A Tale of Two Dolls and The Race for Platinum
Ok..so olen ollut poissa noin kuukauden ja tämä ei todellakaan ollut, miten halusin päästä takaisin bloggaaminen rutiini … surullinen tarina. En halunnut tehdä sitä, mutta ei ollut muuta keinoa. Jos kuulit vaikerointia ja vaikerointia eilen aamulla, olet todennäköisesti olivat läheisyydessä Barbie keräilijä tai tarkemmin Tokidoki Barbie keräilijä. Tässä on kuva matkamme alkuun.
yllä oleva nukke on Black Label Tokidoki-nukke, jonka Mattel tarjosi myyntiin eilen aamulla kello 9 kaikille keräilijöille. Se oli ilmoitettu, odotettu, blogged noin ja hyped tuuman sen elämän myynti. Tämä nukke oli itsessään mielenkiintoinen ja erittäin keräilykelpoinen ja jännityksen ja odotuksen arvoinen. Mattel, pyrkiessään lievittämään järjestelmän / palvelimen pullonkaula käynnistänyt suuren volyymin go-to-ratkaisu nimeltään ”odotushuone”, jossa ihmiset, kun he ovat päättäneet ostaa, ovat olennaisesti laittaa jonoon odottamaan vuoroaan maksaa. Juju on saada maksaa ennen nuken loppuunmyyntiä. Se on hyvin sivistynyt ja diplomaattinen, ja sitä käytetään monissa konserttilippujen myyntisivustoissa sekä Comic-Conissa.se ei ole erehtymätön tai täydellinen, mutta se on parempi kuin järjestelmäkaappaus.
tuo myynti yksinään olisi riittänyt, mutta odota…on muutakin. Mattelin oli nostettava hieman Antea ja tarjottava samalla platinatason nukkea.
tässä on platinum etiketti Tokidoki Barbie myös tarjosi Mattel tänä aamuna klo 9. Tämä oli jälleen ilmoitettu myynti ja oli avoin kaikille keräilijöille paitsi BFC jäseniä. Sitä mainostettiin, puhuttiin, blogattiin ja odotettiin siitä lähtien, kun se julkistettiin reilu viikko sitten. Mattel päätti hieman maustaa asioita ja järjesti aarteenetsinnän saadakseen nuken. Tämä aiheutti löytää yksi kahdesta pikku kuvakkeet (kuten kuvake alla) piilotettu jonnekin Barbie Collection verkkosivuilla.
kun olet löytänyt kuvakkeen, klikkasit sitä ja se veisi sinut salaiselle myyntisivulle, jonka kautta voit ostaa yksinoikeudella nuken. Joten, sinulla on 1) platinum doll Up myytävänä, mikä tarkoittaa, että on vain 999 tai vähemmän niitä, sinulla on 2) black label erittäin keräilykelpoinen nukke myytävänä, sinulla on 3) järjestelmä, joka on epäonnistunut ennen, kun se tulee platinum myynti ja 4) aiot nyt pyytää ihmisiä ei vain mennä ja klikkaa yhdellä sivulla, aiot pyytää heitä klikkaa monia, monia sivuja löytää pieni kuvake. Se kuulosti kurjuuden ja katastrofin reseptiltä. Ollakseni oikeudenmukainen, Mattel on päivittänyt heidän verkkosivuilla (minun arvostelu, että on kokonaan toinen tome odottaa kirjallisesti) ja he antoivat kryptisiä vihjeitä siitä, millä sivuilla kuvakkeet löytyvät. Aina peloton nukke metsästäjä, sanoin itselleni, ” No hyvä on sitten, minä metsästän sitä.”Ja tämän päätöksen myötä nukenkeräyssanastooni tuli uusi lause: Platinanmetsästys. Kilpailu alkakoon.
juoksijat Merkistänne!! Mattelin mukaan he tarjosivat myytäväksi” joitakin ” platinamerkin nukkeja, mutta eivät kaikkia. Tiesimme, että osa tarjottaisiin muiden jälleenmyyjien kautta, mutta emme tienneet, mitkä niistä ja mihin aikaan. Kaikki tiesimme eilen aamulla oli, että klo 9AM PST joitakin platinaa etiketti Tokidoki nuket olisi ostettavissa $ 75 jos voisimme löytää kuvake, joka avasi salainen myynti sivu.
Juoksijat Pystyyn!! Tiesin, ettei minulla ollut mahdollisuutta saada tätä, mutta halusin yrittää. Halusin ottaa heidän antamansa vihjeet ja kokeilla tätä uutta järjestelmää. Odotin koko kokemuksen päättyvän niin kuin se päättyy yhteen Lempikohtauksistani Shakespeare in Love-elokuvasta: ”miten tämä päättyy?”yksi hahmo kysyy,” kuten kaikki tarinat, kun rakkaus kielletään – kyynelillä ja matkalla”, kuuluu profeetallinen vastaus. Odotin turhautumista, odotin kyyneleitä, odotin matkan päättyvän pettymykseen ja kiukkuun. Valitettavasti tämä todellakin näyttää olleen yleisin kokemus. Oma kisa ei kuitenkaan sujunut odotetusti.
