Have you ever resigned your company phone system? Mahdollisuudet ovat, että olet huomannut muutamia luontaisia puutteita, jos käytät edelleen perintö puhelinjärjestelmä. Ehkä laitteet ovat vanhoja ja kuluneita, tai sinun täytyy panostaa enemmän kunnossapitoon, tai rajoitettu toiminnallisuus ei täytä kasvavia liiketoiminnan tarpeita.
kun suuret teleyritykset ympäri maailmaa ovat peräkkäin ilmoittaneet sulkevansa ISDN: n ja PSTN: n, yhä useammat yritykset alkavat harkita siirtymistä perinteisistä yrityspuhelinjärjestelmistään IP-pohjaisiin. Kaikki nämä merkit viittaavat siihen, että VoIP hallitsee yritysten viestintää ja voi olla aika harkita päivitystä.
tästä huolimatta VoIP-järjestelmään siirtyminen on joillekin yrityksille pelottava päätös. Vaikka he ovat jo olleet tietoisia parannusten eduista, VoIP: n ympärillä on edelleen joitakin pelkoja ja harhaluuloja, jotka pidättelevät heitä. Tässä ovat top 6 huolenaiheita päivittämisestä perintö puhelinjärjestelmä ja miksi ei ole mitään hätää siitä.
” uuden puhelinjärjestelmän asentaminen vaatii paljon aikaa ja vaivaa.”
unohda nykyisen järjestelmän pitkä asennus ja massiivinen uudistaminen. Tämä ei pidä paikkaansa VoIP: n hyväksymisessä. Verrattuna perinteisiin puhelinjärjestelmiin, jotka vaativat paljon kaapeleita, tarvitset vain Internet-yhteyden pitämään VoIP-järjestelmän käynnissä ja useimmat palveluntarjoajat tarjoavat yksinkertaisia asennusohjeita, tarvittavaa koulutusta ja teknistä tukea taatakseen kivuttoman siirtymisen. Lisäksi suurin osa VoIP-laitteista on valmiiksi konfiguroitu plug and play-ohjelmaa varten, ja sinun tarvitsee vain liittää ne verkkoon. Sinulla on joustava verkko valintoja kuten PSTN linjat, VoIP / SIP linjat, PRI piirit, GSM runkoja, tai yhdistelmä niitä kaikkia. Ei vaivaa, vain sujuva siirtyminen enemmän ominaisuuksia rikas järjestelmä.
” vanhan puhelinjärjestelmän päivittäminen on kallista.”
perinteisen puhelinverkon asentaminen on työlästä ja kallista, mutta päivitys perinteisestä puhelinjärjestelmästä VoIP-ratkaisuksi itse asiassa säästää pitkällä aikavälillä huomattavia investointeja. Useimmissa tapauksissa, hyödyntämällä VoIP-yhdyskäytäviä, voit säilyttää olemassa olevat laitteet ja käyttää niitä yhdessä uuden VoIP-järjestelmän kanssa. Koska VoIP reitit soittaa Internetin kautta, Sinun ei tarvitse maksaa kuparilinjoista, joita perinteinen puhelinjärjestelmä vaatii toimiakseen. Jos valitset pilvipohjaisen ratkaisun, laitteistoa ei edes tarvitse ylläpitää eikä siihen liity asennusta. Perinteisellä puhelinjärjestelmällä yritykset saattavat aloittaa vain muutamalla puhelimella ja maksaa lisäkustannuksia tukeakseen lisää kasvaessaan. Tämä ei myöskään pidä paikkaansa VoIP-ratkaisuissa.
VoIP on edullinen aloittaa ja pienentää myös kuukausilaskuja. Numerot eivät valehtele:
- VoIP voi vähentää startup-yritysten alkukustannuksia noin 90%. (Teknologia.co)
- VoIP: tä käyttävät pienyritykset voivat vähentää paikallispuhelujen kustannuksia jopa 40 prosenttia ja kansainvälisiä kustannuksia 90 prosenttia. (Tech.co)
- softpuhelimia käyttävät yritykset voivat säästää keskimäärin 1727 dollaria kuukaudessa Matkapuhelin-ja kaukokuluissa. (visual.ly)
- monet yritykset huomaavat säästävänsä rahaa, koska VoIP on vähemmän tukivetoinen.
”voipin äänenlaatu ei ole tarpeeksi hyvä.”
tämä lienee suurin väärinkäsitys Voipista. Joissakin tapauksissa se on totta. Kaikki VoIP-järjestelmät eivät ole laadultaan tasa-arvoisia. Äänenlaatuun VoIP saattaa vaikuttaa kaistanleveys ja käytetty laite. Useimmat VoIP-palveluntarjoajat tarjoavat kuitenkin laajan määrän erilaisia protokollia ja koodekkeja HD-äänenlaadun varmistamiseksi. Joten vankka ratkaisu ja asianmukainen täytäntöönpano, puhelun laatu VoIP voi olla yhtä hyvä tai jopa parempi kuin lankapuhelinpohjaisten puhelut, varmistaa viestinnän jokaiselle asiakkaalle tulee läpi kovaa ja selkeää. Et edes huomaa eroa. Siinä harvinaisessa tapauksessa, että on olemassa äänenlaatu kysymyksiä, joka yleensä osoittaa tuen tarvetta tai ongelma vanhentuneita puhelimia, sen sijaan luontainen virhe VoIP.
