Authentication

Muistutukset:

  • älä koskaan jaa MPIN – tai OTP-koodia (authentication code) tai vastauksia Turvallisuuskysymyksiisi kenenkään kanssa. GCash ei koskaan pyydä tätä sinulta
  • jos sinulla on Gcash Mastercard, voit silti käyttää lompakkosi varoja nimetyn 6-numeroisen kortin Pin-koodin kautta.

on olemassa useita tapoja, joilla voit palauttaa MPIN jos unohdit MPIN tai lukittiin pois tililtäsi johtuen epäonnistuneesta kirjautumisyrityksestä. Tarkista, mikä koskee sinua, jotta voimme antaa sinulle parhaan vastauksen.

  • I ’m Fully Verified
    • I have not set up my security questions
    • I have set up my security questions
    • I have set up my security questions
  • I’ m not Fully Verified
    • I did not set up my security questions
    • I set up my security questions

olen täysin varmistettu, mutta minulla ei ole turvakysymyksiä

jos et ole asettanut turvakysymyksiä sovellukseen, mutta olet täysin varmistettu käyttäjä, toimi seuraavasti:

Vaihe 1: Käynnistä Gcash-sovellus ja napauta Forgotten MPIN? Sisäänkirjautumisnäytössä

STEP_1_Launch_the_GCash_App_and_tap_Forgot_MPIN__On_the_log-in_screen__3_.jpg

Vaihe 2: napauta Lähetä koodi ponnahdusikkunasta. Saat 6-numeroisen tunnistuskoodin Gcash-rekisteröityyn matkapuhelinnumeroosi

STEP_2_Tap_Send_Code_from_the_pop-up_screen._You_will_receive_a_6-digit_.jpg

Vaihe 3:Syötä saamasi todennuskoodi ja napauta Lähetä. Napauta ”napauta tästä lähettääksesi uudelleen”, jos et saanut koodia

STEP_3_Enter_the_Authentication_Code_you_received_and_tap_Submit._.jpg

Vaihe 4: Vastaa Gcash-tilisi tilitietoihin.
sinulla on vain kolme (3) yritystä vastata kaikkiin kysymyksiin oikein. Jos annat väärän vastauksen jopa kolmanteen yritykseen, sinun täytyy odottaa 24 tuntia yrittää uudelleen

STEP_4_Answer_the_Account_Information_of_your_GCash_Account..jpg

vaihe 5: syötä uusi MPIN ja napauta Lähetä. Uuden MPIN: si on oltava erilainen kuin kolme edellistä (3) mPin: tä. Vältä helposti arvattava MPINs kuten syntymäpäivä, 1234, tai neljä viimeistä numeroa puhelinnumerosi. Älä koskaan jaa MPIN – tai OTP (authentication code) kenellekään!
vahvistusnäyttö tulee näkyviin, kun olet onnistuneesti nollannut MPIN-laitteesi. Napauta OK palataksesi kirjautumisnäyttöön ja aloita gcashin käyttö.

STEP_5_Enter_your_NEW_MPIN_and_tap_Submit.jpg

vahvistusnäyttö tulee näkyviin, kun olet onnistuneesti nollannut MPIN-laitteesi. Napauta OK palataksesi kirjautumisnäyttöön ja aloita gcashin käyttö.

STEP_6_A_confirmation_screen_will_appear_when_you_have_successfully_reset_your_MPIN._Tap_OK_to_go_back_to_the_login_screen_and_start_using_GCash.__1_.jpg

tässä on yhteenveto siitä, mitä sinun pitäisi tehdä, jos olet unohtanut MPIN: ni, ja ne on täysin tarkistettu, mutta ei ole turvallisuuskysymyksiä:

STATIC_KV__-_How_to_reset_MPIN_when_fully_verified_with_no_security_questions_1__1_.jpg

Tässä muutamia vinkkejä, miten voit estää ongelmia MPIN tulevaisuudessa:

