ne ponnahtavat esiin kaikkialla-tahattomat, ennakoimattomat, ennakoimattomat. tulokset hyvin tarkoitetuista tarkoitushakuisista päätöksistä ja toimista. Historia on täynnä organisaatioita, jotka epäonnistuivat tai jopa menestyivät tahattomien seurausten takia … tahattomien seurausten lain mukaan useimmilla teoilla on ainakin yksi tahaton seuraus. Toisin sanoen, jokaisella päätöksellä tai toiminnalla voi olla enemmän kuin yksi vaikutus, mukaan lukien ennakoimattomat vaikutukset… mutta käsite on vähemmän laki tai sääntö ja enemmän kehotus päättäjille, varoa … mukaan Rob Norton; laki tahattomia seurauksia on usein mainittu, mutta harvoin määritelty ja johtajat ovat kuunnelleet sen valtaa vuosikymmeniä, mutta monet ovat suurelta osin huomiotta se…
päätöksillä on ollut sekä tarkoitusperiä että tahattomia seurauksia. Ruth Winettin mukaan; ennen strategisten päätösten tekemistä yritä ennakoida toimien seurauksia-ajattele tapahtumaketjun kautta, että päätös todennäköisesti laukaisee … Keskustele asiakkaiden, työntekijöiden, asiantuntijoiden kanssa… ja yritä saada tietoa päätöksen mahdollisista tahattomista seurauksista ja sen tuloksista. Sitten päättää, jos toiminta on seurausten arvoinen… liian usein organisaatiot tekevät strategisia päätöksiä, sitten yllättynyt sen seurauksista. Muista, että se, mikä voi vaikuttaa järkevältä hetkellisesti, voi olla kauaskantoisia tahattomia seurauksia, jotka voivat tehdä tyhjäksi hyvin suunnitellun ja näennäisesti järkevän päätöksen …
Rodger Dean Duncan kirjoittaa artikkelissa Unintended Consequences: Unintanded consequences on kätevä termi tuloksille, jotka eivät ole tarkoitushakuisen teon ennakoimia, esim.; lääketieteessä tahattomia seurauksia kutsutaan ’sivuvaikutuksiksi’ – luettelo lääkkeen tahattomista vaikutuksista on usein pidempi kuin kertomus, joka edistää sitä… hyvin suunniteltu toiminta voi olla riskialtista … Isaac Newtonin mukaan; jokaiselle toimelle on yhtäläinen ja vastakkainen reaktio. Useimmilla toimillasi voi olla seurauksia, joita et osannut ennakoida… useimmat päätökset tulevat ilman takuita, mutta on myös tosiasia, että päätöksen tekemättä jättäminen on päätös ja sillä on seurauksia. Tässä muutama vinkki, jotka saattavat auttaa:
- päätä, mitä päätät: monet päätökset voidaan ja pitäisi delegoida muille… ja näin voit keskittyä niihin päätöksiin, jotka oikeutetusti vaativat keskittymistäsi …
- olla yhteistyössä riippumaton: Neuvottele asiasta vastaavien asiantuntijoiden kanssa, mutta vältä sekaantumasta valiokuntakohtaisiin päätöksiin. Etsi näkemyksiä uskottavista lähteistä, mutta ole valmis omistamaan päätös …
- Vältä informaatioruuhka: informaation ylikuormitus voi johtaa analyysin halvaantumiseen, mikä voi johtaa sumeaan ajatteluun ja virheellisiin päätöksiin. Pidä se yksinkertaisena …
- Määrittele toivottu lopputulos: selvennä mahdollisuuksien mukaan, miltä tietyn lopputuloksen tulee näyttää … Luo rajat, jotka ovat erityisiä, mitattavissa, saavutettavissa, relevantteja, aikasidonnaisia…
Michael K. Shaub kirjoittaa: Kun tekee päätöksiä, on houkuttelevaa ajatella lyhytjänteisesti ja rajoittaa itseään mahdollisten tahattomien seurausten suhteen. Syitä on pari: ensinnäkin lyhytaikaiset seuraukset ovat tunnistettavimpia; ne ovat helpoimpia ennakoida … toinen, pitkän aikavälin seuraukset ovat vähemmän tunnistettavissa ja kantavat suuremman riskin tahattomille seurauksille… kuitenkin yksi asia on varma et voi hallita kaikkea, mitä muut ihmiset tekevät ja niin kauan kuin muut ihmiset ovat mukana tilanteessa et voi koskaan olla täysin varma lopputuloksesta … vain koska on olemassa kattava toimintasuunnitelma, joka ei tarkoita, että suunnitellut seuraukset johtavat … muuttujat, jotka eivät ole hallinnassasi, voivat hyvinkin sanella lopputuloksen…
artikkelissa tahattomat seuraukset Josh Linkner kirjoittaa: liian usein liiketoiminnan ongelmat ratkaistaan impulsiivisesti, esim.; asennat hätäisesti uuden käytännön, tarjoat anteliaan kannustimen, lisäät uuden vaiheen tuotantoprosessiin, lasket hintoja, vähennät laatua säästääksesi kustannuksia… tällaiset muutokset tai mukautukset ovat ilmastointiteippiratkaisuja, ja ne harvoin kestävät aikaa… kuten tarina pienestä hollantilaisesta pojasta, joka löysi vuodon padosta laittamalla sormensa reikään vuodon pysäyttämiseksi… mutta sitten uusi vuoto ilmaantui toiseen paikkaan… kyse on odottamattomista ongelmista, joita syntyy, kun kytket yhden ongelman ja sitten uusi pulpahtaa esiin muualla…
se on pulma: Toimit, vaikka teoillasi on epävarmuuksia ja tuntemattomia seurauksia… ja silti sinun täytyy toimia, sillä edes tekemättä mitään on toimia… tietäen, että aina tulee olemaan seurauksia… muutos on olennainen osa liiketoimintaa: muutos on välttämätöntä; osa muutoksesta on hallinnassasi ja ennustettavissa; osa muutoksesta on tuntemattoman ennakoimista. Sinulla on vastuu toimia, mutta sinulla on myös velvollisuus hyväksyä, lieventää tahattomia, ennakoimattomia seurauksia teoistasi… vastuun ottaminen teoista, joita ei ole tarkoitettu, on vaikeaa, mutta se on kuitenkin olemassa….
päättäjien on varattava aikaa miettiäkseen tekojensa kaikki seurannaisvaikutukset. Mitä strategisempi toiminta, sitä enemmän huomaavaisuutta vaaditaan tehokkaan päätöksen tekemiseksi … Chad Thielen mukaan; päätökset ovat epätäydellistä taidetta, ja päättäjien on hyväksyttävä, että epävarmuudella on aina-Oho– tekijä…
on oivallus, että useimmilla päätöksillä on seurauksia– jotkut tahallisia ja toiset tahattomia… ja tulokset eivät välttämättä ole aivan odotettujen mukaisia… on tärkeää jatkuvasti– seurata, mitata, säätää… päätöksillä on tahattomia seurauksia ja ne puolestaan vaikuttavat vielä muihin päätöksiin. niillä voi olla myös tahattomia seurauksia … toimi harkiten: varo tahattomia seurauksia …