yritykset eivät nykyään enää kilpaile pelkällä hinnalla. Koko käyttökokemus määrittää, onko sinulla tyytyväinen vai tyytymätön asiakas. Koska yhä useammat kuluttajat haluavat monipuolisia ja mukaansatempaavia matkoja, digitaalisen sisällön jakelualusta auttaa sinua hallinnoimaan sisältöäsi yhtenäiseen kokemukseen kaikissa digitaalisissa kanavissa.
mikä on digitaalisen sisällön jakelualusta?
joskus kutsutaan myös sisällönjakelualustaksi, digitaaliseksi jakelualustaksi tai sähköiseksi ohjelmistojakelujärjestelmäksi, digitaalinen sisällönjakelualusta on tapa, jolla jaetaan tai toimitetaan digitaalista sisältöä käyttäjille. Sisältö voi sisältää mediaa, kuten ääntä, videota, kuvia, tekstiä tai jopa uusien ohjelmistojen toimittamista asiakkaille.
toisin kuin digitaaliset sisällönhallintajärjestelmät, digitaalisen sisällön toimituksen avulla voit optimoida kaiken sisältömarkkinointisi helposti jaettavaksi mille tahansa laitteelle. Digitaalisen sisällön jakelualustan pitäisi myös integroitua muuhun teknologiapinoon, mikä nopeuttaa markkinoille pääsyä. Voit yhdistää digitaalisen sisällön toimitusalustasi markkinointi -, myynti-ja kehitysjärjestelmiisi sujuvoittaaksesi koko sisällöntuotanto -, lavastus-ja jakeluprosessia työskennellessäsi samassa ympäristössä.
miten digitaalinen sisällön jakelualusta toimii?
digitaalisen sisällön jakelualustan tavoitteena on hallita kaikkia Sisältöön liittyviä tehtäviä yhdessä ekosysteemissä. Kehittäjät ja suunnittelijat voivat rakentaa yksittäisiä sivuja, lavastaa mediaa ja optimoida sisällön toimittamista eri laitteille, kuten tietokoneille tai matkapuhelimille.
asiakkaat etsivät optimoituja kokemuksia ja helppokäyttöisiä käyttäjämatkoja, mutta odottavat myös upeaa sisältömarkkinointia, joka edustaa brändisi visiota. Käyttämällä componentized toimitus ja sisällön mallinnus työkaluja, toimittajat voivat luoda mukaansatempaavaa mediaa ja testata toimituksen kaikissa käytettävissä digitaalisissa kanavissa.
virtaviivaiset käyttöliittymät eri skenaarioita varten auttavat sinua pitämään kirjaa kaikesta sisällöstäsi koko sivun asetteluista yksinkertaisiin tekstilohkoihin. Voit määritellä brändikokemuksesi ja saada sisällöntuottajasi tarjoamaan johdonmukaisia kokemuksia esikatselemalla jokaisen mallin ennen sen julkaisemista kuluttajille.
digitaalisen sisällön jakelualustan edut
digitaalisen sisällön jakelualustan käyttäminen auttaa organisaatioita luomaan interaktiivista mediaa ja kehittämään uusia sisältökokemuksia, jotka lisäävät asiakkaiden sitoutumista. Alusta tarjoaa sinulle kaikki ominaisuudet, joita tarvitset optimoidaksesi sisältösi, mukaan lukien monimuuttujatestauksen, jolla varmistetaan, että luot kiehtovaa sisältöä ennen kuin toimitat sen kaikkien asiakkaidesi digitaalisiin kanaviin.
Digital experience platforms (Dxps) sisältää digitaalisen sisällön toimitusratkaisun, joka yhdistää kaikki sisältötehtäväsi kriittisiin liiketoimintayksiköihisi, kuten myyntiin ja markkinointiin. Nykypäivän kuluttajat odottavat uutta ja jännittävää sisältöä, joka resonoi heidän kanssaan, digitaalisen sisällön jakelualusta auttaa lisäämään tuloja, houkuttelemaan uusia kävijöitä ja sitouttamaan asiakkaita erittäin henkilökohtaisilla käyttäjämatkoilla.
digitaalisen sisällön jakelualustojen tärkeimpiä etuja ovat:
-
laajentaa sisältöä houkutella enemmän asiakkaita
-
pääsy sisältöön milloin tahansa ja millä tahansa laitteella
-
alentamalla sisällöntuotanto -, testaus -, hyväksyntä-ja toimitusprosessien kustannuksia ja resurssitarpeita
-
johdonmukaisen sisällön toimittaminen kaikille digitaalisille mediakanaville helppokäyttöisellä, integroidulla alustalla
digitaalisen sisällön jakelualustan parhaat käytännöt
digitaalisen sisällön jakelualustan käytön päätavoitteena on houkutella uusia kävijöitä, säilyttää olemassa olevia asiakkaita ja jatkuvasti parantaa digitaalisia kokemuksia tukemaan kasvua. Alustaa valitessa kannattaa ottaa huomioon ainakin Sovellukset, sivut, Interaktiiviset mediat ja asiakaskyselyt.