Go! Menin sisään muutaman arvauksen kanssa siitä, missä ikonit voisivat olla Mattelin kirjoituksen vihjeiden perusteella. Suunnitelmani oli yksinkertainen.: Kokeilin ”platinum label” – sivua tai ”black label” – sivua, katso, olivatko kuvakkeet näillä sivuilla ja jos eivät, se oli, että… ei platinaa minulle. Jotain olin huomannut aiemmin noin Barbie Collection verkkosivuilla tuli kätevä ja oli (jälkikäteen) instrumentaalinen minulle tässä kilpailussa. Olin tajunnut, että oli hyvin vaikeaa löytää perusasioita käyttämällä sivuston sisäänrakennettua hakukenttää, jossa oli termejä, kuten ”Black label”, ”Platinum label” tai suunnittelijoiden nimiä, kuten ”Bill Greening” tai ”Robert Best”. Vanha Barbiecollector-sivusto palauttaisi sisältöä, jota odotin etsiessäni näitä asioita. Tämä uusi sivusto?….ei niinkään. Ennen kuin myynti alkoi, olin antanut haun Bing, joka palautti linkkejä” platinum label ”ja” black label ” sivut sisällä Barbie Collection verkkosivuilla. Minulla oli nämä linkit käsillä iso myynti ja se oli nämä sivut, jotka tulivat kätevä eikä hakuja käyttäen hakukentän sisällä Barbie kokoelma sivuston itse. Kun 9am hour hit, päivitin ”platinum label / Barbie Collection” Bing-haun, napsautin ensimmäistä Barbie Collection-linkkiä ja sain…
Näetkö hassun linkin vasemmassa alakulmassa? Niin minäkin.
ohjelmointitermein tämä on syntaksivirhe. Yleisimmin se tapahtuu, kun ohjelmoija esittelee kirjoitusvirheen. Näin ikoneita, joita etsin, ja näin myös, että ne oli liitetty ”Bill Greeningiin”. Näin ikonin ja klikkasin. Virheellinen syntaksi tai ei, kuvake oli edelleen live / aktiivinen ja se vei minut vaikeasti löydettävissä myynti-sivulle, jossa pystyin ostamaan ja tarkistaa onnistuneesti. Yritin heti kertoa parille ystävälle, missä yhteys on ja ajattelin, että ”Etsi Bill Greening” oli se juttu, mitä tehdä. Se ei ollut…tässä on syy.
”Bill Greeningiä” ei voinut etsiä nykyiseltä Barbie-keräilysivustolta ja saada tarvitsemaansa sivua. Tämä hakutoiminto ei toimi nykyisellä sivustolla. Mitä?!!! Ainoa tapa, jolla olen nähnyt päästä hänen sivulleen BC-sivustolla, oli löytää nukke, jonka Bill suunnitteli ja klikkaamalla kyseistä tuotesivua, sitten klikkaamalla hänen nimeään tuotekuvauksessa kohdassa designer. Kun pääsitte hänen sivulleen, hänen nimensä vieressä oli kuvake. Helpoiten sinne olisi päässyt klikkaamalla Toista black label Tokidoki-nukkea, joka oli myynnissä. Mutta tässä on ongelma: Mattel oli juuri viettänyt viimeiset pari tuntia kouluttamalla ihmisiä ajattelemaan, että jos klikkaat Tokidoki-linkkiä, sinut lähetetään odotushuoneeseen. Uskallan arvata, että monet ihmiset olivat huolissaan, että he joutuisivat” odotushuoneeseen ” black label-nukelle, jolloin he menettäisivät mahdollisuutensa saada platinum label-nukke. Se sai heidät miettimään, mitä nukkeja Bill Greening suunnitteli kuullessaan kellon tikittävän taustalla. Jälkikäteen ajateltuna tehokkain tapa päästä taikamyyntisivulle oli luopua verkkosivujen hakutoiminnosta ja etsiä ulkopuolisella hakukoneella, kuten Googlella tai Bingillä.
niin, kisa on ohi…mitä opimme? Tässä on yksi asia, ja aion suhteuttaa tämän muoti: on olemassa tunnettu sääntö, että et korostaa oman puutteita muodissa. Jos esimerkiksi lantiosi on leveä, et käytä vaakaraitoja-etenkään lantiosi ympärillä. Jos olet lyhyt tai siro, et käytä mitään, joka korostaa sitä, että olet pystysuunnassa haastettu. No, jos sinulla on sivusto, joka ei ole hyvä haku tai edes looginen hakutoiminto, niin älä pyydä ihmisiä etsimään jotain! Tämä ei ole aivokirurgiaa. people…it tervettä järkeä. Nyt tiedän, että tulee olemaan ihmisiä, jotka sanovat ” No ehkä he eivät tienneet näistä ongelmista ennen kuin tämä myynti näytti heille.”Vastaukseni: tuo tekosyy ei pidä paikkaansa. On tunnettu historia sivuston epäonnistumisesta stressaantuneena (katso tämä viimeisestä Platinamyynnistä). Ennen uudelleen avaamista myyntisivusto (kun se on suljettu yli viikon voisin lisätä) ensimmäinen asia monet yritykset tekevät on käytettävyystestaus. Yksi monista asioista tällainen testaus tekee on tarkistaa toimivuus verkkosivuilla. Tehtiinkö tämä uudelle sivustolle? Jään ihmettelemään sitä, koska eilinen harjoitus turhautuneena osoitti monia räikeitä käytettävyysongelmia. Jos Mattel etsii palautetta, Minulla on pari ehdotusta Barbie Collection-sivustolle.