” järjestelmän hallinta vaatii kehittynyttä teknistä osaamista.”
monet VoIP-palveluntarjoajat tarjoavat verkkoyhteyden, jotta yritysasiakkaat voivat nähdä ja hallita puhelinjärjestelmänsä kaikkia osa-alueita puheluominaisuuksista tilitietoihin. Esimerkiksi Yeastar PBX-järjestelmässä on intuitiivinen web-käyttöliittymä, jonka avulla pääset alkuun muutamassa minuutissa. IT-järjestelmänvalvoja voi helposti hallita käyttäjätilejä, kun jokainen käyttäjä hallitsee yksittäisiä asetuksia. Jos valitset isännöidyn tai hallinnoidun VoIP-palvelun, palveluntarjoajat huolehtivat lähes kaikesta tukeakseen puhelinpalveluasi. On myös harhaluulo, että isännöidyt puhelinjärjestelmät vievät hallinnan siitä, miten organisaatio haluaa määrittää puhelinverkon. Useimmat palveluntarjoajat helpottavat muutosten tekemistä muutamalla klikkauksella. Saatat jopa pystyä valitsemaan erilaisia suunnitelmia ominaisuuksia, joita organisaatiosi tarvitsee.
VoIP ei ole yhtä luotettava ja turvallinen kuin vanhat puhelinjärjestelmät.
monet vierastavat voipia, koska se kulkee Internetissä. Itse asiassa luotettava palveluntarjoaja tarkistaa Internet-yhteytesi nopeuden ja luotettavuuden ja hänellä on käytössä irtisanomissuunnitelma harvinaisen palvelukatkoksen sattuessa. Turvallisuuden osalta VoIP hyödyntää nykyaikaisia tietoturvateknologioita, kuten palomuureja, salausta, todennusta, blocklist & allowlist, jne. jotta se olisi vielä turvallisempi kuin PSTN ja ISDN. Niin kauan kuin verkko on turvallinen, VoIP linjat ovat turvallisia. Mikä vielä parempaa, palveluntarjoaja, jonka kanssa työskentelet, voi auttaa sinua etsimään turvallisuuspalveluja, jotka täyttävät kaikki tarpeesi, kun päivität paremman office-viestintäjärjestelmän.
Voipilla ei ole niin suurta merkitystä.
VoIP-järjestelmät yhdistävät työntekijät yhden yhtenäisen puhelinjärjestelmän alle. Oletko kuullut Boyd mobilitysta? Kunnia kuuluu Voipille. Se ei ole jotain näet legacy puhelinjärjestelmät. VoIP-ratkaisu mahdollistaa sen, että käyttäjät voivat soittaa ja vastaanottaa yrityspuheluja missä tahansa milloin tahansa Internet-yhteydessä olevilla pöytätietokoneilla tai mobiililaitteilla, mikä antaa paljon valtaa kotoa ja liikkeellä oleville työntekijöille. Nostat moraalia, kun kenttähenkilökuntasi saa tietää, että he saattavat tuoda haluamansa laitteet. Lisäksi VoIP mahdollistaa myös useita 3rd party integraatio, kuten call center järjestelmät, CRM, CTI, PMS, ja enemmän, ja jopa mukautetun integraation API, joka laajentaa toiminnallisuutta palvelemaan enemmän erityistarpeita ja pitää työntekijät enemmän mukana ja tuottava.
Legacy phone systems voi tukea vain maksimimäärää puhelimia, kun taas VoIP soveltuu skaalautuvuutensa ansiosta kaikenkokoisille yrityksille. Pienyrityksille ne voivat jopa nauttia enterprise-luokan ominaisuuksista murto-osalla kustannuksista. Se, että et siirrä vanhentunutta yrityspuhelinjärjestelmääsi VoIP-tai pilvipohjaiseen ratkaisuun, jossa on yhtenäiset viestintäominaisuudet, tarkoittaa itse asiassa sitä, että voit menettää uskomattomia etuja ja kehittyneitä ominaisuuksia. Lisäksi yrityksille, joilla on etätyövoimaa ja tukea useita toimipaikkoja, perinteinen puhelinjärjestelmä estää viestinnän tehokkuutta, tuottavuutta ja asiakastyytyväisyyttä.
koska ISDN ja PSTN eivät ole olemassa pitkään, VoIP on lopulta ainoa vaihtoehto ja välttämättömyys, kun nykyinen puhelinjärjestelmäsi lakkaa jonain päivänä toimimasta. Riippuen sijainnista, aika voi olla loppumassa. Osa vanhentuneista palveluista on vähitellen poistunut markkinoilta. Pidä silmällä uutisia päivityksiä tästä asiasta. Miksi et olisi ennakoiva ja korjaisi hyötyjä etukäteen?
hälventääkö tämä viesti huolesi vanhojen puhelinjärjestelmien päivittämisestä ja hälventää joitakin VoIP-myyttejä? Lyhytaikaisia tuskia voi toki tulla minkä tahansa päivityksen kanssa, mutta pelkästään uudet ominaisuudet ovat sen arvoisia. Sitten on huollon helppous, joka tulee jättää perinteisen puhelinpalvelun taakse. Kun etsit telecom-päivitystä, voice over internet-protokollan pitäisi olla shortlistillasi. Tästä teknologiasta on epäilemättä tullut toimiston ensiluokkainen viestintäratkaisu.
jos olet alkanut harkita siirtymistä, joko järjestelmän uudistamista tai vaiheittaista siirtymistä nykyisen verkko-ja puhelinlaitteistosi säilyttämiseksi, tutustu näihin resursseihin ja ilmainen kopio kattavasta ostajan oppaasta, jonka avulla voit tehdä tietoon perustuvan päätöksen.
Jatkoluku
VoIP vs. analoginen puhelinjärjestelmä
Pilvipuhelinjärjestelmä: Miten se toimii, ja miksi valita se
6 merkkiä saattaa olla aika päivittää puhelinjärjestelmä
5 vinkkiä häiriöiden minimoimiseksi Päivitettäessä VoIP