voit myös ottaa käyttöön digitaalisen sisällön jakelualustan sisäisesti parantaaksesi liiketoimintaprosessejasi, kuten uuden henkilöstön palkkaamista, työntekijöiden sitouttamisohjelmien suorittamista tai päivitysten välittämistä yrityksen käytäntöihin. Aivan kuten kokemusoptimoinnin periaatteissa, sinun tulisi aina ottaa huomioon käyttäjän matka digitaalisen sisällön suunnittelussa ja toimittamisessa. Tämä voi edellyttää A / B-testausta, käyttäjäkyselyjen suorittamista ja sisällön personointia tiettyjen käyttäjäsegmenttien perusteella.
digitaalisen sisällön jakelualustan prosessi
digitaalinen sisältö voi tavoittaa käyttäjät orgaanisesti tai mainostettujen kanavien kautta. Se voi sisältää omistetun sisällön jakelun, jaetun sisällön jakelun tai maksullisen sisällön jakelun. Jotta voit rakentaa tehokkaan sisällöntoimitusjärjestelmän ja maksimoida ROI: n, sinun on kehitettävä digitaalisen sisällön toimitusstrategia. Tämän jälkeen voit määrittää alustasi tukemaan strategiaa ja järjestää kaikki sisältöön liittyvät prosessisi yhdeksi ratkaisuksi.
Laadi digitaalisen sisällön toimitusstrategia
strategiasi tulisi keskittyä sisällön toimittamiseen oikeille ihmisille juuri silloin, kun sillä on suurin vaikutus. Analytiikan tuottaminen sisältösi suorituskyvystä kertoo sitten, missä voit optimoida prosessisi suuremman ulottuvuuden ja tulojen lisäämiseksi.
jos haluat rakentaa strategiasi, harkitse seuraavaa:
-
Tutki erilaisia digitaalisen sisällön jakelualustoja
-
Tunnista kaikki saatavilla olevat jakeluvaihtoehdot, mukaan lukien verkko, sähköposti, sosiaalinen media tai Sovellukset
-
Jaa asiakkaasi luokkiin ja aloita sisällön luominen tietyille henkilöille
valitse digitaalisen sisällön jakelualusta
valitsemasi strategian perusteella voit arvioida, mitkä alustat tarjoavat sinulle kaikki tarvittavat ominaisuudet ja ominaisuudet. Vaikka toimitusominaisuudet ovat tärkeitä, sinun on myös otettava huomioon alustan hallinta ja sen helppokäyttöisyys sisältötiimiesi tukemiseksi.
Etsi alusta, joka tarjoaa:
-
Konfiguroitavat työnkulut, jotka ohjaavat luominen-ja toimitusprosessia
-
mediakirjasto, jonka avulla voit hallita kaikkea sisältöä tehokkaasti
-
nopea ja helppo etsiä ja hakea valmiudet kaikki sisällön varat
Testaa ja optimoi sisällöntoimituksesi
lopuksi sinun on testattava erilaisia sisältötyyppejä, toimitusstrategioita ja personointiominaisuuksia. Kun olet saanut Alustan ja strategian kohdalleen, voit testata ja toistaa toimituksesi maksimoidaksesi sen sitoutumisen. Sinun tulisi myös arvioida strategiasi uudelleen ja tehdä muutoksia digitaalisen sisällön jakelualustasi kautta keräämäsi analytiikan perusteella.
digitaalisen sisällön jakelualustan optimointi Optimizelyn dxp
Optimizelyn dxp ja optimointi-as-a-Service antavat organisaatioille mahdollisuuden rakentaa parempia asiakaskokemuksia kattavalla työkalukokonaisuudella. Voit kokeilla matkoja, sisältöä, asetteluja ja jakelujärjestelmiä. Käyttämällä Optimizely voit tasoittaa kitkaa pistettä, kehittää johdonmukaisia brändi-identiteettejä ja sitoutua asiakkaiden kasvattaa tuloja.
voit yhdistää Optimizelyn olemassa oleviin sisällönhallintajärjestelmiisi tai rakentaa järjestelmäsi tyhjästä. Optimizely integroituu myös muihin markkinointi-ja myyntityökaluihin, mikä auttaa sinua seuraamaan kaikkea sisältöäsi ja mittaamaan suorituskykyäsi rakeisella analytiikalla, joka parantaa kohdentamisominaisuuksiasi.
nähdäksesi, miten Optimizely voi parantaa käyttäjäkokemuksiasi digitaalisen sisällön jakelualustamme avulla.