Applen vision statement?

Applen visio ohjaa yhtiön päätöksentekoprosesseja, strategista johtamista ja toimintaa. Se varmistaa, että jokainen päätös vie yrityksen lähemmäs missiotaan ja tavoitteitaan. Lausunto koostuu kahdesta osasta:

johtoasema tuotesuunnittelussa: iPhoneista, iPadeista, iPodeista, Maceista, mikrosiruista ja muista, Apple toimittaa korkealaatuisia tuotteita markkinoille. Yritys pyrkii suojelemaan johtoasemaansa tuotesuunnittelussa ja-kehityksessä vaatimalla uusia innovaatioita. Huhtikuussa 2021 Apple esitteli uuden iPad Pron, jossa on alan johtava M1-siru ja erittäin nopea 5G. Applen suunnittelemat M1-sirut koettelevat iPad Pron suorituskyvyn rajoja, mikä tekee siitä nopeimman laitteen lajissaan. Uusi iPad Pro on 5G-yhteensopiva ja se voi saavuttaa jopa 4gbps-nopeuden. 5G on tulevaisuus. Niin, Apple voi luottaa tämän seuraavan sukupolven iPad suojella globaalia johtoasemaansa tulevina vuosina.

hiilineutraali: Applen visiona on saavuttaa nolla nettoilmastovaikutusta kaikessa toiminnassaan. Vuonna 2020 yhtiö julkisti suunnitelman, jossa se korostaa sitoutumistaan siihen, että kaikki Applen laitteet ovat hiilineutraaleja vuoteen 2030 mennessä. Applen 2020 Environmental Progress Report-raportin mukaan yhtiö aikoo vähentää päästöjä 75 prosenttia ja kehittää innovatiivisia hiilenpoistoratkaisuja jäljelle jäävälle 25 prosentille jalanjäljestään vuoteen 2030 mennessä. ”Kun sitoudumme hiilineutraaliuteen, toivomme olevamme aaltoilu lammikossa, joka luo paljon suuremman muutoksen”, sanoi Applen toimitusjohtaja Tim Cook.

Applen ydinarvot

Applen arvot määräävät, miten yhtiö ja sen työntekijät toimivat ja ovat vuorovaikutuksessa työpaikalla ja maailmassa.

saavutettavuus. Apple tarjoaa kuluttajille ja organisaatioille pääsyn laitteistoihin, ohjelmistoihin, palveluihin ja teknologioihin, joita he tarvitsevat saavuttaakseen tavoitteensa ja pyrkimyksensä. Kehittäjät luottavat sovellusten rakentamisessa Applen App Storen ekosysteemiin. Vuonna 2020 Apple pienensi App Store-provisiota 15 prosenttiin pienyrityksille. Ohjelman pienentynyt provisio antaa pienille kehittäjille pääsyn App Storeen ja lisää taloudellisia resursseja sijoittaa uudelleen ja kasvattaa liiketoimintaansa.

tukea koulutusta. Cupertino-pohjainen teknologiajätti antaa tuotteita, tukea ja mahdollisuuksia kouluille, jotka niitä eniten tarvitsevat. Vuodesta 2014 lähtien Apple on ollut osa connectED initiative-hanketta ja lahjoittanut yli 100 miljoonan dollarin edestä opetus-ja oppimisratkaisuja yli 100 alihankkijakoululle ympäri Yhdysvaltoja. ”Olemme lahjoittaneet iPadin jokaiselle oppilaalle, Macin ja iPadin jokaiselle opettajalle ja Apple TV: n jokaiseen luokkahuoneeseen”, Apple kertoi.

planeetan kokoinen suunnitelma. Apple on hiilineutraali ja pyrkii tekemään kaikki tuotteensa puhtaalla energialla ja ilman hiilijalanjälkeä vuoteen 2030 mennessä. Vuonna 2021 Apple julkisti Restore Fund-rahaston, joka on ensimmäinen laatuaan hiilenpoistoaloite. Se investoi 200 miljoonaa dollaria metsähankkeisiin poistaakseen noin miljoona tonnia hiilidioksidia vuosittain ilmakehästä. Tämä aloite perustuu Applen jatkuvaan metsätalouden suojelutyöhön, mukaan lukien kumppanuus kolumbialaisten järjestöjen kanssa 27 000 hehtaarin mangrovemetsän ennallistamiseksi.

olemme kaikki mukana. Apple on vahvistanut pitkäaikaista sitoumustaan tehdä työpaikoista osallistavampia ja edistää oikeudenmukaisuutta maailmanlaajuisesti. Toukokuussa 2021 Apple erotti Mainosjohtajiinsa kuuluvan Antonio García Martínezin seksististen ja rasististen näkemysten edistämisestä vuonna 2016 julkaistussa kirjassaan ”Chaos Monkeys.”Yli 2 000 Applen työntekijää allekirjoitti sisäisen adressin, jossa tuomittiin seksismi ja rasismi. Apple arvostaa osallisuutta ja monimuotoisuutta työpaikoilla. ”Käytöksellä, joka halventaa tai syrjii ihmisiä sen vuoksi, keitä he ovat, ei ole sijaa täällä”, Apple sanoi.

