tutkimus liikkeessä on paljastanut suunnitelmansa kompensoida BlackBerry käyttäjille vaikuttaa viime viikon laaja seisokit: valikoima ilmaisia sovelluksia, jotka sisältävät Siri vaihtoehto Vlingo.
Research In Motionin Mike Lazaridis on paljastanut yhtiön tarjouksen korvata ihmisille katkos, joka iski BlackBerry palveluja viime viikolla. Valokuvahyvitys: RIM
yritysasiakkaat saavat myös ilmaisen kuukauden teknistä tukea, RIM sanoi lausunnossaan maanantaina. Yhtiö pidättäytyi viime viikolla korvausvaatimuksista ja sanoi keskittyvänsä pikemminkin palvelujen palauttamiseen.
”premium” – sovellukset, joihin kuuluvat myös Sims 3, Photo Editorulimate ja iSpeech Translator Pro, tulevat saataville ladattavaksi BlackBerry App Worldiin keskiviikosta alkaen. RIM sanoi, että se tarjoaa tilaajille sovelluksia ja ilmaista teknistä tukea ”ilmauksena heidän kärsivällisyydestään viimeaikaisten palveluhäiriöiden aikana”.
massiivinen BlackBerry services katkos beganon maanantaina viime viikolla asiakkaille Euroopassa, Lähi-idässä ja africa (EMEA). Se päättyi torstaina, kun se oli levinnyt suureen osaan muuta maailmaa. Seisokit kestivät EMEAssa ja Intiassa noin kolme päivää, Latinalaisessa Amerikassa ja Kanadassa yhden päivän ja Yhdysvalloissa yhden päivän.
”olemme kiitollisia uskollisille BlackBerry-asiakkaillemme heidän kärsivällisyydestään”, RIM: n toimitusjohtaja Mike Lazaridis sanoi. ”Olemme pyytäneet asiakkailtamme anteeksi ja pyrimme väsymättä palauttamaan heidän luottamuksensa. Ryhdymme välittömiin ja aggressiivisiin toimiin auttaaksemme estämään tällaista tapahtumasta uudelleen.”
Ilmaiset sovellukset
yksi sovelluksista on Vlingo Plus: Virtual Assistant, joka tarjoaa vastaavanlaisen toiminnallisuuden kuin Applen iOS 5 iPhonesoftware-ohjelmiston tähtiominaisuus on Siri. Sovellus maksaa yleensä $19.99 (£12.62). Kuten Siri,Vlingo antaa käyttäjien olla vuorovaikutuksessa älypuhelimensa kanssa puhumalla komentoja, kuten ”Etsi minulle meksikolainen ravintola”.
Vlingo on yksi 12 sovelluksesta, jotka tulevat saataville neljäksi viikoksi keskiviikosta alkaen. RIM on ilmoittanut, että muut seuraavat ennen vuoden loppua.
yhtiö sanoi, että asiakkaat saavat ”valikoiman premium-appsworthia, jonka kokonaisarvo on yli 100 dollaria”, mutta se ei ole tehnyt selväksi, kuinka monta ilmaista appia kukin asiakas voi ladata.
se on myös todennut, että osa sovelluksista ei toimi kaikissa BlackBerry-laitteissa ja käyttöjärjestelmäversioissa, lisäten, että paikalliset rajoitukset voivat myös vaikuttaa saatavuuteen.
yksi 12: n alkulohkon sovelluksista on Drive Safe.ly Enterprise.Yhdistyneet Arabiemiirikunnat uutisjulkaisu the National kertoi lauantaina, että Blackberryn katkos oli sattunut samaan aikaan, kun liikenneonnettomuudet olivat vähentyneet Arabiemiraateissa. Liikennevahingot laskivat 20 prosenttia Dubaissa ja 40 prosenttia Abu Dhabissa seisokin aikana, outlet sanoi.
saat uusimmat teknologiauutiset ja analyysit, blogit ja arvostelutlähetetään suoraan sähköpostiisi ZDNet UK: NNEWSLETTEREILLÄ.