lähes jokaisella yrityksellä on kilpailija. Jotkut näistä kilpailuista ovat paljon julmempia kuin toiset. Jotkut kilpailijakilpailut johtavat jopa sabotaasiepäilyihin.
yksi tärkeimmistä kysymyksistä, joita kuulemme uutta Google Adwords-kampanjaa valmistellessamme, on ”mitä jos kilpailijani yrittää klikata minut konkurssiin?”
onko mahdollista, että Circuit City meni konkurssiin, koska Best Buyn työntekijät viettivät koko päivänsä klikkaamalla Circuit Cityn mainoksia, keräten omaisuuden mainoskuluilla, jotka jättivät heidät niin syvälle kuoppaan, että he eivät voineet toipua? Ja ehkä Barnes & Noble teki sen Bordersille. Seuraavaksi Bing aikoo tehdä sen Googlelle. Milloin hulluus loppuu?
hyviä uutisia: Google ajatteli jo tätä mahdollista ongelmaa, ja he jopa keksivät keinoja estää sen toteutuminen.
lyhyesti sanottuna kilpailijasi eivät voi klikata sinua konkurssiin (saatat pystyä etsimään itseäsi konkurssista, mutta se on toisen päivän aihe).
Virheelliset klikkaukset eivät tapa yritystäsi
väärennetyt klikkaukset. Roskapostin klikkauksia. Kilpailija naksahtaa. Google viittaa näihin asioihin virheellisinä klikkauksina,eikä niitä lasketa mainoskuluihin. Toisin sanoen kilpailijasi on mahdotonta klikata sinut konkurssiin.
tarkoittaako se, että Google ei veloita minua, jos joku kilpailijoistani napsauttaa mainostani kerran?
Okei, joten todennäköisesti siitä vielä veloitetaan. Yksi valeklikka ei kuitenkaan pilaa kampanjaasi tai aja sinua konkurssiin.
mutta entä jos kilpailijani asettaa strategisesti ympäri maailmaa ihmisiä, jotka siirtyvät julkisesta tietokoneesta julkiseen tietokoneeseen ja klikkaavat mainoksiani, kunnes budjetti loppuu?
no, kai se on mahdollista, mutta äärimmäisen epätodennäköistä. Jos kilpailijasi näkee niin paljon vaivaa syödäkseen mainosbudjettisi, he ovat todennäköisesti ne, jotka ovat konkurssissa. Sellaisen järjestämisen kustannukset olisivat tähtitieteelliset, ellei heillä olisi vapaaehtoisia tekemässä tätä. Luonnollisesti mitä tahansa voi tapahtua, jos haluaa luoda tarpeeksi salaliittoteorioita.
mutta miten se tarkalleen toimii? Miten Google voi määrittää, mitkä klikkaukset ovat väärennettyjä?
Googlen sanoin: ”järjestelmämme tutkii jokaisen AdWords-mainoksen klikkauksen, ja Googlella on kehittyneitä järjestelmiä, joilla se tunnistaa virheelliset klikkaukset ja vaikutelmat ja poistaa ne tilitietoistasi.”Toisin sanoen, Google on todella fiksu. Se tietää, jos kilpailijat yrittävät klikata sinut konkurssiin.
ja mitä tapahtuu, kun he löytävät nämä virheelliset klikkaukset? Miten saan rahani takaisin?
hienoa on se, että useimmiten niistä klikkauksista ei koskaan oikeasti veloiteta. Tässä Googlella on asiasta sanottavaa: ”kun Google toteaa, että klikkaukset ovat virheellisiä, yritämme suodattaa ne automaattisesti raporteistasi ja maksuistasi, jotta sinua EI laskuteta noista klikkauksista. Jos havaitsemme, että virheelliset klikkaukset ovat välttyneet automaattiselta tunnistamiselta, saatat olla oikeutettu saamaan hyvityksen kyseisistä klikkauksista. Näitä hyvityksiä kutsutaan ”invalid activity” – mukautuksiksi.”
odota hetki. Miksei Google veloittaisi näistäkin klikkauksista? Eikö Google halua rikastua?
tietenkin Google haluaa tehdä rahaa, mutta on heidän etunsa poistaa nämä virheelliset klikkaukset. Jos he eivät, ROI/ROAS menisi alas, mikä vähentää todennäköisesti käyttää rahaa Google. Vaikka Google haluaa tehdä rahaa, he haluavat myös sinun tekevän rahaa. Ajattele sitä symbioottisena suhteena. Jos et tienaa, he eivät tienaa. Poistamalla nämä virheelliset napsautukset, kaikki voittavat (paitsi tietenkin ne kilpailijat, jotka käyttävät kaikki resurssinsa yrittäen klikata sinut konkurssiin).
Okei, tämä kuulostaa aika siistiltä. Mutta missä ovat todisteet? Pelkään yhä kilpailijoitani istuskelemassa ja klikkailemassa mainostani.
todiste on oikein Adwords-tililläsi. Näet, kuinka monta virheellistä klikkausta mainoksesi ovat saaneet kampanjatasolla. Klikkaa” muokata sarakkeita ”ja lisää” virheellinen napsautukset ” alle suorituskyvyn mittarit.
käytä muutosta ja näet kuinka monta virheellistä klikkausta kukin kampanja on saanut määritetyn ajanjakson aikana.
Katso, kuinka paljon Google säästi kampanjaan rahaa havaitsemalla virheellisiä klikkauksia. Kun keskimääräinen hinta-per-click $2.32, tämä merkitsee $11,342. 48. Mukava kolikko bisneksellesi. Nämä ovat napsautuksia, jotka Google määritti pätemättömiksi ennen kuin sinua edes laskutettiin niistä. Aika siistiä, vai mitä? Pidätät näpistelijät ennen kuin he tulevat liikkeeseesi.
harvinaisissa tapauksissa Google huomaa epäkelpon toiminnan, kun klikkauksista on veloitettu. Kun näin tapahtuu, huomaat ”Invalid activity” – hyvityksen tilisi laskutusosiossa. Löydät nämä helposti, jos suodattaa säädöt ja etsiä ”virheellinen toiminta”:
tässä tapauksessa löysimme vain yhden epäkelpon aktiviteettihyvityksen kampanjan alettua-ja se oli vain 3,73 dollaria. Google on erittäin hyvä kitkemään nämä virheelliset klikkaukset ennen laskutusta, jolloin mainoksesi voivat toimia pidempään joka kuukausi.
Mistä tiedän, että Google nappaa kaikki virheelliset klikkaukset?
todellisuudessa Googleen ei luoteta. Tässä muutamia asioita, jotka kannattaa pitää mielessä:
- Google ei halua kilpailijoidesi naksauttavan sinua konkurssiin
- Google on fiksu ja voi selvittää, ovatko klikkaukset virheellisiä
- yritys klikata joku pois liiketoiminnasta ei ole kestävä liiketoimintamalli
yrittävätkö kilpailijasi klikata sinut konkurssiin? Tuskinpa. Voivatko kilpailijasi klikata sinut konkurssiin? Ei, ellei heillä ole resursseja päihittää Google. Ja siinä tapauksessa, heidän ei luultavasti tarvitse klikata sinua konkurssiin.