yksityisyys on ihmisoikeus. Apple suunnittelee tuotteitaan suojellakseen kuluttajien yksityisyyttä ja antaakseen heille kontrollin heidän tiedoistaan. Yhtiön mukaan yksityisyys on perusihmisoikeus. Huhtikuussa 2021 Apple päivitti iOS: nsä uusilla yksityisyydensuojaimilla, jotka on suunniteltu suojaamaan iPhone-käyttäjiä digitaalisten mainostajien jäljiltä. Applen yli miljardi iPhone-käyttäjää saa ponnahdusilmoituksen joissakin sovelluksissa, jotka hakevat lupaa tietojen keräämiseen. Tämä ominaisuus varmistaa, että kolmannen osapuolen sovellukset ja verkkosivustot eivät voi käyttää asiakkaiden tietoja niiden seuraamiseen verkossa.

rodullinen oikeudenmukaisuus ja oikeudenmukaisuus. Teknologiajohtajana Apple tunnustaa vastuunsa systeemisen rasismin ja epäoikeudenmukaisuuden torjunnassa maailmanlaajuisesti. Yhtiö sitoutui $100 miljoonaa kautta rotuun Equity and Justice Initiative (Regi) auttaa purkamaan rasismia kohtaavat yhteisöt väri. Apple kielsi Parler App Storesta, koska sen käyttäjät voivat levittää vihaa ja suunnitella 6.tammikuuta Yhdysvaltain kongressin rynnäkköä. Huhtikuussa 2021 Apple palautti parlerin app Storeen sen jälkeen, kun se oli ottanut käyttöön uusia päivityksiä laittoman sisällön ja vihapuheen havaitsemiseksi.

Tavarantoimittajan vastuu. Apple pitää toimittajiaan korkeimpien työ-ja ihmisoikeusnormien, terveyden ja turvallisuuden sekä ympäristökäytäntöjen mukaisesti. Tämän saavuttamiseksi yhtiö suorittaa tiukan toimittajan suorituskyvyn arviointiprosessin näillä kolmella osa-alueella. Vuonna 2019 Apple teki 80 arviointia tuotantolaitoksissa, 50 palvelujen toimitusketjussa ja 291 arviointia sulattamoissa ja jalostamoissa.

Sherr, I. (2021, Tammi. 27). Applen iPhone 12 johti yhtiön historian suurimpaan liikevaihtoon ja tulokseen. CNET
Singh, S. (2021, Tammi. 28). Applen liikevaihto ylittää ensimmäistä kertaa 100 miljardia dollaria, kun iPhonen myynti kohoaa maailmanlaajuisesti. Financial Express
Chugh, A. (2020, 12.Marraskuuta). Apple Tekee Yksityisyydestä Käyttäjäystävällisempää. Medium
Adams, K. (2020, 17.Kesäkuuta). Apple siirtyy syvemmälle terveydenhuoltoon. Becker ’ s Hospital Review
Kimberly, G. (2020, 13.huhtikuuta). Onko Applen asiakaspalvelu hyvä? Arvio vuodelta 2020. Laptop Magazine
Press Release (2021, 20. Huhtikuuta). Apple esittelee uuden iPad Pron, jossa on läpimurto M1-siru. Apple Newsroom
Press Release (2020, 21. Heinäkuuta). Apple sitoutuu olemaan toimitusketjunsa ja tuotteidensa osalta 100-prosenttisen hiilineutraali vuoteen 2030 mennessä. Apple Newsroom
Press Release (2020, 18. Marraskuuta). Apple julkistaa App Store Small Business-ohjelman. Newsroom
Apple Inc. (2020). kytketty. Omena.kom
Lehdistötiedote (2021, 15. huhtikuuta). Apple ja kumppanit käynnistävät kaikkien aikojen ensimmäisen 200 miljoonan dollarin Palautusrahaston, jolla vauhditetaan luonnollisia ratkaisuja ilmastonmuutokseen. Apple Newsroom
Nellis, S. (2021, 15.Toukokuuta). ”Chaos Monkeysin” kirjoittaja kutsuu Applen lausuntoa lähdöstään halventavaksi. Reuters
Dang, S. (2021, 26. Mitä Applen uuden iPhonen tietosuojamuutokset tarkoittavat kuluttajille ja yrityksille? Reuters
Leswing, K. (2021, 19.Huhtikuuta). Apple palauttaa Parlerin. CNBC
Apple Inc. Toimittajan Vastuu. Omena.kom
Alexandr Bormotinon Unsplash

Apple

Apple ’s Mission Statement

Applen Visiolauselma

Applen ydinarvot

Vastaa Peruuta vastaus

Viimeisimmät artikkelit