  • Biometrics kirjautuminen on paras tapa välttää lukittuna tililtäsi, jonka voit perustaa 8 helppoa vaihetta. Siirry Kuinka voin ottaa Biometrics kirjautuminen tarkistaa, jos puhelin pystyy Biometrics ominaisuus, ja miten se otetaan käyttöön.
  • jos puhelimessasi ei ole biometriikka-ominaisuutta, voit asettaa turvakysymyksiä, joiden avulla voit helposti palauttaa pääsyn tilillesi. Sinun pitäisi myös asettaa turvakysymyksiä palauttaa tilisi, vaikka olet jo määrittänyt Biometrics ominaisuus. Siirry Kuinka perustan Tilini palautuksen turvakysymysten kautta? oppia, miten voit tehdä tämän vain 8 helppoa vaihetta. Muista vastaukset turvallisuuskysymyksiin, jotka asetat, koska kun olet määrittänyt sen, nämä eivät ole enää muokattavissa.

olen täysin varmennettu, ja asetan turvakysymykseni

jos olet täysin varmennettu käyttäjä ja asetat turvakysymykset sovellukseen noudata näitä ohjeita palauttaaksesi tilisi:

Vaihe 1: Käynnistä Gcash-sovellus ja napauta Forgotten MPIN? Sisäänkirjautumisnäytössä

STEP_1_Launch_the_GCash_App_and_tap_Forgot_MPIN__On_the_log-in_screen__1_.jpg

Vaihe 2: napauta Lähetä koodi ponnahdusikkunasta.
saat 6-numeroisen tunnistuskoodin Gcash-rekisteröityyn matkapuhelinnumeroosi

STEP_2_Tap_Send_Code_from_the_pop-up_screen._You_will_receive_a_6-digit___1_.jpg

Vaihe 3:Syötä saamasi todennuskoodi ja napauta Lähetä.
Napauta ”napauta tästä lähettääksesi uudelleen”, jos et saanut koodia

STEP_3_Enter_the_Authentication_Code_you_received_and_tap_Submit.___1_.jpg

Vaihe 4: Vastaa turvallisuuskysymyksiin, jotka olet suorittanut ennen lukitsemista tililtäsi.
sinulla on vain kolme (3) yritystä vastata kaikkiin kysymyksiin oikein. Jos annat väärän vastauksen jopa kolmanteen yritykseen, sinun täytyy odottaa 24 tuntia yrittää uudelleen

STEP_4_Answer_the_security_questions_that_you_have_completed_prior_to_getting_locked_out_of_your_account.jpg

vaihe 5: syötä uusi MPIN ja napauta Lähetä.
uuden MPIN-laitteesi on oltava erilainen kuin kolmen edellisen (3) mPin-laitteesi. Vältä helposti arvattava MPINs kuten syntymäpäivä, 1234, tai neljä viimeistä numeroa puhelinnumerosi. Älä koskaan jaa MPIN – tai OTP (authentication code) kenellekään!

STEP_5_Enter_your_NEW_MPIN_and_tap_Submit__1_.jpg

vahvistusnäyttö tulee näkyviin, kun olet onnistuneesti nollannut MPIN-laitteesi. Napauta OK palataksesi kirjautumisnäyttöön ja aloita gcashin käyttö.

STEP_6_A_confirmation_screen_will_appear_when_you_have_successfully_reset_your_MPIN._Tap_OK_to_go_back_to_the_login_screen_and_start_using_GCash..jpg

tässä on yhteenveto siitä, mitä sinun pitäisi tehdä, jos olet unohtanut MPIN-laitteeni, ja ne on täysin tarkistettu ja asettanut turvallisuuskysymyksiä:

Static_KV_-_What_should_I_do_if_I_forgot_my_MPIN__I_m_Fully_Verified__and_I_set_up_my_security_questions.jpg

vinkki MPIN-ONGELMIENEHKÄISYYN tulevaisuudessa:

  • Biometrics-kirjautuminen on paras tapa välttää lukitsemista tililtäsi, jonka voit perustaa 8 helpolla askeleella. Siirry Kuinka voin ottaa Biometrics kirjautuminen tarkistaa, jos puhelin pystyy Biometrics ominaisuus, ja miten se otetaan käyttöön.