1) Korjaa sivuston hakutoiminto pronto. Varmista, että Keskeiset loogiset haut toimivat kuten sanoa…suunnittelijat, tai etiketti luokat, todellinen nimet tuotteiden, jne.. Tässä muutama auttaa sinua alkuun..A) Bill Greening ei toimi, Bill toimii, mutta ei koko nimi. Will Greening vetää ylös muutamia, koska ilmeisesti hakutyökalu voi ”päätellä” tarkasti, mutta ei keksiä tuloksia, jos etsit todellinen nimi. B) Kun etsin ”Robert Best”, sivusto löysi täsmälleen yksi Silkstone nukke…yksi. Kannattaa tarkistaa tuo Mattel. C) Lynda Kyaw-haku ei toimi yhtään paremmin. Siinä on mahtava Afrodite, mutta siinä kaikki. D) yritä kirjoittaa ”platinum label” hakukenttään ja katso, mitä saat. Minä kerron you…nada…no osumia, minkä vuoksi menin ulkopuolinen hakukone etsiä sivuston ja tuli parempia tuloksia. 2)Testaa järjestelmäsi!! Kun tulee aika testata valmiin järjestelmän, saatat haluta saada muutamia käyttäjiä, jotka todella käyttävät sivustoa ostaa jotain..voi kuten sanoa asiakkaat eivät…saatat itse asiassa haluta palkata muutamia asiakkaita mennä ja todella ottaa sivuston ulos koeajo ennen lanseerausta. 3) Tarkista virheet!! Kun käynnistät jotain tällaista aarteenetsintää, kannattaa tarkistaa sivustosi räikeiden syntaksivirheiden varalta. Ne olivat yläosassa jokaisen Bill Greening tuotesivun aikana treasure hunt verkkosivuilla (Olisinpa tarttunut kuvakaappaus, mutta ei). Sanon vain, ettei näytä ammattimaiselta. Annan verkkosivuilla tämä kuitenkin, näyttää siltä, että” odotushuone ” ei auttanut stressiä järjestelmään. Sivusto ei kaatunut ja ihmiset pääsivät tutustumaan black label Tokidoki-nukkeihinsa. Itse, kun minulla oli platinum doll minun ostoskorissa, pystyin tarkistaa ilman asiaa tai kohtuuttomia viivästyksiä. Tämä oli parannus aiempiin platinum-levy-yhtiön ostokokemuksiin.
Haluan rakastaa ja pysyä uskollisena Barbie-brändille…todella haluan. Se on todella vaikea tehdä, kun ne näyttävät kohdella pitkään ja uskollisia asiakkaita niin kuin he tekivät eilen. Nukkeja näytti olevan aivan liian vähän myynnissä. Emme ole vielä kuulleet, kuinka monta laitettiin eilen myyntiin. Tarkoitan, että valmistetuista 999: stä vain 100 tai vähemmän pantiin myyntiin eilen. Barbie Collection-sivuston toiminnallisuuden puute sen hakutyökalussa esti monia keräilijöitä löytämästä kuvaketta. Vaikka tiesit ikonin olevan Bill Greeningin sivulla, kysyit: ”missä Bill Greeningin sivu on?”. Olen sattunut, kun linkin puhdas tyhmä onnea ja ulkopuolinen hakukone, joka vain sattui vetää sivun linkin sitä. Tässä on take away for me … miksi järjestää kilpailu asiakkaista ja mahdollisista asiakkaista, mutta antaa heille hyvin vähän mahdollisuuksia menestyä? Keräätkö hyvää tahtoa tällä tavalla? Se on kuin kutsuisi suuren joukon nälkäisiä ystäviä juhliin, ja kun he saapuvat, lasket alas tölkin kokista ja lentolaukun rinkeleitä. En ymmärrä, miten Mattel tai Barbie-brändi lisäsi uusia ostajia tuotteelleen tässä. Aarrejahti oli varmasti uusi ja söpö idea, mutta toiko se tarpeeksi näkyvyyttä ja uutta bisnestä hyvittääkseen uskolliset ostajat, jotka juuri suututit? En vain näe sitä. Aika näyttää. Ei hyvä liiketoimintasuunnitelma mielestäni. Kestänee tovin, ennen kuin karvas maku jättää keräilijöiden suut tähän.
***UPDATE*** Per Mattel, loput platinanuket myydään Toysruksessa, Targetissa ja FAO: ssa. He saavat niitä satunnaisesti sekoitettuna black label TokiDoki Barbien kanssa. monien tämän platinanuken metsästys jatkuu …