en ole täysin varmistettu, eikä minulla ole turvakysymyksiä

jos et ole määrittänyt turvakysymyksiäsi etkä ole täysin varmistettu käyttäjä, sinun täytyy tehdä lippu palauttaaksesi MPIN-laitteesi ja palauttaaksesi tilisi. Seuraavassa on muutamia vinkkejä lipun oikeaoppiseen toimittamiseen:

Vaihe 1: Siirry Gcash-tukikeskukseen lipun toimittamiseksi. GCash-edustaja ottaa sinuun yhteyttä 24 tunnin kuluessa, jotta saat käyttöösi Gcash-sovelluksen.

STEP_1-_Click_this_link_to_file_a_ticket._A_GCash_Representative_will_get_back_to_you_within_24_hours_to_help_you_get_your_access_to_your_GCash_App.jpg

Vaihe 2: Valitse ONGELMALUOKAKSI MPIN

STEP_2-_Select_MPIN_as_the_concern_category.jpg

Vaihe 3: selitä huolesi kenttään, kirjoita syy MPIN Reset-pyyntöön

STEP_3-_In_the_explain_your_concern_field__enter_the_reason_for_your_MPIN_Reset_Request.jpg

Vaihe 4: Tyyppi viimeinen tapahtuma on viimeinen rahoitustapahtuma, että olet tehnyt. Tämä sisältää Gcash liiketoimet, joihin liittyy tasapaino liikkeen käteistä, lähettää rahaa, ostaa kuorma, maksaa laskuja, maksaa QR, pankkisiirto, GSave, GInvest ja vastaavat.

STEP_4-_Type_of_last_transaction_is_the_last_financial_transaction_that_you_ve_made._This_includes_GCash_Transactions_that_involve_balance_movement_from_Cash_In__Send_Money__Buy_Load__Pay_Bills__Pay_QR.jpg

vaihe 5: nykyisen saldon pitäisi olla tarkka määrä Gcash-lompakossasi. Älä anna aluetta.

STEP_5-_Current_Balance_should_be_the_exact_amount_in_your_GCash_Wallet._Do_not_enter_a_range.jpg

Vaihe 6: Kirjoita täydellinen syntymäaika ja syntymävuosi

STEP_6-_Enter_your_complete_Date_of_Birth_with_the_year_you_were_born_.jpg

Vaihe 7: anna täydellinen osoite, joka liittyy GCash-tiliisi ja paina Lähetä

STEP_7-_Enter_your_complete_address_that_is_associated_with_your_GCash_Account_and_press_Submit_.jpg

vaihe 8: saat sähköpostitse vahvistuksen siitä, että lippusi on vastaanotettu. Käytä sähköpostissa annettua lipun numeroa, jos haluat seurata pyyntöäsi.

STEP_8-_You_will_receive_an_email_confirmation_that_your_ticket_has_been_received._Use_the_ticket_number_provided_in_the_email_should_you_want_to_follow_up_on_your_request..jpg

tässä on yhteenveto siitä, mitä sinun pitäisi tehdä, jos olet unohtanut MPIN-laitteeni, niitä ei ole täysin tarkistettu eikä asettanut turvallisuuskysymyksiä:

STATIC_KV_-_How_to_reset_MPIN_When_Not_Verified_Without_Security_Questions.jpg

Tässä muutamia vinkkejä, miten voit estää ongelmia MPIN tulevaisuudessa:

  • Biometrics kirjautuminen on paras tapa välttää lukittuna tililtäsi, jonka voit perustaa 8 helppoa vaihetta. Siirry Kuinka voin ottaa Biometrics kirjautuminen tarkistaa, jos puhelin pystyy Biometrics ominaisuus, ja miten se otetaan käyttöön.
  • jos puhelimessasi ei ole biometriikka-ominaisuutta, voit asettaa turvakysymyksiä, joiden avulla voit helposti palauttaa pääsyn tilillesi. Sinun pitäisi myös asettaa turvakysymyksiä palauttaa tilisi, vaikka olet jo määrittänyt Biometrics ominaisuus. Siirry Kuinka perustan Tilini palautuksen turvakysymysten kautta? oppia, miten voit tehdä tämän vain 8 helppoa vaihetta. Muista vastaukset asettamiisi turvallisuuskysymyksiin, sillä kun olet määrittänyt ne, ne eivät ole enää muokattavia
  • vahvista tilisi täysin, jotta voit palauttaa tilisi itse. Klikkaa tätä linkkiä oppiaksesi vahvistamaan tilisi täysin.

en ole täysin varmistettu, mutta määritin turvakysymykseni

jos et ole varmistettu käyttäjä, mutta määrität turvakysymykset sovellukseen noudata näitä ohjeita palauttaaksesi tilisi:

Vaihe 1: Käynnistä Gcash-sovellus ja napauta Forgotten MPIN? Sisäänkirjautumisnäytössä

STEP_1_Launch_the_GCash_App_and_tap_Forgot_MPIN__On_the_log-in_screen__2_.jpg

Vaihe 2: napauta Lähetä koodi ponnahdusikkunasta.
saat 6-numeroisen tunnistuskoodin Gcash-rekisteröityyn matkapuhelinnumeroosi

STEP_2_Tap_Send_Code_from_the_pop-up_screen._You_will_receive_a_6-digit___2_.jpg

Vaihe 3:Syötä saamasi todennuskoodi ja napauta Lähetä.
Napauta ”napauta tästä lähettääksesi uudelleen”, jos et saanut koodia

STEP_3_Enter_the_Authentication_Code_you_received_and_tap_Submit.___2_.jpg

Vaihe 4: Vastaa turvallisuuskysymyksiin, jotka olet suorittanut ennen lukitsemista tililtäsi.
sinulla on vain kolme (3) yritystä vastata kaikkiin kysymyksiin oikein. Jos annat väärän vastauksen jopa kolmanteen yritykseen, sinun täytyy odottaa 24 tuntia yrittää uudelleen

STEP_4_Answer_the_security_questions_that_you_have_completed_prior_to_getting_locked_out_of_your_account__1_.jpg

vaihe 5: syötä uusi MPIN ja napauta Lähetä.
uuden MPIN-laitteesi on oltava erilainen kuin kolmen edellisen (3) mPin-laitteesi. Vältä helposti arvattava MPINs kuten syntymäpäivä, 1234, tai neljä viimeistä numeroa puhelinnumerosi. Älä koskaan jaa MPIN – tai OTP (authentication code) kenellekään!

STEP_5_Enter_your_NEW_MPIN_and_tap_Submit__2_.jpg

vahvistusnäyttö tulee näkyviin, kun olet onnistuneesti nollannut MPIN-laitteesi. Napauta OK palataksesi kirjautumisnäyttöön ja aloita gcashin käyttö.

STEP_6_A_confirmation_screen_will_appear_when_you_have_successfully_reset_your_MPIN._Tap_OK_to_go_back_to_the_login_screen_and_start_using_GCash.__1_.jpg

tässä on yhteenveto siitä, mitä sinun pitäisi tehdä, jos unohdit MPIN-laitteeni, niitä ei ole täysin tarkistettu ja aseta turvallisuuskysymyksiä:

STATIC_KV_-_How_to_Reset_MPIN_When_not_verified_With_Security_Questions.jpg

Tässä muutamia vinkkejä, miten voit estää ongelmia MPIN tulevaisuudessa:

  • Biometrics kirjautuminen on paras tapa välttää lukittuna tililtäsi, jonka voit perustaa 8 helppoa vaihetta. Siirry Kuinka voin ottaa Biometrics kirjautuminen tarkistaa, jos puhelin pystyy Biometrics ominaisuus, ja miten se otetaan käyttöön.
  • vahvista tilisi täysin, jotta voit palauttaa tilisi itse. Klikkaa tätä linkkiä oppiaksesi vahvistamaan tilisi täysin.

Vastaa

Sähköpostiosoitettasi ei julkaista.